Меню
Категории

Отзывы людей о Ашан

Отзывы покупателей
Отзывы людей о Ашан
2.4 5
83 отзыва / 685 просмотров

Юлия Ивановна Опубликовано 01.01.2007
хамства, умышленный обман покупателей, продают бывшие ранее в употреблении товары, НЕ КАЧЕСТВЕННЫЕ КАК НОВЫЕ. ПО ПРИСЫЛАЕМОЙ РЕКЛАМЕ ЗАКАЗАЛА ВНЕШНИЙ АКАМУЛЯТОР ДЛЯ МОБИЛЬНОГО PRESTIQE ЕМКОСТЬЮ 5.200. ПРИСЛАЛИ В КОРОБКЕ ЗАВОДСКОЙ УПАКОВКИ В ПОЛИЭТИЛЕН И БЕЗ ГАРАНТИЙНОГО ТАЛОНА. СКАЗАЛИ, КАК ТЕПЕРЬ У НИХ ВИДИМО ПО ПРИЧИНЕ ТОГО, ЧТОБЫ ПОТОМ НЕКАЧЕСТВЕННЫЕ ТОВАРЫ СНОВА ПЕРЕПРОДАВАТЬ, ПРИНЯТО. СКАЗАЛИ, ЧТО ГАРАНТИЯ ПО ЧЕКУ. НА ЭТИКЕТКЕ БЫЛИ ЦАРАПИНЫ, О ЧЕМ ПРИ ПОКУПКЕ Я СДЕЛАЛА ОТМЕТКУ! НО ОТКАЗЫВАТЬСЯ БЫЛО СТЫДНО ДА И Я НЕ МОГЛА ТОГДА ПРЕДПОЛОЖИТЬ, ЧТО МНЕ ОБМАНОМ ВТЮХИВАЮТ СТАРЫЙ НЕ ИСПРАВНЫЙ ТОВАР. ЭТОТ АКАМУЛЯТОР ЗАРЯЖАЕТСЯ ЦЕЛЫЙ ДЕНЬ, А ЗАРЯДА ДЛЯ ТЕЛЕФОНА В 1400 У НЕГО НЕ ХВАТАЕТ. 3.09.16 ОСТАВИЛА ПРЕТЕНЗИЮ И ЗАПИСЬ В КНИГЕ ЖАЛОБ № 52, ГДЕ ПОТРЕБОВАЛА ПИСЬМЕННЫЙ ОТВЕТ. ТИП ИЗ СЕРВИС ЦЕНТРА МОЛЧА ПЫТАЛСЯ ОТОРВАТЬ ЭТИКЕТКУ С ЦАРАПИНАМИ, ДЕНЬГИ ЗА ПРОДАННОЕ МНЕ ФУФЛО ОТДАВАТЬ ОТКАЗАЛИСЬ! С НОМЕРА 8-383-2301960 МНЕ НАБИРАЛИ И СБРАСЫВАЛИ, НО РАЗ Я УСПЕЛА ОТВЕТИТЬ И НЕИЗВЕСТНАЯ ЖЕНЩИНА ОРАЛА НА МЕНЯ, ХАМИЛА, ТРЕБОВАЛА, ЧТОБЫ Я ЗВОНИЛА И БЕГАЛА ПО СЕРВИС ЦЕНТРАМ И БРОСИЛА ТРУБКУ. РАНЬШЕ Я В АШАНЕ КУПИЛА НОШЕНОЕ ТЕРМОБЕЛЬЕ, ОЧЕНЬ МНОГО ТАМ ПРОДАЮТ ТОВАРОВ СО ВСКРЫТОЙ ЗАВОДСКОЙ УПАКОВКОЙ ИЛИ ОДИНОЧНЫЙ ТОВАР. ЭТО И ЕСТЬ Б/У! ОСТОРОЖНО. ВОТ ПОЧЕМУ ПРИ ПОКУПКЕ В ГАРАНТИЙНЫЙ ТАЛОН НЕ СТАВЯТ ОНИ ОТМЕТКИ, А ГОВОРЯТ, ЧТО У НИХ ГАРАНТИЯ ПО ЧЕКУ. ЦЕНЫ ТАМ ВЗВИНЧЕНЫ. ПРОДАВЦЫ И КАССИРЫ ЧАСТО ХОМЯТ И ОСКОРБЛЯЮТ, ОДНА МЕНЯ ДАЖЕ ОБМАТЕРИЛА, НО ДЛЯ АДМИНИСТРАЦИИ ЭТО НОРМА. ЕСЛИ У ВАС ЕСТЬ ВОЗМОЖНОСТЬ, ТО ДЛЯ ИЗБЕЖАНИЯ НЕПРИЯТНОСТЕЙ ЛУЧШЕ ПРОЙТИ МИМО ЭТОГО МАГАЗИНА… Достоинства
Достоинства: большой магазин Недостатки хамства, продажа бывших ранее в употреблении товаров как ноых, завышеные цены

