Натэлла Опубликовано 18.03.2014

14.01.2014 мною был сделан заказ№219307 в магазине"Шатура" №63 в г.Самара ул.Революционная,д.70. Гостиная Baileys" , Композиция № 5 ,и 2 шкафа из этой же серии. Заказ,доставка,и сборка оплачены полностью. Предварительная дата отгрузки 28.01.2014 До настоящего времени (18.03.2014) заказ не выполнен

Достоинства: Достоинств пока не увидела

Недостатки: Недобросовестность.Нарушение всех сроков выполнения заказа! Жалею ,что связалась с мебельной компанией" Шатура."

renchik 1-2 Опубликовано 11.11.2013

отвратительная компания. 08.10.2013 г заказали в Шатуре шкаф…. на той неделе сказали, что наш заказ уехал с производства и скоро его нам доставят. 11.11.2013г. снова позвонила в магазин, чтобы узнать, где потерялся наш шкаф… и на этот раз нам сообщили, что наш шкаф до сих пор находится на производстве и закончат они его изготовление минимум через 10 дней!!!!! а уж когда до нас довезут-вообще не ясно ((( все сроки поставки давно просрочены и никаких компенсаций они даже не предлагают. не дай бог еще и с браком привезут, от этой конторки видимо всего ожидать можно (((

Достоинства: в магазине работают очень приятные, компетентные продавцы.

Недостатки: всё остальное!!!!

Яна Опубликовано 05.04.2017

так смешно читать положительные отзывы))))) тем более здесь – отличные ЗАКАЗНЫЕ комментарии. да у любого нормального человека возникает желание оставить отзыв только тогда,когда он чем-то недоволен! вот теперь и я выскажусь) единственный плюс Шатуры – это симпатичный классический дизайн мебели, который привлек и нашу семью. заказали прихожую с угловым шкафом. сборку мелких тумбочек сделали сами,а вот сам большой угловой шкаф собирали “мастера” Шатуры. слава Богу,что собирали именно они… На угловой дверце шкафа вклеено зеркало, а справа от нее совсем рядом ручка от соседней дверцы. вобщем,в первую же неделю при открытии дверцы с зеркалом, она уперлась в ручку соседней дверцы и зеркало треснуло пополам… приехали в магазин, там стоит абсолютно идентичный образец шкафа,НО зеркало там НЕ УПИРАЕТСЯ В РУЧКУ! написали претензию на замену зеркала, нас сначала хотели отфутболить,типа сами виноваты, но мебель то нам собирали мастера из фирмы Шатура!!!! на их-то образце в магазине ничего никуда не упирается! с горем пополам нашу заявку удовлетворили,списав недочет на сборщиков. сказали,ждите следующей поставки мебели,тогда и новую дверь с зеркалом вам привезут (отдельно зеркало не заменяют,только целиком с дверцей). ждали мы МЕСЯЦ. привозят нам новую дверцу, распечатывают пленку, а там … СКОЛ на дверце. та-дааам… дверцу увозят, ждем опять. ждали 2 месяца!!!!названивали в фирму и получали ответы типа “еще достаточный заказ не собрали,чтобы поставку сделать ” и прочие отговорки. скорее всего сборщики сами разбирались с фирмой,кто на этот раз дверцу испортил. вобщем,спустя еще 2,5 месяца мы,наконец получаем новую некоцанную дверь! нам ее устанавливают и что??? зеркало-то так же упирается в ручку! то есть откроешь чуть посильней и опять зеркало треснет!и на этот раз нам уже точно ничего не заменят! в итоге дверцу перевернули в другую сторону,чтобы зеркало не разбить. но… теперь ручки от этих дверец находятся рядом, там вечно застревают пальцы и дверца задевает одна об другую… вот такие косорукие мастера.в итоге пользоваться шкафом неудобно и дверца с зеркалом открывается в другую сторону,не как мы хотели… также хотелось отметить,что на образце в магазине все двери стоят с доводчиками,а нам привезли и ,думаю,всем остальным, -на обычных петлях. а в магазине нам на это ответили: можете заказать их дополнительно за 700 руб/шт!!!! к слову сказать,кто не знает, в том же торговом центре в отделе мебельной фурнитуры они стоят 48 руб. такое позорище… дорогущая мебель,а делают всё с обычными петлями и самой дешевой фурнитурой… на всех шкафах и ящиках были ручки под старину,а вешалки на прихожей тупо золотые обычные привесили.. и одна с ржавчиной. вот и делайте выводы про эту фирму.

