Sofia812 Опубликовано 14.12.2016

Акция по накопительным бонусом является откровенным обманов! 1 декабря пришла за выбором крупногабаритной техники на кухню, обсудив с продавцом преимущества и недостатки, мне было предложено воспользоваться акцией “выгодной покупки” при накоплении бонусов. Не то, чтобы я на нее сильно рассчитывала, но при покупке трех предметов на сумму около 100 тыс. мне кажется разумно предложить что-нибудь мотивирующее, но увы…Последовав условиям, совершила покупку двух предметов в первый день и после активации баллов планировала вернуться за третьей, но сравниваю цену за плиту (HANSA FCGW 51020) на фотографии от 01.12 разница составляет в 6 101 руб. как раз накопленные бонусы. На что консультант мне ответил, что у них два раза в день меняются цены на товар в соответствии с маркетинговыми ходами) Жаль, что нет возможности опубликовать фото с ценами.

Достоинства: Нет

Недостатки: Обман, неконкурентноспособные предложения, не верные маркетинговые ходы

Sofia812 Опубликовано 14.12.2016

Акция по накопительным бонусом является откровенным обманов! 1 декабря пришла за выбором крупногабаритной техники на кухню, обсудив с продавцом преимущества и недостатки, мне было предложено воспользоваться акцией “выгодной покупки” при накоплении бонусов. Не то, чтобы я на нее сильно рассчитывала, но при покупке трех предметов на сумму около 100 тыс. мне кажется разумно предложить что-нибудь мотивирующее, но увы…Последовав условиям, совершила покупку двух предметов в первый день и после активации баллов планировала вернуться за третьей, но сравниваю цену за плиту (HANSA FCGW 51020) на фотографии от 01.12 разница составляет в 6 101 руб. как раз накопленные бонусы. На что консультант мне ответил, что у них два раза в день меняются цены на товар в соответствии с маркетинговыми ходами) Жаль, что нет возможности опубликовать фото с ценами.

Достоинства: Нет

Недостатки: Обман, неконкурентноспособные предложения, не верные маркетинговые ходы

Эмиль Станиславович Опубликовано 29.11.2016

26 ноября 2016года я заказал через интернет магазин НОВЫЙ телефон Iphone 6s на 64gb за 50 000рублей (по условиям скидки цена получалось дешевле чем в “restore” на 2000руб. В итоге покупаю через интернет заказ (008-56530252), приехал в магазин на пр.М.Нагибина,32/2 и оплатил в тот же день. Продавцы дают распакованную коробку, узнаю в чем дело, почему так, объясняют что распаковали чтоб продать, а клиент передумал. но он новый, мол смотри все остальные пленочки целые и заводские. Без сомнений покупаю, казалось бы как не верить такому солидному магазину……… ОДНАКО, прихожу домой вбиваю все данные телефона на официальном сайте Apple (благо хоть у них все четко) и……. оказывается ТЕЛЕФОН Б/У с активацией более года назад. не говоря уже о том что нет гарантии от производителя! Компания Aple это официально подтвердила! Получается ПОЛЬЗУЯСЬ ДОВЕРИЕМ и своим положением, сотрудники магазина обманывают граждан! УМУ НЕ ПОСТИЖИМО В ТАКОМ МАГАЗИНЕ ПРОДАВАТЬ ” Б/У ” ТОВАР ПОД ВИДОМ НОВОГО!!! Хуже чем на базаре! Пытался связаться с руководством магазина, но бесполезно! Обратился в отдел сервиса, менять на аналогичный отказываются! затем попадаю на очередной развод… ДОПЛАТИ и купи у них же другой телефон, либо вернем деньги. Предложил обойтись без доплат, т.к. вышеизложенное напрямую ЯВЛЯЕТСЯ НАРУШЕНИЕМ ЗАКОНА. (Если товар б/у, отметка о его состоянии обязана указываться в документах и чеках при продаже). Компенсировать разницу в стоимости магазин отказался. P.S. получается, что продают б/у товар под видом нового, и в случае если покупатель не проявил бдительность, то и замечательно, все прокатило! (отличный бизнес, пользуясь доверием к себе, методом обмана или нашей невнимательности продавать б/у вещи по цене новых!) Кстати, при мне, с аналогичной ситуацией была еще женщина, которая купила Утюг. НАДЕЮСЬ что данный отзыв увидят компетентные люди! А простой народ задумается прежде чем покупать в данной организации!

