›

2.2 5

297 отзывов / 1560 просмотров

Sky4 Опубликовано 23.05.2018

Что такое вообще компания ростелеком?Это монополисты,которые до сих пор тянут свой унылый интернет через телефонные провода по конским ценам.Да они только за счет этого еще живые, у многих людей просто нет выхода и приходится ставить их интернет.Но на деле все что они предоставляют ,как минимум сомнительного качества,как максимум это самые настоящие обманщики.Поменять цену,тариф ,услуги без каких либо уведомлений,они это на раз два.Сам попал на смену тарифа,ни смс или письма на почту ,а мне сказали мол в личном кабинете все писали.Не помню чтоб их кабинет был фонтаном благодати и лично сам там провожу не более 5 минут в месяц,я человек внимательный и конечно там хрен что найдешь,но раз продолжил пользоваться ,значит согласен.Конечно у них там все схвачено ,за столько лет научились народ дурить.Многие конечно знают о веселой организации как ркн,положили пол интернета и мне псн,ну так вот ростелеком,является фактически их собачкой на поводке.Уже все провайдеры сняли свои блокировки,смогли же как то договориться,только не наш монополист.Прошел месяц и от них можно слушать только однотипные фразы,никак они вам помогать не будут и даже пытаться.ИЗ всех моих знакомых и друзей только один сидит в блокировках и я,как думаете какой там провайдер,ну конечно же ростелеком. Сам буду искать нового провайдера и что советую по возможности всем вам.

Достоинства: Да нет у них достоинств.Только их возможность протянуть многим свой интернет,в остальных случаях это компания застряла примерно в меловом периоде.

Недостатки: Если открыть толковый словарь Даля,то в определении слова “казус”должен стоять ростелеком.

Денис Опубликовано 19.05.2018

Хотелось бы коротко, но не смогу. Качеством интернета недоволен мягко говоря, постоянные перебои. Своевременно не предупреждают о подключении платных услуг ( на фиг не нужных) , просто ставят перед фактом – вы должны! Помощь по горячей линии оставляет желать лучшего, компетентность операторов на дилетантском уровне. Оперативности в решении вопросов нет. Просили не подключать услуги – игнор тотальный, а потом опять : вы должны! Сплошной развод, как буд-то конкурентов не существует.

Достоинства: Красиво врут!

Недостатки: Ох, при завершении срока договора готовьтесь платить и платить ( сложно сказать почему и за что, если уже оплатил) и сохраняйте все квитанции, ибо могут выставить счет дважды.

Елена Опубликовано 16.05.2018

Елена 1 мин 10 сек назад Отвратительная конторка! Два часа пыталась решить проблему, никто не смог помочь! С 19 вечера они мне предложили ждать до 8 утра следующего дня, что бы ко мне выехали их сотрудники! Ужасное отношение и не в первый раз с этим Ростелекомом проблемы, то работы технические, то неполадки. В ближайшее время сменю провайдера! Такого свинского отношения никогда не было! Не подключайтесь! Пожалеете Недостатки Сплошные

Влад Опубликовано 26.04.2018

А где же доблестные ребята из прокуратуры,кои бдят правопорядок повсюду? Ростелеком- это жульничество с размахом. Имя себе какое громкое присвоили, наглецы. Больно за родину.

Достоинства: Нету

Недостатки: Ростелеком и есть недостаток, причём сплошной.

дмитрий Опубликовано 25.04.2018

оставил заявку на отключение через 10 дней.оставили без инета на утро….дали 2 месяца бесплатного инета при переезде оформил,не подключили сказали в офис нужно зайти по гор.линии ,зашел сказали звани на гор линию?!!!короче просто пиз… хуже канторы только почта росссии. Недостатки 10

Виктор Опубликовано 22.04.2018

-Компания -РОСТЕЛЕКОМ-Полный Отстой и Дерьмо, скорость интернета не соответствует заявленному-гораздо ниже, отвязаться от этой сраной компании очень тяжело, целый год как разорвал с ними договор, по-сей день шлют несуществующие долги, которые постоянно возрастают, звонят коллектора с угрозами, Люди, НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ этого провайдера-РОСТЕЛЕКОМ-если не хотите проблем на нервной почве!!!-

