Отзывы людей о Пони-экспресс (Pony Express)

Отзывы покупателей
Отзывы людей о Пони-экспресс (Pony Express)
2.6 5
174 отзыва / 457 просмотров

Татьяна Опубликовано 06.01.2018
Заказ за номером PN50300304 лежит у Вас на складе с 23.12.17 г. , т.е. лежит больше времени , чем заказ шёл из Китая. Сотрудники курьерской службы на связь не выходят . На сообщения не отвечают. Сами меняют дату доставки (при этом в статусе ставят “по просьбе получателя”) . По этому поводу мною составлено заявление в Роспотребнадзор и УФАС по городу Санкт-Петербург для проведения соответствующей проверки компании в рамках их юрисдикции и наложения соответствующих штрафных санкций в доход бюджета города . Спасибо за Ваш “труд” !!! Всего хорошего!
Достоинства: Отсутствуют
Недостатки: Отсутствие достоинств

Ольгв Опубликовано 29.12.2017
Обслуживание построено на вранье. Уверили, что доставку сделают за 9 рабочих дней, при этом, забыли указать что их рабочие дни не соответствуют дням работы Почты России. Я заплатила 1800 рублей за доставку не вовремя!!! Ищите другие почтовые сервисы.
Достоинства: Быстро приехали, забрали посылку и деньги за доставку. Хорошо врут.
Недостатки: Не выполняют обязательства. Моя посылка пять дней находилась в Москве! Никто и никуда ее не отправлял. Обещали доставить за 9 рабочих дней. Никто не позвонил и не предупредил о нарушении сроков доставки.

ник Опубликовано 29.12.2017
Курьерская служба PONY EXPRESS (Россия, Москва/Нижний Новгород
Достоинства: нет
Недостатки: вся работа компании

Анна Опубликовано 28.12.2017
Pony express – не доставляет
Достоинства: Ложные обвинения и незаконное удержание моих вещей. Всем советую не связываться с ними никогда.
Недостатки: Мои заказы прибыли в РФ 8 и 10 декабря. Не доставлены до сих пор. Каждый день приходят сообщения, что заказ будет доставлен. Один раз курьер таки позвонил, но сказал, что не поедет ко мне, так как я нахожусь далеко. Потом мне сказали, что сама забрать посылку я не могу, так как самовывоза нет. Потом я таки договорилась на самовывоз, но мне не перезвонили. На Вашем сайте меня обвиняют в том, что это я переношу доставку (“Дата доставки изменена по просьбе получателя”). Это КЛЕВЕТА.

Инна Опубликовано 23.12.2017
Заказывала вещи из интернет магазинов “Бонприкс” и “Витт”‘Курьер за ранее не звонит,ужно ждать в течении дня.Живем в городе рядом с Питером,всего 6 км,а едут как за 600км.Из машины курьер не выходит,требует выходить к нему.По оплате,опять же требует сумму без сдачи,терминал с собой не возит,хотя при согласовании доставки с диспетчером этот момент оговаривается и указана оплата картой.Самая отвратительное курьерская служба.Нет совершенно уважения к клиенту.
Достоинства: Нет
Недостатки: Все.

Раиса Опубликовано 23.12.2017
Добрый день! Очень жалею,что прежде чем связаться с этой компанией ,не прочитала отзывы.Обещали доставку 20,12,2017 ,а сегодня уже 23,12,2017 .Все дни с утра смс о том,что курьер у вас будет в течении дня с 9 – до 21 часа.А в итоге -курьера нет.Оператор ,наверное,другого ответа не знает -“Курьер вам не дозвонился.”Смешно,когда услышала,что с каждым днем они улучшают сервис и просят оценить работу компании-так вот моя оценка вам – 0. Вы мне испортили настроение. Из-за вас сорвалась планированная поездка.
Достоинства: нет
Недостатки: обман полнейший

Раиса Опубликовано 23.12.2017
Добрый день! Очень жалею,что прежде чем связаться с этой компанией ,не прочитала отзывы.Обещали доставку 20,12,2017 ,а сегодня уже 23,12,2017 .Все дни с утра смс о том,что курьер у вас будет в течении дня с 9 – до 21 часа.А в итоге -курьера нет.Оператор ,наверное,другого ответа не знает -“Курьер вам не дозвонился.”Смешно,когда услышала,что с каждым днем они улучшают сервис и просят оценить работу компании-так вот моя оценка вам – 0. Вы мне испортили настроение. Из-за вас сорвалась планированная поездка.
Достоинства: нет
Недостатки: обман полнейший

Инна Опубликовано 23.12.2017
Заказывала вещи из интернет магазинов “Бонприкс” и “Витт”‘Курьер за ранее не звонит,ужно ждать в течении дня.Живем в городе рядом с Питером,всего 6 км,а едут как за 600км.Из машины курьер не выходит,требует выходить к нему.По оплате,опять же требует сумму без сдачи,терминал с собой не возит,хотя при согласовании доставки с диспетчером этот момент оговаривается и указана оплата картой.Самая отвратительное курьерская служба.Нет совершенно уважения к клиенту.
Достоинства: Нет
Недостатки: Все.

