Отзывы людей о Ашан

Отзывы покупателей
Отзывы людей о Ашан
2.4 5
83 отзыва / 534 просмотра

putt.66 Опубликовано 03.08.2016
Раньше очень любила этот магазин. Ассортимент огромный – все можно купить -” от трусов до атомной бомбы”. Цены были нормальные, дешевле чем где либо. Сейчас не нравиться мне он . Цена такая же как и везде, а в чем то и дороже, качество не всегда на высоте. Толкучка вечная с этими тележками. Вообщем разочарована.
Достоинства: Богатый, разнообразный ассортимент.
Недостатки: Много народу. Довольно дорого.

Ирина Опубликовано 18.07.2016
Работала одно время в “Ашане”. Так вот, уважаемые покупатели. Чтобы не говорить, что “работники тупые и ничего не знают”, не цепляйте с вопросами любого проходящего мимо человека в красной форме. Есть вопросы по колбасе – идите с ними к продавцам в колбасный. Есть вопросы по молокопродуктам – вперед в соответствующий отдел. А то останавливают посреди зала любого, а потом удивляются ответу “Так в том отделе и спросите”. Или у меня был случай: ко мне на сырный отдел подошла женщина спросить, “есть ли там ещё сковородки по акции”. О да – кто ж, как не продавец отдела сыров, лучше всех знает, что делается в отделе посуды в другом конце магазина. Или идешь от служебного входа через зал к своему отделу – а тебя чуть ли не возле каждого стеллажа останавливают: “А Вы это не пробовали – оно нормальное?” Да не обязан человек перепробовать весь ассортимент магазина только потому, что он в нем работает. Как и все люди, мы покупаем в магазине только то, что нам нужно, а не всё подряд. Что до хамства: грубых продавцов – единицы; хамов-покупателей, относящихся к продавцу, как к персональному лакею – едва ли не каждый третий-четвертый. Выводы делайте сами.
Достоинства: Широкий ассортимент товаров
Недостатки: Много хамовитых покупателей, нередко нарушена субординация между сотрудниками (почему-то такой же РТЗ, как ты, вдруг решает, что имеет право высокомерно тобой командовать).

Юлия Опубликовано 08.08.2015
Юлия[/b Приносим свои извинения за плохой отзыв об интернет-магазине Ашан. Сегодня нам позвонили из магазина и сказали что заказ № 1109345 от 18 июля 2015 г довезут в ближайшее время, им нужно было время чтоб разобраться с вопросом…. Мы давно пользуемся этим магазином и всегда все было на хорошем уровне. Достоинства
Достоинства: Хорошие цены, большой ассортимент,и вообще хороший магазин. Недостатки Недостатков не заметили.

Аннушка Опубликовано 01.01.2009
Два раза пользовались услугами интернет магазина. Доставка в Ростов-на-Дону производиться довольно быстро (указывали самовывоз через 2 недели, а товар привезли уже через 3 дня). Нам звонили в течение дня несколько раз если я не отвечала на звонок. Достоинства
Достоинства: Недорогая стоимость доставки. Товар можно попросить оставить на несколько дней (мы указывали самовывоз) если не сразу можешь забрать. Подробное описание габаритов товара на сайте. Недостатки Вместо определенной расцветки заказанного дачного набора для детей пришел товар этой же серии, но другого менее интересного цвета. Хотелось бы чтоб заранее сообщали, что моего варианта нет (высылать ли другой?). Видимо в интернет-магазине ограниченное количество товаров (можно сказать штучное). Иногда невозможно заказать несколько например кресел одновременно, после они быстро уходят из продажи.

Иван Опубликовано 01.01.2009
купил в ашане блендер scarlett. не прошло двух недель – провалились кнопки включения, ашан отказывается принять, обменять, взять на экспертизу. посылает меня самого бегать по сервисным центрам ремонтировать или проводить экспертизу на причину поломки, хотя по закону должен сам ее проводить. дважды им приносил – дважды отказали как бараны упертые. на мою претензию на сайте ответили, что блендер у меня если принесешь – мы отправим, а приносишь им – не берут. Хотят до суда видимо дело довести из-за 600 р. всяким дерьмом торгуют, а отвечать не хотят. Достоинства
Достоинства: откуда они могут быть? Недостатки ВСЁ

Виктор Опубликовано 01.01.2009
Делал покупки в одном из магазинов «Ашан», что находится невдалеке от ст. метро «Проспект Мира». На кассе случайно оставил свой пропуск. На следующий день, обнаружив пропажу, специально зашёл в магазин поинтересоваться, не находил ли кто его. Скажу честно, надежды было немного. Однако на кассе мне его вернули. Кассир специально его сохранила на рабочем месте. Очень порядочные сотрудники! Достоинства
Достоинства: Высоко порядочные сотрудники Недостатки Нет

Сергей Опубликовано 01.01.2009
29.03.15 приобрел комод в м."Ашан" Ульяновск. Номер квитанции 004033. Товар был оплачен, но сотрудник пункта контроля не выпустил меня с товаром. Потребовал какой-то"мягкий" чек. Я примерно полчаса стоял и слушал спор сотрудников магазина. Одни доказывали, что "мягкий чек нужен", другие-что не нужен. Сложилось впечатления, что сотрудники совершенно не знают своих должностных обязанностей и правил торговли. В итоге пропустили меня без дополнительного чека. Магазин, конечно, хороший! Но крупный товар там точно покупать не буду. Достоинства
Достоинства: Большой ассортимент, невысокие цены. Недостатки –

Дарья Опубликовано 01.01.2008
Сделала заказ в интернет магазине Ашан,указала дату доставки и временной интервал, но никто не приехал и даже не удосужился позвонить. Утром приходит смс “ожидайте доставку”,но доставки нет. Весь день ожидаешь доставку,тратишь время,планируешь день в ожидании и никто не приезжает. На вопрос, в колл-центр Ашана в 22 часа 50 минут, почему нет доставки и будет ли она? Отвечают,что не знают. Советуют звонить в службу доставки,воспользовавшись поиском телефона службы доставки в интернете. Следующий день,полное повторение ситуации.Утром смс о доставке и никакой доставки! Первый раз встречаю столь наплевательское отношение к клиенту! Достоинства
Достоинства: Нет Недостатки Отвратительное отношение к клиентам!Ужасная служба доставки!Операторы не владеют информацией о доставке.