Достоинства: скорее расстройства

Недостатки: ПРОДАЖА Б/У товаров под видом НОВЫХ

Эмиль Станиславович Опубликовано 29.11.2016

26 ноября 2016года я заказал через интернет магазин НОВЫЙ телефон Iphone 6s на 64gb за 50 000рублей (по условиям скидки цена получалось дешевле чем в “restore” на 2000руб. В итоге покупаю через интернет заказ (008-56530252), приехал в магазин на пр.М.Нагибина,32/2 и оплатил в тот же день. Продавцы дают распакованную коробку, узнаю в чем дело, почему так, объясняют что распаковали чтоб продать, а клиент передумал. но он новый, мол смотри все остальные пленочки целые и заводские. Без сомнений покупаю, казалось бы как не верить такому солидному магазину……… ОДНАКО, прихожу домой вбиваю все данные телефона на официальном сайте Apple (благо хоть у них все четко) и……. оказывается ТЕЛЕФОН Б/У с активацией более года назад. не говоря уже о том что нет гарантии от производителя! Компания Aple это официально подтвердила! Получается ПОЛЬЗУЯСЬ ДОВЕРИЕМ и своим положением, сотрудники магазина обманывают граждан! УМУ НЕ ПОСТИЖИМО В ТАКОМ МАГАЗИНЕ ПРОДАВАТЬ ” Б/У ” ТОВАР ПОД ВИДОМ НОВОГО!!! Хуже чем на базаре! Пытался связаться с руководством магазина, но бесполезно! Обратился в отдел сервиса, менять на аналогичный отказываются! затем попадаю на очередной развод… ДОПЛАТИ и купи у них же другой телефон, либо вернем деньги. Предложил обойтись без доплат, т.к. вышеизложенное напрямую ЯВЛЯЕТСЯ НАРУШЕНИЕМ ЗАКОНА. (Если товар б/у, отметка о его состоянии обязана указываться в документах и чеках при продаже). Компенсировать разницу в стоимости магазин отказался. P.S. получается, что продают б/у товар под видом нового, и в случае если покупатель не проявил бдительность, то и замечательно, все прокатило! (отличный бизнес, пользуясь доверием к себе, методом обмана или нашей невнимательности продавать б/у вещи по цене новых!) Кстати, при мне, с аналогичной ситуацией была еще женщина, которая купила Утюг. НАДЕЮСЬ что данный отзыв увидят компетентные люди! А простой народ задумается прежде чем покупать в данной организации!

Достоинства: скорее расстройства

Недостатки: ПРОДАЖА Б/У товаров под видом НОВЫХ

анатолий Опубликовано 19.10.2016

Купил 18.10.2016 года пылесос БОШ,при покупке осмотрел комплектацию.приехав домой и начав эксплуатацию обнаружил трещину на рукоятке,приехал в магазин для возврата,сотрудники в хамской форме отказались возвращать денежные средства без мотивировки.Написал претензии,жалобы и вызвал полицию.Получу заключение сервисного центра и в суд,обязательно добьюсь правды,а вэтот магазин больше ни ногой и никому не советую-ШАРАШКИНА КОНТОРА

Достоинства: предоставили скидку

Недостатки: Безобразное отношение к клиенту

анатолий Опубликовано 19.10.2016

Купил 18.10.2016 года пылесос БОШ,при покупке осмотрел комплектацию.приехав домой и начав эксплуатацию обнаружил трещину на рукоятке,приехал в магазин для возврата,сотрудники в хамской форме отказались возвращать денежные средства без мотивировки.Написал претензии,жалобы и вызвал полицию.Получу заключение сервисного центра и в суд,обязательно добьюсь правды,а вэтот магазин больше ни ногой и никому не советую-ШАРАШКИНА КОНТОРА

Достоинства: предоставили скидку

Недостатки: Безобразное отношение к клиенту

Сергей Опубликовано 28.08.2016

Никому не рекомендую что то покупать в медиамаркте. Продавцы в наглую пропихивают товар ненадлежащего качества. А когда это обнаружишь устанешь его менять а тем более вернуть деньги. Никакой радости отпокупки не получите одни разочарования. Останитесь один на один с законом. Лучше выбрать другой магазин электроники

Достоинства: Нет

Недостатки: Мошенники

Сергей Опубликовано 28.08.2016

Никому не рекомендую что то покупать в медиамаркте. Продавцы в наглую пропихивают товар ненадлежащего качества. А когда это обнаружишь устанешь его менять а тем более вернуть деньги. Никакой радости отпокупки не получите одни разочарования. Останитесь один на один с законом. Лучше выбрать другой магазин электроники

