Заказал доставку, привезти должны были 27.03. Позвонил сотрудник дпд утром и сказал, что доставить не могут , пункт выдачи не принимает заказы, попросил привезти на адрес, согласились. Затем побывал в пункте выдачи, он работает не закрывается, заказы принимает без ограничений, сотрудник сказал , что я не первый с претензией от дпд. Позвонил в дпд, они слышать ничего не хотят, заказ по адресу не оформили оказывается, типа это я ничего не понимаю. Попросил вновь оформить по адресу, теперь надо два дня ждать рассмотрения заявки. Не знаю когда доставят, ужасный сервис, людей не слышат. В посылке подарок, теперь в срок его не приведут, дпд поставила меня, по другому сказать не могу.
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Людей не слышат, сроки не выдерживают
Dmitrii Опубликовано 27.03.2020
Заказал доставку, привезти должны были 27.03. Позвонил сотрудник дпд утром и сказал, что доставить не могут , пункт выдачи не принимает заказы, попросил привезти на адрес, согласились. Затем побывал в пункте выдачи, он работает не закрывается, заказы принимает без ограничений, сотрудник сказал , что я не первый с претензией от дпд. Позвонил в дпд, они слышать ничего не хотят, заказ по адресу не оформили оказывается, типа это я ничего не понимаю. Попросил вновь оформить по адресу, теперь надо два дня ждать рассмотрения заявки. Не знаю когда доставят, ужасный сервис, людей не слышат. В посылке подарок, теперь в срок его не приведут, дпд поставила меня, по другому сказать не могу.
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Людей не слышат, сроки не выдерживают
Dmitrii Опубликовано 27.03.2020
Заказал доставку, привезти должны были 27.03. Позвонил сотрудник дпд утром и сказал, что доставить не могут , пункт выдачи не принимает заказы, попросил привезти на адрес, согласились. Затем побывал в пункте выдачи, он работает не закрывается, заказы принимает без ограничений, сотрудник сказал , что я не первый с претензией от дпд. Позвонил в дпд, они слышать ничего не хотят, заказ по адресу не оформили оказывается, типа это я ничего не понимаю. Попросил вновь оформить по адресу, теперь надо два дня ждать рассмотрения заявки. Не знаю когда доставят, ужасный сервис, людей не слышат. В посылке подарок, теперь в срок его не приведут, дпд поставила меня, по другому сказать не могу.
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Людей не слышат, сроки не выдерживают
Sergey Опубликовано 17.12.2019
Купил в черную пятницу товар в магазине Dewalt . Прислали письмо, что товар привезут 17.12 позвонил с утра . подтвердили , что товар приедет с 9 до 18.00 прекрасные рамки ))) . Вы в России работаете одни ? по телефону точное время приезда не уточняют . Ну Бог с ним , жду . Думаете привезли товар !!!??? Нет !! говорят что с мной утвердили на 18.12 Это ложь !!! Т.е я целый день провел дома !! Кто оплатит мне потерянное время?
Ни за что, ни кому не рекомендую это компанию . Почта России гораздо круче . Не говоря о других более разумных компаниях типа сдека деловых линий и т.д. тк хотябы не врут
Достоинства:
нет
Недостатки:
не доставляют товар в срок , врут
Sergey Опубликовано 17.12.2019
Купил в черную пятницу товар в магазине Dewalt . Прислали письмо, что товар привезут 17.12 позвонил с утра . подтвердили , что товар приедет с 9 до 18.00 прекрасные рамки ))) . Вы в России работаете одни ? по телефону точное время приезда не уточняют . Ну Бог с ним , жду . Думаете привезли товар !!!??? Нет !! говорят что с мной утвердили на 18.12 Это ложь !!! Т.е я целый день провел дома !! Кто оплатит мне потерянное время?
Ни за что, ни кому не рекомендую это компанию . Почта России гораздо круче . Не говоря о других более разумных компаниях типа сдека деловых линий и т.д. тк хотябы не врут
Достоинства:
нет
Недостатки:
не доставляют товар в срок , врут
Sergey Опубликовано 17.12.2019
Купил в черную пятницу товар в магазине Dewalt . Прислали письмо, что товар привезут 17.12 позвонил с утра . подтвердили , что товар приедет с 9 до 18.00 прекрасные рамки ))) . Вы в России работаете одни ? по телефону точное время приезда не уточняют . Ну Бог с ним , жду . Думаете привезли товар !!!??? Нет !! говорят что с мной утвердили на 18.12 Это ложь !!! Т.е я целый день провел дома !! Кто оплатит мне потерянное время?
Ни за что, ни кому не рекомендую это компанию . Почта России гораздо круче . Не говоря о других более разумных компаниях типа сдека деловых линий и т.д. тк хотябы не врут
Достоинства:
нет
Недостатки:
не доставляют товар в срок , врут
Sergey Опубликовано 17.12.2019
Купил в черную пятницу товар в магазине Dewalt . Прислали письмо, что товар привезут 17.12 позвонил с утра . подтвердили , что товар приедет с 9 до 18.00 прекрасные рамки ))) . Вы в России работаете одни ? по телефону точное время приезда не уточняют . Ну Бог с ним , жду . Думаете привезли товар !!!??? Нет !! говорят что с мной утвердили на 18.12 Это ложь !!! Т.е я целый день провел дома !! Кто оплатит мне потерянное время?
