Отзывы людей о Media Markt: торговая сеть бытовой техники

Отзывы покупателей
Отзывы людей о Media Markt: торговая сеть бытовой техники
2 5
91 отзыв / 327 просмотров

Анна Опубликовано 31.08.2017
Купила холодильник и стиралку,сразу оплатила доставку и установку. Пролавец сказал что доставка у них с 11до 23,что позвонят за час и что сразу же и установят. В итоге 9 вечера звонит какая то барышня и говорит что подключатать будут через два дня м 13 до 16 ,что этим разные конторы занимаются. И технику привезли в 22:40!
Достоинства: Нет
Недостатки: Обман,не точная и не верная информация

Анна Опубликовано 31.08.2017
Купила холодильник и стиралку,сразу оплатила доставку и установку. Пролавец сказал что доставка у них с 11до 23,что позвонят за час и что сразу же и установят. В итоге 9 вечера звонит какая то барышня и говорит что подключатать будут через два дня м 13 до 16 ,что этим разные конторы занимаются. И технику привезли в 22:40!
Достоинства: Нет
Недостатки: Обман,не точная и не верная информация

Сергей Опубликовано 07.07.2017
Не связывайтесь с услугой “МОЩНЫЙ СЕРВИС”. Будете ждать долго,когда Вам соизволят позвонить и назначить дату и время установки техники! Прошли вторые сутки с момента доставки товара…тишина… Звоню сам…обещают перезвонить…НЕ перезванивают… Звоню сам, повторно спустя 3 часа от обещания перезвонить …и слышу,что магазин запросил ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ДАННЫЕ!!!! Какие дополнительные данные? Доставки? На сайте написано,что установка происходит как правило на СЛЕДУЮЩИЙ день…день прошел НИКТО не перезвонил! Сижу дома..выходить ли на работу или снова отпрашиваться с работы об этом история умалчивает! Теперь говорят,что установка техники в теч 3 дней. ТАК И ПИШИТЕ НА САЙТЕ,ЧТО УСТАНОВКА ЧЕРЕЗ 3 ДНЯ и НЕ ВВОДИТЕ ПОКУПАТЕЛЯ В ЗАБЛУЖДЕНИЕ!!!!!!!!!!!!!!!
Достоинства: нет

Сергей Опубликовано 07.07.2017
Не связывайтесь с услугой “МОЩНЫЙ СЕРВИС”. Будете ждать долго,когда Вам соизволят позвонить и назначить дату и время установки техники! Прошли вторые сутки с момента доставки товара…тишина… Звоню сам…обещают перезвонить…НЕ перезванивают… Звоню сам, повторно спустя 3 часа от обещания перезвонить …и слышу,что магазин запросил ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ДАННЫЕ!!!! Какие дополнительные данные? Доставки? На сайте написано,что установка происходит как правило на СЛЕДУЮЩИЙ день…день прошел НИКТО не перезвонил! Сижу дома..выходить ли на работу или снова отпрашиваться с работы об этом история умалчивает! Теперь говорят,что установка техники в теч 3 дней. ТАК И ПИШИТЕ НА САЙТЕ,ЧТО УСТАНОВКА ЧЕРЕЗ 3 ДНЯ и НЕ ВВОДИТЕ ПОКУПАТЕЛЯ В ЗАБЛУЖДЕНИЕ!!!!!!!!!!!!!!!
Достоинства: нет