Достоинства: Нет

Недостатки: Мошенники

Юлия Опубликовано 29.06.2016

19.06.2016 преобрели стиральную машинку Candy Aqua арт.1267569 и оформили доставку и установку магазина Media Markt. Машинку доставили 21.06.2016, установить у мастера получилось только 27.06.2016 ( то машина у него сломалась, то еще что-то происходило…), а по договору установки номер 40564542 п.3.2.1 исполнитель обязуется выполнить работы в течение 4-х календарных дней с момента поступления товара по месту установки. На это я бы не обратила внимания, но когда приехал мастер, установил машинку выяснилось, что люк загрузки белья не открывается. У него получилось открыть люк только с места засыпки порошка, сказав: ” Я могу протянуть веревочку, будете за нее дергать и дверца будет открываться”. Естественно такой механизм нас не устроил. По его словам отсутствует какая-то пружина. Мы попросили, чтобы он отзвонился в магазин , но мастер сказал, что он это делать не будет. В итоге: стоит подключенная, неработающая стиральная машина. 28.06.2016 мы приехали в магазин на Коломяжском и попали к Александру, который дал нам просто телефон сервиса и решил, что на этом его задача выполнена. После того как мы попросили бланк заявления, он очень удивился, сказав: “Это же ваша проблема”. После подошла Наталья Уварина, сначала она вошла в положение, приняла заявление. На следующий день мне позвонили из сервиса и сказали, что приедут только 7 июля с 9-20. Это весь рабочий день необходимо просидеть дома. Но время идет, получается купив новую машинку, заплатив 21 000 я уже 10 дней не могу стирать, а ждать прихода мастера еще 8 дней. Я позвонила в магазин на Коломяжском, ответила Наталья Уварина. На мою просьбу об ускорении процесса, она ответила:” Это сервис, ничем помочь не могу. Вы в своем уме!” и т.д. Честно говоря такие ответы меня повергли в шок! Я плачу деньги, а меня спрашивают в своем ли я уме! Прошу разобраться в сложившейся ситуации и отвратительной работе сотрудников!!! Не хотят помогать и решать проблемы. Их задача продать, а дальше им без разницы.

Юлия Опубликовано 29.06.2016

19.06.2016 преобрели стиральную машинку Candy Aqua арт.1267569 и оформили доставку и установку магазина Media Markt. Машинку доставили 21.06.2016, установить у мастера получилось только 27.06.2016 ( то машина у него сломалась, то еще что-то происходило…), а по договору установки номер 40564542 п.3.2.1 исполнитель обязуется выполнить работы в течение 4-х календарных дней с момента поступления товара по месту установки. На это я бы не обратила внимания, но когда приехал мастер, установил машинку выяснилось, что люк загрузки белья не открывается. У него получилось открыть люк только с места засыпки порошка, сказав: ” Я могу протянуть веревочку, будете за нее дергать и дверца будет открываться”. Естественно такой механизм нас не устроил. По его словам отсутствует какая-то пружина. Мы попросили, чтобы он отзвонился в магазин , но мастер сказал, что он это делать не будет. В итоге: стоит подключенная, неработающая стиральная машина. 28.06.2016 мы приехали в магазин на Коломяжском и попали к Александру, который дал нам просто телефон сервиса и решил, что на этом его задача выполнена. После того как мы попросили бланк заявления, он очень удивился, сказав: “Это же ваша проблема”. После подошла Наталья Уварина, сначала она вошла в положение, приняла заявление. На следующий день мне позвонили из сервиса и сказали, что приедут только 7 июля с 9-20. Это весь рабочий день необходимо просидеть дома. Но время идет, получается купив новую машинку, заплатив 21 000 я уже 10 дней не могу стирать, а ждать прихода мастера еще 8 дней. Я позвонила в магазин на Коломяжском, ответила Наталья Уварина. На мою просьбу об ускорении процесса, она ответила:” Это сервис, ничем помочь не могу. Вы в своем уме!” и т.д. Честно говоря такие ответы меня повергли в шок! Я плачу деньги, а меня спрашивают в своем ли я уме! Прошу разобраться в сложившейся ситуации и отвратительной работе сотрудников!!! Не хотят помогать и решать проблемы. Их задача продать, а дальше им без разницы.

Отзывы людей о Media Markt: торговая сеть бытовой техники

Отзывы людей о Media Markt: торговая сеть бытовой техники

Media Markt: торговая сеть бытовой техники

Контакты

Магазины