Юлия Опубликовано 01.01.2007
Оформили и оплатили банковской картой в интернет магазине Ашан заказ № 1109345 от 18 июля 2015 г., заказали четыре набора LEGO… Доставили заказ упакованный в одной картонной коробке, в коробку уместилось только три LEGO, четвертого не было. Сколько не обращались в Ашан так никто и не ответил….Даже фото коробки с заказом им отправили, чтоб они разобрались по ошибке не привезли нам еще одно LEGO или это обман и воровство! Вобщем обманули нас на 2065 рублей. Достоинства
Достоинства: Теперь для нас нет. Недостатки Сайт магазина не раскрывает всей информации о магазине, обратная связь не работает. Покупателей не уважают, благо у них их много. Мы уже точно больше у них ничего заказывать не будем. Так грубо обманывать это что-то!

Надежда Опубликовано 01.01.2007
15 января тоже решила воспользоваться услугами интернет-магазина Ашан: заказала аквагрим на день рождения дочери, на сайте была информация об акции (оплата он-лайн картой Виза и доставка бесплатна). Заказала, оплатила, деньги с карты сняли и… тишина!!! До колл-центра не дозвониться, на почту ничего не приходит… на следующий день сама дозвонилась в колл-центр, оказалось, что по тех.причинам заказ мой не сформировался, но деньги снялись и теперь выход один – заново оформляйте, оплачивайте, а Ваши деньги Вам вернут на карту в течении 45 дней… Попросила разобраться и доставить мне мой заказ без лишних телодвижений и возвратов – отказали!!! Вывод: иметь дело с этим магазином более не буду, если у Вас какие-то недочёты и тех. неполадки, то устраняйте их за свой счёт! Достоинства
Достоинства: Теперь нет Недостатки Колл-центр не работает в указанное время

Кристина Опубликовано 01.01.2007
Оформила заказ на сайте 30 декабря 2014 года. Выбрала ближайшую дату доставки – 4 января 2015 года. Доставка должна была быть – самовывоз. т.е. 3 января мне должны были позвонить с магазина и сообщить о том что мой заказ на складе. Звонка не поступило. Я в свою очередь 4 января сама позвонила на горячую линию. мне сообщили что до 18,00 4 января 2015 г либо утром 05.01.15 мне позвонят и сообщат о доставке моего товара. ЗВОНКА НЕ ПОСТУПИЛО! Я снова обратилась на горячую линию 05,01,2015 г. где мне сообщили что машина задерживается, но до конца рабочего дня 05.01.2015 мой заказ поступит на пункт самовывоза. Дождавшись окончания рабочего дня, но не дождавшись звонка, я вновь обратилась на горячую линию интернет магазина. НО мне заявили уже о другом! Что мой заказ поставщик еще не отгрузил!!!!! И что мне заказ ожидать после 07,01,2015 !!!!! Хочется спросить, что у вас за сервис?! Почему мне не позвонили к примеру 3.01.2015 г и не сообщили о задержке? Почему оператор дал мне ложную информацию? Обещаете доставить заказ в ВЫБРАННУЮ МНОЙ ДАТУ! Почему я не получила свой заказ вовремя! И не нужно говорить мне о праздниках. ДАТА ВЫБОРА стояла 04.01.2015. если праздники влияют, то тогда не нужно вводить человека в заблуждение. Всегда заказывала товары на сайте ашана, но после этого случая, к сожалению подпортили они свою репутацию. Заказ я до сих пор не получила. Мне мой товар нужен был 4 января, а сейчас я нем не особо нуждаюсь. Достоинства
Достоинства: дешево Недостатки оператор несет чушь и обманывает. доставка позже оговоренного срока

Vitalina Опубликовано 01.01.2006
Добрый день всем! Хочу добавить еще один негативный отзыв ко всем нижеописанным. 02.03.2015г. был предоплачен заказ – подарок для дочки на 8 марта с доставкой 06.03.15 в Ашане Зеленограда. 6,7,8 марта – звонить приходилось мне для того чтобы уточнить где потерялся мой заказ. 8го Марта ребенок остался без подарка по вине "добросовестного" Ашана – слезы, обида и испорченное настроение! По состоянию на 15.03.2015 заказ находится в статусе "доставка в процессе" (из Америки посылка едет быстрее). На многочисленные звонки по телефону клиентской службы и личном посещении интернет магазина в Зеленограде мне клятвенно каждый раз сообщали о завтрашней доставке и звонке на мой телефон. Я просто в шоке – делала заказ в этом интернет-магазине первый и последний раз и Вам не советую… Как-то противно после этого ?

