анатолий Опубликовано 19.10.2016

Купил 18.10.2016 года пылесос БОШ,при покупке осмотрел комплектацию.приехав домой и начав эксплуатацию обнаружил трещину на рукоятке,приехал в магазин для возврата,сотрудники в хамской форме отказались возвращать денежные средства без мотивировки.Написал претензии,жалобы и вызвал полицию.Получу заключение сервисного центра и в суд,обязательно добьюсь правды,а вэтот магазин больше ни ногой и никому не советую-ШАРАШКИНА КОНТОРА

Достоинства: предоставили скидку

Недостатки: Безобразное отношение к клиенту

Сергей Опубликовано 28.08.2016

Никому не рекомендую что то покупать в медиамаркте. Продавцы в наглую пропихивают товар ненадлежащего качества. А когда это обнаружишь устанешь его менять а тем более вернуть деньги. Никакой радости отпокупки не получите одни разочарования. Останитесь один на один с законом. Лучше выбрать другой магазин электроники

Достоинства: Нет

Недостатки: Мошенники

Сергей Опубликовано 28.08.2016

Никому не рекомендую что то покупать в медиамаркте. Продавцы в наглую пропихивают товар ненадлежащего качества. А когда это обнаружишь устанешь его менять а тем более вернуть деньги. Никакой радости отпокупки не получите одни разочарования. Останитесь один на один с законом. Лучше выбрать другой магазин электроники

Достоинства: Нет

Недостатки: Мошенники

Юлия Опубликовано 29.06.2016

19.06.2016 преобрели стиральную машинку Candy Aqua арт.1267569 и оформили доставку и установку магазина Media Markt. Машинку доставили 21.06.2016, установить у мастера получилось только 27.06.2016 ( то машина у него сломалась, то еще что-то происходило…), а по договору установки номер 40564542 п.3.2.1 исполнитель обязуется выполнить работы в течение 4-х календарных дней с момента поступления товара по месту установки. На это я бы не обратила внимания, но когда приехал мастер, установил машинку выяснилось, что люк загрузки белья не открывается. У него получилось открыть люк только с места засыпки порошка, сказав: ” Я могу протянуть веревочку, будете за нее дергать и дверца будет открываться”. Естественно такой механизм нас не устроил. По его словам отсутствует какая-то пружина. Мы попросили, чтобы он отзвонился в магазин , но мастер сказал, что он это делать не будет. В итоге: стоит подключенная, неработающая стиральная машина. 28.06.2016 мы приехали в магазин на Коломяжском и попали к Александру, который дал нам просто телефон сервиса и решил, что на этом его задача выполнена. После того как мы попросили бланк заявления, он очень удивился, сказав: “Это же ваша проблема”. После подошла Наталья Уварина, сначала она вошла в положение, приняла заявление. На следующий день мне позвонили из сервиса и сказали, что приедут только 7 июля с 9-20. Это весь рабочий день необходимо просидеть дома. Но время идет, получается купив новую машинку, заплатив 21 000 я уже 10 дней не могу стирать, а ждать прихода мастера еще 8 дней. Я позвонила в магазин на Коломяжском, ответила Наталья Уварина. На мою просьбу об ускорении процесса, она ответила:” Это сервис, ничем помочь не могу. Вы в своем уме!” и т.д. Честно говоря такие ответы меня повергли в шок! Я плачу деньги, а меня спрашивают в своем ли я уме! Прошу разобраться в сложившейся ситуации и отвратительной работе сотрудников!!! Не хотят помогать и решать проблемы. Их задача продать, а дальше им без разницы.

