Отзывы о Единая Служба Сервиса "А-Айсберг" - только реальные отзывы

l.zimovtseva Опубликовано 09.10.2018

У меня сломалась электроплита. Перестали включаться обе конфорки справа. Куда позвонить, чтобы вызвать мастера я долго не думала, т.к. два года назад ремонтировала стиральную машинку в А-Айсберг. Тогда мне понравился сервис и качественная работа матера. В этот раз тоже позвонила в эту компанию. Мастер пришел на следующий же день. За 10 минут определил причину неисправности. Весь ремонт занял около 40 минут. Потом мастер рассказал, как правильно пользоваться плитой, чтобы не было подобных поломок и дал гарантию на ремонт. Я очень довольна работой этой компании. Сервис у них на высшем уровне. Всем рекомендую.

Достоинства: Отличный сервис, быстрое реагирование, хороший ремонт

Недостатки: Не выявлено

Aлексей Опубликовано 08.10.2018

19 сентября 2018 вызвал мастера сменить смеситель. Не сменил сам, т к сантехника ныне очень невысокого качества, а квартирой ниже очень дорогостоящий ремонт. Учитывая что когда-то (та же) установливала мне стиральную машину, а через несколько месяцев лопнул шланг (весьма дорогой, кстати), спасло то что сосед порядочный и есть с кого спросить (увы, хапугам всегда везет – сосед не подал в суд, т к через месяц у него ремонт запланирован).Поэтому нужна была гарантия. Итак, сумма озвученная – около 1500 руб как сказал мастер – снятие старого смесителя и установка нового.Мастер сообщил время – 11 часов. Хорошо, договариваюсь на рботе что буду в час, зная повадки мастеров. В 11 господин мастер Федоров А В сообщает что будет позже. Снова звоню на работу. Под конец назначает время – 13 часов. В 13-30 его нет, приходит в 14 часов, когда я уже выходил. Результат – было очень неудобно , т к на работе меня ждал заказчк.Поэтому катастрофчески опаздывая сунул деньги не глядя – более 2500 рублей! Хотя еще с порога была озвучена сумма – чуть более 1500 рублей. Оказывается, якобы мастер не понял (два раза)что надо снять и старый смеситель! Если Федоров дальше своей деревни не выезжал и по-русск не понимает, почему он работает в Москве?За 100 рблей я бы сам снял. Далее – попросил поспомотреть кран, закрывающий воду на стиралку (ставил тот же Айсберг, течет с первого дня). Вместо крана он заменил мне прокладки на шланг. Я этого не видел, т к отзванивался на работу, сообщая что задержусь еще. Скандалить не хотелось, да опаздывал – заплатил. Но потом решил обратиться в Айсберг. Ныне- ИЧП Кудинов Дмитрий Александрович. Хамство в ответ на жалобу – было редкое. Жалуйся куда хошь – с провинциальным акцентом визжала какя-то барышня тоько услышав про жалобу. Но – результат официальный ответ: все в порядке, мастер прав. То есть обман – в порядке вещей. Это я еще не написал что прокладки, зачем-то установленные этим .., извинте мастером, пришлос сменить – текли.

Достоинства: нет

Недостатки: неоднкратный брак, завышенная стоимость

Aлексей Опубликовано 08.10.2018

19 сентября 2018 вызвал мастера сменить смеситель. Не сменил сам, т к сантехника ныне очень невысокого качества, а квартирой ниже очень дорогостоящий ремонт. Учитывая что когда-то (та же) установливала мне стиральную машину, а через несколько месяцев лопнул шланг (весьма дорогой, кстати), спасло то что сосед порядочный и есть с кого спросить (увы, хапугам всегда везет – сосед не подал в суд, т к через месяц у него ремонт запланирован).Поэтому нужна была гарантия. Итак, сумма озвученная – около 1500 руб как сказал мастер – снятие старого смесителя и установка нового.Мастер сообщил время – 11 часов. Хорошо, договариваюсь на рботе что буду в час, зная повадки мастеров. В 11 господин мастер Федоров А В сообщает что будет позже. Снова звоню на работу. Под конец назначает время – 13 часов. В 13-30 его нет, приходит в 14 часов, когда я уже выходил. Результат – было очень неудобно , т к на работе меня ждал заказчк.Поэтому катастрофчески опаздывая сунул деньги не глядя – более 2500 рублей! Хотя еще с порога была озвучена сумма – чуть более 1500 рублей. Оказывается, якобы мастер не понял (два раза)что надо снять и старый смеситель! Если Федоров дальше своей деревни не выезжал и по-русск не понимает, почему он работает в Москве?За 100 рблей я бы сам снял. Далее – попросил поспомотреть кран, закрывающий воду на стиралку (ставил тот же Айсберг, течет с первого дня). Вместо крана он заменил мне прокладки на шланг. Я этого не видел, т к отзванивался на работу, сообщая что задержусь еще. Скандалить не хотелось, да опаздывал – заплатил. Но потом решил обратиться в Айсберг. Ныне- ИЧП Кудинов Дмитрий Александрович. Хамство в ответ на жалобу – было редкое. Жалуйся куда хошь – с провинциальным акцентом визжала какя-то барышня тоько услышав про жалобу. Но – результат официальный ответ: все в порядке, мастер прав. То есть обман – в порядке вещей. Это я еще не написал что прокладки, зачем-то установленные этим .., извинте мастером, пришлос сменить – текли.

