ili_ili Опубликовано 04.10.2013

Оформляем билеты. Цены на сайте все в рублях: 14168 руб.. Платим картой. Списывается с карты 14884 рублей. То есть плюс 5 процентов. Спрашиваем у банка, почему? Ответ: потому, что счет выставлен в долларах США. TRIP.RU говорит, что мы были не в своем уме и выбрали для оплаты евро. Но суммы в евро нигде не было указано! И мы ещё в своем уме и не платим с рублевой карты по валютным счетам. Теперь TRIP.RU не возвращает деньги, пока мы не заплатим им сверху ещё 10 евро неустойки. Мы отменили билеты сразу, как только увидели в банке списание, прошло не более часа с момента оплаты. Почему неустойки, и мы здесь причем? Закон таков: нет товара – нет денег. Но TRIP.RU и билеты не дает, и деньги не возвращает. Раньше пользовались их услугами и не было проблем. Но сейчас у них что-то пошло не так. Будьте осторожны и не потакайте мошенникам и хамам. Присоединяйтесь к коллективной жалобе на Trip.ru в Роспотребнадзор, пишите на мыло: masterparty@mail.ru Недостатки TRIP.RU – мошенники. Жаль, что информацию об этом невозможно узнать, пока сам не вляпаешься.

Наталия Опубликовано 04.10.2013

Никогда больше не воспользуюсь этим сайтом – чистый обман!!! Билеты на сайте Люфтганзы стоят столько же, ничуть не дороже! При этом Trip.ru еще и комиссию берет!!! Покупала билеты Санкт-Петербург- Дюссельдорф и обратно (рейс Люфтгазы) на trip.ru. Цены на сайте выставляют в рублях, никакого упоминания о евро нет. А снимают в евро и по завышенному курсу. Но об этом узнаешь только получив билет по e-mail. Причем в билете стоит цена, указанная на сайте. Но деньги со счета (я платила картой) списываются совсем другие, значительно больше. Написала в trip.ru. Но это мошенники (о чем говорить – это же Греция!) чистой воды! В течение месяца полощут мозги, просят выписки со счета. Я уже дважды отправила им и выписку, и скриншот страницы интернетбанка, где видно, что сняли совсем другую сумму, но они эти письма упорно "не получают". Так все удобно теряется! Никогда больше не буду пользоваться этим сайтом и никому не советую!!!

Достоинства: нет

Недостатки: обман чистой воды!!!

ili_ili Опубликовано 04.10.2013

Оформляем билеты. Цены на сайте все в рублях: 14168 руб.. Платим картой. Списывается с карты 14884 рублей. То есть плюс 5 процентов. Спрашиваем у банка, почему? Ответ: потому, что счет выставлен в долларах США. TRIP.RU говорит, что мы были не в своем уме и выбрали для оплаты евро. Но суммы в евро нигде не было указано! И мы ещё в своем уме и не платим с рублевой карты по валютным счетам. Теперь TRIP.RU не возвращает деньги, пока мы не заплатим им сверху ещё 10 евро неустойки. Мы отменили билеты сразу, как только увидели в банке списание, прошло не более часа с момента оплаты. Почему неустойки, и мы здесь причем? Закон таков: нет товара – нет денег. Но TRIP.RU и билеты не дает, и деньги не возвращает. Раньше пользовались их услугами и не было проблем. Но сейчас у них что-то пошло не так. Будьте осторожны и не потакайте мошенникам и хамам. Присоединяйтесь к коллективной жалобе на Trip.ru в Роспотребнадзор, пишите на мыло: masterparty@mail.ru Недостатки TRIP.RU – мошенники. Жаль, что информацию об этом невозможно узнать, пока сам не вляпаешься.

Наталия Опубликовано 04.10.2013

Никогда больше не воспользуюсь этим сайтом – чистый обман!!! Билеты на сайте Люфтганзы стоят столько же, ничуть не дороже! При этом Trip.ru еще и комиссию берет!!! Покупала билеты Санкт-Петербург- Дюссельдорф и обратно (рейс Люфтгазы) на trip.ru. Цены на сайте выставляют в рублях, никакого упоминания о евро нет. А снимают в евро и по завышенному курсу. Но об этом узнаешь только получив билет по e-mail. Причем в билете стоит цена, указанная на сайте. Но деньги со счета (я платила картой) списываются совсем другие, значительно больше. Написала в trip.ru. Но это мошенники (о чем говорить – это же Греция!) чистой воды! В течение месяца полощут мозги, просят выписки со счета. Я уже дважды отправила им и выписку, и скриншот страницы интернетбанка, где видно, что сняли совсем другую сумму, но они эти письма упорно "не получают". Так все удобно теряется! Никогда больше не буду пользоваться этим сайтом и никому не советую!!!

Достоинства: нет

Недостатки: обман чистой воды!!!

