Отзывы людей о Ашан

Отзывы покупателей
Отзывы людей о Ашан
2.4 5
83 отзыва / 541 просмотр

Анастасия Опубликовано 14.09.2018
Добрый день . Я владелец мини собачьи той терьер . И частенько я своего любимца беру с собой за покупками , и редко когда даже практически никогда не пускают с собаками . Но сегодня была удивлена сервисом в Ашане на метро контимировская для моей Собаки предоставили клетку и пелёнку . Вот это сервис . Спасибо .

Дарья Опубликовано 28.08.2018
Сделала заказ в интернет магазине Ашан,указала дату доставки и временной интервал, но никто не приехал и даже не удосужился позвонить. Утром приходит смс “ожидайте доставку”,но доставки нет. Весь день ожидаешь доставку,тратишь время,планируешь день в ожидании и никто не приезжает. На вопрос, в колл-центр Ашана в 22 часа 50 минут, почему нет доставки и будет ли она? Отвечают,что не знают. Советуют звонить в службу доставки,воспользовавшись поиском телефона службы доставки в интернете. Следующий день,полное повторение ситуации.Утром смс о доставке и никакой доставки! Первый раз встречаю столь наплевательское отношение к клиенту!
Достоинства: Нет
Недостатки: Отвратительное отношение к клиентам!Ужасная служба доставки!Операторы не владеют информацией о доставке.

Екатерина Опубликовано 14.08.2018
БЕСПОЛЕЗНО Обычно не прывыкла жаловаться,но тут накипело. Тебе хамят,а в ответ мы приносим извинения,маловато как то. Хочется ,чтобы человек при исполнении выполнял хотя бы свои обязанности аккуратно. Мне ненадо их здрасьте,выполняйте свои обязанности! В торговом центре АШАН АЛТУФЬЕВО будьте бдительны,если не хотите испачкать новое бельё или подцепить с кассы заразу! Есть такие сотрудники с помощью которых это несложно сделать,при этом человек знает что это останется безнаказанно. Максимум его пожурят ,как в детском саду и скажут ,что это нехорошо.Остерегайтесь кассира Елена Штанько,это один из нерадивых сотрудников уверенный в своей безнаказанности. Обращение к управлению сети АШАН, убедительная просьба ,премируйте действительно хороших работников за их нелёгкую работу,чтобы таким как Елена Штанько было завидно ,а таких работников как Елена начать наказывать материально,чтобы хоть как то начали выполнять свои обязанности.
Достоинства: При нерадивых кассирах ,есть и очень порядочные и аккуратные,но из-за некоторых портится всё впечатление.
Недостатки: Безнаказанность персонала,хамство и непрофессионализм кассиров

Владимир Опубликовано 11.08.2018
Проверяйте чеки при покупке в Ашане, недобросовестные кассиры добивают в чек лишние товары. В частности в Ашане на автозаводе в Нижнем Новгороде. А поскольку там автомат оплаты на выходе, на кассе не проверишь что пробили. Недостатки Обманывают покупателей.

Виктор Опубликовано 09.08.2018
Делал покупки в одном из магазинов «Ашан», что находится невдалеке от ст. метро «Проспект Мира». На кассе случайно оставил свой пропуск. На следующий день, обнаружив пропажу, специально зашёл в магазин поинтересоваться, не находил ли кто его. Скажу честно, надежды было немного. Однако на кассе мне его вернули. Кассир специально его сохранила на рабочем месте. Очень порядочные сотрудники!
Достоинства: Высоко порядочные сотрудники
Недостатки: Нет

rzyanina38gmail-com Опубликовано 15.07.2018
Делала 2 заказа в интернет магазине Ашан, ждала 2 недели, звонила на горячую линию подтвеждали что вот вот доставят. Отменили дряни оба заказа, анулировали их. Шарашка а не магазин, шарашка
Достоинства: Никаких достоинств не увидела
Недостатки: Сплошной и геморройный недостаток

Анна Опубликовано 15.03.2018
Купила замороженную мойву после разморозки обнаружила камни песок и ветки.рыбу промысла но песок все равно на зубы попадает.Что за качество?Кошмар!
Достоинства: Нет

Илья Опубликовано 10.02.2018
Заказал товар через интернет магазин кормили завтраками так нечего и не пришло! Полная шарашка!!!!!!!
Достоинства: Нет
Недостатки: Очень много

Евгения Опубликовано 28.12.2017
Оформила заказ в интернет-магазине 21.12.17, номер заказа 1496728. Спустя два дня мне не перезвонили чтобы подтвердить заказ, звонила сама оператору. Оператор уточнил, что заказ собран и будет доставлен 24.12.17. НО 24.12.17 заказ не доставили по непонятной причине. Позже выяснилось, что одной позиции не хватает и мой заказ аннулировали и отправили обратно. То есть мне заново необходимо сделать заказ. 24.12.17 был заново сформирован заказ через оператора по телефону и передан на склад, номер заказа 1499069. Заказ не отображается в личном кабинете и я решила проверить правильность его оформления. При следующем звонке выясняется, что предыдущий оператор самовольно убрал позиции и не оповестил об этом, сумму заказа при этом он оставил прежнюю. Начались разбирательства по поводу несоответствия суммы, сумму исправили достаточно быстро, на 27.12.17 назначили доставку. НО и 27.12.17 заказ так и не приехал, доставка опять отменилась по неизвестной причине. Операторы не могут дать внятный ответ и кормят завтраками.
Достоинства: Низкие цены, которые завораживают покупателей.
Недостатки: Похоже этому интернет-магазину нравится только принимать заказы, а доставить они их совсем не собираются.

