›

2.9 5

98 отзывов / 683 просмотра

midslava Опубликовано 19.06.2018

Добрый день! Хочу предостеречь всех кто собирается ремонтироваться у компании по ремонту бытовой техники “Айсберг”. Стоимость услуг не озвучивают, выезд мастера бесплатно, но если отказываешься у них ремонтироваться, ты обязан заплатить 2000 руб., про которые должен предупредить мастер при звонке, но он почему-то не предупреждает, а ставит перед фактом после окончания работы. Мне необходимо было поменять на стиральной машине щётки электродвигателя, стоимость самих щёток 550 руб за каждую, НО ПОМЕНЯТЬ ИХ 6700 руб!!!! и это СО СКИДКОЙ 5%. Для сравнения в других компаниях по ремонту эта услуга стоит 750 руб, а вызов мастера для выявления причины без ремонта 450 руб. БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ! УЧИТЕСЬ НА ЧУЖИХ ОШИБКАХ, А НЕ НА СВОИХ. ВСЕМ УДАЧИ!!!

Достоинства: быстро приехали

Недостатки: развод на деньги

midslava Опубликовано 19.06.2018

Достоинства: быстро приехали

Недостатки: развод на деньги

АННА. Опубликовано 15.12.2017

РЕМОНТА НЕТ ВЫКАЧКА ДЕНЕГ. НА РЕМОНТ ТЕЛЕВИЗОРА ПРИЕЗЖАЮТ СТАРЫЕ ПЕРДУНЫ. СНИМАЮТ БЛОК ПИТАНИЯ УЕЗЖАЕТ НА 2-3 ЧАСА. ПРИЕЗЖАЮТ СТАВЯТ, ДАЮТ ГАРАНТИЮ, ГАРАТИЯ ПРОХОДИТ ТЕЛЕВИЗОР ЛЕТИТ.

Достоинства: ДОСТОИНСТВ НОЛЬ.

Недостатки: НЕДОСТАТКИ СПЛОШНЯКОМ

Petrovich.LG Опубликовано 30.10.2017

24. 05. 2017 года заказал замену в холодильнике Elektrolux, сегодня 30.10. 2017 года РЕМОНТ НЕ СДЕЛАН. О качестве работы данной организации судите сами.

Достоинства: нет

Недостатки: Отсутствие желания работать честно.

Barbara Опубликовано 21.10.2017

Через диспетчера оформила заявку на мастера -сантехника. Т.к. сама живу по другому адресу, то заявка была на определенный день. Приехала с другого конца города, сантехник не явился – просто отзвонился, что в этот день у него много заявок и он прийти не может… Когда позвонила с возмущением в фирму, мне сказали, что диспетчер не знает как работает мастер, заявки мастеру предает бригадир, и т.д. как испорченный телефон. А в рекламе пишут – “срочный ремонт”. Вранье!

Достоинства: Нет

Недостатки: Принятая диспетчером заявка ни о чем не говорит.

Юлия Опубликовано 25.09.2017

При нажатии на кнопку стиралка не начинала работать. “Мастер” провёл “диагностику”” типа:”ой, да у вас машинка не работает! Но я тут ничего не понимаю, это будет стоить 7-8 тысяч.” . Взял за это 1600 (со скидкой!) и ушел. Даже не разбирал ничего и не посмотрел! Другой человек сразу увидел, что просто проводок от платы отошел, в течение 10 минут припаял его. А за что деньги-то отдали тому существу, которое от Айсберга приходило????

Достоинства: Не выявлены

Недостатки: “Мастера” ничего не умеют. Конторе впору иметь название “Рога и копыта”. Но на деньги разводят мастерски!

grifondo Опубликовано 27.07.2017

ОБЪЯВИТЬ байкот и не обращаться!!! Недостатки: вплошные минусы в прайсе Ценообразование в компании завышено! А поэтому всех призываю объявить байкот! Я не верю тому что за замену ремня на стиральной машине БОШ может стоить больше 1500 руб. Это наглость и рвачество в прайс-листе писать 4600 руб. Технологичекая карта работ: 1. приезд и определение неисправности. ( по объявлению БЕСПЛАТНО) 2. повернуть машинку и выкрутить 2 винта. -30 секунд 3. скинуть ремень с маховика. – 20 секунд 4. включить фанарь и проверить крутит ли двинатель. -20 секунд визуально 5. протестировань работу программы -2 минуты визуально 6. выключить программу на панели, воти всЁ! объявлено=4600 за работу и + 1000 за новый ремень!

Достоинства: Единственно! адекватный мастер, но повязан прайсом!

