Отзывы о ШАТУРА - только реальные отзывы

Светлана Опубликовано 24.06.2017

Заказали стенку Римини мокко. Вот все хорошо, и привезли за 3 недели, и цена вроде норм,корпус отличный, но вот фасад!!!!! Из 7 древок, только 2 более или менее хорошие, а остальные 5 с браком. На заводе вообще знают,что такое ОТК??? Почему брак отправляют клиентам??? Брак заключается в том,что по кромке идёт как будто непрокрас или скол. Вроде бы и ничего,а когда 2 дверки рядом висят,то как будто все уже обшарпано. И эта беда у завода,говорят,уже давно. Но ещё проблема в том,что в магазине сказали,что не факт что с завода придёт лучше(((( но этож кошмар!!! Недостатки Ужасные фасады, товар не проходит ОТК и направляется клиентам

Светлана Опубликовано 24.06.2017

Заказали стенку Римини мокко. Вот все хорошо, и привезли за 3 недели, и цена вроде норм,корпус отличный, но вот фасад!!!!! Из 7 древок, только 2 более или менее хорошие, а остальные 5 с браком. На заводе вообще знают,что такое ОТК??? Почему брак отправляют клиентам??? Брак заключается в том,что по кромке идёт как будто непрокрас или скол. Вроде бы и ничего,а когда 2 дверки рядом висят,то как будто все уже обшарпано. И эта беда у завода,говорят,уже давно. Но ещё проблема в том,что в магазине сказали,что не факт что с завода придёт лучше(((( но этож кошмар!!! Недостатки Ужасные фасады, товар не проходит ОТК и направляется клиентам

Яна Опубликовано 05.04.2017

так смешно читать положительные отзывы))))) тем более здесь – отличные ЗАКАЗНЫЕ комментарии. да у любого нормального человека возникает желание оставить отзыв только тогда,когда он чем-то недоволен! вот теперь и я выскажусь) единственный плюс Шатуры – это симпатичный классический дизайн мебели, который привлек и нашу семью. заказали прихожую с угловым шкафом. сборку мелких тумбочек сделали сами,а вот сам большой угловой шкаф собирали “мастера” Шатуры. слава Богу,что собирали именно они… На угловой дверце шкафа вклеено зеркало, а справа от нее совсем рядом ручка от соседней дверцы. вобщем,в первую же неделю при открытии дверцы с зеркалом, она уперлась в ручку соседней дверцы и зеркало треснуло пополам… приехали в магазин, там стоит абсолютно идентичный образец шкафа,НО зеркало там НЕ УПИРАЕТСЯ В РУЧКУ! написали претензию на замену зеркала, нас сначала хотели отфутболить,типа сами виноваты, но мебель то нам собирали мастера из фирмы Шатура!!!! на их-то образце в магазине ничего никуда не упирается! с горем пополам нашу заявку удовлетворили,списав недочет на сборщиков. сказали,ждите следующей поставки мебели,тогда и новую дверь с зеркалом вам привезут (отдельно зеркало не заменяют,только целиком с дверцей). ждали мы МЕСЯЦ. привозят нам новую дверцу, распечатывают пленку, а там … СКОЛ на дверце. та-дааам… дверцу увозят, ждем опять. ждали 2 месяца!!!!названивали в фирму и получали ответы типа “еще достаточный заказ не собрали,чтобы поставку сделать ” и прочие отговорки. скорее всего сборщики сами разбирались с фирмой,кто на этот раз дверцу испортил. вобщем,спустя еще 2,5 месяца мы,наконец получаем новую некоцанную дверь! нам ее устанавливают и что??? зеркало-то так же упирается в ручку! то есть откроешь чуть посильней и опять зеркало треснет!и на этот раз нам уже точно ничего не заменят! в итоге дверцу перевернули в другую сторону,чтобы зеркало не разбить. но… теперь ручки от этих дверец находятся рядом, там вечно застревают пальцы и дверца задевает одна об другую… вот такие косорукие мастера.в итоге пользоваться шкафом неудобно и дверца с зеркалом открывается в другую сторону,не как мы хотели… также хотелось отметить,что на образце в магазине все двери стоят с доводчиками,а нам привезли и ,думаю,всем остальным, -на обычных петлях. а в магазине нам на это ответили: можете заказать их дополнительно за 700 руб/шт!!!! к слову сказать,кто не знает, в том же торговом центре в отделе мебельной фурнитуры они стоят 48 руб. такое позорище… дорогущая мебель,а делают всё с обычными петлями и самой дешевой фурнитурой… на всех шкафах и ящиках были ручки под старину,а вешалки на прихожей тупо золотые обычные привесили.. и одна с ржавчиной. вот и делайте выводы про эту фирму.

