Отзывы людей о Media Markt: торговая сеть бытовой техники

Отзывы покупателей
Отзывы людей о Media Markt: торговая сеть бытовой техники
2 5
91 отзыв / 330 просмотров

Ставрополь, Пятигорск Опубликовано 25.10.2017
Обман!!!!! Полное ущемление прав на выбор товара из полного каталога, в разных регионах свой список товаров! Что же это за такой ИНТЕРНЕТ-магазин? или уход от налогов? В Ставрополе и Пятигорске нет предложений на стиралки и телеки диагональю от 50 дюймов! Предлагают самим поехать в близлежащие регионы!!! самовывоз! В чем прикол Медиа-Маркт? Если вы не в состоянии обеспечить товаром, так я призываю ВАШИХ покупателей обращаться например в СИТИЛИНК или в другой ИНТНРНЕТ-магазин! И цены приемлемые и сроки не передвигают-все во время! и любой товар доступен из каталога! Учитесь!!
Достоинства: много, много рекламы!
Недостатки: реклама не соответствует действительности

Зина Опубликовано 01.10.2017
22 .09 .2017 сделала заказ # 002-71688681 наушники Sony беспроводные со скидкой за 4648 руб . Самовывоз с пункта выдачи . В пункте самовывоза проверить комплектацию и качество товара не смогла , так как не было инструкции , а наушники беспроводные приобретали впервые . Упаковка была надорвана + на коробке стоял ценник ,как будто товар не со склада , а срозничной сети , хотя меня уверяли , что товар придёт со склада . Но коробка Бог с ней . Открыв коробку , увидела , что наушники не упакованы в заводские пленки , но и на это я закрыла глаза , так как пришла с сыном , которому полагался подарок , и на наше горе решила выкупить . И тут началось…Придя домой , пытаясь применить наушники по назначению , выяснилось , что не хватает USB кабеля , который должен был быть в комплекте , об этом мы узнали из видеоролика в интернете . В полном разочаровании я звоню в медиамаркт , разбирательство продолжалось в течение 6 дней , каждый мой звонок длился в течение более получаса с моего мобильного телефона , так как мне они не звонили , оформляли претензию за претензией ( первая – 723666 , вторая – 72622 ). В итоге мне предлагают на 6 день в качестве компенсации 500 бонусов на покупку от более 5 000 руб СПАСИБО за оказанную честь ! Мне бы разобраться с этой покупкой . И опять кладут трубку с обещаниями , что будут разбираться . Ура ! В этот вечер мне звонят и говорят , что мою проблему решили ! Наконец-таки , но когда я услышала , какое решение они принимали 6 день , я пришла в ярость . Мне предложили поехать на другой конец Москвы , принести мои наушники , и они мне их поменяют или вернут деньги . Супер сервис За немаленькие деньги , я приобрела большие проблемы и испортила себе настроение , а сыну праздник . Не ожидала от такой крупной компании такое отношение к своим покупателям . Завтра пойду сдавать наушники и больше в Медиамаркт ни ногой ! И никому не советую , а если уж вздумали покупать , то проверяйте все на месте и не повторяйте моих ошибок .Всем удачи
Достоинства: Нет
Недостатки: Куча

Зина Опубликовано 01.10.2017
22 .09 .2017 сделала заказ # 002-71688681 наушники Sony беспроводные со скидкой за 4648 руб . Самовывоз с пункта выдачи . В пункте самовывоза проверить комплектацию и качество товара не смогла , так как не было инструкции , а наушники беспроводные приобретали впервые . Упаковка была надорвана + на коробке стоял ценник ,как будто товар не со склада , а срозничной сети , хотя меня уверяли , что товар придёт со склада . Но коробка Бог с ней . Открыв коробку , увидела , что наушники не упакованы в заводские пленки , но и на это я закрыла глаза , так как пришла с сыном , которому полагался подарок , и на наше горе решила выкупить . И тут началось…Придя домой , пытаясь применить наушники по назначению , выяснилось , что не хватает USB кабеля , который должен был быть в комплекте , об этом мы узнали из видеоролика в интернете . В полном разочаровании я звоню в медиамаркт , разбирательство продолжалось в течение 6 дней , каждый мой звонок длился в течение более получаса с моего мобильного телефона , так как мне они не звонили , оформляли претензию за претензией ( первая – 723666 , вторая – 72622 ). В итоге мне предлагают на 6 день в качестве компенсации 500 бонусов на покупку от более 5 000 руб СПАСИБО за оказанную честь ! Мне бы разобраться с этой покупкой . И опять кладут трубку с обещаниями , что будут разбираться . Ура ! В этот вечер мне звонят и говорят , что мою проблему решили ! Наконец-таки , но когда я услышала , какое решение они принимали 6 день , я пришла в ярость . Мне предложили поехать на другой конец Москвы , принести мои наушники , и они мне их поменяют или вернут деньги . Супер сервис За немаленькие деньги , я приобрела большие проблемы и испортила себе настроение , а сыну праздник . Не ожидала от такой крупной компании такое отношение к своим покупателям . Завтра пойду сдавать наушники и больше в Медиамаркт ни ногой ! И никому не советую , а если уж вздумали покупать , то проверяйте все на месте и не повторяйте моих ошибок .Всем удачи
Достоинства: Нет
Недостатки: Куча