Достоинства: дизайн

Недостатки: читайте выше

Яна Опубликовано 05.04.2017

так смешно читать положительные отзывы))))) тем более здесь – отличные ЗАКАЗНЫЕ комментарии. да у любого нормального человека возникает желание оставить отзыв только тогда,когда он чем-то недоволен! вот теперь и я выскажусь) единственный плюс Шатуры – это симпатичный классический дизайн мебели, который привлек и нашу семью. заказали прихожую с угловым шкафом. сборку мелких тумбочек сделали сами,а вот сам большой угловой шкаф собирали “мастера” Шатуры. слава Богу,что собирали именно они… На угловой дверце шкафа вклеено зеркало, а справа от нее совсем рядом ручка от соседней дверцы. вобщем,в первую же неделю при открытии дверцы с зеркалом, она уперлась в ручку соседней дверцы и зеркало треснуло пополам… приехали в магазин, там стоит абсолютно идентичный образец шкафа,НО зеркало там НЕ УПИРАЕТСЯ В РУЧКУ! написали претензию на замену зеркала, нас сначала хотели отфутболить,типа сами виноваты, но мебель то нам собирали мастера из фирмы Шатура!!!! на их-то образце в магазине ничего никуда не упирается! с горем пополам нашу заявку удовлетворили,списав недочет на сборщиков. сказали,ждите следующей поставки мебели,тогда и новую дверь с зеркалом вам привезут (отдельно зеркало не заменяют,только целиком с дверцей). ждали мы МЕСЯЦ. привозят нам новую дверцу, распечатывают пленку, а там … СКОЛ на дверце. та-дааам… дверцу увозят, ждем опять. ждали 2 месяца!!!!названивали в фирму и получали ответы типа “еще достаточный заказ не собрали,чтобы поставку сделать ” и прочие отговорки. скорее всего сборщики сами разбирались с фирмой,кто на этот раз дверцу испортил. вобщем,спустя еще 2,5 месяца мы,наконец получаем новую некоцанную дверь! нам ее устанавливают и что??? зеркало-то так же упирается в ручку! то есть откроешь чуть посильней и опять зеркало треснет!и на этот раз нам уже точно ничего не заменят! в итоге дверцу перевернули в другую сторону,чтобы зеркало не разбить. но… теперь ручки от этих дверец находятся рядом, там вечно застревают пальцы и дверца задевает одна об другую… вот такие косорукие мастера.в итоге пользоваться шкафом неудобно и дверца с зеркалом открывается в другую сторону,не как мы хотели… также хотелось отметить,что на образце в магазине все двери стоят с доводчиками,а нам привезли и ,думаю,всем остальным, -на обычных петлях. а в магазине нам на это ответили: можете заказать их дополнительно за 700 руб/шт!!!! к слову сказать,кто не знает, в том же торговом центре в отделе мебельной фурнитуры они стоят 48 руб. такое позорище… дорогущая мебель,а делают всё с обычными петлями и самой дешевой фурнитурой… на всех шкафах и ящиках были ручки под старину,а вешалки на прихожей тупо золотые обычные привесили.. и одна с ржавчиной. вот и делайте выводы про эту фирму.

