Ванек71 Опубликовано 30.06.2014

к сожалению отзывы почитал позже, чем окунулся в эту клоаку! Люди, миленькие, шарашка зарегистрирована в Греции, чтоб бабло вернуть, устанете пыль глотать! и так, Бронировал в Trip.ru билеты на трех персон туда и обратно, за 20 дней до вылета. В этот же день, спустя час от оплаты брони, выяснилось, что необходимо перенести время вылета на 1 день! В он-лайн заявке, просто не реально это сделать, тупо не приходит подтверждение о перебронировании, и в последующем не пришло! В кАлл-центр можно дозвониться только по истечении 15-25 минут, где тебя выслушают, при этом манагеры не желают представляться и давать свои внутренние телефоны, а при перебронировании выставляют НЕРЕАЛЬНЫЕ, надуманные штрафы. так например насчитали штраф на оного пассажира в размере 9 евро (компании)+25 евро (якобы перевозчику осуществляющему трансфер туда)+35 евро (якобы перевозчику осуществляющему трансфер обратно). Я лично звонил в компанию этих перевозчиков, где мне четко и ответственно дали понять, что данные компании, ни минуточку, ШТРАФЫ ЗА АННУЛИРОВАНИЕ БРОНИ В ДЕНЬ САМОЙ БРОНИ НЕ ВЗИМАЮТ! При отказе от брони, готов был понести уплату комиссии компании в размере 9 евро /человека (27 ойро), но в компании сказали, что потраченные мной ден. средства в размере 37т.р. вернут от 30 до 60 РАБОЧИХ ДНЕЙ! взимается дополнительный сбор (в размере скидки), за то, что оплата производилась картой. как только ден. знаки спишутся с Вашего счета, вернуть последние "в случае чего", возможно с долей вероятности примерно 5% из 100. также, в случае переноса/отмены рейса, не сообщают вовсе. Иными словами, они белые и пушистые ровно до того момента, пока вы не перечислите ден.знаки.

Достоинства: их нет!

Недостатки: TRIP.RU сам по сути своей, для потребителя, БОЛЬШОЙ НЕДОСТАТОК

Ванек71 Опубликовано 30.06.2014

к сожалению отзывы почитал позже, чем окунулся в эту клоаку! Люди, миленькие, шарашка зарегистрирована в Греции, чтоб бабло вернуть, устанете пыль глотать! и так, Бронировал в Trip.ru билеты на трех персон туда и обратно, за 20 дней до вылета. В этот же день, спустя час от оплаты брони, выяснилось, что необходимо перенести время вылета на 1 день! В он-лайн заявке, просто не реально это сделать, тупо не приходит подтверждение о перебронировании, и в последующем не пришло! В кАлл-центр можно дозвониться только по истечении 15-25 минут, где тебя выслушают, при этом манагеры не желают представляться и давать свои внутренние телефоны, а при перебронировании выставляют НЕРЕАЛЬНЫЕ, надуманные штрафы. так например насчитали штраф на оного пассажира в размере 9 евро (компании)+25 евро (якобы перевозчику осуществляющему трансфер туда)+35 евро (якобы перевозчику осуществляющему трансфер обратно). Я лично звонил в компанию этих перевозчиков, где мне четко и ответственно дали понять, что данные компании, ни минуточку, ШТРАФЫ ЗА АННУЛИРОВАНИЕ БРОНИ В ДЕНЬ САМОЙ БРОНИ НЕ ВЗИМАЮТ! При отказе от брони, готов был понести уплату комиссии компании в размере 9 евро /человека (27 ойро), но в компании сказали, что потраченные мной ден. средства в размере 37т.р. вернут от 30 до 60 РАБОЧИХ ДНЕЙ! взимается дополнительный сбор (в размере скидки), за то, что оплата производилась картой. как только ден. знаки спишутся с Вашего счета, вернуть последние "в случае чего", возможно с долей вероятности примерно 5% из 100. также, в случае переноса/отмены рейса, не сообщают вовсе. Иными словами, они белые и пушистые ровно до того момента, пока вы не перечислите ден.знаки.

Достоинства: их нет!

Недостатки: TRIP.RU сам по сути своей, для потребителя, БОЛЬШОЙ НЕДОСТАТОК

Андрей Опубликовано 28.04.2014

TRIP.RU – МОШЕННИКИ!!! ОТМЕНИЛИ РЕЙСЫ (НОМЕР БРОНИРОВАНИЯ 8G93GX) И УЖЕ ЦЕЛЫЙ ГОД НЕ ВОЗВРАЩАЮТ ДЕНЬГИ!!!

