Отзывы людей о Цифровой центр ИОН

Отзывы покупателей
Отзывы людей о Цифровой центр ИОН
2.5 5
95 отзывов / 358 просмотров

selin Опубликовано 26.06.2015
Когда столкнулись первый раз с покупкой б/у телефона с неполадками думали случайность… и вот наступили на те же грабли спустя 2 года, купив сломанное зарядное устройство в планшет, деньги вернуть не удалось, т.к. пока разобрались в чем дело прошло уже более 14 дней. Совет: если не хотите купить за свои кровно заработанные деньги б/у фуфло, то сюда не стоит заходить…
Достоинства: нет
Недостатки: обман потребителей

Роман Опубликовано 18.06.2015
Приобрел айфон, оказался бракованным, через 3 месяца не включался, не заряжался. Написал претензию на возврат денежных средств, так как начитался в интернете об этой конторе. Но увы и ах, пинают, не возвращают деньги, обмен тоже не хотят производить, только починку (признали что брак в производстве). Написал сейчас повторную претензию, если придет отказ – пойду в суд. В интернете куча постановлений суда, удовлетворяющих требования покупателей конкретно к этой фирме ООО "Мобиленд". Остерегайтесь мошенников!!!
Достоинства: Никаких!
Недостатки: Бракованный товар!

Роман Опубликовано 18.06.2015
Приобрел айфон, оказался бракованным, через 3 месяца не включался, не заряжался. Написал претензию на возврат денежных средств, так как начитался в интернете об этой конторе. Но увы и ах, пинают, не возвращают деньги, обмен тоже не хотят производить, только починку (признали что брак в производстве). Написал сейчас повторную претензию, если придет отказ – пойду в суд. В интернете куча постановлений суда, удовлетворяющих требования покупателей конкретно к этой фирме ООО "Мобиленд". Остерегайтесь мошенников!!!
Достоинства: Никаких!
Недостатки: Бракованный товар!

Евгений Опубликовано 30.03.2015
Обращался несколько раз в магазин, расположенный в здании Курского вокзала. Всегда обслуживали вежливо и позитивно. Обещал после последнего обращения оставить положительный отзыв. Вот, оставляю ?
Достоинства: Хороший выбор техники, удобное расположение.
Недостатки: Лично выявить ничего не удалось.

Андрей Опубликовано 17.02.2015
Имел неосторожность наклеить защитную пленку(стоимость пленки 500р+наклеить 400р) на айфон 6 в отделении "Филевский парк".Через три дня под пленкой начали появляться пузырьки воздуха,вероятно,услугу оказывал новичек.Через неделю моей жене также потребовалось наклеить защитную пленку.К сожалению,так как данный магазин находится около дома,она обратилась туда же. Объяснив ситуацию,попросила наклеить пленку поаккуратнее.Результат-через неделю пленка пошла волдырями. Потратил время,написал рекламацию.Никто на нее,конечно,не ответил.Пришлось звонить самому.По телефону сказали,что мои требования по возврату денег компания подлежат удовлетворению. Пришел за "удовлетворением" в магазин,в котором (странное стечение обстоятельств!!!) про меня никто не знал.После получасового ожидания заведующая с радостью сообщила,что во всем разобралась,и предложила вернуть стоимость ОДНОЙ пленки (500р).Так как с решением вопроса в таком формате я был не согласен,я написал повторную рекламацию. Видимо,в этом стиль работы данной компании,в которой работают "лучшие эксперы",но РЕКЛАМАЦИИ их ничуть не заботят.С тех пор прошел месяц,при попытке позвонить в отдел рекламаций простые операторы переключают бесчисленное количество раз,до срыва звонка.Набирал подряд три раза-результат один. Вывод один-компании наплевать на свой имидж.
Достоинства: Большой выбор товара,удобное расположение.
Недостатки: Наплевательское отношение к качеству обслуживания.

Андрей Опубликовано 17.02.2015
Имел неосторожность наклеить защитную пленку(стоимость пленки 500р+наклеить 400р) на айфон 6 в отделении "Филевский парк".Через три дня под пленкой начали появляться пузырьки воздуха,вероятно,услугу оказывал новичек.Через неделю моей жене также потребовалось наклеить защитную пленку.К сожалению,так как данный магазин находится около дома,она обратилась туда же. Объяснив ситуацию,попросила наклеить пленку поаккуратнее.Результат-через неделю пленка пошла волдырями. Потратил время,написал рекламацию.Никто на нее,конечно,не ответил.Пришлось звонить самому.По телефону сказали,что мои требования по возврату денег компания подлежат удовлетворению. Пришел за "удовлетворением" в магазин,в котором (странное стечение обстоятельств!!!) про меня никто не знал.После получасового ожидания заведующая с радостью сообщила,что во всем разобралась,и предложила вернуть стоимость ОДНОЙ пленки (500р).Так как с решением вопроса в таком формате я был не согласен,я написал повторную рекламацию. Видимо,в этом стиль работы данной компании,в которой работают "лучшие эксперы",но РЕКЛАМАЦИИ их ничуть не заботят.С тех пор прошел месяц,при попытке позвонить в отдел рекламаций простые операторы переключают бесчисленное количество раз,до срыва звонка.Набирал подряд три раза-результат один. Вывод один-компании наплевать на свой имидж.
Достоинства: Большой выбор товара,удобное расположение.
Недостатки: Наплевательское отношение к качеству обслуживания.