Недостатки: ОБДИРАЛОВО!!! За прайс http://i6.otzovik.com/2017/07/27/5183964/img/903928_b.jpeg

Сергей Опубликовано 06.07.2017

05 июля 2017 года обратился в компанию Единая Служба Сервиса А-Айсберг так как имел проблему с электро поджогом одной конфорки газовой панели Горение. Заявка № 689758 Мастер открыл панель, почистил электроконтакты у одной конфорки, закрыл пане и взял с меня 3700 рублей по их прейскуранту. До начала работ цены на работы озвучены не были, так как по его словам мастер проводил сначала диагностику для обнаружения проблемы. Решение принимать Вам, но не советую обращаться в данную компанию, так как это чистой воды обман и развод на деньги граждан, особенно пенсионеров. Менеджер по телефону даже не захотел обсуждать со мной данную проблему, заявив что такой у них прейскурант и я должен был сам поинтересоваться стоимостью работ. Но так как вся работа и заключалась в диагностике и протирке контакта, то и спросить у мастера стоимость работ не было возможности до этой протирки. Недостатки развод на деньги

Дмитрий Опубликовано 11.03.2017

Заявка №624442 от 10 марта 2017 Москва. На этапе заявки на ремонт морозильника Минск ММ 163 по телефону был задан вопрос о стоимости вызова и диагностики. Ответ оператора – “Бесплатно”. После диагностики, выяснилось, что ремонт нецелесообразен из-за высокой стоимости. И мастер, вдруг, озвучивает стоимость диагностики – 2100 рублей из-за отказа от ремонта. Ни на одном этапе ни сама оплата диагностики, ни эта сумма заранее озвучена не была. Ни оператором, ни мастером. После долгих препирательств с отделом контроля фирмы А-Айсберг они говорят: “А какую сумму вы можете оплатить?” Заплатил 500 рублей, что считаю абсолютно адекватной, хотя можно было и её не платить из-за такого обмана клиента. Квитанция № 086150 серия БВ 624442 от ИП Верещагина А.Ю. ИНН 503115947291 (что тоже многое объясняет). Записи всех переговоров есть в наличии. Не рекомендую обращаться в компанию А-Айсберг ремонт Москва Алтуфьевское шоссе , 64

Достоинства: Пуктуальность

Недостатки: Обман уже на стадии заявки

Галина Опубликовано 17.09.2015

Единая служба сервиса «А-Айсберг» постоянно распространяет свои дисконтные карты по нашим почтовым ящикам, предлагая услуги по ремонту на дому бытовой техники. 10.08.2015 я сделала заявку на замену сломанной ручки у двери холодильника. 11.08.2015 мастер пришел с опозданием на 2,5 часа и объяснил, что для моего холодильника ручки у службы «А-Айсберг» нет, но он готов за 2300 рублей поставить ручку от другого холодильника (и вовсе неважно, что ни по дизайну, ни по цвету она не подходит). Когда я отказалась от такой услуги, мастер потребовал оплатить 600 рублей за «ложный» вызов. Естественно, я ничего оплачивать не стала и отказалась от подобного «сервиса». После ухода мастера на мой мобильный телефон стали звонить с московского номера (+7-495-723-72-30) и УГРОЖАТЬ, что сообщат в какие-то соответствующие инстанции за то, что я отказалась от услуг службы «А-Айсберг». Хочу предупредить всех, кто захочет обратиться в эту единую службу, что вам придется столкнуться кроме непрофессионализма еще и с элементарным хамством и угрозами.

Достоинства: их нет

Недостатки: непрофессионализм, хамство, угрозы

Отзывы людей о Единая Служба Сервиса "А-Айсберг"

Единая Служба Сервиса "А-Айсберг"

Единая Служба Сервиса «А-Айсберг» — российская компания, специализирующаяся на оказании услуг бытового сервиса на дому, продаже запчастей для бытовой техники, ремонтом квартир и офисов, продаже, регистрация и обслуживании кассовых аппаратов…

Единая Служба Сервиса «А-Айсберг» появилась в 1993 году как небольшое предприятие по ремонту бытовой техники. За годы постоянного совершенствования своей производственной структуры Компания добилась прекрасных результатов в организации процессов бытового сервиса. На сегодняшний день компания представляет собой Единую Службу Сервиса, оказывающую свыше шестидесяти видов услуг. Структура Службы основана на узкопрофильных предприятиях, самостоятельно работающих под брендом «А-Айсберг», имеющих единый call-center, единую систему дисконтной карты «А-Айсберг», единый стандарт качества.Работа над расширением ассортимента ведётся постоянно.
На сегодняшний день "А-Айсберг" с гордостью представляет краткий перечень следующих направлений деятельности предприятий: