Пришлось столкнуться с данной компанией. Это просто ужас а не доставка!! Ужасней и говняей доставки я ещё не встречала! Делала заказ в интернет магазине и данный магазин работает с этой службой доставки. Заказ был сделан др нового года 30 декабря, магазин на следующий день передал заказ в доставку, но данная компания отдыхает больше чем у детей каникулы аж до 11 января:)))Другие службы начали работать уже с 4.01, кто и раньше. Была назначена на 11.01 доставка, перезвонили сказали что на 12, потом смс на 13, затем на 14, переносили на день каждый раз без звонка и предупреждения! Вообщем заказ я так и не получила до сих пор, это был подарок планируемый на праздники… Из Китая быстрей доходят посылки чем через DPD по Москве! Вообщем гавно а не доставка, самая ужасная доставка которую я встречала!
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Не доставляют вообще
Не дозвонится
Людмила Опубликовано 11.01.2019
Отвратительно.
Ужасно, хуже просто не бывает – настолько наплевать на клиентов, что даже описать без матов нельзя.
поставили доставку на 04.01, затем перенос на 08.01, затем вообще перенос без указания даты. затем хоп – 10 января приходит смс, что отдано на доставку. а зачем?????? я заказывала на домашний адрес на 4 января, а 10го я уже на работе. позвонила в службу – мне равнодушно ответили – да мы до 9го не работали вообще, смс ничего не значат. А сидела я и ждала, это тоже ничего не значит??? в 12 часов дня поменяла адрес на рабочий и доставку назначили на 11е. 11го – сижу в 14.00 ни посылки, ни смс. Звоню – оказалось доставки не будет, не успели внести изменения – едьте получайте на терминал. А терминал во Владивостоке находится в жуткой глуши, куда и не добраться и уж живой точно не выбраться – лет с воинской частью самое место для одинокой девушки. Опять поменяли адрес на домашний, если завтра не доставят – просто возврат сделаю и все, к черту этот заказ, лишь бы с дпд дебилами больше не сталкиваться
Достоинства:
ни единого
Недостатки:
один сплошной недостаток, закройтесь уже и не портите себе ауру
Людмила Опубликовано 11.01.2019
Отвратительно.
Ужасно, хуже просто не бывает – настолько наплевать на клиентов, что даже описать без матов нельзя.
поставили доставку на 04.01, затем перенос на 08.01, затем вообще перенос без указания даты. затем хоп – 10 января приходит смс, что отдано на доставку. а зачем?????? я заказывала на домашний адрес на 4 января, а 10го я уже на работе. позвонила в службу – мне равнодушно ответили – да мы до 9го не работали вообще, смс ничего не значат. А сидела я и ждала, это тоже ничего не значит??? в 12 часов дня поменяла адрес на рабочий и доставку назначили на 11е. 11го – сижу в 14.00 ни посылки, ни смс. Звоню – оказалось доставки не будет, не успели внести изменения – едьте получайте на терминал. А терминал во Владивостоке находится в жуткой глуши, куда и не добраться и уж живой точно не выбраться – лет с воинской частью самое место для одинокой девушки. Опять поменяли адрес на домашний, если завтра не доставят – просто возврат сделаю и все, к черту этот заказ, лишь бы с дпд дебилами больше не сталкиваться
Достоинства:
ни единого
Недостатки:
один сплошной недостаток, закройтесь уже и не портите себе ауру
Ирина Опубликовано 05.01.2019
Никогда, никогда не заказывайте доставку в DPD. Даже на сайт не заходите, иначе вы сразу будете им должны. А они вам не отправят, поломают, насчитают, забудут отправить вашу посылку. При отправке посылки стоимость на сайте была 2400 руб, через неделю 10200 руб, а когда она пришла оказалось 20400руб.
Достоинства:
Их нет
Недостатки:
Время, деньги, нервы,испорчено все.
Ирина Опубликовано 05.01.2019
Никогда, никогда не заказывайте доставку в DPD. Даже на сайт не заходите, иначе вы сразу будете им должны. А они вам не отправят, поломают, насчитают, забудут отправить вашу посылку. При отправке посылки стоимость на сайте была 2400 руб, через неделю 10200 руб, а когда она пришла оказалось 20400руб.