Злыдня Опубликовано 01.01.2006
Заказали 18.12.14 в интернет магазине Ашан кухню.По номеру телефона 88007005800 подтвердили, что данный товар есть в наличии. Оплатили банковской картой. Доставка товара была назначена на 03.01.2015. Прождав целый день товар нам не привезли. Оператор сообщила, что товар задерживается по причине изготовителя. Сегодня 04.01.2015 нам сообщили, что наш товар аннулирован т.к товара нет в наличии. Позвонив по тел. интернет магазина ДАННЫЙ ТОВАР артикул 67048 продолжает продаваться как через операторов колл центра, так и на интернет сайте только по завышенной уже цене. Как можно продолжать продавать товар, а клиенту говорить, что товара нет!? Сегодня 06.01.2015 милая девушка сообщила, что кухня будет …только она придет в конце января и число она точное не знает…Я вообще угораю над этой конторой.. Все разговоры с операторами cool-центра от 18.12.14 по 05.01.2015 записаны на моб. телефон. УСЛОВИЯ ПРОДАЖИ ТОВАРОВ В ИНТЕРНЕТ МАГАЗИНЕ «АШАН» 2. Договор купли-продажи считается заключенным с момента выдачи Продавцом Покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара в месте его продажи или в месте передачи товара Покупателю. Продавец не исполнил свои обязательства после получения оплаты товара!!!!!!!! Достоинства
Достоинства: нет Недостатки 1.Звонишь по тел.8-800-700-5-800 все так мило и красиво..все есть все в наличии и т.д 2.На деле прождала три недели и узнала, что заказ аннулирован…Все звонки специально записываю на мобильный телефон т.к каждый день милая девушка озвучивает разную информацию или вообще кидают трубки… жду вот чем дело окончится …продолжение с Ашаном впереди…

rzyanina38gmail-com Опубликовано 01.01.2005
Делала 2 заказа в интернет магазине Ашан, ждала 2 недели, звонила на горячую линию подтвеждали что вот вот доставят. Отменили дряни оба заказа, анулировали их. Шарашка а не магазин, шарашка Достоинства
Достоинства: Никаких достоинств не увидела Недостатки Сплошной и геморройный недостаток

Виктор Опубликовано 01.01.2005
Заказ № 1162437 от 8 января 2016. Позвонили накануне, сказали, что заказ в субботу привезти не смогут и перенесли на воскресенье. В субботу звонок. Водитель говорит, что загрузился. Ладно, меняю планы. Жду. Доставка была оговорена в первой половине дня. Привезли в 21:00. Забрал шкаф в упаковке. Поставил в коридоре. Утром разобрал. Одна стенка с трещиной. Звоню – не отвечают. Написал письмо с фотографией – не отвечают. Второй заказ и второй раз косяки. Достоинства
Достоинства: Адекватная цена на товар. Недостатки Плохая работа сотрудников. Нежелание решать свои проблемы. Невозможно дозвониться. Перед заказом попытайтесь им набрать, а потом решайте – будете заказывать или нет.

Vetrov Опубликовано 01.01.2004
Вчера 13го октября 2017 мы с женой совершали покупки в магазине Ашан Беляево на улице Миклухо Маклая. Когда мы на выходе из магазина на скамейке раскладывали покупки по сумкам и рюкзакам (уже где-то пол двенадцатого вечера) к нам подошёл по моему неадекватный охранник Ашана с требованием чтобы мы это делали быстрее и он “даёт нам ещё 2 минуты и после вызывает полицию”. Зовут его Иванов Николай Карлович из охранного предприятия “интегрированнная безопасность”. Когда же я сказал, что это невозможно, он стал по связи кого-то вызывать – видимо своего начальника охраны, который подошёл и сказал ему что всё нормально и не надо к нам приставать. Однако Иванов стал ругаться и грубо обзываться и лично угрожать что расправиться со мною “как в Чечне” прямо перед своим начальником (хотя вообще непонятно какое это имеет ко мне отношение). Достоинства
Достоинства: относительно большой выбор по приемлимым ценам Недостатки возможность грубости охраны или персонала