Юлия Опубликовано 29.06.2016

19.06.2016 преобрели стиральную машинку Candy Aqua арт.1267569 и оформили доставку и установку магазина Media Markt. Машинку доставили 21.06.2016, установить у мастера получилось только 27.06.2016 ( то машина у него сломалась, то еще что-то происходило…), а по договору установки номер 40564542 п.3.2.1 исполнитель обязуется выполнить работы в течение 4-х календарных дней с момента поступления товара по месту установки. На это я бы не обратила внимания, но когда приехал мастер, установил машинку выяснилось, что люк загрузки белья не открывается. У него получилось открыть люк только с места засыпки порошка, сказав: ” Я могу протянуть веревочку, будете за нее дергать и дверца будет открываться”. Естественно такой механизм нас не устроил. По его словам отсутствует какая-то пружина. Мы попросили, чтобы он отзвонился в магазин , но мастер сказал, что он это делать не будет. В итоге: стоит подключенная, неработающая стиральная машина. 28.06.2016 мы приехали в магазин на Коломяжском и попали к Александру, который дал нам просто телефон сервиса и решил, что на этом его задача выполнена. После того как мы попросили бланк заявления, он очень удивился, сказав: “Это же ваша проблема”. После подошла Наталья Уварина, сначала она вошла в положение, приняла заявление. На следующий день мне позвонили из сервиса и сказали, что приедут только 7 июля с 9-20. Это весь рабочий день необходимо просидеть дома. Но время идет, получается купив новую машинку, заплатив 21 000 я уже 10 дней не могу стирать, а ждать прихода мастера еще 8 дней. Я позвонила в магазин на Коломяжском, ответила Наталья Уварина. На мою просьбу об ускорении процесса, она ответила:” Это сервис, ничем помочь не могу. Вы в своем уме!” и т.д. Честно говоря такие ответы меня повергли в шок! Я плачу деньги, а меня спрашивают в своем ли я уме! Прошу разобраться в сложившейся ситуации и отвратительной работе сотрудников!!! Не хотят помогать и решать проблемы. Их задача продать, а дальше им без разницы.

Данил Опубликовано 02.06.2016

очень долго оформляется интернет-заказ, заученные ответы операторов, в магазине час ожидания выдачи уже оплаченного заказа!

Достоинства: низкая цена

Недостатки: все остальное

Мария Опубликовано 04.04.2016

Внимание!!!! На сайте предоставлена неверная информация о товаре!!!!! А может быть и заведомо ложная! Заказала на сайте интернет магазина МедиаМаркт автомагнитолу, прочитала в описании что можно подключить айфон, а по факту это оказалось обманом!!!!!!!!!! Обнаружила уже после установки! Магазин не хочет отвечать на претензию, забирать/менять соответственно тоже . Хотя это противоречет с Закону «О защите прав потребителя» Статья 12. Ответственность продавца за ненадлежащую информацию о товаре. Буду писать жалобу Роспотребнадзор и прокуратуру. Описание до сих пор висит на сайте. Sony DSX-A55BTE. Заказ №002-82775515

Достоинства: нет

Недостатки: Совершенно некомпетентные продавцы

Мария Опубликовано 04.04.2016

Внимание!!!! На сайте предоставлена неверная информация о товаре!!!!! А может быть и заведомо ложная! Заказала на сайте интернет магазина МедиаМаркт автомагнитолу, прочитала в описании что можно подключить айфон, а по факту это оказалось обманом!!!!!!!!!! Обнаружила уже после установки! Магазин не хочет отвечать на претензию, забирать/менять соответственно тоже . Хотя это противоречет с Закону «О защите прав потребителя» Статья 12. Ответственность продавца за ненадлежащую информацию о товаре. Буду писать жалобу Роспотребнадзор и прокуратуру. Описание до сих пор висит на сайте. Sony DSX-A55BTE. Заказ №002-82775515

Достоинства: нет

Недостатки: Совершенно некомпетентные продавцы

Покупатель Опубликовано 04.04.2016

в период скидок на 28-30 марта оформила интернет заказ. Позже менеджер позвонил и аннулировал его в связи с отсутствием товара на складе, в то время как на сайте было видно , что в наличии в 5 магазинах. Врали о том что информация не сразу обновляется. Звоню в магазин на Тульской, бронирую товар и 100% заверяют что он в наличии. Одновременно оформляю снова интернет заказ. Сначала его подтверждают , а на следующий день отменяют по причине отсутствия товара на складе! В результате приехала в магазин, оплатила и все доставили. Не понятно с какой целью сотрудники МедиаМаркт врут покупателям??? Закройте тогда свой инет.магазин раз у вас ни чего нет в наличии!!!!!

Достоинства: нет

Недостатки: Врут

Сергей Опубликовано 30.03.2016

Большой обман!!! заказ стиральной машины одни смс что не могут дозвонится, когда я им позвонил сам ожидая пока оператор ответит 5 минут, сказали что стиралки нет.

Достоинства: НЕТ

Недостатки: Сплошное недоразумение не заказывайте

Отзывы людей о Media Markt: торговая сеть бытовой техники

Отзывы людей о Media Markt: торговая сеть бытовой техники

Media Markt: торговая сеть бытовой техники

Контакты

Магазины