Меню
Категории

Отзывы людей о Пони-экспресс (Pony Express)

Отзывы покупателей
Отзывы людей о Пони-экспресс (Pony Express)
2.6 5
174 отзыва / 715 просмотров

Николай Опубликовано 13.09.2017
Компания отстой ! Везут реально на пони , каждый день приходят СМС ждите с 9-21 ч , колцентр работает до 20,00 дальше ваши проблемы . У оператора нет связи с курьером,отвечают строго по листку “Отправлено ,Вам позвонит курьер!” , на другие вопросы ответа нет ! Руководители компании вам позор !
Достоинства: нет
Недостатки: Полный бардак !

Маргарита Опубликовано 03.09.2017
Добрый день. Ужасное отношение сотрудников компании к клиентам, отвратительная работа компании!!! Не советую ни в коем случае. Заказ должны были доставить в течении 2-3-х дней, на усмотрение компании, при этом доставка с 9 до 18:00 часов, то есть 3 дня без вылаз но нужно сидеть и ждать курьера. В итоге перенесла доставку на 3 сентября, прождала весь день, сотрудники контактов курьера не дают и на вопрос будет ли доставлен заказ вообще, отвечают Доставят заказ или нет, знает только курьер, ждите! Хамские сотрудники. Если Lamoda не откажется от работы с таким партнером, потеряет клиентов, могу сказать за себя Пока условия доставки не изменяться, заказы оформлять не буду!. Один интернет магазин уже отказался от работы с данной курьерской компанией, из-за большого количества негативных отзывов.
Достоинства: Нет достоинств. Была одна доставка этой компанией, которая и то не состоялась.
Недостатки: Хамское отношение операторов. Не выполнение своих обязанностей. Никакой информации! Не советую эту компанию.

Андрей Опубликовано 28.08.2017
Посылку обещали доставить 25.08 с 9 до 21. В 18,30 позвонил наих горячую линию, переадресовали на Воронежский номер – там не отвечает. Не отвечал ни один из номеров, которые были найдены в Яндексе. Следующие 2 дня, по – идее рабочие, также ни один из номеров не отвечал. В пн мне сказали, что доставка на сегодня не планируется, т.к. курьеры и так загружены, скажите, господа, что за безолаберность??
Достоинства: доставка до города
Недостатки: местная доставка

Ольга Опубликовано 26.07.2017
оплатила 2000 р из мск в спб экспресс доставку к 10-00, в итоге документы не доставили – оформили за 842 р доставку в течении дня!!!!!!!!!!!! выяснила после нескольких звонков! я в шоке мне принципиально важна была доставка к 10-00!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Достоинства: отсутствуют
Недостатки: надо отслеживать за что платишь и что они выполняют!

Александр Опубликовано 22.06.2017
ДЫРЯВАЯ КОНТОРА!!! прождал пол дня курьер перезванивает говорит сегодня не получилось приедем завтра на вопрос в чем причина последовал ответ ну не получается сегодня
Достоинства: нет
Недостатки: почтой приходит быстрее

Алла Опубликовано 28.04.2017
Я в шоке от такой доставки! Люди откройте глаза и бегите, а иначе вам бесконечно будут врать и кормить завтраками, как меня. Каждый день мне говорят, что ваша доставка будет завтра и так на сегодняшний день 12-й это ещё не конец!!! И почему не закроют эту лавочку, ведь много компаний вместо них!
Достоинства: Их нет и уже не будет!!!
Недостатки: Эта компания сплошной недостаток!

Андрей Опубликовано 18.03.2017
Неделю везут товар по городу Уфе17-9625-8805 09.03.2017 / 09:21 Отправление поступило на терминал (Уфа) 17-9625-8805 13.03.2017 / 07:36 Отправление будет доставлено сегодня (Уфа) 17-9625-8805 14.03.2017 / 09:30 Отправление будет доставлено сегодня (Уфа) 17-9625-8805 15.03.2017 / 09:33 Отправление будет доставлено сегодня (Уфа) 17-9625-8805 16.03.2017 / 09:36 Отправление будет доставлено сегодня (Уфа) 17-9625-8805 17.03.2017 / 10:30 Отправление будет доставлено сегодня (Уфа) 17-9625-8805 18.03.2017 / 10:46 Отправление будет доставлено сегодня (Уфа) номер E202881703030061 По обратной связи на сайте не отвечают. Если удается дозвониться (что редко) в Уфимский филиал ответ один – ждите.
Достоинства: Нет
Недостатки: Куча

Нелли Опубликовано 27.02.2017
Отвратительная работа службы, никто не знает ничего, не могут ответить вменяемо, два квартала везут от офиса до дома неделю!!!