Ни за что, ни кому не рекомендую это компанию . Почта России гораздо круче . Не говоря о других более разумных компаниях типа сдека деловых линий и т.д. тк хотябы не врут
Достоинства:
нет
Недостатки:
не доставляют товар в срок , врут
Наталья Опубликовано 08.11.2019
Хотите потратить кучу времени и нервов и потерять свою посылку? Вам в dpd! Сначала было два дня ругани с компанией из-за того, что курьер должен был заьрать посылку от двери, за что было заплачено 490!!! рублей но почему-то решил, что он делать этого не хочет. Потом он все таки забрал посылку, причем не дал никакой бумаги. Потом посылка пропала. Уточню, что посылка – это 8 коробок!!!! общим весом 107 кг. Неделя звонков и поисков посылки, один оператор говорит, что она еще в городе отправки, другой говорит, что ее еще вообще не забрали, третий говорит, что вообще такого заказа нет. В результате спустя неделю звонят и говорят, что ОНИ ПОСЫЛКУ ПОТЕРЯЛИ. 8 КОРОБОК!!!! При наводящих вопросах выяснилось, что курьер не довез коробки до сортировочного цеха. Как вам? Просто не довез. выкинул или что. Посмотреть камеры у сортировочного цеха или связатьося с курьером к сотрудников дипиди видимо мозгов нет, так же как и четко ответить на поставленный вопрос. Разбираться будет претензионный отдел. Только если курьер не довез посылки до сортировочного цеха это хищение чужого имущества и уголовная статья.
Достоинства:
хуже компании найти сложно.
Недостатки:
Напишите себе все, что можете придумать по поводу того как можно обос…..ться с таким делом как отправление груза и готовьтесь к тому, что дипиди превозойдет даже самые нелепые предположения на этот счет
Наталья Опубликовано 08.11.2019
Хотите потратить кучу времени и нервов и потерять свою посылку? Вам в dpd! Сначала было два дня ругани с компанией из-за того, что курьер должен был заьрать посылку от двери, за что было заплачено 490!!! рублей но почему-то решил, что он делать этого не хочет. Потом он все таки забрал посылку, причем не дал никакой бумаги. Потом посылка пропала. Уточню, что посылка – это 8 коробок!!!! общим весом 107 кг. Неделя звонков и поисков посылки, один оператор говорит, что она еще в городе отправки, другой говорит, что ее еще вообще не забрали, третий говорит, что вообще такого заказа нет. В результате спустя неделю звонят и говорят, что ОНИ ПОСЫЛКУ ПОТЕРЯЛИ. 8 КОРОБОК!!!! При наводящих вопросах выяснилось, что курьер не довез коробки до сортировочного цеха. Как вам? Просто не довез. выкинул или что. Посмотреть камеры у сортировочного цеха или связатьося с курьером к сотрудников дипиди видимо мозгов нет, так же как и четко ответить на поставленный вопрос. Разбираться будет претензионный отдел. Только если курьер не довез посылки до сортировочного цеха это хищение чужого имущества и уголовная статья.
Достоинства:
хуже компании найти сложно.
Недостатки:
Напишите себе все, что можете придумать по поводу того как можно обос…..ться с таким делом как отправление груза и готовьтесь к тому, что дипиди превозойдет даже самые нелепые предположения на этот счет
Наталья Опубликовано 08.11.2019
Хотите потратить кучу времени и нервов и потерять свою посылку? Вам в dpd! Сначала было два дня ругани с компанией из-за того, что курьер должен был заьрать посылку от двери, за что было заплачено 490!!! рублей но почему-то решил, что он делать этого не хочет. Потом он все таки забрал посылку, причем не дал никакой бумаги. Потом посылка пропала. Уточню, что посылка – это 8 коробок!!!! общим весом 107 кг. Неделя звонков и поисков посылки, один оператор говорит, что она еще в городе отправки, другой говорит, что ее еще вообще не забрали, третий говорит, что вообще такого заказа нет. В результате спустя неделю звонят и говорят, что ОНИ ПОСЫЛКУ ПОТЕРЯЛИ. 8 КОРОБОК!!!! При наводящих вопросах выяснилось, что курьер не довез коробки до сортировочного цеха. Как вам? Просто не довез. выкинул или что. Посмотреть камеры у сортировочного цеха или связатьося с курьером к сотрудников дипиди видимо мозгов нет, так же как и четко ответить на поставленный вопрос. Разбираться будет претензионный отдел. Только если курьер не довез посылки до сортировочного цеха это хищение чужого имущества и уголовная статья.
Достоинства:
хуже компании найти сложно.
Недостатки:
Напишите себе все, что можете придумать по поводу того как можно обос…..ться с таким делом как отправление груза и готовьтесь к тому, что дипиди превозойдет даже самые нелепые предположения на этот счет