Екатерина Опубликовано 24.09.2017
Приобрела через интернет магазин “Медиа Маркт” обогреватель заказ № 001-39705577. Доставка при самовывозе на Ленина 101 платная 150 рублей. 23 сентября 2017г. пришла выкупать, покупку тщательно не осмотрела ничего о приеме передаче товара не подписывала, выдали непонятный чек, придя домой тоже ни сразу заметила вмятины на корпусе обогревателя. В этот же день пошла в Парк Хаус писать претензию на следующий день позвонили и сказали сами виноваты сразу смотреть надо. УЖАСНЫЙ МАГАЗИН!!!!! НИЧЕГО НИКОГДА В НЕМ НЕ КУПЛЮ И НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ЭТИМ МАГАЗИНОМ!!!!! Сразу видно что им плевать на своих покупателей и никакой закон им не писан. До этого покупала все товары в “М Видео” всегда меняли и возвращали деньги за дефектный товар.
Достоинства: Их нет.
Недостатки: Пункты самовывоза. Привозят товар с дефектами(вмятинами). Законы о защите прав потребителей в этом магазине не действуют, только через суд.

Екатерина Опубликовано 24.09.2017
Приобрела через интернет магазин “Медиа Маркт” обогреватель заказ № 001-39705577. Доставка при самовывозе на Ленина 101 платная 150 рублей. 23 сентября 2017г. пришла выкупать, покупку тщательно не осмотрела ничего о приеме передаче товара не подписывала, выдали непонятный чек, придя домой тоже ни сразу заметила вмятины на корпусе обогревателя. В этот же день пошла в Парк Хаус писать претензию на следующий день позвонили и сказали сами виноваты сразу смотреть надо. УЖАСНЫЙ МАГАЗИН!!!!! НИЧЕГО НИКОГДА В НЕМ НЕ КУПЛЮ И НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ЭТИМ МАГАЗИНОМ!!!!! Сразу видно что им плевать на своих покупателей и никакой закон им не писан. До этого покупала все товары в “М Видео” всегда меняли и возвращали деньги за дефектный товар.
Достоинства: Их нет.
Недостатки: Пункты самовывоза. Привозят товар с дефектами(вмятинами). Законы о защите прав потребителей в этом магазине не действуют, только через суд.

Анна Опубликовано 31.08.2017
Купила холодильник и стиралку,сразу оплатила доставку и установку. Пролавец сказал что доставка у них с 11до 23,что позвонят за час и что сразу же и установят. В итоге 9 вечера звонит какая то барышня и говорит что подключатать будут через два дня м 13 до 16 ,что этим разные конторы занимаются. И технику привезли в 22:40!
Достоинства: Нет
Недостатки: Обман,не точная и не верная информация

Анна Опубликовано 31.08.2017
Купила холодильник и стиралку,сразу оплатила доставку и установку. Пролавец сказал что доставка у них с 11до 23,что позвонят за час и что сразу же и установят. В итоге 9 вечера звонит какая то барышня и говорит что подключатать будут через два дня м 13 до 16 ,что этим разные конторы занимаются. И технику привезли в 22:40!
Достоинства: Нет
Недостатки: Обман,не точная и не верная информация

Сергей Опубликовано 07.07.2017
Не связывайтесь с услугой “МОЩНЫЙ СЕРВИС”. Будете ждать долго,когда Вам соизволят позвонить и назначить дату и время установки техники! Прошли вторые сутки с момента доставки товара…тишина… Звоню сам…обещают перезвонить…НЕ перезванивают… Звоню сам, повторно спустя 3 часа от обещания перезвонить …и слышу,что магазин запросил ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ДАННЫЕ!!!! Какие дополнительные данные? Доставки? На сайте написано,что установка происходит как правило на СЛЕДУЮЩИЙ день…день прошел НИКТО не перезвонил! Сижу дома..выходить ли на работу или снова отпрашиваться с работы об этом история умалчивает! Теперь говорят,что установка техники в теч 3 дней. ТАК И ПИШИТЕ НА САЙТЕ,ЧТО УСТАНОВКА ЧЕРЕЗ 3 ДНЯ и НЕ ВВОДИТЕ ПОКУПАТЕЛЯ В ЗАБЛУЖДЕНИЕ!!!!!!!!!!!!!!!
Достоинства: нет

