Роман Опубликовано 22.05.2015

Отвратительный сервис! Все операторы – роботы, которые внятно ответить на вопрос не могут.

Николай Опубликовано 23.04.2015

Не связывайтесь с этой конторкой. При покупке выставлялась одна цена, самая маленькая среди конкурентов, реально с карты сняли на 2000 руб. больше. Никакой обратной связи нет, на почту не отвечают, документы для обоснования стоимости не предоставляют. И зарегистрированы в ккой то зарубежной помойке. Я вообще офигел, когда увидел в выписке по карте, что сняли совсем другую сумму, а не ту, что я на сайте видел и подтверждал с помощью смс по 3Д-секьюре. Спасибо, что хоть не все деньги своровали.

Достоинства: нет

Недостатки: обманывают со стоимостью не предоставляют отчетных документов

Николай Опубликовано 23.04.2015

Не связывайтесь с этой конторкой. При покупке выставлялась одна цена, самая маленькая среди конкурентов, реально с карты сняли на 2000 руб. больше. Никакой обратной связи нет, на почту не отвечают, документы для обоснования стоимости не предоставляют. И зарегистрированы в ккой то зарубежной помойке. Я вообще офигел, когда увидел в выписке по карте, что сняли совсем другую сумму, а не ту, что я на сайте видел и подтверждал с помощью смс по 3Д-секьюре. Спасибо, что хоть не все деньги своровали.

Достоинства: нет

Недостатки: обманывают со стоимостью не предоставляют отчетных документов

Мария А. Опубликовано 02.03.2015

Привет всем! Занимаюсь туристической деятельностью уже давно. С этим trip.ru возникали проблемы, но ни до такой степени, как сейчас. Бывают у них задержки с формированием маршрутной квитанции и отправкой билета на почту. Можно ожидать и 2-3 часа. Начинают шевелиться только после звонка. Но вот последнее лишило меня терпения! Был куплен билет за 2 недель до вылета. На следующий день серьезно заболел один из пассажиров (грудной ребенок). Написали письмо с просьбой аннулировать билет. Никто даже не шолохнулся … позвонила в авиакомпанию. Все объяснили, попросили предоставить необходимые документы и пообещали 100% возврат. Через пару дней, Я поехала в авиакомпанию и привезла все, что они требовали. Места были сняты, а вот денежные средства надо было трясти с этих УРОДОВ, которые очнулись только после того, как Я им выслала документы о снятии мест в авиакомпании непосредственно! И потянулись дни, месяцы возврата. Спустя полтора месяца вернули часть суммы. Почему часть? Потому, что курс евро был выше на момент покупки. Пообещали в течении недели вернуть оставшуюся сумму. При этом они удержали 9 евро с каждого билета (о себе не забыли). И потянулись дни, недели. Прошло еще 2 недели, а денежных средств все нет и нет. Начинаю звонить ежедневно. Менеджеры обещают выплатить «завтра». Вот только, когда это ЗАВТРА наступит? ИТОГ:Ужасная компания, которая прикрывается Грецией. Скорее всего просто отмывают деньги! НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ TRIP.RU .. СЭКОНОМИТЕ 1000 РУБ., ПОТЕРЯЕТЕ 5000 РУБ.

Достоинства: Дешевые цены

Недостатки: Ужасный сервис, служба поддержки, менеджеры по работе с клиентами!