Достоинства: нет

Недостатки: неоднкратный брак, завышенная стоимость

Валерия Опубликовано 14.09.2018

Осторожно мошенники!!!! Впервые пишу отзыв, но о такой ужасной конторе люди должны знать! Если у вас висит магнитик на холодильнике с контактами этой фирмы, просто откройте мусорное ведро и выбросите. Позвонили эту контору, вызвали мастера по ремонту холодильников, предварительно уточнили стоимость вызова в случае, если не устроит цена, которую объявит мастер за ремонт, сказали, что абсолютно бесплатно. В итоге на приехал ремонтник, потратил на диагностику не более 1 минуты и объявил стоимость ремонта 9000 руб, когда отказались от ремонта, сказал, что за диагностику нужно заплатить 2000 руб!!! Поскольку дома был лишь Дедушка и ребёнок. деньги заплатили. Когда позвонила в службу тех.поддержки, девушка сказала: «Да вы знаете сколько человек в день звонит с такими жалобами.» . Не обращайтесь в эту шарашкину контору никогда!

Достоинства: Нет

Недостатки: Обман и развод!!!

Валерия Опубликовано 14.09.2018

Осторожно мошенники!!!! Впервые пишу отзыв, но о такой ужасной конторе люди должны знать! Если у вас висит магнитик на холодильнике с контактами этой фирмы, просто откройте мусорное ведро и выбросите. Позвонили эту контору, вызвали мастера по ремонту холодильников, предварительно уточнили стоимость вызова в случае, если не устроит цена, которую объявит мастер за ремонт, сказали, что абсолютно бесплатно. В итоге на приехал ремонтник, потратил на диагностику не более 1 минуты и объявил стоимость ремонта 9000 руб, когда отказались от ремонта, сказал, что за диагностику нужно заплатить 2000 руб!!! Поскольку дома был лишь Дедушка и ребёнок. деньги заплатили. Когда позвонила в службу тех.поддержки, девушка сказала: «Да вы знаете сколько человек в день звонит с такими жалобами.» . Не обращайтесь в эту шарашкину контору никогда!

Достоинства: Нет

Недостатки: Обман и развод!!!

Алексей Опубликовано 05.09.2018

Пару месяцев назад воспользовался услугой срочного ремонта от Айсберг, т.к. не было времени ждать обычного мастера. Нам с женой тогда надо было уезжать в отпуск, но за 7 часов до вылета потёк холодильник. В общем, нужно было СРОЧНО его починить. Отозвался только Айсберг, хотяя обзвонил несколько сервис-центров. Ремонтник приехал через пару часов, долго с конденсатором возился, пока мы вещи собирали, и в итоге починил. Спасибо Айсбергу за оперативность!

Достоинства: Быстро и без лишних разговоров

Недостатки: Не нашёл

Алексей Опубликовано 05.09.2018

Пару месяцев назад воспользовался услугой срочного ремонта от Айсберг, т.к. не было времени ждать обычного мастера. Нам с женой тогда надо было уезжать в отпуск, но за 7 часов до вылета потёк холодильник. В общем, нужно было СРОЧНО его починить. Отозвался только Айсберг, хотяя обзвонил несколько сервис-центров. Ремонтник приехал через пару часов, долго с конденсатором возился, пока мы вещи собирали, и в итоге починил. Спасибо Айсбергу за оперативность!

Достоинства: Быстро и без лишних разговоров

Недостатки: Не нашёл

Кирилл Опубликовано 27.06.2018

В марте сломался холодильник. Вызвал мастеров из Айсберга, наобещали золотые горы, молочные реки и кисельные берега. За ремонт Айсберг содрал без мало 14 тысяч. Не очень правда понятно – за что. Через 3 месяца и 4 дня – та же хрень, теже самые сиптомы. И что? И за свой счет, будьте любезны, гоните денежки, гарантийный срок вышел 4 дня назад. Есть у меня такое подозрение, что заменяемый блок и ставили с тем расчетом, чтобы он сдох сразу по истечении трех месяцев.

Достоинства: нет

Недостатки: жулье

Кирилл Опубликовано 27.06.2018

В марте сломался холодильник. Вызвал мастеров из Айсберга, наобещали золотые горы, молочные реки и кисельные берега. За ремонт Айсберг содрал без мало 14 тысяч. Не очень правда понятно – за что. Через 3 месяца и 4 дня – та же хрень, теже самые сиптомы. И что? И за свой счет, будьте любезны, гоните денежки, гарантийный срок вышел 4 дня назад. Есть у меня такое подозрение, что заменяемый блок и ставили с тем расчетом, чтобы он сдох сразу по истечении трех месяцев.

Достоинства: нет

Недостатки: жулье

midslava Опубликовано 19.06.2018

Добрый день! Хочу предостеречь всех кто собирается ремонтироваться у компании по ремонту бытовой техники “Айсберг”. Стоимость услуг не озвучивают, выезд мастера бесплатно, но если отказываешься у них ремонтироваться, ты обязан заплатить 2000 руб., про которые должен предупредить мастер при звонке, но он почему-то не предупреждает, а ставит перед фактом после окончания работы. Мне необходимо было поменять на стиральной машине щётки электродвигателя, стоимость самих щёток 550 руб за каждую, НО ПОМЕНЯТЬ ИХ 6700 руб!!!! и это СО СКИДКОЙ 5%. Для сравнения в других компаниях по ремонту эта услуга стоит 750 руб, а вызов мастера для выявления причины без ремонта 450 руб. БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ! УЧИТЕСЬ НА ЧУЖИХ ОШИБКАХ, А НЕ НА СВОИХ. ВСЕМ УДАЧИ!!!

Достоинства: быстро приехали

Недостатки: развод на деньги

Отзывы людей о Единая Служба Сервиса "А-Айсберг"

Отзывы людей о Единая Служба Сервиса "А-Айсберг"

Единая Служба Сервиса "А-Айсберг"

Компании