Достоинства: дизайн

Недостатки: читайте выше

Яна Опубликовано 05.04.2017

так смешно читать положительные отзывы))))) тем более здесь – отличные ЗАКАЗНЫЕ комментарии. да у любого нормального человека возникает желание оставить отзыв только тогда,когда он чем-то недоволен! вот теперь и я выскажусь) единственный плюс Шатуры – это симпатичный классический дизайн мебели, который привлек и нашу семью. заказали прихожую с угловым шкафом. сборку мелких тумбочек сделали сами,а вот сам большой угловой шкаф собирали “мастера” Шатуры. слава Богу,что собирали именно они… На угловой дверце шкафа вклеено зеркало, а справа от нее совсем рядом ручка от соседней дверцы. вобщем,в первую же неделю при открытии дверцы с зеркалом, она уперлась в ручку соседней дверцы и зеркало треснуло пополам… приехали в магазин, там стоит абсолютно идентичный образец шкафа,НО зеркало там НЕ УПИРАЕТСЯ В РУЧКУ! написали претензию на замену зеркала, нас сначала хотели отфутболить,типа сами виноваты, но мебель то нам собирали мастера из фирмы Шатура!!!! на их-то образце в магазине ничего никуда не упирается! с горем пополам нашу заявку удовлетворили,списав недочет на сборщиков. сказали,ждите следующей поставки мебели,тогда и новую дверь с зеркалом вам привезут (отдельно зеркало не заменяют,только целиком с дверцей). ждали мы МЕСЯЦ. привозят нам новую дверцу, распечатывают пленку, а там … СКОЛ на дверце. та-дааам… дверцу увозят, ждем опять. ждали 2 месяца!!!!названивали в фирму и получали ответы типа “еще достаточный заказ не собрали,чтобы поставку сделать ” и прочие отговорки. скорее всего сборщики сами разбирались с фирмой,кто на этот раз дверцу испортил. вобщем,спустя еще 2,5 месяца мы,наконец получаем новую некоцанную дверь! нам ее устанавливают и что??? зеркало-то так же упирается в ручку! то есть откроешь чуть посильней и опять зеркало треснет!и на этот раз нам уже точно ничего не заменят! в итоге дверцу перевернули в другую сторону,чтобы зеркало не разбить. но… теперь ручки от этих дверец находятся рядом, там вечно застревают пальцы и дверца задевает одна об другую… вот такие косорукие мастера.в итоге пользоваться шкафом неудобно и дверца с зеркалом открывается в другую сторону,не как мы хотели… также хотелось отметить,что на образце в магазине все двери стоят с доводчиками,а нам привезли и ,думаю,всем остальным, -на обычных петлях. а в магазине нам на это ответили: можете заказать их дополнительно за 700 руб/шт!!!! к слову сказать,кто не знает, в том же торговом центре в отделе мебельной фурнитуры они стоят 48 руб. такое позорище… дорогущая мебель,а делают всё с обычными петлями и самой дешевой фурнитурой… на всех шкафах и ящиках были ручки под старину,а вешалки на прихожей тупо золотые обычные привесили.. и одна с ржавчиной. вот и делайте выводы про эту фирму.

Достоинства: дизайн

Недостатки: читайте выше

Анна Опубликовано 03.08.2016

Доброго времени суток! Прежде чем закатывать мебель в интернет – магазине Шатура, подумайте сто раз!!!!! 18,07,2016 мной был оформлен заказ № 5654466. При сборке мебели было обнаружено, что менеджер Татьяна допустила ошибку в артикуле и привезли не тот шкаф. После моего звонка менеджеру, она согласилась, что ошибочно мне привезли не тот шкаф и они готовы мне привезти мой заказанный шкаф и даже дарят тот который по ошибки привезли, НО мне надо доплатить 1500 руб.!!!!! При разговоре с менеджером выяснили, что по моему заказанному шкафу они привезут только боковые и внутренние полки, а все остальное у меня уже есть! Вот в чем вопрос, по чему я за оплаченый шкаф ДОЛЖНА ЕЩЕ И ДОПЛАТИТЬ 1500 руб. ПРОСТО КОШМАР

Достоинства: нет таких.

Недостатки: все плохо.

Анна Опубликовано 03.08.2016

Доброго времени суток! Прежде чем закатывать мебель в интернет – магазине Шатура, подумайте сто раз!!!!! 18,07,2016 мной был оформлен заказ № 5654466. При сборке мебели было обнаружено, что менеджер Татьяна допустила ошибку в артикуле и привезли не тот шкаф. После моего звонка менеджеру, она согласилась, что ошибочно мне привезли не тот шкаф и они готовы мне привезти мой заказанный шкаф и даже дарят тот который по ошибки привезли, НО мне надо доплатить 1500 руб.!!!!! При разговоре с менеджером выяснили, что по моему заказанному шкафу они привезут только боковые и внутренние полки, а все остальное у меня уже есть! Вот в чем вопрос, по чему я за оплаченый шкаф ДОЛЖНА ЕЩЕ И ДОПЛАТИТЬ 1500 руб. ПРОСТО КОШМАР

Достоинства: нет таких.