Сергей Опубликовано 07.07.2017
Не связывайтесь с услугой “МОЩНЫЙ СЕРВИС”. Будете ждать долго,когда Вам соизволят позвонить и назначить дату и время установки техники! Прошли вторые сутки с момента доставки товара…тишина… Звоню сам…обещают перезвонить…НЕ перезванивают… Звоню сам, повторно спустя 3 часа от обещания перезвонить …и слышу,что магазин запросил ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ДАННЫЕ!!!! Какие дополнительные данные? Доставки? На сайте написано,что установка происходит как правило на СЛЕДУЮЩИЙ день…день прошел НИКТО не перезвонил! Сижу дома..выходить ли на работу или снова отпрашиваться с работы об этом история умалчивает! Теперь говорят,что установка техники в теч 3 дней. ТАК И ПИШИТЕ НА САЙТЕ,ЧТО УСТАНОВКА ЧЕРЕЗ 3 ДНЯ и НЕ ВВОДИТЕ ПОКУПАТЕЛЯ В ЗАБЛУЖДЕНИЕ!!!!!!!!!!!!!!!
Достоинства: нет

Сергей Опубликовано 22.06.2017
Я сделал интернет-заказ на стиральную машину. Магазин предложил выбрать доставку в определённый временной интервал, но за отдельную плату. Мне это было крайне необходимо, так как не располагаю большим количеством свободного времени. Поэтому выбрал доставку в интервале с 13-00 до 17-00. Сразу же оплатил заказ и доставку онлайн. Наступил день доставки, наступили и проблемы… В указанное время товар не доставили, и при этом никто даже не позвонил с извинениями… Далее весь вечер я звонил в магазин, а в ответ меня кормили обещаниями, составляли какие-то ненужные мне запросы, предлагали записывать ненужные мне номера этих самых запросов, предлагали записать телефон курьера и т.д. Одним словом, никто не извинялся, не пытался реально решить это вопрос… Моё негодование и разгильдяйство сотрудников можно описывать долго… Итог: в 22-30 приехал мой заказ (задержка на 5,5 часов). На мои возмущения курьер сообщил: ” А что Вы удивляетесь? Мы всегда так работаем!” После этого у меня не было уже никакого желания продолжать разговор… В результате я потребовал компенсацию за причинённые мне убытки, так как из-за этого ужасного магазина у меня отменилась важная для меня встреча. И тут самое смешное: вернули 600 руб. и решили, что этого достаточно, чтобы сгладить ситуацию. Никогда больше не буду связываться с этим магазином. Отвратительное впечатление навсегда!
Достоинства: нет
Недостатки: Недостатки перечислять можно бесконечно

Отзывы людей о Media Markt: торговая сеть бытовой техники

Отзывы людей о Media Markt: торговая сеть бытовой техники

Media Markt: торговая сеть бытовой техники

"Media Markt" – торговая сеть бытовой техники занимается продажей электроники. Была основана в Германии в 1979 году. На данный момент магазины Media Markt входят в состав холдинга Media-Saturn-Holding GmbH, который занимает лидирующие позиции в Европе по продаже бытовой техники и электроники. 

История компании началась 24 ноября 1979 года с открытием магазина Media Markt в городе Мюнхен в преддверии рождественских праздников.  Через восемь лет на территории Германии уже насчитывалось 10 магазинов Media Markt. Первый магазин за пределами границ страны был открыт в 1989 году во Франции.

На российском рынке магазинов бытовой техники и электроники Media Markt появился в 2006 году. С тех пор розничная сеть из 49 супермаркетов распространилась на 24 крупнейших города России, 13 из которых пришлось на столицу, а 5 – на Санкт Петербург. Развитие компании Media Markt позволило войти в тройку крупнейших розничных сетей России по продаже бытовой техники и электроники. Кроме основной продукции, компания предлагает ряд вспомогательных услуг:

  • программы защиты бытовой техники;
  • гарантия и страхование;
  • сервисная консультация;
  • ремонт;
  • настройка и монтаж.

Площадь магазинов Media Markt составляет 2,5 тысячи кв.м., а самые большие супермаркеты достигают 10 тысяч кв.м., что позволяет представлять широкий ассортимент бытовой техники и электроники из более чем 45000 наименований.
Помимо супермаркетов, осуществляются онлайн продажи товаров через интернет-каталог Media Markt и мобильные приложения, в которых можно выбрать и заказать понравившийся товар.


Контакты

mediamarkt.ru

Магазины

"Купи прицеп"
"Купи прицеп"

Рейтинг: 3.3
7 отзывов
"Люблино мебель"
"Люблино мебель"

Рейтинг: 1.7
6 отзывов
"Люкс Декор"
"Люкс Декор"

Рейтинг: 2.3
3 отзыва
"Планета дверей"
"Планета дверей"

Рейтинг: 2.8
18 отзывов
"Подшипник Шоп", СПБ
"Подшипник Шоп", СПБ

Рейтинг: 1.7
3 отзыва
"Серебряный Слон"
"Серебряный Слон"

Рейтинг: 5
3 отзыва