Мария А. Опубликовано 02.03.2015

Привет всем! Занимаюсь туристической деятельностью уже давно. С этим trip.ru возникали проблемы, но ни до такой степени, как сейчас. Бывают у них задержки с формированием маршрутной квитанции и отправкой билета на почту. Можно ожидать и 2-3 часа. Начинают шевелиться только после звонка. Но вот последнее лишило меня терпения! Был куплен билет за 2 недель до вылета. На следующий день серьезно заболел один из пассажиров (грудной ребенок). Написали письмо с просьбой аннулировать билет. Никто даже не шолохнулся … позвонила в авиакомпанию. Все объяснили, попросили предоставить необходимые документы и пообещали 100% возврат. Через пару дней, Я поехала в авиакомпанию и привезла все, что они требовали. Места были сняты, а вот денежные средства надо было трясти с этих УРОДОВ, которые очнулись только после того, как Я им выслала документы о снятии мест в авиакомпании непосредственно! И потянулись дни, месяцы возврата. Спустя полтора месяца вернули часть суммы. Почему часть? Потому, что курс евро был выше на момент покупки. Пообещали в течении недели вернуть оставшуюся сумму. При этом они удержали 9 евро с каждого билета (о себе не забыли). И потянулись дни, недели. Прошло еще 2 недели, а денежных средств все нет и нет. Начинаю звонить ежедневно. Менеджеры обещают выплатить «завтра». Вот только, когда это ЗАВТРА наступит? ИТОГ:Ужасная компания, которая прикрывается Грецией. Скорее всего просто отмывают деньги! НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ TRIP.RU .. СЭКОНОМИТЕ 1000 РУБ., ПОТЕРЯЕТЕ 5000 РУБ.

Достоинства: Дешевые цены

Недостатки: Ужасный сервис, служба поддержки, менеджеры по работе с клиентами!

фрося Опубликовано 30.09.2014

Покупали билеты Ольбия-Стокгольм-Берген,норвежские авиалинии, перелёт бизнес классом, каково же было наше удивление, когда в аэропорту Ольбии выяснилось что бизнес класса по нашему перелёту нет,в полёте еда за деньги. Вместо 15 тысяч заплатили 69тыс. На наш вопрос представителю авиакомпании, ответили что виновата фирма ,продававшая билеты, в нашем случае Trip.ru. Не советую пользоваться услугами этой конторки.

Достоинства: нет

фрося Опубликовано 30.09.2014

Покупали билеты Ольбия-Стокгольм-Берген,норвежские авиалинии, перелёт бизнес классом, каково же было наше удивление, когда в аэропорту Ольбии выяснилось что бизнес класса по нашему перелёту нет,в полёте еда за деньги. Вместо 15 тысяч заплатили 69тыс. На наш вопрос представителю авиакомпании, ответили что виновата фирма ,продававшая билеты, в нашем случае Trip.ru. Не советую пользоваться услугами этой конторки.

Достоинства: нет

фрося Опубликовано 30.09.2014

Покупали билеты Ольбия-Стокгольм-Берген,норвежские авиалинии, перелёт бизнес классом, каково же было наше удивление, когда в аэропорту Ольбии выяснилось что бизнес класса по нашему перелёту нет,в полёте еда за деньги. Вместо 15 тысяч заплатили 69тыс. На наш вопрос представителю авиакомпании, ответили что виновата фирма ,продававшая билеты, в нашем случае Trip.ru. Не советую пользоваться услугами этой конторки.

Достоинства: нет

фрося Опубликовано 30.09.2014

Покупали билеты Ольбия-Стокгольм-Берген,норвежские авиалинии, перелёт бизнес классом, каково же было наше удивление, когда в аэропорту Ольбии выяснилось что бизнес класса по нашему перелёту нет,в полёте еда за деньги. Вместо 15 тысяч заплатили 69тыс. На наш вопрос представителю авиакомпании, ответили что виновата фирма ,продававшая билеты, в нашем случае Trip.ru. Не советую пользоваться услугами этой конторки.

Достоинства: нет

vallecano Опубликовано 10.07.2014

Списывают с карты денег больше, чем указано при оформлении заказа. Всегда: только суммы разнятся. Сначала заманивают покупателя самой низкой ценой, ниже чем у конкурентов-посредников и ниже чем на сайте авиакомпании, а списывают в итоге обычную цену, либо выше… Жулики, одним словом

Достоинства: их нет!

Недостатки: Контора, по сути, зарабатывает хитростью, дешевыми уловками, и мошенничеством

Отзывы людей о Trip.ru

Отзывы людей о Trip.ru

Trip.ru

Контакты

Интернет-магазины