BBС Опубликовано 08.11.2013

Всем Доброго времени суток! Воспользовался один раз и вот итог. Купил четыре билета. Покупал билеты в рублях а сняли в Евро да еще на 247Ђ больше.Начал звонить в компанию trip.ru выесняется что типа там был збой и эти деньги вернут,напишут письмо в банк и пришлют на почту зразу после моего обращения к ним. В итоге в течение недели звоню и каждый день в течение недели а то и по несколько раз в день Говорят всякий бред, каждый раз новый человек говорит что сейчас разберется и все начинается с начала. Ни кто не разобрался до сих пор.И еще не факт что билеты в порядке,буду связыватся с авиакомпанией и уточнять. Недостатки Не когда не приобретайте билеты в данной компании.

BBС Опубликовано 08.11.2013

Всем Доброго времени суток! Воспользовался один раз и вот итог. Купил четыре билета. Покупал билеты в рублях а сняли в Евро да еще на 247Ђ больше.Начал звонить в компанию trip.ru выесняется что типа там был збой и эти деньги вернут,напишут письмо в банк и пришлют на почту зразу после моего обращения к ним. В итоге в течение недели звоню и каждый день в течение недели а то и по несколько раз в день Говорят всякий бред, каждый раз новый человек говорит что сейчас разберется и все начинается с начала. Ни кто не разобрался до сих пор.И еще не факт что билеты в порядке,буду связыватся с авиакомпанией и уточнять. Недостатки Не когда не приобретайте билеты в данной компании.

ili_ili Опубликовано 04.10.2013

Оформляем билеты. Цены на сайте все в рублях: 14168 руб.. Платим картой. Списывается с карты 14884 рублей. То есть плюс 5 процентов. Спрашиваем у банка, почему? Ответ: потому, что счет выставлен в долларах США. TRIP.RU говорит, что мы были не в своем уме и выбрали для оплаты евро. Но суммы в евро нигде не было указано! И мы ещё в своем уме и не платим с рублевой карты по валютным счетам. Теперь TRIP.RU не возвращает деньги, пока мы не заплатим им сверху ещё 10 евро неустойки. Мы отменили билеты сразу, как только увидели в банке списание, прошло не более часа с момента оплаты. Почему неустойки, и мы здесь причем? Закон таков: нет товара – нет денег. Но TRIP.RU и билеты не дает, и деньги не возвращает. Раньше пользовались их услугами и не было проблем. Но сейчас у них что-то пошло не так. Будьте осторожны и не потакайте мошенникам и хамам. Присоединяйтесь к коллективной жалобе на Trip.ru в Роспотребнадзор, пишите на мыло: masterparty@mail.ru Недостатки TRIP.RU – мошенники. Жаль, что информацию об этом невозможно узнать, пока сам не вляпаешься.

Наталия Опубликовано 04.10.2013

Никогда больше не воспользуюсь этим сайтом – чистый обман!!! Билеты на сайте Люфтганзы стоят столько же, ничуть не дороже! При этом Trip.ru еще и комиссию берет!!! Покупала билеты Санкт-Петербург- Дюссельдорф и обратно (рейс Люфтгазы) на trip.ru. Цены на сайте выставляют в рублях, никакого упоминания о евро нет. А снимают в евро и по завышенному курсу. Но об этом узнаешь только получив билет по e-mail. Причем в билете стоит цена, указанная на сайте. Но деньги со счета (я платила картой) списываются совсем другие, значительно больше. Написала в trip.ru. Но это мошенники (о чем говорить – это же Греция!) чистой воды! В течение месяца полощут мозги, просят выписки со счета. Я уже дважды отправила им и выписку, и скриншот страницы интернетбанка, где видно, что сняли совсем другую сумму, но они эти письма упорно "не получают". Так все удобно теряется! Никогда больше не буду пользоваться этим сайтом и никому не советую!!!

