Отзывы людей о Ростелеком

Отзывы покупателей
Отзывы людей о Ростелеком
2.2 5
297 отзывов / 1176 просмотров

Наталия Опубликовано 31.10.2018
Мое подключение к Онлайм , он же Ростелеком – это большая ошибка! За полгода 5 заявок в техподдержку в связи с отсутствием интернета, не работает телевидение. Прошло более суток, как в доме нет сети. Групповая заявка от дома не исполнятся. Слушаем только обещания – наши мастера работают над устранентем неполадки. Однозначно буду менять провайдера. Ну и никому не советую, не дай Бог, Вам стать клиентом Ростелекома!
Достоинства: Говорят, связь у них хорошая. А какое нам дело до связи, если кабели, оборудование не работают!
Недостатки: Очень частые поломки оборудования. Неисполнение заявок в срок. Бывает интернет еле работает – скорость как в первые годы появления интернета.

Тоха Опубликовано 24.10.2018
Пользуюсь услугами данного оператора вот уже пол года,и могу сказать что качество предоставляемых услуг не соответствует заявленной.Постоянно виснет интернет,приходиться перезагружать роутер,считаю это ненормально.Еще момент не так просто расторгнуть с ними договор,но это уже другая история.В общем я бы не рекомендовал данного оператора!!!P.S. могут подключать платные услуги
Достоинства: Обещают обещания
Недостатки: Ужасное качество

Тоха Опубликовано 24.10.2018
Пользуюсь услугами данного оператора вот уже пол года,и могу сказать что качество предоставляемых услуг не соответствует заявленной.Постоянно виснет интернет,приходиться перезагружать роутер,считаю это ненормально.Еще момент не так просто расторгнуть с ними договор,но это уже другая история.В общем я бы не рекомендовал данного оператора!!!P.S. могут подключать платные услуги
Достоинства: Обещают обещания
Недостатки: Ужасное качество

Светлана Опубликовано 15.10.2018
ПОЛТОРА ГОДА КАК ОТКЛЮЧИЛИ ИНТЕРАКТИВНОЕ ТЕЛЕВИДЕНЕЕ ,А ОПЛАТА УСЛУГ ТАК И ШЛА С ИЮЛЯ ПО СЕНТЯБРЬ ЭТОГО ГОДА , НА ЗВОНОК В РОСТОВСКУЮ КОНТОРУ (ОФИС ) Будёновский 50 ,ни чего не дал обьяснили тем что ваши консультанты якобы не отключили из основной сети , переплатила больше 4000 тысячь рублей , отпетые мошеники Ростелеком предлагает свои услуги какие ????МОШЕНИЧЕСКИЕ, И СЕБЕ НА КАРМАН Недостатки не честные консультанты, город Зерноград Ростовская обл

Светлана Опубликовано 15.10.2018
ПОЛТОРА ГОДА КАК ОТКЛЮЧИЛИ ИНТЕРАКТИВНОЕ ТЕЛЕВИДЕНЕЕ ,А ОПЛАТА УСЛУГ ТАК И ШЛА С ИЮЛЯ ПО СЕНТЯБРЬ ЭТОГО ГОДА , НА ЗВОНОК В РОСТОВСКУЮ КОНТОРУ (ОФИС ) Будёновский 50 ,ни чего не дал обьяснили тем что ваши консультанты якобы не отключили из основной сети , переплатила больше 4000 тысячь рублей , отпетые мошеники Ростелеком предлагает свои услуги какие ????МОШЕНИЧЕСКИЕ, И СЕБЕ НА КАРМАН Недостатки не честные консультанты, город Зерноград Ростовская обл

Мария Опубликовано 27.09.2018
УЖАСНОЕ качетсво услуги интернета, что это за безоюразие такое?! То постоянные аварии, из-за которых инет просто не работает, то сигнал сделает, то просто тупит так, что состариться можно, пока дождешься загрузки! Ребята, имейте совесть! Берете деньги за услуги-так оказывайте их!
Достоинства: Хоть ТВ работает, спасибо и на этом

