Отзывы людей о Ашан

Отзывы покупателей
Отзывы людей о Ашан
2.4 5
83 отзыва / 533 просмотра

Мошенничество с картой ашан

Аноним Опубликовано 09.07.2021
Мошенничество с картой ашан. Купил продукты с кэшбэком, на ценниках было написано возврат % баллами на карту ашан, в чеке обратил внимание что начислили мало балов. В личном кабинете должны отобразиться сумма и продукты какие покупал, но показали только сумму, хотя в прошлый раз отображалась всё. Скрыли какие продукты я покупал, чтобы не смог проверить. Два дня звонил в службу поддержки ашан, где мне начали врать что всё исправят что баллы вернут но ничего так и не сделали. Заманивают кэшбэком чтобы больше покупали и обманывают.

Ирина Опубликовано 08.10.2020
3 дня пыталась оформить заказ на сайте Ашана. БЕСПОЛЕЗНО! Половину заказа составляли 8 пластиковых маленьких горшочков для цветов,общим весом 300 ГРАММ. До нужных 1,5 тысяч набрала продуктов по 200 -500 грамм. ОБЩИЙ ВЕС ЗАКАЗА (не поленилась и пересчитала) составил 6,7 кг. При нажатии кнопки Оформить заказ появляется надпись: “вес вашего заказа составляет 28 КГ !!! Уменьшите заказ до 20 кг! А у меня и 7 кг нет! Звонки оператору ни к чему не привели, тупо повторяли “уменьшите вес”. Написала 3 раза в Обратную связь. Оставляла адрес , телефон, почту. В ответ – ТИШИНА. Всем сотрудникам абсолютно плевать, что сайт не работает, никто и пальцем не пошевелил, чтобы разобраться и исправить проблему. НИКОМУ В ЖИЗНИ НЕ ПОСОВЕТУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В ИНТЕРНЕТ МАГАЗИН АШАН!!!
Достоинства: НЕТ
Недостатки: 100% – одни недостатки. Сайт не работает, операторы некомпетентные ни в каком вопросе, связаться с тех.службой или начальством бесполезно.

Татьяна Опубликовано 04.04.2019
заказана была рамка для фото большая
Достоинства: Быстрая доставка
Недостатки: Товар пришел не надлежащего качества-рамка кривая…жаль,но заказывать больше не буду

Наталия Опубликовано 30.12.2018
Это ад!!!!! Сделала заказ 28.11.18, срок доставки 16.12.18 отлично. 16.12 никто ничего не привёз. Даже не позвонил. После того как я позвонила сама службу поддержки и устроила скандал решили что привезут заказ 23.12.18 но в эту дату снова никто ничего не привёз и даже не позвонил!!! Я написала в интернет магазин с просьбой проредить заказ тк я уже часть товаров купила в другом месте поскольку просрочили доставку.мне сказали что при доставке смогу выбрать только то что мне надо. Ок Позвонили 24.12.18 что привезли заказ и терпеливо ждали меня до 23.00 с доставкой!!!! Отлично только отказались распаковывать коробки и выдавать необходимый товары, тк на коробках не был!!!!!!!!!!!!! расписан состав коробок. Предложили мне брать коробки целиком не понимая что внутри или не брать совсем !!!!! пришлось отказаться от всего заказа. Телефон интернет магазина был недоступен в этот вечер. На следущий вечер за минут дозвона никто в интернет магазине никто не ответил. На следущий день заказ был аннулирован в одностороннем порядке!!!!!! На следующий день когда я позвонила сама!!!!!! меня в службе поддержки послали-ваш заказ аннулирован – Тупо – из-за просраннвых сроков доставки и нежелания корректировать мой заказ я не полу ила мой заказ СОВСЕМ!!!!!!!!! И мне как заказчику никто не пошёл на встречу, все что продавец сделал был направлен на то чтобы клиент НЕ получил свой заказ , сделанный месяц назад Рекомендую всем КАТЕГОРИЧЕСКИ воздержаться от интернет заказов в Ашане -вы будете ждать ваш заказ месяц и не получите его, даже не надейтесь !

Анастасия Опубликовано 14.09.2018
Добрый день . Я владелец мини собачьи той терьер . И частенько я своего любимца беру с собой за покупками , и редко когда даже практически никогда не пускают с собаками . Но сегодня была удивлена сервисом в Ашане на метро контимировская для моей Собаки предоставили клетку и пелёнку . Вот это сервис . Спасибо .

Анастасия Опубликовано 14.09.2018
Добрый день . Я владелец мини собачьи той терьер . И частенько я своего любимца беру с собой за покупками , и редко когда даже практически никогда не пускают с собаками . Но сегодня была удивлена сервисом в Ашане на метро контимировская для моей Собаки предоставили клетку и пелёнку . Вот это сервис . Спасибо .

Дарья Опубликовано 28.08.2018
Сделала заказ в интернет магазине Ашан,указала дату доставки и временной интервал, но никто не приехал и даже не удосужился позвонить. Утром приходит смс “ожидайте доставку”,но доставки нет. Весь день ожидаешь доставку,тратишь время,планируешь день в ожидании и никто не приезжает. На вопрос, в колл-центр Ашана в 22 часа 50 минут, почему нет доставки и будет ли она? Отвечают,что не знают. Советуют звонить в службу доставки,воспользовавшись поиском телефона службы доставки в интернете. Следующий день,полное повторение ситуации.Утром смс о доставке и никакой доставки! Первый раз встречаю столь наплевательское отношение к клиенту!
Достоинства: Нет
Недостатки: Отвратительное отношение к клиентам!Ужасная служба доставки!Операторы не владеют информацией о доставке.