Достоинства: дизайн

Недостатки: читайте выше

Светлана Опубликовано 06.10.2018

Очень жалею, что обратилась в магазин МИКС МЕБЕЛЬ, два месяца не дождаться поставки, кормят завтраками, говорят виноваты логисты, склад в в СПБ, но они ничего не могут поделать, когда брали заказ очень были любезны, но сейчас и разговаривать не хотят НЕ РЕКОМЕНДУЮ обращаться в Микс Мебель в Гатчине ТК Эталон, а конкретно к Лисиной Ольги

Достоинства: НЕТ

Недостатки: ОБМАН

Светлана Опубликовано 06.10.2018

Очень жалею, что обратилась в магазин МИКС МЕБЕЛЬ, два месяца не дождаться поставки, кормят завтраками, говорят виноваты логисты, склад в в СПБ, но они ничего не могут поделать, когда брали заказ очень были любезны, но сейчас и разговаривать не хотят НЕ РЕКОМЕНДУЮ обращаться в Микс Мебель в Гатчине ТК Эталон, а конкретно к Лисиной Ольги

Достоинства: НЕТ

Недостатки: ОБМАН

Агил Опубликовано 08.07.2015

Вчера собрали долгожданную кухню корсика, заказ 5100286 покупалась в г. Москва, в магазине на шипиловской улице. Так вот привезенная столешница вырезана не под тем углом и поэтому угловой шкаф торчит за столешницу, сборщик составил акт, кстати все оплачено полностью и кухня и доставка и сборка. Теперь жду, какик дествия шатуры. Электронный адрес help@shatura-online.ru переполнен, поэтому туда почта не отправляется…

Достоинства: Качество мебели

Недостатки: Ошибки при выпилах

Агил Опубликовано 08.07.2015

Вчера собрали долгожданную кухню корсика, заказ 5100286 покупалась в г. Москва, в магазине на шипиловской улице. Так вот привезенная столешница вырезана не под тем углом и поэтому угловой шкаф торчит за столешницу, сборщик составил акт, кстати все оплачено полностью и кухня и доставка и сборка. Теперь жду, какик дествия шатуры. Электронный адрес help@shatura-online.ru переполнен, поэтому туда почта не отправляется…

Достоинства: Качество мебели

Недостатки: Ошибки при выпилах

Александра Опубликовано 07.07.2015

Мы заказали мебель 16 июня,19 нам её привезли,20 числа была сборка мебели,где при вскрытии сборщик обнаружил заводской брак (2 стенки и 1 дверца),составил акт,сказав что от 2 до 14 дней решат нашу проблему и заменят испорченный товар.Уже прошло почти 3 недели,и они никак не могут решить нашу проблему и даже видимо не собираются,звонки исходят только от меня,они даже не звонят,при этом бросают трубку и не дают внятного ответа.Я очень жалею что связалась с этой фирмой,не покупайте в Шатуре!!Мой номер заказа 5342080

Достоинства: Нет

Недостатки: Шкафы не были собраны полностью,так как 2 стенки и дверца оказались с заводским браком.Деспетчера внятно не могут ответить на мои вопросы,при этом кидают трубки и грубо разговаривают.

Александра Опубликовано 07.07.2015

Мы заказали мебель 16 июня,19 нам её привезли,20 числа была сборка мебели,где при вскрытии сборщик обнаружил заводской брак (2 стенки и 1 дверца),составил акт,сказав что от 2 до 14 дней решат нашу проблему и заменят испорченный товар.Уже прошло почти 3 недели,и они никак не могут решить нашу проблему и даже видимо не собираются,звонки исходят только от меня,они даже не звонят,при этом бросают трубку и не дают внятного ответа.Я очень жалею что связалась с этой фирмой,не покупайте в Шатуре!!Мой номер заказа 5342080

Достоинства: Нет

Недостатки: Шкафы не были собраны полностью,так как 2 стенки и дверца оказались с заводским браком.Деспетчера внятно не могут ответить на мои вопросы,при этом кидают трубки и грубо разговаривают.

Отзывы людей о ШАТУРА

Отзывы людей о ШАТУРА

ШАТУРА

Компании