Aлексей Опубликовано 08.10.2018

19 сентября 2018 вызвал мастера сменить смеситель. Не сменил сам, т к сантехника ныне очень невысокого качества, а квартирой ниже очень дорогостоящий ремонт. Учитывая что когда-то (та же) установливала мне стиральную машину, а через несколько месяцев лопнул шланг (весьма дорогой, кстати), спасло то что сосед порядочный и есть с кого спросить (увы, хапугам всегда везет – сосед не подал в суд, т к через месяц у него ремонт запланирован).Поэтому нужна была гарантия. Итак, сумма озвученная – около 1500 руб как сказал мастер – снятие старого смесителя и установка нового.Мастер сообщил время – 11 часов. Хорошо, договариваюсь на рботе что буду в час, зная повадки мастеров. В 11 господин мастер Федоров А В сообщает что будет позже. Снова звоню на работу. Под конец назначает время – 13 часов. В 13-30 его нет, приходит в 14 часов, когда я уже выходил. Результат – было очень неудобно , т к на работе меня ждал заказчк.Поэтому катастрофчески опаздывая сунул деньги не глядя – более 2500 рублей! Хотя еще с порога была озвучена сумма – чуть более 1500 рублей. Оказывается, якобы мастер не понял (два раза)что надо снять и старый смеситель! Если Федоров дальше своей деревни не выезжал и по-русск не понимает, почему он работает в Москве?За 100 рблей я бы сам снял. Далее – попросил поспомотреть кран, закрывающий воду на стиралку (ставил тот же Айсберг, течет с первого дня). Вместо крана он заменил мне прокладки на шланг. Я этого не видел, т к отзванивался на работу, сообщая что задержусь еще. Скандалить не хотелось, да опаздывал – заплатил. Но потом решил обратиться в Айсберг. Ныне- ИЧП Кудинов Дмитрий Александрович. Хамство в ответ на жалобу – было редкое. Жалуйся куда хошь – с провинциальным акцентом визжала какя-то барышня тоько услышав про жалобу. Но – результат официальный ответ: все в порядке, мастер прав. То есть обман – в порядке вещей. Это я еще не написал что прокладки, зачем-то установленные этим .., извинте мастером, пришлос сменить – текли.

Достоинства: нет

Недостатки: неоднкратный брак, завышенная стоимость

Валерия Опубликовано 14.09.2018

Осторожно мошенники!!!! Впервые пишу отзыв, но о такой ужасной конторе люди должны знать! Если у вас висит магнитик на холодильнике с контактами этой фирмы, просто откройте мусорное ведро и выбросите. Позвонили эту контору, вызвали мастера по ремонту холодильников, предварительно уточнили стоимость вызова в случае, если не устроит цена, которую объявит мастер за ремонт, сказали, что абсолютно бесплатно. В итоге на приехал ремонтник, потратил на диагностику не более 1 минуты и объявил стоимость ремонта 9000 руб, когда отказались от ремонта, сказал, что за диагностику нужно заплатить 2000 руб!!! Поскольку дома был лишь Дедушка и ребёнок. деньги заплатили. Когда позвонила в службу тех.поддержки, девушка сказала: «Да вы знаете сколько человек в день звонит с такими жалобами.» . Не обращайтесь в эту шарашкину контору никогда!

Достоинства: Нет

Недостатки: Обман и развод!!!

Валерия Опубликовано 14.09.2018

Осторожно мошенники!!!! Впервые пишу отзыв, но о такой ужасной конторе люди должны знать! Если у вас висит магнитик на холодильнике с контактами этой фирмы, просто откройте мусорное ведро и выбросите. Позвонили эту контору, вызвали мастера по ремонту холодильников, предварительно уточнили стоимость вызова в случае, если не устроит цена, которую объявит мастер за ремонт, сказали, что абсолютно бесплатно. В итоге на приехал ремонтник, потратил на диагностику не более 1 минуты и объявил стоимость ремонта 9000 руб, когда отказались от ремонта, сказал, что за диагностику нужно заплатить 2000 руб!!! Поскольку дома был лишь Дедушка и ребёнок. деньги заплатили. Когда позвонила в службу тех.поддержки, девушка сказала: «Да вы знаете сколько человек в день звонит с такими жалобами.» . Не обращайтесь в эту шарашкину контору никогда!

Достоинства: Нет

Недостатки: Обман и развод!!!

Кирилл Опубликовано 27.06.2018

В марте сломался холодильник. Вызвал мастеров из Айсберга, наобещали золотые горы, молочные реки и кисельные берега. За ремонт Айсберг содрал без мало 14 тысяч. Не очень правда понятно – за что. Через 3 месяца и 4 дня – та же хрень, теже самые сиптомы. И что? И за свой счет, будьте любезны, гоните денежки, гарантийный срок вышел 4 дня назад. Есть у меня такое подозрение, что заменяемый блок и ставили с тем расчетом, чтобы он сдох сразу по истечении трех месяцев.