Достоинства: Нет

Недостатки: Огромные кучи

Светлана Опубликовано 17.04.2018

Поделюсь печальным опытом сотрудничества с Ростелеком. Казалось бы крупная компания, множество востребованных услуг. “Поглотила” компанию ” Кабинет” – казалось – достойная компания…. Но не все так просто… Выбирая провайдера, рассмотрела предложения многих операторов. Примерно на рынке одинаковая цена.. около 700 рэ за средний интернет и каналы тв около 100 +/-… далее запись на установку, быстро все приехали сделали, подключили…в течении трех дней нужно оплатить тариф 590 руб. Отлично. Оплатила. Пользуемся 4 месяца. Исправно закидываем деньги на счет. За 4 месяца было около 3 отключений по 2-3 дня. частенько просто не показывало тв… скорость вместо заявленной 70 мБит – “болталась”от 15 до 32 – максимум. После бесполезных звонков в службу поддержки решили поменять провайдера… И тут началось самое интересное! Оказалось, что установщик (ИНСТАЛЛЯТОР) – заключил со мной договор с выкупом оборудования….на 36 месяцев. и вместо 1 набора закрепил за мной аж 3! то есть помимо тарифа, я должна была частично выкупать оборудование для 3 телевизоров!!! Даже не предупредив меня об этом… На словах просто сказал аренда примерно 10 руб в месяц, точнее можно узнать в офисе. пока, мол – акция на этот тариф, то есть платим просто за тариф. Написала заявление в офисе об отключении услуг и возможности вернуть оборудование. ООООО, мне пересчитали акционный тариф, и вместо 590, оказалось стоил интернет 1097 в месяц и 166 руб телевидение….и плюс отказали в возврате оборудования. То есть оно зачем то должно остаться у меня….за деньги конечно. итог плачевный.. Теперь я за плохую связь, низкое качество обслуживания, обман инсталлятора осталась должна 2050 рублей. Конечно, я оплачу частями. нет возможности оплатить все сразу. Думаю будет честно, за оборудование платить 36 месяцев – как указано в договоре…Но больше с данной компанией связываться не хочу и Вам не рекомендую.

Достоинства: Никаких.

Недостатки: Слишком много обмана и неуважения к клиентам.

Юлия Опубликовано 16.04.2018

Добрый день. Моя ситуация такова: в ноябре 2017го года я улетела в другой город, где у меня случились проблемы со здоровьем. В декабре месяце я позвонила в Ростелеком с просьбой поставить домашний интернет и тв на резервацию. Стоимость этой услуги составляла 80 рублей. Все платежи я исправно совершала. Оператор мне объяснила, что я смогу по возвращении домой по звонку снять резервацию и продолжить пользоваться услугами интернета и тв в полном объеме. В феврале 2018 года без какого-либо предупреждения резервацию мне снимают и выставляют за месяц полную оплату. Я позвонила оператору, где мне сообщили, что у них отмечена дата окончания резервации 2 февраля, хотя я свое согласие не давала на это. Я попросила в таком случае отключить меня от услуг Ростелекома, потому как у меня нет возможности платить за неиспользуемый мной интернет и тв и вернуться домой из-за проблем со здоровьем я смогу только в августе месяце. На что оператор мне сообщила, что я должна приехать в Тульский офис с оборудованием и оплатить за 24 месяца. Но я не могу приехать во-первых потому, что нахожусь за много тысяч километров и практически не встаю, во вторых почему я должна платить за то, чем не пользуюсь совершенно? Очень досадно, что такая крупная и солидная организация как Ростелеком с превеликим удовольствием наживается на горе своих же абонентов. А плату за неиспользуемые услуги мне продолжают начислять ежемесячно. И отключиться, как выяснилось, я тоже не могу. Замкнутый круг.

Сергей Опубликовано 15.04.2018

Краине безобразная, до жути, компания, условия оплаты тарифа изменяют самовольно. При этом, при обращении, установили, что услугой я не пользовался, но на оплате настраивают, в виду того, что они сами изменили условия оплаты с кредитной оплаты на предоплату. В общем мой совет, если у кого есть возможность, пользуйтесь услугами иных операторов, любых, только не РОСТЕЛЕКОМ.

Достоинства: полностью отсутствуют

Недостатки: Вы для Ростелекома не кто т и зать Вас не как.