Сергей Опубликовано 22.06.2017
Я сделал интернет-заказ на стиральную машину. Магазин предложил выбрать доставку в определённый временной интервал, но за отдельную плату. Мне это было крайне необходимо, так как не располагаю большим количеством свободного времени. Поэтому выбрал доставку в интервале с 13-00 до 17-00. Сразу же оплатил заказ и доставку онлайн. Наступил день доставки, наступили и проблемы… В указанное время товар не доставили, и при этом никто даже не позвонил с извинениями… Далее весь вечер я звонил в магазин, а в ответ меня кормили обещаниями, составляли какие-то ненужные мне запросы, предлагали записывать ненужные мне номера этих самых запросов, предлагали записать телефон курьера и т.д. Одним словом, никто не извинялся, не пытался реально решить это вопрос… Моё негодование и разгильдяйство сотрудников можно описывать долго… Итог: в 22-30 приехал мой заказ (задержка на 5,5 часов). На мои возмущения курьер сообщил: ” А что Вы удивляетесь? Мы всегда так работаем!” После этого у меня не было уже никакого желания продолжать разговор… В результате я потребовал компенсацию за причинённые мне убытки, так как из-за этого ужасного магазина у меня отменилась важная для меня встреча. И тут самое смешное: вернули 600 руб. и решили, что этого достаточно, чтобы сгладить ситуацию. Никогда больше не буду связываться с этим магазином. Отвратительное впечатление навсегда!
Достоинства: нет
Недостатки: Недостатки перечислять можно бесконечно

Сергей Опубликовано 22.06.2017
Я сделал интернет-заказ на стиральную машину. Магазин предложил выбрать доставку в определённый временной интервал, но за отдельную плату. Мне это было крайне необходимо, так как не располагаю большим количеством свободного времени. Поэтому выбрал доставку в интервале с 13-00 до 17-00. Сразу же оплатил заказ и доставку онлайн. Наступил день доставки, наступили и проблемы… В указанное время товар не доставили, и при этом никто даже не позвонил с извинениями… Далее весь вечер я звонил в магазин, а в ответ меня кормили обещаниями, составляли какие-то ненужные мне запросы, предлагали записывать ненужные мне номера этих самых запросов, предлагали записать телефон курьера и т.д. Одним словом, никто не извинялся, не пытался реально решить это вопрос… Моё негодование и разгильдяйство сотрудников можно описывать долго… Итог: в 22-30 приехал мой заказ (задержка на 5,5 часов). На мои возмущения курьер сообщил: ” А что Вы удивляетесь? Мы всегда так работаем!” После этого у меня не было уже никакого желания продолжать разговор… В результате я потребовал компенсацию за причинённые мне убытки, так как из-за этого ужасного магазина у меня отменилась важная для меня встреча. И тут самое смешное: вернули 600 руб. и решили, что этого достаточно, чтобы сгладить ситуацию. Никогда больше не буду связываться с этим магазином. Отвратительное впечатление навсегда!
Достоинства: нет
Недостатки: Недостатки перечислять можно бесконечно

Мария Опубликовано 31.05.2017
Цена товара на ценнике и на кассе не соответсвует!Так работает медиамаркт в меге-Дыбенко .Пришли с мужем покупать провод hdmi ,продавец предложил провод с ценой 1800 руб,согласились ,распечатал бланк ,по которому нужно платить на кассе,а там цена уже другая – 2500 руб!!!Не стали покупать ,нашли в другом отделе за 499 рублей (все товары были с ценником)подходим к кассе,нам говорят стоимость 999 руб!!В шоке от таких наглых мошенников!
Достоинства: Нет !
Недостатки: обман покупателей,цена на кассе намного выше ,чем в магазине на ценниках

Мария Опубликовано 31.05.2017
Цена товара на ценнике и на кассе не соответсвует!Так работает медиамаркт в меге-Дыбенко .Пришли с мужем покупать провод hdmi ,продавец предложил провод с ценой 1800 руб,согласились ,распечатал бланк ,по которому нужно платить на кассе,а там цена уже другая – 2500 руб!!!Не стали покупать ,нашли в другом отделе за 499 рублей (все товары были с ценником)подходим к кассе,нам говорят стоимость 999 руб!!В шоке от таких наглых мошенников!
Достоинства: Нет !
Недостатки: обман покупателей,цена на кассе намного выше ,чем в магазине на ценниках