Достоинства: нет

Недостатки: жулье

Кирилл Опубликовано 27.06.2018

В марте сломался холодильник. Вызвал мастеров из Айсберга, наобещали золотые горы, молочные реки и кисельные берега. За ремонт Айсберг содрал без мало 14 тысяч. Не очень правда понятно – за что. Через 3 месяца и 4 дня – та же хрень, теже самые сиптомы. И что? И за свой счет, будьте любезны, гоните денежки, гарантийный срок вышел 4 дня назад. Есть у меня такое подозрение, что заменяемый блок и ставили с тем расчетом, чтобы он сдох сразу по истечении трех месяцев.

Достоинства: нет

Недостатки: жулье

midslava Опубликовано 19.06.2018

Добрый день! Хочу предостеречь всех кто собирается ремонтироваться у компании по ремонту бытовой техники “Айсберг”. Стоимость услуг не озвучивают, выезд мастера бесплатно, но если отказываешься у них ремонтироваться, ты обязан заплатить 2000 руб., про которые должен предупредить мастер при звонке, но он почему-то не предупреждает, а ставит перед фактом после окончания работы. Мне необходимо было поменять на стиральной машине щётки электродвигателя, стоимость самих щёток 550 руб за каждую, НО ПОМЕНЯТЬ ИХ 6700 руб!!!! и это СО СКИДКОЙ 5%. Для сравнения в других компаниях по ремонту эта услуга стоит 750 руб, а вызов мастера для выявления причины без ремонта 450 руб. БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ! УЧИТЕСЬ НА ЧУЖИХ ОШИБКАХ, А НЕ НА СВОИХ. ВСЕМ УДАЧИ!!!

Достоинства: быстро приехали

Недостатки: развод на деньги

midslava Опубликовано 19.06.2018

Добрый день! Хочу предостеречь всех кто собирается ремонтироваться у компании по ремонту бытовой техники “Айсберг”. Стоимость услуг не озвучивают, выезд мастера бесплатно, но если отказываешься у них ремонтироваться, ты обязан заплатить 2000 руб., про которые должен предупредить мастер при звонке, но он почему-то не предупреждает, а ставит перед фактом после окончания работы. Мне необходимо было поменять на стиральной машине щётки электродвигателя, стоимость самих щёток 550 руб за каждую, НО ПОМЕНЯТЬ ИХ 6700 руб!!!! и это СО СКИДКОЙ 5%. Для сравнения в других компаниях по ремонту эта услуга стоит 750 руб, а вызов мастера для выявления причины без ремонта 450 руб. БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ! УЧИТЕСЬ НА ЧУЖИХ ОШИБКАХ, А НЕ НА СВОИХ. ВСЕМ УДАЧИ!!!

Достоинства: быстро приехали

Недостатки: развод на деньги

АННА. Опубликовано 15.12.2017

РЕМОНТА НЕТ ВЫКАЧКА ДЕНЕГ. НА РЕМОНТ ТЕЛЕВИЗОРА ПРИЕЗЖАЮТ СТАРЫЕ ПЕРДУНЫ. СНИМАЮТ БЛОК ПИТАНИЯ УЕЗЖАЕТ НА 2-3 ЧАСА. ПРИЕЗЖАЮТ СТАВЯТ, ДАЮТ ГАРАНТИЮ, ГАРАТИЯ ПРОХОДИТ ТЕЛЕВИЗОР ЛЕТИТ.

Достоинства: ДОСТОИНСТВ НОЛЬ.

Недостатки: НЕДОСТАТКИ СПЛОШНЯКОМ

Petrovich.LG Опубликовано 30.10.2017

24. 05. 2017 года заказал замену в холодильнике Elektrolux, сегодня 30.10. 2017 года РЕМОНТ НЕ СДЕЛАН. О качестве работы данной организации судите сами.

Достоинства: нет

Недостатки: Отсутствие желания работать честно.

Barbara Опубликовано 21.10.2017

Через диспетчера оформила заявку на мастера -сантехника. Т.к. сама живу по другому адресу, то заявка была на определенный день. Приехала с другого конца города, сантехник не явился – просто отзвонился, что в этот день у него много заявок и он прийти не может… Когда позвонила с возмущением в фирму, мне сказали, что диспетчер не знает как работает мастер, заявки мастеру предает бригадир, и т.д. как испорченный телефон. А в рекламе пишут – “срочный ремонт”. Вранье!

Достоинства: Нет

Недостатки: Принятая диспетчером заявка ни о чем не говорит.

Отзывы людей о Единая Служба Сервиса "А-Айсберг"

Отзывы людей о Единая Служба Сервиса "А-Айсберг"

Единая Служба Сервиса "А-Айсберг"

Компании