Екатерина Опубликовано 14.08.2018
БЕСПОЛЕЗНО Обычно не прывыкла жаловаться,но тут накипело. Тебе хамят,а в ответ мы приносим извинения,маловато как то. Хочется ,чтобы человек при исполнении выполнял хотя бы свои обязанности аккуратно. Мне ненадо их здрасьте,выполняйте свои обязанности! В торговом центре АШАН АЛТУФЬЕВО будьте бдительны,если не хотите испачкать новое бельё или подцепить с кассы заразу! Есть такие сотрудники с помощью которых это несложно сделать,при этом человек знает что это останется безнаказанно. Максимум его пожурят ,как в детском саду и скажут ,что это нехорошо.Остерегайтесь кассира Елена Штанько,это один из нерадивых сотрудников уверенный в своей безнаказанности. Обращение к управлению сети АШАН, убедительная просьба ,премируйте действительно хороших работников за их нелёгкую работу,чтобы таким как Елена Штанько было завидно ,а таких работников как Елена начать наказывать материально,чтобы хоть как то начали выполнять свои обязанности.
Достоинства: При нерадивых кассирах ,есть и очень порядочные и аккуратные,но из-за некоторых портится всё впечатление.
Недостатки: Безнаказанность персонала,хамство и непрофессионализм кассиров

Владимир Опубликовано 11.08.2018
Проверяйте чеки при покупке в Ашане, недобросовестные кассиры добивают в чек лишние товары. В частности в Ашане на автозаводе в Нижнем Новгороде. А поскольку там автомат оплаты на выходе, на кассе не проверишь что пробили. Недостатки Обманывают покупателей.

Виктор Опубликовано 09.08.2018
Делал покупки в одном из магазинов «Ашан», что находится невдалеке от ст. метро «Проспект Мира». На кассе случайно оставил свой пропуск. На следующий день, обнаружив пропажу, специально зашёл в магазин поинтересоваться, не находил ли кто его. Скажу честно, надежды было немного. Однако на кассе мне его вернули. Кассир специально его сохранила на рабочем месте. Очень порядочные сотрудники!
Достоинства: Высоко порядочные сотрудники
Недостатки: Нет

Отзывы людей о Ашан

Отзывы людей о Ашан

Ашан

Сеть гипермаркетов Ашан сегодня уже не редкость во многих крупных городах России. Недавно было анонсировано об открытии 42 магазина, а ведь совсем недавно (в 2002 году, в конце августа) торжественно перерезали ленточку первого в России гипермаркета Ашан. Стартовала торговая сеть Ашан во Франции в 1961 году. Ровно через два десятилетия Ашан вышел за пределы одного государства и основательно обосновался на рынках розничной торговли сначала Испании (1981 г.), затем Польши (1996 г.), Латинской Америки (1997 г.), Венгрии (1998 г.), Китая (1999 г.) и Марокко (2001 г.).

Через сеть гипермаркетов Ашан в России реализуется продукция, как иностранного производства, так и отечественного (подавляющее большинство, около 80%). При этом среди российских производителей предпочтение отдается местным, региональным поставщикам. Все товары представлены в нескольких ценовых категориях (от эконом варианта до премиум). При этом все цены на товар в Ашане на 10-20% будет ниже их среднерыночной стоимости. Ассортимент товаров максимален: от продуктов питания, до крупной бытовой техники, от домашнего текстиля, до садовых принадлежностей. Также Ашан реализует продукты и товары под собственным брендом. Эти товары занимают нишу бюджетных товаров хорошо качества.

Помимо продажи товаров и продуктов питания, в сети гипермаркетов Ашан оказываются услуги по фотопечати, услуги кредитования, по сервисному обслуживанию, услуги доставки. Также каждый гипермаркет Ашан в России имеет собственную пекарню, предлагающую своим покупателям свежую выпечку и выпечку под заказ. На каждой кассе в Ашане можно приобрести «Подарочные сертификаты» номиналом от 250 до 2000 рублей. Там же на стойках (перед кассами) находятся сим-карты от сети Ашан – работают с телефонами в сети GPRS с выгодным для потребителей тарифным планом (прямой поставщик услуг – местный оператор сотовой связи). В наступающем году будет запущен еще один новый проект-сотрудничество – Ашан и Visa, для возможности клиентам сети оплачивать товары безналичным способом при помощи карт Visa.

Среди конкурентов сети Ашан можно выделить следующие общероссийские сети розничной торговли – гипермаркеты Окей, Реал-, супермаркеты Перекресток, Магнит. Но, не смотря на такое количество конкуренции, Ашан четко придерживается своих принципов, разработанных и принятых еще в далеком 1961 году, – все для клиента, для удовлетворения его потребностей и постоянное развитие. Это и грамотный менеджмент, опирающийся на европейский опыт и стандарты качества, позволяют Ашану продолжать удерживать лидирующие позиции среди гипермаркетов в России.


Контакты

auchan.ru

Магазины

"Купи прицеп"
"Купи прицеп"

Рейтинг: 3.3
7 отзывов
"Люблино мебель"
"Люблино мебель"

Рейтинг: 1.7
6 отзывов
"Люкс Декор"
"Люкс Декор"

Рейтинг: 2.3
3 отзыва
"Планета дверей"
"Планета дверей"

Рейтинг: 2.8
18 отзывов
"Подшипник Шоп", СПБ
"Подшипник Шоп", СПБ

Рейтинг: 1.7
3 отзыва
"Серебряный Слон"
"Серебряный Слон"

Рейтинг: 5
3 отзыва