Гость Опубликовано 26.09.2018
Позвонила в контактный центр данного провайдера, чтобы узнать условия подключения ТВ и интернета (надо было сначала отзывы почитать). Оператор рассказала мне о тарифе, сразу предложила оставить заявку на подключение. Я согласилась, так как условия, которые она описывала, меня устроили. Монтажники, которые пришли подключать нас, подтвердили слова оператора о тарифе. Правду о тарифе мы узнали вечером, когда вчитались в каждый пункт договора. Оператор и монтажники оказались непорядочными людьми, которые ввели нас в заблуждение насчёт условий тарифа… У таких людей нет ни стыда, ни совести. При подключении мы не стали читать каждый пункт договора, так как в тот день только въехали в квартиру – было просто до этого. Да и один из монтажников невзначай поторапливал… Всегда до подписания читайте полностью любой договор! В договоре было написано, что нельзя отключаться год (бывают и другие сроки) от этого провайдера, иначе цены будут выше, чем говорили сотрудники, прилично выше! Порядочные компании такие договора не предлагают клиентам. Человек должен иметь и имеет право в любой момент сменить провайдера, и никакая гнилая компания не может свободного человека обманным путём вынудить не расторгать договор. Кроме того, бывают просто форс-мажорные обстоятельства, когда людям приходится поменять провайдера. А от хорошего провайдера с качественными услугами и адекватными ценами люди сами не захотели бы отключаться… Через день после подключения мы расторгли договор – мы не из тех людей, которые будут пользоваться услугами, просто потому что уже подключились, даже если не довольны работой провайдера. Когда мы пошли отключаться, узнали, что летом единственный офис ростелекома в городе принимает клиентов по так называемому “летнему графику” – один час в день, два дня в неделю – то есть всего два часа в неделю! Представьте, сколько народу было возле офиса провайдера, когда мы пришли! И все эти люди тоже пришли расторгать договор, как потом оказалось (стоя в очереди мы все разговорились – кто за что не любит этого провайдера)… Сейчас у нас другой провайдер, который нас полностью устраивает.
Достоинства: Их нет.
Недостатки: Существование такой компании.

Гость Опубликовано 26.09.2018
Позвонила в контактный центр данного провайдера, чтобы узнать условия подключения ТВ и интернета (надо было сначала отзывы почитать). Оператор рассказала мне о тарифе, сразу предложила оставить заявку на подключение. Я согласилась, так как условия, которые она описывала, меня устроили. Монтажники, которые пришли подключать нас, подтвердили слова оператора о тарифе. Правду о тарифе мы узнали вечером, когда вчитались в каждый пункт договора. Оператор и монтажники оказались непорядочными людьми, которые ввели нас в заблуждение насчёт условий тарифа… У таких людей нет ни стыда, ни совести. При подключении мы не стали читать каждый пункт договора, так как в тот день только въехали в квартиру – было просто до этого. Да и один из монтажников невзначай поторапливал… Всегда до подписания читайте полностью любой договор! В договоре было написано, что нельзя отключаться год (бывают и другие сроки) от этого провайдера, иначе цены будут выше, чем говорили сотрудники, прилично выше! Порядочные компании такие договора не предлагают клиентам. Человек должен иметь и имеет право в любой момент сменить провайдера, и никакая гнилая компания не может свободного человека обманным путём вынудить не расторгать договор. Кроме того, бывают просто форс-мажорные обстоятельства, когда людям приходится поменять провайдера. А от хорошего провайдера с качественными услугами и адекватными ценами люди сами не захотели бы отключаться… Через день после подключения мы расторгли договор – мы не из тех людей, которые будут пользоваться услугами, просто потому что уже подключились, даже если не довольны работой провайдера. Когда мы пошли отключаться, узнали, что летом единственный офис ростелекома в городе принимает клиентов по так называемому “летнему графику” – один час в день, два дня в неделю – то есть всего два часа в неделю! Представьте, сколько народу было возле офиса провайдера, когда мы пришли! И все эти люди тоже пришли расторгать договор, как потом оказалось (стоя в очереди мы все разговорились – кто за что не любит этого провайдера)… Сейчас у нас другой провайдер, который нас полностью устраивает.
Достоинства: Их нет.
Недостатки: Существование такой компании.

Лада Опубликовано 19.09.2018
Сервис просто ужасный. Я работаю на удаленной раьоте и она полностью зависит от интернета. Посреди рабочего дня у меня отключили интернет и домашний телефон.
Достоинства: нет!
Недостатки: интернет медленный до операторов дозваниваться 15-20 минут ничего решить не могут ужасный сервис!

Ирина Опубликовано 18.09.2018
Не подключайтесь вы к этой шарашкиной конторе и не разрешайте квартирантами подключать этого провайдера! Ибо когда ваши квартирантов вас покинут счета с их долгами будут продолжать приходить именно к вам! У меня случилась именно такая ситуация и квитанции с долгами бывшего квартиранта вот уже более 1,5 лет сыпятся мне. Еле добилась, чтобы сняли оборудование, которое как выяснилось было в аренде. Неоднократно обращалась в службу поддержки, чтобы убрали рассылку квитанций с чужими долгами с моего адреса. Каждый раз клятвенно заверяют, что больше не будут, но уже в след месяце новая квитанция с чужим долгом падает именно в мой почтовый ящик! Спрашивается, какого лешего отпускать услуги в долг (а долг то уже почти 9000 р), если абонент не платит месяц, два, три, пять? Или вы надеетесь их взыскать по адресу подключения? Есть же адрес прописки должника, благо подключался по своим паспорт данным, вот и шлите туда свои песни и претензии! В службе поддержки обещают, что больше не будут, а служба выставления счетов регулярно их продолжает высылать. У вас там правая рука не ведает, что делает левая? Так наведите порядок сначала у себя в конторе, вместо того, чтобы следовать девизу – подключить абонента любой ценой, а долги мы уж как нибудь выбьем!!!!
Достоинства: Нет.
Недостатки: Смотри комментарий.

Отзывы людей о Ростелеком

Отзывы людей о Ростелеком

Ростелеком

Изначально компания Ростелеком не занималась предоставлением интернет услуг, а основой ей послужило акционерное общество Интертелеком, образованное в 1991 году. В результате целого ряда крупных слияний в 2011 году Ростелеком стал ведущей телекоммуникационной компанией России.

Ростелеком выполняет проекты государственного масштаба. Он проводит интенсивное строительство мощнейшей телекоммуникационной инфраструктуры, которая будет использоваться для обеспечения телетрансляций на олимпиаде Сочи-2014. Другим важным проектом является электронное правительство, в результате которого был создан портал gosuslugi.ru и проведена работа по подготовке государственных учреждений к новой системе обслуживания.
На сегодняшний день услугами этой компании пользуются более 100 млн. человек.

До 2011 года в сфере интернет-услуг взгляды компании были направлены только на локальных операторов. Но с тех пор, как началось создание объединенной компании, перспективы изменились. Особенно это касается работы с разными группами пользователей. Приоритетными клиентами для Ростелекома являются не операторы, как было раньше, а уже конечные потребители. Но при всем этом, работа с операторами не прекращается. Главная задача компании является предоставление конечным пользователям качественных услуг и интересных предложений.

Основной критерий выбора провайдера для клиентов является качество предоставляемых услуг, по этой причине основное направление работы компании – это удовлетворение этому критерию. Стоимость и качество услуг интернета ни как не может диктоваться одним провайдером. В связи с этим стратегической задачей компании является налаживание деловых отношений с другими представителями рынка интернет-услуг, чтобы пользователи могли использовать все возможности на максимальном уровне. Для этого уже ведутся работы по созданию стыков сети Ростелекома с другими компаниями.

Ростелеком вышел по многим показателям на один уровень, а где то ушел дальше, таких представителей рынка интернет услуг, как Билайн, МТС, Мегафон.

Планируется создание единой услуги IP-TV для всех регионов, а также на базе IP TV службы по доставке цифрового контента. Ростелеком относится к немногим компаниям, которые развивают международное сотрудничество. У нее имеются выходы на сети около 150 операторов в 70 странах, сотрудничает с 600 национальными и международными операторами мобильной и стационарной связи.

Во главе находятся инициативные люди, которые смогли сделать компанию способную конкурировать с ведущими поставщиками интернет-услуг и не останавливаются на достигнутом.

Интернет и операторы связи

Life:) – оператор мобильной связи
Life:) – оператор мобильной связи

Рейтинг: 2.4
27 отзывов
Sipuni – сервис IP-телефонии
Sipuni – сервис IP-телефонии

Рейтинг: 1.6
5 отзывов
Yota
Yota

Рейтинг: 2.2
220 отзывов
Безлимит.ру
Безлимит.ру

Рейтинг: 4.4
35 отзывов
Билайн
Билайн

Рейтинг: 2.7
89 отзывов
Вымпелком
Вымпелком

Рейтинг: 2.3
39 отзывов
Интертелеком
Интертелеком

Рейтинг: 2.4
10 отзывов