Татьяна Опубликовано 01.06.2018

Отвратительный подход к пакупателю

Достоинства: Никаких

Недостатки: Очень плохое отношение к покупателю вовремя не возращают с ремонта телефон вообщем отвратительная сеть

Алёна Опубликовано 31.05.2018

Год назад приобрела 5S в ТЦ Огарёв Плаза г.Саранск.Сделали страховку на два года.Месяц назад отдали в ремонт в связи с тем,что заглючил и слетел аккаунт.Сейчас они говорят что нужно отключить функцию Найди айфон,хотя когда мы отдавали телефон парень сказал что всё отключено.А теперь девушка управляющая магазином говорит что этот парень работает в другом городе,ну детский сад какой-то,ей богу.То ли они там не понимают в своей работе,то ли думают что вокруг все дураки,а они умные,говорят что телефон ремонтируется не по страховке,хотя по горячей линии ВТБ(страховщиком является ВТБ) сказали что этим занимается банк ВТБ.Целый месяц телефон лежит у них и никаких движений.Ищут множество причин чтобы спихнуть его и не отвечать.Будем обращаться в суд и защиту прав потребителя,другого выхода я не вижу.В итоге,больше никогда не буду связываться со “Связным”,чего всем и желаю.

Достоинства: Никаких

Недостатки: Не компетентный персонал,не понимающие свои обязанности.

lenatumarkina Опубликовано 09.01.2021

Купила я там как-то телефон Леново и через месяц он у меня перестал включаться – отнесла по гарантии и меня мурыжили несколько месяцев, но в итоге признали гарантийный случай. Однако, когда я хотела вернуть деньги, то продавцы настойчиво говорили мне, что нифига подобного делать нельзя, а только могут другой продать либо по такой же цене, либо дороже с доплатой – офигели в край. Ещё кучу допов всучивают, которые совершенно не нужны. При всём этом я в их глазах была какой-то тварью(

Достоинства: Офлайн магазин – пришёл и купил

Недостатки: Высокие цены, неадекватная мотивация у продавцов, отвратный сервис гарантии.

lenatumarkina Опубликовано 09.01.2021

Купила я там как-то телефон Леново и через месяц он у меня перестал включаться – отнесла по гарантии и меня мурыжили несколько месяцев, но в итоге признали гарантийный случай. Однако, когда я хотела вернуть деньги, то продавцы настойчиво говорили мне, что нифига подобного делать нельзя, а только могут другой продать либо по такой же цене, либо дороже с доплатой – офигели в край. Ещё кучу допов всучивают, которые совершенно не нужны. При всём этом я в их глазах была какой-то тварью(

Достоинства: Офлайн магазин – пришёл и купил

Недостатки: Высокие цены, неадекватная мотивация у продавцов, отвратный сервис гарантии.

Кристина Опубликовано 10.09.2019

В феврале приобрела айфон в C-store на Тверской , продавец оформила мне виртуальную карту , однако позвонив на горячую линию , оказалось , что никакой Карты у меня нет и балы соответственно ушли неизвестно кому. Мелочь , но приобретать больше в этом магазине ничего не буду.

Михаил Опубликовано 17.09.2018

5 сентябрь в салоне приобрел телефон по акции, в салоне сказали, что сумма вернётся на ваш номер телефона, в течении 4 дней, прошло 4 дня позвонил по бесплатному телефону, сказали что в течении 10 дней поступят, сегодня выяснилось, что для поручения надо открыть карту, позвонил сказал, что открыл, говорят пишите отзыв, вот сижу, как будто у меня других дел нет, знал бы вообще не связывался!

Достоинства: Вежливо разговаривают

Недостатки: Ни кто ни чего не знает

Артём Опубликовано 20.07.2018

Покупал s9samsung обещали кешбэк и подарок на выбор через неделю позвонили сказали что ничего не будет СПЛОШНОЙ ОБМАН В СВЯЗНОМ НЕ ПЕРВЫЙ РАЗ!!!!! НЕ ПОКУПАЙТЕ ЧТОБЫ НЕ БЫТЬ ОБМАНУТЫМ.