Евгения Опубликовано 01.01.2008
Оформила заказ в интернет-магазине 21.12.17, номер заказа 1496728. Спустя два дня мне не перезвонили чтобы подтвердить заказ, звонила сама оператору. Оператор уточнил, что заказ собран и будет доставлен 24.12.17. НО 24.12.17 заказ не доставили по непонятной причине. Позже выяснилось, что одной позиции не хватает и мой заказ аннулировали и отправили обратно. То есть мне заново необходимо сделать заказ. 24.12.17 был заново сформирован заказ через оператора по телефону и передан на склад, номер заказа 1499069. Заказ не отображается в личном кабинете и я решила проверить правильность его оформления. При следующем звонке выясняется, что предыдущий оператор самовольно убрал позиции и не оповестил об этом, сумму заказа при этом он оставил прежнюю. Начались разбирательства по поводу несоответствия суммы, сумму исправили достаточно быстро, на 27.12.17 назначили доставку. НО и 27.12.17 заказ так и не приехал, доставка опять отменилась по неизвестной причине. Операторы не могут дать внятный ответ и кормят завтраками. Достоинства
Достоинства: Низкие цены, которые завораживают покупателей. Недостатки Похоже этому интернет-магазину нравится только принимать заказы, а доставить они их совсем не собираются.

Irina Опубликовано 01.01.2008
Привезли заказ 127733600 (5.457=) вместо 127533600 (2.197=). Вторую неделю жду, когда Ашан исправит свою ошибку. Пишу, звоню, в ответ тишина. Достоинства
Достоинства: искали и тщательно, не нашли Недостатки странное отношение к покупателям

Отзывы людей о Ашан

Отзывы людей о Ашан

Ашан

Сеть гипермаркетов Ашан сегодня уже не редкость во многих крупных городах России. Недавно было анонсировано об открытии 42 магазина, а ведь совсем недавно (в 2002 году, в конце августа) торжественно перерезали ленточку первого в России гипермаркета Ашан. Стартовала торговая сеть Ашан во Франции в 1961 году. Ровно через два десятилетия Ашан вышел за пределы одного государства и основательно обосновался на рынках розничной торговли сначала Испании (1981 г.), затем Польши (1996 г.), Латинской Америки (1997 г.), Венгрии (1998 г.), Китая (1999 г.) и Марокко (2001 г.).

Через сеть гипермаркетов Ашан в России реализуется продукция, как иностранного производства, так и отечественного (подавляющее большинство, около 80%). При этом среди российских производителей предпочтение отдается местным, региональным поставщикам. Все товары представлены в нескольких ценовых категориях (от эконом варианта до премиум). При этом все цены на товар в Ашане на 10-20% будет ниже их среднерыночной стоимости. Ассортимент товаров максимален: от продуктов питания, до крупной бытовой техники, от домашнего текстиля, до садовых принадлежностей. Также Ашан реализует продукты и товары под собственным брендом. Эти товары занимают нишу бюджетных товаров хорошо качества.

Помимо продажи товаров и продуктов питания, в сети гипермаркетов Ашан оказываются услуги по фотопечати, услуги кредитования, по сервисному обслуживанию, услуги доставки. Также каждый гипермаркет Ашан в России имеет собственную пекарню, предлагающую своим покупателям свежую выпечку и выпечку под заказ. На каждой кассе в Ашане можно приобрести «Подарочные сертификаты» номиналом от 250 до 2000 рублей. Там же на стойках (перед кассами) находятся сим-карты от сети Ашан – работают с телефонами в сети GPRS с выгодным для потребителей тарифным планом (прямой поставщик услуг – местный оператор сотовой связи). В наступающем году будет запущен еще один новый проект-сотрудничество – Ашан и Visa, для возможности клиентам сети оплачивать товары безналичным способом при помощи карт Visa.

Среди конкурентов сети Ашан можно выделить следующие общероссийские сети розничной торговли – гипермаркеты Окей, Реал-, супермаркеты Перекресток, Магнит. Но, не смотря на такое количество конкуренции, Ашан четко придерживается своих принципов, разработанных и принятых еще в далеком 1961 году, – все для клиента, для удовлетворения его потребностей и постоянное развитие. Это и грамотный менеджмент, опирающийся на европейский опыт и стандарты качества, позволяют Ашану продолжать удерживать лидирующие позиции среди гипермаркетов в России.


Контакты

auchan.ru

Магазины

"Купи прицеп"
"Купи прицеп"

Рейтинг: 3.3
7 отзывов
"Люблино мебель"
"Люблино мебель"

Рейтинг: 1.7
6 отзывов
"Люкс Декор"
"Люкс Декор"

Рейтинг: 2.3
3 отзыва
"Планета дверей"
"Планета дверей"

Рейтинг: 2.8
18 отзывов
"Подшипник Шоп", СПБ
"Подшипник Шоп", СПБ

Рейтинг: 1.7
3 отзыва
"Серебряный Слон"
"Серебряный Слон"

Рейтинг: 5
3 отзыва