Екатерина Опубликовано 27.01.2015
Не советую магазин на Верхней Красносельский,д. 3 и сама больше не пойду! Менеджеры обманом навязывают доп.услуги,не предупреждая об их стоимости.С бонусной системой обман,при попытке воспользоваться бонусами менеджер сообщил,что зачтет их за дополнительную плату ему лично.Чек проверяйте внимательно!Мне включили услуги,которых не было,потом долго извинялись,что "случайно". Очень неприятный осадок.
Достоинства: Может и есть,но обман при оплате все перечеркнул.
Недостатки: Недостоверная информация о стоимости услуг, назойливойсть менеджеров в навязывании доп.услуг,нечистоплотность при расчете,непрозрачность бонусной системы.

Екатерина Опубликовано 27.01.2015
Не советую магазин на Верхней Красносельский,д. 3 и сама больше не пойду! Менеджеры обманом навязывают доп.услуги,не предупреждая об их стоимости.С бонусной системой обман,при попытке воспользоваться бонусами менеджер сообщил,что зачтет их за дополнительную плату ему лично.Чек проверяйте внимательно!Мне включили услуги,которых не было,потом долго извинялись,что "случайно". Очень неприятный осадок.
Достоинства: Может и есть,но обман при оплате все перечеркнул.
Недостатки: Недостоверная информация о стоимости услуг, назойливойсть менеджеров в навязывании доп.услуг,нечистоплотность при расчете,непрозрачность бонусной системы.

Анастасия Опубликовано 04.12.2014
Надеюсь, что этим отзывом уберегу кого-то от зря потраченного времени, денег и нервов. В сентябре этого года приобрела смартфон в магазине НОУ-ХАУ на Волгоградском проспекте. На следующий день после покупки на экране телефона без видимых причин появилась помеха. Отнесли с мужем обратно в магазин с требованием ремонта, либо замены, либо возврата денег. Во всем этом нам было отказано, в грубой форме заместитель директора И.Ляпин начал нам возражать, говорить, что это я уронила телефон и вообще никто мне ничего возвращать не будет. Предложили написать претензию. Написали мы претензию, через 10 дней приходит ответ с предложением отдать телефон на проверку качества. Окей, отдали на проверку качества. Ответ пришел еще через 10 дней, что действительно, я ни при чем, брак заводской. Опять пиишем претензию с требованием вернуть деньги, вины-то нашей нет. Но…не тут-то было. Приходит ответ еще через 10 дней – т.к. брак несущественный, предлагается гарантийный ремонт. Окееееей, отдаем на ремонт. Проходит месяц – телефон возвращается из ремонта. НО! ВЕСЬ ПОЦАРАПАННЫЙ!!!!!Сдавался он в ремнот в идеальном состоянии, о чем есть пометка в акте сдачи телефона в ремонт. Опять же, никто не возвращает мне деньги, товарищ Ляпин прямо мне об этом заявляет, что как правило ДАННАЯ КОМПАНИЯ НЕ ВОЗВРАЩАЕТ ДЕНЬГИ НИ-КО-МУ!!!!!Пишите претензию, в общем! Я в шоке, ребята! Пытаюсь с вязаться с Отделам по работе с клиентами – оказывается, ОТДЕЛ ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ…ВНИМАНИЕ!…НЕ ОБЩАЕТСЯ С КЛИЕНТАМИ!!!!!!!ВЕСЕЛО, ПРАВДА?. Требую аудиенцию у генерального директора- ну вы понимаете ответ, да? ГЕНЕРАЛЬНЫЙ ДИРЕКТОР НЕ ОБЩАЕТСЯ С КЛИЕНТАМИ!. В Роспотребнадзоре по ЮВАО уже 3 жалобы на этот магазин. Так же Роспотребнадзор советует подавать в суд, где будет ходатайствовать в пользу клиента. В общем, уважаемые покупатели! Если Вам дорого ваше время, средства и нервы – настоятельно не рекомендую эту организацию. Там всем плевать на Вас!
Достоинства: какие, к черту, достоинства!
Недостатки: Клиент – пустое место