Анна Опубликовано 08.01.2017
Такой безобразной работы и такой безответственной компании не встречала давно. До 30-го декабря должны были доставить заказ 4-го января звонил оператор из компании (уверена, что запись разговора сохранилась)и сказала, что ставит нас на доставку на первую половину дня 8-го января. А сегодня после моего звонка туда с вопросом когда же ждать курьера? ответили, что никакой доставки на сегодня не запланировано.
Достоинства: Никаких
Недостатки: Никто ни за что не отвечает. Никто ничего не знает и никому нет ни до чего дела.

Константи Опубликовано 28.12.2016
Это компания работает не нормально, ни какой логистики. Начиная с 21.12 идет просто издевательство, специально заказал чтоб была экспресс доставка, от Булатникова до меня ехать 40 минут это максиму. Что мы имеем начиная с 21.12 мне удалось узнать что доставка будет, стал звонить, итог объяснял, что в заказе ошибка в одну цифру в номере телефона и что вы думаете , верно курьер не дозвонился, ок 22.12 я снова раза три звонил, что номер не верный, эти люди так и не меняли номер, курьер продолжал упрямо названивать на неверный номер телефона и видимо так упрямо, что оставлял комментарий не может связаться, итог только 25.12 соизволили изменить одну цифру в номере телефона из-за которой не могли дозвониться, ( это просто жесть столько дней нужно чтоб изменить одну цифру) 26.12 курьер (его номер 79168421050 ) решил все же связаться и что услышал доставки не будет, после 18.00 видите ли рабочий день закончился, и еще добавил доставки не будет и завтра и ее не было, а вот специалисты горячей линии все в один голос говорят – много достовок не успеваем, обман, все вовремя уходят, на проблемных клиентов ни какого внимания, так вот курьер после не доставке, почему то оставил комментарий ( об этом мне сообщила девушка Виктория), что я просил перенести доставку , ненормально это, ему сказал адрес есть вези, ваша компания уже виновата. И что вы думаете 27.12 даже не планировали доставлять, просто нет и все, 28.12 все в один голос ждите доставка и что, верно, ничего, доставки нет. Представляете курьерская доставка – более недели точнее уже вторая пошла и это курьерская экспресс доставка , почта России работает быстрее они просто супер после пони экспресс.
Достоинства: Нет
Недостатки: Все плохо доставки просто нн и издеваются над клиентом.

Отзывы людей о Пони-экспресс (Pony Express)

Отзывы людей о Пони-экспресс (Pony Express)

Пони-экспресс (Pony Express)

"Пони-экспресс" (англ. Pony Express) – курьерская компания, существовавшая в Северной Америке с апреля 1860 года по октябрь 1861. Задача, стоявшая перед компанией, была сложная для того времени – доставка почты от Атлантического побережья (г. Сент-Джозеф) до Тихоокеанского (г. Сакраменто). Кроме опасности в пути, сложным был и срок доставки – всего десять дней. Результат достигался за счет смены лошадей через каждые 10-15 миль. Высокая стоимость этого мероприятия, частые нападения бандитов и развитие проводного телеграфа сделали эту компанию банкротом. Но ее девиз – «Почта должна быть доставлена любой ценой» – и торговый знак приняла в наше время российская компания «ФРЕЙТ ЛИНК». Начиная с 1992 года под наименованием Pony Express работает один из ведущих операторов экспресс-доставки на территории России.

«Пони-экспресс» предлагает своим клиентам доставку от двери до двери корреспонденции, пакетов или грузов. География обслуживания на сегодняшний день включает более 9 000 городов и населённых пунктов на территории России и стран СНГ. В регионах компания представлена 40 филиалами, также компания имеет 145 представительств. На Украине и в Казахстане «Пони-экспресс» осуществляет деятельность с помощью дочерних компаний. Кроме России и СНГ доставка осуществляется в 218 стран мира. Общая численность сотрудников составляет более двух тысяч человек. В собственности компании находятся более 350 специализированных автомобилей. Постоянными клиентами PONY EXPRESS являются различные внутрироссийские и зарубежные организации, зарекомендовавшие себя как ведущие в различных отраслях бизнеса, информационных технологий и масс-медиа. Компания представлена информативным сайтом, где можно отследить расположение своего отправления. Главный офис расположен в Москве. Генеральный директор компании – Рисин Илья Семенович.