Ирина Опубликовано 22.12.2017
Наболело! Нагорело! Надоело! Вопль недовольства по работе этих самых ПОНИ (да не пони они, а черепахи, впадающие в беспамятство). Итак, моя не очень приятная история по взаимодействию с сей курьерской службой.(Живу в Ленинградской обл., до ближайшего метро 20-25 мин.) Заказала в интернет магазине “Ламода” подарок для папы к дню рождению, 24.12. Специально заказывала заранее, аж, 13.12.17г. В “Ламоде” сообщили, что доставка будет 18-20.12.17г. Сижу дома, жду звонка, сообщения от курьера… Так и просидела три дня у окошка. Душа не вытерпела – звоню в магазин – где заказ. Дали телефон этих пони (будь они …). Дозвонилась, с горем пополам, 21.12.17г. Очень вежливый молодой человек сообщил, что у них так много доставок, что они не успевают в сроки доставить. Ну, мы ж терпеливые – подождем еще. Очень спокойно уточняю, когда доставят. И мне самым честным образом подтверждают, что де доставка будет в пятницу – субботу обязАтельно(!!!), т.е. 22-23.12.17г. Окрыленная, несусь на работу! Но червячок подозрения закрался в душу… Звоню этим мелким лошадкам в пятницу. Пока дозванивалась, зашла на их сайт и узнала, что мой заказ “22.12.17г. в 12.00ч.возврат полный”. Шок?! Не, я “раздраконилась”. И тут раздался мягкий голос оператора из Пони. Начали выяснять. Оказывается мой дорогой заказ пролежал у них на складе больше недели и они его отправили (!!! внимание!!!) обратно в интернет магазин согласно их правил. Как? Впечатлило? Меня “понесло”… Обидно, досадно! А исправить ничего нельзя! Остались бы мы без подарка, если бы сотрудница “Ламоды” мне бы не предложила доставить своей курьерской службой уже в воскресенье 24.12.17г. Всем рекомендую: при заказе в интернетмагазинах уточнять какой они пользуются службой доставки.
Достоинства: нет
Недостатки: слишком много – читайте мою отповедь

Ирина Опубликовано 22.12.2017
Наболело! Нагорело! Надоело! Вопль недовольства по работе этих самых ПОНИ (да не пони они, а черепахи, впадающие в беспамятство). Итак, моя не очень приятная история по взаимодействию с сей курьерской службой.(Живу в Ленинградской обл., до ближайшего метро 20-25 мин.) Заказала в интернет магазине “Ламода” подарок для папы к дню рождению, 24.12. Специально заказывала заранее, аж, 13.12.17г. В “Ламоде” сообщили, что доставка будет 18-20.12.17г. Сижу дома, жду звонка, сообщения от курьера… Так и просидела три дня у окошка. Душа не вытерпела – звоню в магазин – где заказ. Дали телефон этих пони (будь они …). Дозвонилась, с горем пополам, 21.12.17г. Очень вежливый молодой человек сообщил, что у них так много доставок, что они не успевают в сроки доставить. Ну, мы ж терпеливые – подождем еще. Очень спокойно уточняю, когда доставят. И мне самым честным образом подтверждают, что де доставка будет в пятницу – субботу обязАтельно(!!!), т.е. 22-23.12.17г. Окрыленная, несусь на работу! Но червячок подозрения закрался в душу… Звоню этим мелким лошадкам в пятницу. Пока дозванивалась, зашла на их сайт и узнала, что мой заказ “22.12.17г. в 12.00ч.возврат полный”. Шок?! Не, я “раздраконилась”. И тут раздался мягкий голос оператора из Пони. Начали выяснять. Оказывается мой дорогой заказ пролежал у них на складе больше недели и они его отправили (!!! внимание!!!) обратно в интернет магазин согласно их правил. Как? Впечатлило? Меня “понесло”… Обидно, досадно! А исправить ничего нельзя! Остались бы мы без подарка, если бы сотрудница “Ламоды” мне бы не предложила доставить своей курьерской службой уже в воскресенье 24.12.17г. Всем рекомендую: при заказе в интернетмагазинах уточнять какой они пользуются службой доставки.
Достоинства: нет
Недостатки: слишком много – читайте мою отповедь

Отзывы людей о Пони-экспресс (Pony Express)

Отзывы людей о Пони-экспресс (Pony Express)

Пони-экспресс (Pony Express)

"Пони-экспресс" (англ. Pony Express) – курьерская компания, существовавшая в Северной Америке с апреля 1860 года по октябрь 1861. Задача, стоявшая перед компанией, была сложная для того времени – доставка почты от Атлантического побережья (г. Сент-Джозеф) до Тихоокеанского (г. Сакраменто). Кроме опасности в пути, сложным был и срок доставки – всего десять дней. Результат достигался за счет смены лошадей через каждые 10-15 миль. Высокая стоимость этого мероприятия, частые нападения бандитов и развитие проводного телеграфа сделали эту компанию банкротом. Но ее девиз – «Почта должна быть доставлена любой ценой» – и торговый знак приняла в наше время российская компания «ФРЕЙТ ЛИНК». Начиная с 1992 года под наименованием Pony Express работает один из ведущих операторов экспресс-доставки на территории России.

«Пони-экспресс» предлагает своим клиентам доставку от двери до двери корреспонденции, пакетов или грузов. География обслуживания на сегодняшний день включает более 9 000 городов и населённых пунктов на территории России и стран СНГ. В регионах компания представлена 40 филиалами, также компания имеет 145 представительств. На Украине и в Казахстане «Пони-экспресс» осуществляет деятельность с помощью дочерних компаний. Кроме России и СНГ доставка осуществляется в 218 стран мира. Общая численность сотрудников составляет более двух тысяч человек. В собственности компании находятся более 350 специализированных автомобилей. Постоянными клиентами PONY EXPRESS являются различные внутрироссийские и зарубежные организации, зарекомендовавшие себя как ведущие в различных отраслях бизнеса, информационных технологий и масс-медиа. Компания представлена информативным сайтом, где можно отследить расположение своего отправления. Главный офис расположен в Москве. Генеральный директор компании – Рисин Илья Семенович.