Анастасия Опубликовано 04.12.2014
Надеюсь, что этим отзывом уберегу кого-то от зря потраченного времени, денег и нервов. В сентябре этого года приобрела смартфон в магазине НОУ-ХАУ на Волгоградском проспекте. На следующий день после покупки на экране телефона без видимых причин появилась помеха. Отнесли с мужем обратно в магазин с требованием ремонта, либо замены, либо возврата денег. Во всем этом нам было отказано, в грубой форме заместитель директора И.Ляпин начал нам возражать, говорить, что это я уронила телефон и вообще никто мне ничего возвращать не будет. Предложили написать претензию. Написали мы претензию, через 10 дней приходит ответ с предложением отдать телефон на проверку качества. Окей, отдали на проверку качества. Ответ пришел еще через 10 дней, что действительно, я ни при чем, брак заводской. Опять пиишем претензию с требованием вернуть деньги, вины-то нашей нет. Но…не тут-то было. Приходит ответ еще через 10 дней – т.к. брак несущественный, предлагается гарантийный ремонт. Окееееей, отдаем на ремонт. Проходит месяц – телефон возвращается из ремонта. НО! ВЕСЬ ПОЦАРАПАННЫЙ!!!!!Сдавался он в ремнот в идеальном состоянии, о чем есть пометка в акте сдачи телефона в ремонт. Опять же, никто не возвращает мне деньги, товарищ Ляпин прямо мне об этом заявляет, что как правило ДАННАЯ КОМПАНИЯ НЕ ВОЗВРАЩАЕТ ДЕНЬГИ НИ-КО-МУ!!!!!Пишите претензию, в общем! Я в шоке, ребята! Пытаюсь с вязаться с Отделам по работе с клиентами – оказывается, ОТДЕЛ ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ…ВНИМАНИЕ!…НЕ ОБЩАЕТСЯ С КЛИЕНТАМИ!!!!!!!ВЕСЕЛО, ПРАВДА?. Требую аудиенцию у генерального директора- ну вы понимаете ответ, да? ГЕНЕРАЛЬНЫЙ ДИРЕКТОР НЕ ОБЩАЕТСЯ С КЛИЕНТАМИ!. В Роспотребнадзоре по ЮВАО уже 3 жалобы на этот магазин. Так же Роспотребнадзор советует подавать в суд, где будет ходатайствовать в пользу клиента. В общем, уважаемые покупатели! Если Вам дорого ваше время, средства и нервы – настоятельно не рекомендую эту организацию. Там всем плевать на Вас!
Достоинства: какие, к черту, достоинства!
Недостатки: Клиент – пустое место

Отзывы людей о Цифровой центр ИОН

Отзывы людей о Цифровой центр ИОН

Цифровой центр ИОН

Вехи в истории развития компании Цифровой центр ИОН.

1994 – открытие первого магазина, который назывался «Мобильные советы». Небольшая палатка располагалась в одном из павильонов ВВЦ. Продавались самые первые мобильные телефоны в нашей стране.

1998 – начинает работу самый первый на территории России Учебный центр для продавцов-консультантов мобильной техники.

2001 – сотрудники компании начинают обучать покупателей пользованию мобильной электроникой и самостоятельно осуществляют настройку техники. Данная услуга на тот период времени была уникальной.

2004 – уже опытная компания разрабатывает собственный бренд – ИОН – и начинает работать под этим названием.

2007 – в конце этого года Цифровой центр ИОН владеет 68 московскими магазинами и 10 торговыми точками в Московской области.

2010 – ребрендинг.

2011 – Цифровой центр ИОН награждается почетной международной премией "Бренд Года".

В широком ассортименте в Цифровом центре ИОН представлены следующие товары: планшеты, телефоны, смартфоны, ноутбуки, фотоаппараты, MP3, электронные книги, GPS программное обеспечение и игры, различные аксессуары.

На сайте i-on.ru собрано более тысячи файлов и инструкций к товарам (можно скачать в формате pdf), а также более 900 развернутых иллюстрированных обзоров товарных позиций.

В ИОНе функционирует центр подготовки торгового персонала, центр подготовки управленческого персонала, также для повышения квалификации сотрудников применяется видеообучение.

На станциях метро Арбатская, Курская, Киевская и Кузьминки салоны Цифровой центр ИОН работают в круглосуточном режиме.

Магазины расположены на 66 станциях столичного метро. Доставка осуществляется 7 дней в неделю с 8.00 до 23.00, причем стоимость доставки в Подмосковье «Цифровой центр ИОН» точно указал на сайте (в отличие от конкурирующих компаний), и сами цены вполне разумные.

В списке заявленных на официальном сайте ценностей компании Цифровой центр ИОН вот такие слова: уникальность всегда и во всем. Похоже, так оно и есть. ИОН уверенно занимает нишу между многочисленными салонами сотовой связи и сетевыми магазинами, реализующими технику и электронику.

Магазины

"Купи прицеп"
"Купи прицеп"

Рейтинг: 3.3
7 отзывов
"Люблино мебель"
"Люблино мебель"

Рейтинг: 1.7
6 отзывов
"Люкс Декор"
"Люкс Декор"

Рейтинг: 2.3
3 отзыва
"Планета дверей"
"Планета дверей"

Рейтинг: 2.8
18 отзывов
"Подшипник Шоп", СПБ
"Подшипник Шоп", СПБ

Рейтинг: 1.7
3 отзыва
"Серебряный Слон"
"Серебряный Слон"

Рейтинг: 5
3 отзыва