Недостатки: все плохо.

Гузель Опубликовано 07.07.2016

Сделали заказ №684236 от 03.07.2016. 7 июля звонили операторы об ориентировочном прибытии мебели. Каждый оператор ( немного глуховат либо туговат на ухо) передает информацию абсолютно разную. На вопросы не могут дать четкого ответа. Хотя при заказе было предварительно оговаривали дату привоза. Со страхом жду результата.

Достоинства: Пока никаких.

Недостатки: Операторы не владеют точной информации. Да и разговаривают не особо вежливо

Гузель Опубликовано 07.07.2016

Сделали заказ №684236 от 03.07.2016. 7 июля звонили операторы об ориентировочном прибытии мебели. Каждый оператор ( немного глуховат либо туговат на ухо) передает информацию абсолютно разную. На вопросы не могут дать четкого ответа. Хотя при заказе было предварительно оговаривали дату привоза. Со страхом жду результата.

Достоинства: Пока никаких.

Недостатки: Операторы не владеют точной информации. Да и разговаривают не особо вежливо

Павел Опубликовано 09.02.2016

Приобрели спальню и шкаф в магазине Шатура города Краснодар. В спальни оказался бракованный подъёмный механизм и как сказал “эксперт” что это не первый случай с такими механизмами. Оформил акт, долго ждали замену, привезли, а ставить не хотят, так как у нас не была оформлена сборка. Матрац вздулся шариком ))). Вызвали “экспертов”, в этот раз приехали два эксперта. Долго они его замеряли, фотографировали со всех сторон и составили опять акт, только почему то второй экземпляр они не дают, мол можете сфотографировать и ещё у акта нет номера, ладно по договору они рассматривают акт в течении 10 рабочих дней. Четыре раза звонил, толку ноль. Оператор оформляет задание в отдел рекламации и всё, связь на этом обрывается. Ни кто ни перезванивает, оператор Ольга, с которой я общался последней вообще бросила трубку. Сделаем вывод, Уважаемые покупатели НЕ покупайте мебель и прочее в этом магазине. Девиз магазина таков: не заказал сборку ты не человек и тебя будут отфутболивать до последнего. Немного по шкафу. Деталь шкафа пришла царапанная, позвонил в магазин сказали довезут и опять про нас забыли. Приехал в магазин, а мне сказали что продавец просто забыла отправить брак ))). Ладно, оформили привоз бракованной детали. Ждали очень долги и вот она приехала, моя деталь. Открываю и руки мои онемели, она другого цвета и опять долга процедура оформления брака. НЕ ПОКУПАЙТЕ МЕБЕЛЬ У ЭТОЙ ФИРМЫ, ПОБЕРЕГИТЕ ДЕНЬГИ И НЕРВЫ.

Достоинства: нету

Недостатки: Все что можно сюда написать – это к ним

Павел Опубликовано 09.02.2016

Приобрели спальню и шкаф в магазине Шатура города Краснодар. В спальни оказался бракованный подъёмный механизм и как сказал “эксперт” что это не первый случай с такими механизмами. Оформил акт, долго ждали замену, привезли, а ставить не хотят, так как у нас не была оформлена сборка. Матрац вздулся шариком ))). Вызвали “экспертов”, в этот раз приехали два эксперта. Долго они его замеряли, фотографировали со всех сторон и составили опять акт, только почему то второй экземпляр они не дают, мол можете сфотографировать и ещё у акта нет номера, ладно по договору они рассматривают акт в течении 10 рабочих дней. Четыре раза звонил, толку ноль. Оператор оформляет задание в отдел рекламации и всё, связь на этом обрывается. Ни кто ни перезванивает, оператор Ольга, с которой я общался последней вообще бросила трубку. Сделаем вывод, Уважаемые покупатели НЕ покупайте мебель и прочее в этом магазине. Девиз магазина таков: не заказал сборку ты не человек и тебя будут отфутболивать до последнего. Немного по шкафу. Деталь шкафа пришла царапанная, позвонил в магазин сказали довезут и опять про нас забыли. Приехал в магазин, а мне сказали что продавец просто забыла отправить брак ))). Ладно, оформили привоз бракованной детали. Ждали очень долги и вот она приехала, моя деталь. Открываю и руки мои онемели, она другого цвета и опять долга процедура оформления брака. НЕ ПОКУПАЙТЕ МЕБЕЛЬ У ЭТОЙ ФИРМЫ, ПОБЕРЕГИТЕ ДЕНЬГИ И НЕРВЫ.

Достоинства: нету

Недостатки: Все что можно сюда написать – это к ним

Отзывы людей о ШАТУРА

Отзывы людей о ШАТУРА

ШАТУРА

Компании