Анна Опубликовано 11.12.2017
Сделала интернет заказ. Получила смс о прибытии товара в магазин г.Казань ул Габишева, сразу придти не смогла, дней через пять…но заказ не нашли, пришла еще раз вечером, вместе с кассиром осмотрели заказ, обнаружили, что не хватает одной позиции, но пробила кассир почему то полную сумму. Обнаружила в чеке уже отойдя от кассы. Вернулась. И услышала: ,, Ну вот, теперь нужно отказ от заказа делать и оформлять заново!!,, Будто я виновата! Был вечер, очень много людей, товар недорогой, плюнула, ушла. Скорее всего больше заказывать не буду. Еще и заменили рисунок на подстилке для пластилина на совершенно другой, видимо положили, что под руку попалось! Все очень долго, некомпетентно! Не посоветую. Берите пример с других!
Достоинства: Цены
Недостатки: Долго, не весь товар в заказе, заменяют на другой!

Отзывы людей о Ашан

Отзывы людей о Ашан

Ашан

Сеть гипермаркетов Ашан сегодня уже не редкость во многих крупных городах России. Недавно было анонсировано об открытии 42 магазина, а ведь совсем недавно (в 2002 году, в конце августа) торжественно перерезали ленточку первого в России гипермаркета Ашан. Стартовала торговая сеть Ашан во Франции в 1961 году. Ровно через два десятилетия Ашан вышел за пределы одного государства и основательно обосновался на рынках розничной торговли сначала Испании (1981 г.), затем Польши (1996 г.), Латинской Америки (1997 г.), Венгрии (1998 г.), Китая (1999 г.) и Марокко (2001 г.).

Через сеть гипермаркетов Ашан в России реализуется продукция, как иностранного производства, так и отечественного (подавляющее большинство, около 80%). При этом среди российских производителей предпочтение отдается местным, региональным поставщикам. Все товары представлены в нескольких ценовых категориях (от эконом варианта до премиум). При этом все цены на товар в Ашане на 10-20% будет ниже их среднерыночной стоимости. Ассортимент товаров максимален: от продуктов питания, до крупной бытовой техники, от домашнего текстиля, до садовых принадлежностей. Также Ашан реализует продукты и товары под собственным брендом. Эти товары занимают нишу бюджетных товаров хорошо качества.

Помимо продажи товаров и продуктов питания, в сети гипермаркетов Ашан оказываются услуги по фотопечати, услуги кредитования, по сервисному обслуживанию, услуги доставки. Также каждый гипермаркет Ашан в России имеет собственную пекарню, предлагающую своим покупателям свежую выпечку и выпечку под заказ. На каждой кассе в Ашане можно приобрести «Подарочные сертификаты» номиналом от 250 до 2000 рублей. Там же на стойках (перед кассами) находятся сим-карты от сети Ашан – работают с телефонами в сети GPRS с выгодным для потребителей тарифным планом (прямой поставщик услуг – местный оператор сотовой связи). В наступающем году будет запущен еще один новый проект-сотрудничество – Ашан и Visa, для возможности клиентам сети оплачивать товары безналичным способом при помощи карт Visa.

Среди конкурентов сети Ашан можно выделить следующие общероссийские сети розничной торговли – гипермаркеты Окей, Реал-, супермаркеты Перекресток, Магнит. Но, не смотря на такое количество конкуренции, Ашан четко придерживается своих принципов, разработанных и принятых еще в далеком 1961 году, – все для клиента, для удовлетворения его потребностей и постоянное развитие. Это и грамотный менеджмент, опирающийся на европейский опыт и стандарты качества, позволяют Ашану продолжать удерживать лидирующие позиции среди гипермаркетов в России.


Контакты

auchan.ru

Магазины

"Купи прицеп"
"Купи прицеп"

Рейтинг: 3.3
7 отзывов
"Люблино мебель"
"Люблино мебель"

Рейтинг: 1.7
6 отзывов
"Люкс Декор"
"Люкс Декор"

Рейтинг: 2.3
3 отзыва
"Планета дверей"
"Планета дверей"

Рейтинг: 2.8
18 отзывов
"Подшипник Шоп", СПБ
"Подшипник Шоп", СПБ

Рейтинг: 1.7
3 отзыва
"Серебряный Слон"
"Серебряный Слон"

Рейтинг: 5
3 отзыва