Елена Опубликовано 11.04.2017
О клиентооринтированности в “Медиамаркт” ТЦ “Золотой Вавилон” на проспекте Мира. Что сказать, раньше была вашим постоянным клиентом, но после сегодняшнего дня, теперь у меня отпало всяческое желание вас посещать! Ходила по магазину знакомилась с новинками электроники, выбирала и присматривала технику, всё как обычно, но на выходе, НЕ ПИЩА на рамках, мне буквально с другого конца коридора, ваш охранник перегородил мне дорогу и просто вот так, без здравствуйте и извините, сказал показать мои личный вещи! Я даже не поняла и оторопела, к тому же была не одна, и вот так хамски и на глазах моего спутника заставили показывать личные вещи НИКАК ЭТО НЕ ОБЪЯСНИВ! Теперь дорогу забуду к вам и НИКОМУ не советую вашу клиентооринтированность проверять на себе. Извините мне тоже не сказали! Недостатки Хамство и произвол!

Елена Опубликовано 11.04.2017
О клиентооринтированности в “Медиамаркт” ТЦ “Золотой Вавилон” на проспекте Мира. Что сказать, раньше была вашим постоянным клиентом, но после сегодняшнего дня, теперь у меня отпало всяческое желание вас посещать! Ходила по магазину знакомилась с новинками электроники, выбирала и присматривала технику, всё как обычно, но на выходе, НЕ ПИЩА на рамках, мне буквально с другого конца коридора, ваш охранник перегородил мне дорогу и просто вот так, без здравствуйте и извините, сказал показать мои личный вещи! Я даже не поняла и оторопела, к тому же была не одна, и вот так хамски и на глазах моего спутника заставили показывать личные вещи НИКАК ЭТО НЕ ОБЪЯСНИВ! Теперь дорогу забуду к вам и НИКОМУ не советую вашу клиентооринтированность проверять на себе. Извините мне тоже не сказали! Недостатки Хамство и произвол!

Отзывы людей о Media Markt: торговая сеть бытовой техники

Отзывы людей о Media Markt: торговая сеть бытовой техники

Media Markt: торговая сеть бытовой техники

"Media Markt" – торговая сеть бытовой техники занимается продажей электроники. Была основана в Германии в 1979 году. На данный момент магазины Media Markt входят в состав холдинга Media-Saturn-Holding GmbH, который занимает лидирующие позиции в Европе по продаже бытовой техники и электроники. 

История компании началась 24 ноября 1979 года с открытием магазина Media Markt в городе Мюнхен в преддверии рождественских праздников.  Через восемь лет на территории Германии уже насчитывалось 10 магазинов Media Markt. Первый магазин за пределами границ страны был открыт в 1989 году во Франции.

На российском рынке магазинов бытовой техники и электроники Media Markt появился в 2006 году. С тех пор розничная сеть из 49 супермаркетов распространилась на 24 крупнейших города России, 13 из которых пришлось на столицу, а 5 – на Санкт Петербург. Развитие компании Media Markt позволило войти в тройку крупнейших розничных сетей России по продаже бытовой техники и электроники. Кроме основной продукции, компания предлагает ряд вспомогательных услуг:

  • программы защиты бытовой техники;
  • гарантия и страхование;
  • сервисная консультация;
  • ремонт;
  • настройка и монтаж.

Площадь магазинов Media Markt составляет 2,5 тысячи кв.м., а самые большие супермаркеты достигают 10 тысяч кв.м., что позволяет представлять широкий ассортимент бытовой техники и электроники из более чем 45000 наименований.
Помимо супермаркетов, осуществляются онлайн продажи товаров через интернет-каталог Media Markt и мобильные приложения, в которых можно выбрать и заказать понравившийся товар.


Контакты

mediamarkt.ru

Магазины

"Купи прицеп"
"Купи прицеп"

Рейтинг: 3.3
7 отзывов
"Люблино мебель"
"Люблино мебель"

Рейтинг: 1.7
6 отзывов
"Люкс Декор"
"Люкс Декор"

Рейтинг: 2.3
3 отзыва
"Планета дверей"
"Планета дверей"

Рейтинг: 2.8
18 отзывов
"Подшипник Шоп", СПБ
"Подшипник Шоп", СПБ

Рейтинг: 1.7
3 отзыва
"Серебряный Слон"
"Серебряный Слон"

Рейтинг: 5
3 отзыва