Отзывы людей о Ростелеком

Отзывы покупателей
Отзывы людей о Ростелеком
2.2 5
297 отзывов / 1182 просмотра

Наталия Опубликовано 30.10.2017
Приставка работает через раз, перезагружаешь час работает! Но больше всего меня возмущают операторы с которыми пытаешься поговорить!!!! Неужели в офисе в Солнечногорске нет телефона?! Работают только при личном контакте!!! На вопрос :”Есть ли пульт от приставки в наличие, не могут ответь?!” Уважаемые работники РОСТЕЛЕКОМА, какие личные визиты? Вы предоставляете интернет и телефонию, а у самих нет телефона?! Что за Бред!!!

Елена Опубликовано 30.10.2017
Здравствуйте, хотела бы рассказать всем о мошенничестве Ростелеком. Два года назад выбрали именно их интернет (заманчивая цена и скорость), работало все очень хорошо. Но через год в личном кабинете начали появляться странные цифры за оплату (хотя платили мы ежемесячно что то около 500 рублей). Оплатили мы несколько раз больше чем положено, позвонили им, нам сказали что были подключены дополнительные услуги (мы их,конечно же.не подключали). После этого все было нормально. Пользовались услугами Ростелеком полтора года,потом сломался компьютер, но мы забыли позвонить в Ростелеком (оплата за интернет ведь идёт как: оплатил за месяц пользуешься и т д), то есть мы и не думали что когда мы спохватились через два месяца там будет минус за все два месяца..как так (хотя даже не за два: минус был 1500). Затем ещё через месяц пришло письмо что нужно вернуть оборудование или оплатить за него 4 000 рублей, муж поехал вернул оборудование (ему дали акт приёма-передачи оборудования, в котором было написано что Ростелеком претензий к нам не имеет). Прошло 8 месяцев, приходит снова письмо, только уже из суда, что якобы 10 дней назад был суд и мой муж не явился на него, и он обязан оплатить эти 4 тысячи. Это вобще как ?? За что?? Ведь вернули все почти год назад. Что за издевательство то? Уже сто раз пожалели что обратились когда к ним на подключение интернета. И вот теперь мы должны им подарить эти 4 тысячи.. мы в шоке просто. Ходили узнавали в суд и в Ростелеком, делают вид что ничего не знают, говорят эти 4 тысячи не за оборудование, а за услуги связи. Да даже если это предположить ведь явно никто бы не дал нам в Ростелеком в долг 4 тысячи, они дают то там копейки же в долг. Вобщем вот такая у нас история. Узнавала у многих про Ростелеком и все жалуются на то что они не добросовестно работают и обманывают,
Достоинства: Интернет работал нормально
Недостатки: Мошенники

serojiy777 Опубликовано 25.10.2017
Отвратительно! Предоставляют плохой интернет, их приставка не работает, качают деньги.Сколько не мутузился- ничего не вышло! Сейчас перехожу на Дом ру.
Достоинства: Нет
Недостатки: Несосчитать

Алексей Опубликовано 23.10.2017
Мучаюсь с Ростелекомом уже полтора года, то приставки раз 5 горели, то сбои в скорости, а теперь уже 3 месяца каждые 5 минут обрыв сети интернет идет и все перегружать приходится. Звоню операторам те меня за дурочка держут, мол компьютер у меня сломан, дебилы. Все шлю на хрен эту богодельню.
Достоинства: Нет
Недостатки: Недостатков вагон и маленькая тележка.

Руслан Опубликовано 21.10.2017
Везде хотят обмануть. Навязывают услуги. Оборудование сдать напряг. Требуют деньги, за то, что оборудованием не от пользовались 18 полных месяцев. Недостатки Полный обман во всем

Людмила Опубликовано 20.10.2017
Репутация Ростелекома- цена 156 рублей . При разрыве договора наложили штрафные санкции , за пользование роутером за 2 месяца. При контакте с менеджером по установке, по телефону, несколько раз было повторено, пользование оборудованием бесплатно. Всем друзьям и знакомым закажу – не пользоваться этой кампанией.Очень рада , что вовремя ушла оттуда.

Сергей Опубликовано 19.10.2017
Полная обдираловка, подключите интернет, и потом запишитесь в рабство в этой компании. Так как с вас за закрытие счета будут просить космические деньги. Как в моем случае. Попользовался 5 мес, хотел закрыть договор, просят 3000 т.р, за то что я не пользовался 2 года. Один обман. В договоре это понятно не прописано. И никто этого не обьясняет, будьте осторожны, не связывайтесь с этими Иудами.
Достоинства: Нет никаких
Недостатки: Один полный недостаток

анрей Опубликовано 19.10.2017
ужасный интернет и отвратительное отношения к клиетам…хамы
Достоинства: нет таковых
Недостатки: один сплошной недостаток

Зульфия Опубликовано 14.10.2017
В октябре 2016 подключилась на проводной интернет и телевидение по выгодному тарифу – 550 руб., через месяц прошел срок акции, тариф стал – 1100 руб. Бесплатный сыр кончился. 31 марта пришла в офис, сдала оборудование, заплатила задолженность за услуги, которые и не получала последний месяц. 17 дней спала спокойно – я же заплатила за всё! 17.04.2017 получаю СМС от Ростелекома, требуют заплатить 568,77 руб. задолженности. Эта СМС приходит каждый месяц, + письма с угрозами передать дело в суд, в коллекторские агенства. Мне интересно – по какому праву считают задолженность после расторжения договора? Может в суд подать за преследование
Достоинства: 200 каналов.
Недостатки: Непорядочный персонал. неудобно пользоваться двумя пультами. долго перегружается оборудование.

Елена Опубликовано 12.10.2017
Хуже этой “организации” я ещё не встречала,нахалы…слов нет.Второй год не могу отказаться от точки интернета,при расторжении договора,нарисовались долги,хотя платили исправно.Даже выплатив эти непонятные суммы,точка не отключена,продолжают дальше водить за нос и присылать квитанции об оплате.
Достоинства: Нет
Недостатки: Всё ужасно.

Отзывы людей о Ростелеком

Отзывы людей о Ростелеком

Ростелеком

Изначально компания Ростелеком не занималась предоставлением интернет услуг, а основой ей послужило акционерное общество Интертелеком, образованное в 1991 году. В результате целого ряда крупных слияний в 2011 году Ростелеком стал ведущей телекоммуникационной компанией России.

Ростелеком выполняет проекты государственного масштаба. Он проводит интенсивное строительство мощнейшей телекоммуникационной инфраструктуры, которая будет использоваться для обеспечения телетрансляций на олимпиаде Сочи-2014. Другим важным проектом является электронное правительство, в результате которого был создан портал gosuslugi.ru и проведена работа по подготовке государственных учреждений к новой системе обслуживания.
На сегодняшний день услугами этой компании пользуются более 100 млн. человек.

До 2011 года в сфере интернет-услуг взгляды компании были направлены только на локальных операторов. Но с тех пор, как началось создание объединенной компании, перспективы изменились. Особенно это касается работы с разными группами пользователей. Приоритетными клиентами для Ростелекома являются не операторы, как было раньше, а уже конечные потребители. Но при всем этом, работа с операторами не прекращается. Главная задача компании является предоставление конечным пользователям качественных услуг и интересных предложений.

Основной критерий выбора провайдера для клиентов является качество предоставляемых услуг, по этой причине основное направление работы компании – это удовлетворение этому критерию. Стоимость и качество услуг интернета ни как не может диктоваться одним провайдером. В связи с этим стратегической задачей компании является налаживание деловых отношений с другими представителями рынка интернет-услуг, чтобы пользователи могли использовать все возможности на максимальном уровне. Для этого уже ведутся работы по созданию стыков сети Ростелекома с другими компаниями.

Ростелеком вышел по многим показателям на один уровень, а где то ушел дальше, таких представителей рынка интернет услуг, как Билайн, МТС, Мегафон.

Планируется создание единой услуги IP-TV для всех регионов, а также на базе IP TV службы по доставке цифрового контента. Ростелеком относится к немногим компаниям, которые развивают международное сотрудничество. У нее имеются выходы на сети около 150 операторов в 70 странах, сотрудничает с 600 национальными и международными операторами мобильной и стационарной связи.

Во главе находятся инициативные люди, которые смогли сделать компанию способную конкурировать с ведущими поставщиками интернет-услуг и не останавливаются на достигнутом.

Интернет и операторы связи

Life:) – оператор мобильной связи
Life:) – оператор мобильной связи

Рейтинг: 2.4
27 отзывов
Sipuni – сервис IP-телефонии
Sipuni – сервис IP-телефонии

Рейтинг: 1.6
5 отзывов
Yota
Yota

Рейтинг: 2.2
220 отзывов
Безлимит.ру
Безлимит.ру

Рейтинг: 4.4
35 отзывов
Билайн
Билайн

Рейтинг: 2.7
89 отзывов
Вымпелком
Вымпелком

Рейтинг: 2.3
39 отзывов
Интертелеком
Интертелеком

Рейтинг: 2.4
10 отзывов