Достоинства:
Их нет
Недостатки:
Время, деньги, нервы,испорчено все.
Галина Опубликовано 27.12.2018
Безобразная служба доставки. В заявленный срок заказ курьером не доставлен. Дозвониться сложно, постоянно короткие гудки или автоответчик. Приходит уведомление, что дата доставки переносится, но никто не приезжает и не связывается со мной. Дорогая и уже оплаченная покупка, запланированная к Новому году, не известно где находится и будет ли вообще доставлена по месту назначения.
Достоинства:
нет
Недостатки:
в срок не доставляют
получить обратную связь не возможно
Marina487 Опубликовано 27.12.2018
Более ужасной службы доставки я не встречала!!! Сделала заказ на сайте Декатлон и имела неострожность выбрать доставку курьером, благо выбрала оплату наличными курьеру, т.к. свой заказ (RUS2537367) уже жду 4-й день и подозреваю, что не дождусь, с возвратом денег проблем бы было в два раза больше. Дважды мне объясняли перенос даты доставки сезонной загруженностью, третий раз сказали, что не указан корпус дома, поэтому заказ не могут доставить. Серьезно?! А связаться уточнить адрес нельзя? На жалобы не отвечают. Обратилась с жалобой в Декатлон, там мне тоже ничем не помогли. Видимо это самая дешевая служба доставки, с которой им выгодно работать. Но ведь с таким сервисом клиенты будут отказываться от своих заказов!
Достоинства:
нет
Недостатки:
только они и есть
Галина Опубликовано 27.12.2018
Безобразная служба доставки. В заявленный срок заказ курьером не доставлен. Дозвониться сложно, постоянно короткие гудки или автоответчик. Приходит уведомление, что дата доставки переносится, но никто не приезжает и не связывается со мной. Дорогая и уже оплаченная покупка, запланированная к Новому году, не известно где находится и будет ли вообще доставлена по месту назначения.
Достоинства:
нет
Недостатки:
в срок не доставляют
получить обратную связь не возможно
Marina487 Опубликовано 27.12.2018
Более ужасной службы доставки я не встречала!!! Сделала заказ на сайте Декатлон и имела неострожность выбрать доставку курьером, благо выбрала оплату наличными курьеру, т.к. свой заказ (RUS2537367) уже жду 4-й день и подозреваю, что не дождусь, с возвратом денег проблем бы было в два раза больше. Дважды мне объясняли перенос даты доставки сезонной загруженностью, третий раз сказали, что не указан корпус дома, поэтому заказ не могут доставить. Серьезно?! А связаться уточнить адрес нельзя? На жалобы не отвечают. Обратилась с жалобой в Декатлон, там мне тоже ничем не помогли. Видимо это самая дешевая служба доставки, с которой им выгодно работать. Но ведь с таким сервисом клиенты будут отказываться от своих заказов!
Достоинства:
нет
Недостатки:
только они и есть
Сергей Опубликовано 26.12.2018
Посылка с aliexpress к ним попала 13 декабря. Прислали смс 17 декабря, что сегодня днем привезут, но я находясь на работе естественно принять не мог и самостоятельно изменил на следующий день на вечер. На следующий день позвонил курьер и сказал, что в указанное время он не может, а только сейчас днем. Договорились на субботу с 18:00 до 22:00, но в субботу в 18:30 пришла смс, что доставить не смогли и прислали новое смс с датой доставки с 23 по 26. Дозвониться к ним не возможно – идет реклама, а потом сброс. При этом каждый раз по твоему номеру определяет, что есть посылка и сообщают, что доставка на сегодня. 26 доставка должна была быть с 18 до 22. Ушел специально раньше с работы, потому, что подарок ребенку на Новый год. Позвонил курьер 2 раза в течении минуты в 21:12, я перезвонил через 2 минуты в 21:14. Курьер сказал, что уехал и что посылку ждите в следующий раз. Я написал так подробно, чтобы было понятно, что это не проблема одного курьера – так работает вся контора. Я даже злейшему врагу не посоветую пользоваться услугами этой компании!!!!
Недостатки
Я даже злейшему врагу не посоветую пользоваться услугами этой компании!!!!