Марина Опубликовано 12.03.2015

Купили билеты на trip.ru Сочи-Москва (авиакомпания ТРАНСАЭРО), перелет 07.03.2015 года. И в самой брони, и в билетах написано черным по белому «Включает бесплатный багаж». При регистрации в аэропорте представители ТРАНСАЭРО нам заявили, что бесплатно можно провести только 10 кг. Обосновали они это тем, что у нас какой-то тариф «Т», и что на сайте ТРАНСАЭРО прописаны его условия. Никого не интересовало, что покупали мы билеты не на сайте ТРАНСАЭРО, а на сайте их дистрибьютора. И на наши доводы, что в билетах от trip.ru нет ни слова ни про тариф «Т», ни про 10 кг, было отвечено, что надо было после покупки позвонить в ТРАНСАЭРО и выяснить все детали своего перелета!!! Как мы должны были догадаться об этом – загадка!?! Самое смешное, что везли мы даже не чемоданы, а чехлы со сноубордами – во всем мире (видимо, кроме отдельных хитро-мудрых авиакомпаний России) горнолыжное оборудование не считается багажом, и вес его не учитывается. А здесь мало того, что посчитали чехлы за багаж, так еще и за перевес заставили доплатить! Но и это еще не все: ТРАНСАЭРО перенесла рейс в другой аэропорт – должны были прилететь в Домодедово, прилетели во Внуково! И никому не интересно, что твоя машина стоит на парковке Домодедово, и что тебе помимо доплаты за перевес, нужно еще будет доплатить за такси. Так что будьте аккуратнее, покупая дешевые билеты у ТРАНСАЭРО!!! Они могут оказаться не такими уж и дешевыми… Ну и, исходя из отсутствия необходимых данных на билетах и отсутствия сервисной поддержки (тупо не берут трубку), у trip.ru лично мы больше не будем ничего покупать. Пытались сэкономить, в итоге переплатили…

Достоинства: Продают дешевые билеты, только правда потом они превращаются в дорогие

Недостатки: Не пишут полные условия по перелету (как так вообще можно?!?!) Не реально дозвониться в службу поддержки.

Марина Опубликовано 12.03.2015

Купили билеты на trip.ru Сочи-Москва (авиакомпания ТРАНСАЭРО), перелет 07.03.2015 года. И в самой брони, и в билетах написано черным по белому «Включает бесплатный багаж». При регистрации в аэропорте представители ТРАНСАЭРО нам заявили, что бесплатно можно провести только 10 кг. Обосновали они это тем, что у нас какой-то тариф «Т», и что на сайте ТРАНСАЭРО прописаны его условия. Никого не интересовало, что покупали мы билеты не на сайте ТРАНСАЭРО, а на сайте их дистрибьютора. И на наши доводы, что в билетах от trip.ru нет ни слова ни про тариф «Т», ни про 10 кг, было отвечено, что надо было после покупки позвонить в ТРАНСАЭРО и выяснить все детали своего перелета!!! Как мы должны были догадаться об этом – загадка!?! Самое смешное, что везли мы даже не чемоданы, а чехлы со сноубордами – во всем мире (видимо, кроме отдельных хитро-мудрых авиакомпаний России) горнолыжное оборудование не считается багажом, и вес его не учитывается. А здесь мало того, что посчитали чехлы за багаж, так еще и за перевес заставили доплатить! Но и это еще не все: ТРАНСАЭРО перенесла рейс в другой аэропорт – должны были прилететь в Домодедово, прилетели во Внуково! И никому не интересно, что твоя машина стоит на парковке Домодедово, и что тебе помимо доплаты за перевес, нужно еще будет доплатить за такси. Так что будьте аккуратнее, покупая дешевые билеты у ТРАНСАЭРО!!! Они могут оказаться не такими уж и дешевыми… Ну и, исходя из отсутствия необходимых данных на билетах и отсутствия сервисной поддержки (тупо не берут трубку), у trip.ru лично мы больше не будем ничего покупать. Пытались сэкономить, в итоге переплатили…

Достоинства: Продают дешевые билеты, только правда потом они превращаются в дорогие

Недостатки: Не пишут полные условия по перелету (как так вообще можно?!?!) Не реально дозвониться в службу поддержки.

Вадим Опубликовано 17.03.2017

Не покупайте билеты на Trip.ru.Дозвониться в фирму невозможно,тел бесплатной линии нет. Дополнительные расходы на телефонные ожидания. Обменять билеты предложили по стоимости самих билетов. Пресчитывают в евро,что создает дополнительные расходы. Недостатки никогда не закажу в этой фирме,только напрямую у авиа перевозчика.

Татьяна Опубликовано 23.07.2016

Ужасная компания!!! Не покупайте у них билеты! Вас обманут! Деньги за билет не возвращают! На звонки не отвечают!! Мошенники!

Евгений Опубликовано 21.07.2016

Оплатил забронированные билеты за 46860 руб. карточкой. По факту с карты списали 50167 руб. Разница – 3307 руб. Мошенники – привлекают людей заниженными нереальными ценами. По факту счет выставляется в валюте, причем по реальному курсу. Тьфу…. Дурак, перед покупкой отзывы забыл почитать……

Евгений Опубликовано 21.08.2015

Ни в коем случае не связывайтесь с этой компанией! Имел Горький опыт общения с этой так называемой компанией. Обратился с вопросом смены даты вылета обратного билета. Неделю ждал обратной связи от них. Сам несколько раз перезванивал(из-за границы), соответственно каждый раз по 30 минут объясняя суть проблемы. Вместе с сотрудником обсудили варианты как сделать это дешевле. Концовка такая помимо штрафов авиакомпании за смену билета, дополнительной комиссии Трип.ру-я дополнительно потерял порядка 14000 рублей на всей этой процедуре. В этой компании все устроено так, что сотрудник с которым вы общались при дальнейшем разборе ситуации оказывается не опытным новичком и во всем виноваты только вы сами. Вас технично подводят к тому, что чем хуже для вас, тем лучше для них. За каждое ваше действие или бездействие которое вы производите при посредничестве Трип.ру- они имеют свою комиссию. И им глубоко плевать, что в конце вы оказываетесь в тяжелой ситуации потеряв при этом деньги.

Отзывы людей о Trip.ru

Отзывы людей о Trip.ru

Trip.ru

Контакты

Интернет-магазины