Достоинства: нет

Недостатки: обман чистой воды!!!

ili_ili Опубликовано 04.10.2013

Оформляем билеты. Цены на сайте все в рублях: 14168 руб.. Платим картой. Списывается с карты 14884 рублей. То есть плюс 5 процентов. Спрашиваем у банка, почему? Ответ: потому, что счет выставлен в долларах США. TRIP.RU говорит, что мы были не в своем уме и выбрали для оплаты евро. Но суммы в евро нигде не было указано! И мы ещё в своем уме и не платим с рублевой карты по валютным счетам. Теперь TRIP.RU не возвращает деньги, пока мы не заплатим им сверху ещё 10 евро неустойки. Мы отменили билеты сразу, как только увидели в банке списание, прошло не более часа с момента оплаты. Почему неустойки, и мы здесь причем? Закон таков: нет товара – нет денег. Но TRIP.RU и билеты не дает, и деньги не возвращает. Раньше пользовались их услугами и не было проблем. Но сейчас у них что-то пошло не так. Будьте осторожны и не потакайте мошенникам и хамам. Присоединяйтесь к коллективной жалобе на Trip.ru в Роспотребнадзор, пишите на мыло: masterparty@mail.ru Недостатки TRIP.RU – мошенники. Жаль, что информацию об этом невозможно узнать, пока сам не вляпаешься.

Наталия Опубликовано 04.10.2013

Никогда больше не воспользуюсь этим сайтом – чистый обман!!! Билеты на сайте Люфтганзы стоят столько же, ничуть не дороже! При этом Trip.ru еще и комиссию берет!!! Покупала билеты Санкт-Петербург- Дюссельдорф и обратно (рейс Люфтгазы) на trip.ru. Цены на сайте выставляют в рублях, никакого упоминания о евро нет. А снимают в евро и по завышенному курсу. Но об этом узнаешь только получив билет по e-mail. Причем в билете стоит цена, указанная на сайте. Но деньги со счета (я платила картой) списываются совсем другие, значительно больше. Написала в trip.ru. Но это мошенники (о чем говорить – это же Греция!) чистой воды! В течение месяца полощут мозги, просят выписки со счета. Я уже дважды отправила им и выписку, и скриншот страницы интернетбанка, где видно, что сняли совсем другую сумму, но они эти письма упорно "не получают". Так все удобно теряется! Никогда больше не буду пользоваться этим сайтом и никому не советую!!!

Достоинства: нет

Недостатки: обман чистой воды!!!

Марина Опубликовано 12.03.2015

Купили билеты на trip.ru Сочи-Москва (авиакомпания ТРАНСАЭРО), перелет 07.03.2015 года. И в самой брони, и в билетах написано черным по белому «Включает бесплатный багаж». При регистрации в аэропорте представители ТРАНСАЭРО нам заявили, что бесплатно можно провести только 10 кг. Обосновали они это тем, что у нас какой-то тариф «Т», и что на сайте ТРАНСАЭРО прописаны его условия. Никого не интересовало, что покупали мы билеты не на сайте ТРАНСАЭРО, а на сайте их дистрибьютора. И на наши доводы, что в билетах от trip.ru нет ни слова ни про тариф «Т», ни про 10 кг, было отвечено, что надо было после покупки позвонить в ТРАНСАЭРО и выяснить все детали своего перелета!!! Как мы должны были догадаться об этом – загадка!?! Самое смешное, что везли мы даже не чемоданы, а чехлы со сноубордами – во всем мире (видимо, кроме отдельных хитро-мудрых авиакомпаний России) горнолыжное оборудование не считается багажом, и вес его не учитывается. А здесь мало того, что посчитали чехлы за багаж, так еще и за перевес заставили доплатить! Но и это еще не все: ТРАНСАЭРО перенесла рейс в другой аэропорт – должны были прилететь в Домодедово, прилетели во Внуково! И никому не интересно, что твоя машина стоит на парковке Домодедово, и что тебе помимо доплаты за перевес, нужно еще будет доплатить за такси. Так что будьте аккуратнее, покупая дешевые билеты у ТРАНСАЭРО!!! Они могут оказаться не такими уж и дешевыми… Ну и, исходя из отсутствия необходимых данных на билетах и отсутствия сервисной поддержки (тупо не берут трубку), у trip.ru лично мы больше не будем ничего покупать. Пытались сэкономить, в итоге переплатили…

Достоинства: Продают дешевые билеты, только правда потом они превращаются в дорогие

Недостатки: Не пишут полные условия по перелету (как так вообще можно?!?!) Не реально дозвониться в службу поддержки.

Отзывы людей о Trip.ru

Отзывы людей о Trip.ru

Trip.ru

Контакты

Интернет-магазины