Геннадий Опубликовано 21.09.2020

Руководителю Главного офисного подразделения ООО ” Связной “.Дополнительная претензия ! 1).Дополнительно сообщаю Руководству ООО ” Связной ” о БЕЗДЕЙСТВИИ руководителя подразделения – филиала магазина ” Связной “,находящийся по адресу ; г.Воронеж,ул.Г.Сибиряков,д.65 А ( ТЦ ” Армада ” ) и не принятия надлежащих мер по претензиям моим оставленных ; 05.07.2020 г.,и вновь 21.09.2020 г.,в письменной форме в ” книге отзывов и жалоб ” Связной “. 2).Фактам ; предоставления не достоверной информации о товарах.,не качественного ( примечательно что трое не установленных сотрудников ” Связной ” обсуживали в основном одного потребителя и далее тех кто вносил платежи в обход другим ожидающих потребителей,как я ),халатного,и длительного обслуживания ( более одного часа ),а также,издевательства в прилюдной и открытой форме со стороны не установленных трех сотрудников по указанному адрес ” Связной ” .,чему была также свидетелем моя супруга.,имевших место дважды ; 05.07.2020 г.,и вновь 21.09.2020 г.,в ООО ” Связной ” подразделения – филиала магазина ” Связной “,находящийся по адресу ; г.Воронеж,ул.Г.Сибиряков,д.65 А ( ТЦ ” Армада ” ).3).Также,сообщаю и обращаю внимание Руководства,что указанные все факты и обстоятельства подробно указанно в письменной форме в ” книге отзывов и жалоб ” где также оставлены МНОГОЧИСЛЕННЫЕ ОТРИЦАТЕЛЬНЫЕ ОТЗЫВЫ ” потребителями “.,по которым надлежащие меры фактически не принимаются и ответы всем потребителям не предоставляются.,имевших место ; 05.07.2020 г.,и вновь 21.09.2020 г. На основании вышеизложенного,требую незамедлительно : 1.Организовать служебную проверку с истребованием информации из ” книге отзывов и жалоб ” для тщательного изучения и последующего принятия надлежащих мер в отношении Руководителя подразделения – филиала ООО ” Связной “,находящийся по адресу ; г.Воронеж.,ул.Г.Сибиряков,д.65 А ( ТЦ ” АРМАДА ).,в срок до 5 дней,в порядке ВЕДОМСТВЕННОГО КОНТРОЛЯ в установленном порядке. 2.Отстранить от занимаемой должности не установленных трех продавцов – виновных лиц.,с последующем привлечением дициплинарных мер воздействия с наложением ШТРАФА в порядке ВЕДОМСТВЕННОГО КОНТРОЛЯ в установленном порядке. 3.Удоволитворить в полном объеме и предоставить надлежащие ответы в срок до 5 дней.,моих двух претензий ; от 05.07.2020 г.,и от 21.09.2020 г.,в порядке ВЕДОМСТВЕННОГО КОНТРОЛЯ в установленном законом порядке. 4.В случае БЕЗДЕЙСТВИЯ и не принятия незамедлительных – надлежащих мер в течении до 5 дней,то я буду вынужден обратиться с жалобой в Управление Роспотребнадзор по Воронежской области в целях реализации и защиты своих потребительских прав в установленном законом порядке.21.09.2020 г.

Светлана Опубликовано 30.12.2019

Отвратительная организация. Больше желания что-либо покупать в Связном пропало напрочь и всем не советую. Купила , заказав через интернет -магазин, цифровую приставку Lumax DV 3211 HD к TV в офисе по адресу г.Тольятти , ул.Юбилейная д.1а. На следующий день пришла вернуть ее, как не подошедший мне товар. Не подошла она к моей антенне. Но у приставки оказался не рабочий пульт, что я и сказала продавцу. На мое требование вернуть деньги за приставку мне продавец ответил, что ее надо сдавать в службу качества и только после проверки , через 20 дней возможно мне вернут деньги…. В итоге купила в другом магазине.

Достоинства: Их нет

Недостатки: Одни недостатки. Огромная проблема вернуть товар, обман, развод

Светлана Опубликовано 30.12.2019

Отвратительная организация. Больше желания что-либо покупать в Связном пропало напрочь и всем не советую. Купила , заказав через интернет -магазин, цифровую приставку Lumax DV 3211 HD к TV в офисе по адресу г.Тольятти , ул.Юбилейная д.1а. На следующий день пришла вернуть ее, как не подошедший мне товар. Не подошла она к моей антенне. Но у приставки оказался не рабочий пульт, что я и сказала продавцу. На мое требование вернуть деньги за приставку мне продавец ответил, что ее надо сдавать в службу качества и только после проверки , через 20 дней возможно мне вернут деньги…. В итоге купила в другом магазине.

Достоинства: Их нет

Недостатки: Одни недостатки. Огромная проблема вернуть товар, обман, развод

Отзывы людей о Связной

Отзывы людей о Связной

Связной

Контакты

Интернет-магазины