RR Kerberos Опубликовано 11.04.2018

Ростелеком – Кириенко Владимир Сергеевич вы должны знать кто у вас работает Отзыв RR Kerberos .. Привет Ростелеком! В данной ситуации решено было ограничиться только отзывом, но тем не менее, есть у тебя друг, мастера, которые интернет по Шенкурскому проезду проводят (Бибирево), на старом красном автомобиле ездят (ну ты уже в курсе), в паблик их данные выкладывать не буду, но Ростелеком, старичок, такие дела, 10 апреля 2018 года пришли они проводить интернет, только вот не к тем, кто их заказывал, а заказывали их казачки залётные – снимают квартиру, ну так вот, им чётко сказали и вежливо, друзья, кто вас заказывал к тому и идите, в ответ – а они к 7 придут, ок, ну мы говорят тогда с другого стояка проведём. Это под руководством тех, кто тут не прописан и их нету, а по ходу может вообще это террористы с рюкзаком пришли, кто знает, документов то не показывали, на что им было замечено, что такая самодеятельность недопустима, на это один из сотрудников ростелеком, облажил нас отборным матом про маму и тому подобное (70 летнюю учительницу, которая всю жизнь прожила в Бибирево, все её знают и уважают), несла детям знания и учила справедливости. Мы коренные Жители Бибирево и такого к себе отношения ни от кого сук не потерпим! Мы бл”ть интернет нахрен не заказывали, заведома с нами этот разговор никто не вёл, что к нам кто то придёт, и мы никогого последними словами не оскорбляли про маму, (друзья на красной машине сосите свои конфеты сами). Ростелеком, старичок, ну ты понимаешь, таким товарищам работать с людьми противопоказано, ты уж разберись там сам, а мы проверим.. Это и не по понятиям и не по закону.. так как то дружок, жизнь прожить не поле перейти, улюкаев тоже думал, что очень крут, ну да мне с тобой недосуг .. пока пока –RR Kerberos .. И да вот ещё что если интересуют подробности этой истории и правдивость, то вот номер нагрудного знака полицейского 16545, будет интересно, узнайте подробности у него в ОВД Бибирево! Как будет угодно.. Заявление мы писать нестали, как Высоцкий пел.. пусть жизнь осудит! www.rostelecom.ru/about/managers/top/ и ведь замечательный менеджмент у Ростелеком: Кириенко Владимир Сергеевич Первый вице-президент, Анохин Сергей Николаевич Старший вице-президент – финансовый директор, Шумейко Анна Викторовна Старший вице-президент, руководитель аппарата президента и компания хорошая, но без ложки дёгтя не обошлось… Неприятный осадок остался! Ну да переживём и вы там не скучайте!

Достоинства: Перечёркнуты недостатками

Недостатки: Нарочно провоцируют на драку

Отзывы людей о Ростелеком

Ростелеком

Изначально компания Ростелеком не занималась предоставлением интернет услуг, а основой ей послужило акционерное общество Интертелеком, образованное в 1991 году. В результате целого ряда крупных слияний в 2011 году Ростелеком стал ведущей телекоммуникационной компанией России.

Ростелеком выполняет проекты государственного масштаба. Он проводит интенсивное строительство мощнейшей телекоммуникационной инфраструктуры, которая будет использоваться для обеспечения телетрансляций на олимпиаде Сочи-2014. Другим важным проектом является электронное правительство, в результате которого был создан портал gosuslugi.ru и проведена работа по подготовке государственных учреждений к новой системе обслуживания.
На сегодняшний день услугами этой компании пользуются более 100 млн. человек.

До 2011 года в сфере интернет-услуг взгляды компании были направлены только на локальных операторов. Но с тех пор, как началось создание объединенной компании, перспективы изменились. Особенно это касается работы с разными группами пользователей. Приоритетными клиентами для Ростелекома являются не операторы, как было раньше, а уже конечные потребители. Но при всем этом, работа с операторами не прекращается. Главная задача компании является предоставление конечным пользователям качественных услуг и интересных предложений.

Основной критерий выбора провайдера для клиентов является качество предоставляемых услуг, по этой причине основное направление работы компании – это удовлетворение этому критерию. Стоимость и качество услуг интернета ни как не может диктоваться одним провайдером. В связи с этим стратегической задачей компании является налаживание деловых отношений с другими представителями рынка интернет-услуг, чтобы пользователи могли использовать все возможности на максимальном уровне. Для этого уже ведутся работы по созданию стыков сети Ростелекома с другими компаниями.

Ростелеком вышел по многим показателям на один уровень, а где то ушел дальше, таких представителей рынка интернет услуг, как Билайн, МТС, Мегафон.

Планируется создание единой услуги IP-TV для всех регионов, а также на базе IP TV службы по доставке цифрового контента. Ростелеком относится к немногим компаниям, которые развивают международное сотрудничество. У нее имеются выходы на сети около 150 операторов в 70 странах, сотрудничает с 600 национальными и международными операторами мобильной и стационарной связи.

Во главе находятся инициативные люди, которые смогли сделать компанию способную конкурировать с ведущими поставщиками интернет-услуг и не останавливаются на достигнутом.

Интернет и операторы связи