Ирина Опубликовано 01.01.2004
Присоединяюсь к тем людям, которые написали отзыв про интернет-магазин АШАН. Если бы я знала, то не стала бы заказывать там товар. Я заказала в интернет-магазине АШАН стул в среду (заказ № 1069568 от 21 января 2015 г. 15:29:21). Оплатила онлайн, картой VISA (там доставка обещалась бесплатная). На следующий день мне пытались позвонить, но я не успела взять телефон и больше мне не звонили. 24 января в субботу мне на электронную почту отправлено сообщение следующего содержания: К сожалению, нам не удалось связаться с Вами по тел.———– Ваш заказ не может быть доставлен в связи с тем, что арт. 874804 СТУЛ ИМП СКЛАДНОЙ СИНИЙ снят с производства. По Вашему заказу направлен запрос на возврат денежных средств. Я перезвонила в интернет-магазин, где мне сказали, что действительно заказ не может быть выполнен, т.к. такого стула нет. На что я возразила, что на сайте этот стул можно заказать и не один, а например 5 штук. Тогда сотрудник интернет-магазина предположила, что это какой-то сбой в программе. Я конечно, понимаю, что бывают и сбои в программах и разные другие вещи, но можно же было хотя бы предложить заменить на другой товар. А то возврат денег через 3-45 дней, а стул мне нужен сейчас, а не через полтора месяца. P.S. Да, и сейчас этот стул можно заказать, наверное сбой в программе до сих пор не устранен. Интересно, а остальные стулья тоже виртуальные? И не только стулья.) С уважением, Паринова Ирина Руслановна. тел. 89056504362 Достоинства
Достоинства: Не обнаружено Недостатки Магазин вроде есть, но его вроде нет

Отзывы людей о Ашан

Отзывы людей о Ашан

Ашан

Сеть гипермаркетов Ашан сегодня уже не редкость во многих крупных городах России. Недавно было анонсировано об открытии 42 магазина, а ведь совсем недавно (в 2002 году, в конце августа) торжественно перерезали ленточку первого в России гипермаркета Ашан. Стартовала торговая сеть Ашан во Франции в 1961 году. Ровно через два десятилетия Ашан вышел за пределы одного государства и основательно обосновался на рынках розничной торговли сначала Испании (1981 г.), затем Польши (1996 г.), Латинской Америки (1997 г.), Венгрии (1998 г.), Китая (1999 г.) и Марокко (2001 г.).

Через сеть гипермаркетов Ашан в России реализуется продукция, как иностранного производства, так и отечественного (подавляющее большинство, около 80%). При этом среди российских производителей предпочтение отдается местным, региональным поставщикам. Все товары представлены в нескольких ценовых категориях (от эконом варианта до премиум). При этом все цены на товар в Ашане на 10-20% будет ниже их среднерыночной стоимости. Ассортимент товаров максимален: от продуктов питания, до крупной бытовой техники, от домашнего текстиля, до садовых принадлежностей. Также Ашан реализует продукты и товары под собственным брендом. Эти товары занимают нишу бюджетных товаров хорошо качества.

Помимо продажи товаров и продуктов питания, в сети гипермаркетов Ашан оказываются услуги по фотопечати, услуги кредитования, по сервисному обслуживанию, услуги доставки. Также каждый гипермаркет Ашан в России имеет собственную пекарню, предлагающую своим покупателям свежую выпечку и выпечку под заказ. На каждой кассе в Ашане можно приобрести «Подарочные сертификаты» номиналом от 250 до 2000 рублей. Там же на стойках (перед кассами) находятся сим-карты от сети Ашан – работают с телефонами в сети GPRS с выгодным для потребителей тарифным планом (прямой поставщик услуг – местный оператор сотовой связи). В наступающем году будет запущен еще один новый проект-сотрудничество – Ашан и Visa, для возможности клиентам сети оплачивать товары безналичным способом при помощи карт Visa.

Среди конкурентов сети Ашан можно выделить следующие общероссийские сети розничной торговли – гипермаркеты Окей, Реал-, супермаркеты Перекресток, Магнит. Но, не смотря на такое количество конкуренции, Ашан четко придерживается своих принципов, разработанных и принятых еще в далеком 1961 году, – все для клиента, для удовлетворения его потребностей и постоянное развитие. Это и грамотный менеджмент, опирающийся на европейский опыт и стандарты качества, позволяют Ашану продолжать удерживать лидирующие позиции среди гипермаркетов в России.


Контакты

auchan.ru

Магазины

"Купи прицеп"
"Купи прицеп"

Рейтинг: 3.3
7 отзывов
"Люблино мебель"
"Люблино мебель"

Рейтинг: 1.7
6 отзывов
"Люкс Декор"
"Люкс Декор"

Рейтинг: 2.3
3 отзыва
"Планета дверей"
"Планета дверей"

Рейтинг: 2.8
18 отзывов
"Подшипник Шоп", СПБ
"Подшипник Шоп", СПБ

Рейтинг: 1.7
3 отзыва
"Серебряный Слон"
"Серебряный Слон"

Рейтинг: 5
3 отзыва