Отзывы о Связной - только реальные отзывы

Timofey Опубликовано 22.03.2019

20.03.19 После написания отзыва, появился ответ от представителя магазина. (Есть ли у вас какие-то проблемы, пишите или звоните). Я написал им по электронной почте, вложил скрин экрана, оставил контактный телефон, 2 дня ни ответа по почте, ни звонка. Им реально до фонаря отношения покупателей. Продали и привет. Даже на “али”, если товар не пришёл (90% вина почты России) магазин встаёт на защиту покупателя и возвращает деньги, хотя потом товар приходит. Вроде Китай и далеко, но нет они заботятся о репутации. Вот такой связной………….. Недостатки Те-же

Timofey Опубликовано 20.03.2019

04.03.19 ( № 58132871) Приобрел телефон самсунг А8 (2018), с кэшбэком, на кукурузу. Кэшбек должны были начислить через 14 дней. 20.03.19 проверил карту денег нет. Позвонил в “Связной”, мне минут 10 сотрудница колл- центра доказывала, что такой акции нет и не было. Попросил её скинуть электронную почту, для написании жалобы. Я просмотрел все акции и архивные, точно они их удаляют. Но в кэше гугла я нашёл страницу с акциями. Да по большому счёту у меня нет договора, на “возврат средств” и что-то требовать я не имею права. Если этот “Супермагазин” занимается киданием своих покупателей, предлагаю всем “кинутым” заказать по 2-3 телефона, типа s10 и не выкупать заказ. Пусть они их потом распихивают. С “кэшбэком” и прочими плюшками.

Достоинства: К телефону без претензий.

Недостатки: Балаболы, не держащие своего слова

Timofey Опубликовано 20.03.2019

04.03.19 ( № 58132871) Приобрел телефон самсунг А8 (2018), с кэшбэком, на кукурузу. Кэшбек должны были начислить через 14 дней. 20.03.19 проверил карту денег нет. Позвонил в “Связной”, мне минут 10 сотрудница колл- центра доказывала, что такой акции нет и не было. Попросил её скинуть электронную почту, для написании жалобы. Я просмотрел все акции и архивные, точно они их удаляют. Но в кэше гугла я нашёл страницу с акциями. Да по большому счёту у меня нет договора, на “возврат средств” и что-то требовать я не имею права. Если этот “Супермагазин” занимается киданием своих покупателей, предлагаю всем “кинутым” заказать по 2-3 телефона, типа s10 и не выкупать заказ. Пусть они их потом распихивают. С “кэшбэком” и прочими плюшками.

Достоинства: К телефону без претензий.

Недостатки: Балаболы, не держащие своего слова

lilplilp Опубликовано 10.03.2019

Добрый день, этот отзыв должен мог был стать сугубо позитивнын но нет. Заказал S10E в рассрочку(номер заказа 58163525). Согласно информации на сайте мне к нему полагались наушники и 3000 баллов кукуруза. В салоне все шло хорошо, мы оформили кредитный договор и я предявил менеджеру карту кукуруза(2960321373260), а параллельно в это время другой менеджер выписал мне чек. И как вы понимаете карту не провели. Ничего страшного сказали сотрудники. куда-то позвонили и мредложили мне самому написать емелйл в Кукурузу (тут я удимился ведь ошибка была с их стороны) В итоге написали и они и Я, е знаю что ответили в кукурузе им, но мне заявил что если карта не проведена, не важно по чьей вине – то начисления не положены и обращайтесь в связной, в колцентре связного отправили в кукурузу. В итоге таких перекидываний я написал через кол центр связного отзыв на сайте (У00282531). По итогам отзыва продавец подтвердил что он ошибся, а свзяной издевательски вместо того чтобы признать свою ошибку перед клиентом и начислить мне 3000 на кукурузу или выдать сертификат самого связного предложил мне купон на 500 реблей, в 6 раз меньше положенного. И очень сожалел что у меня сложилось негативное впечатления о них.

Достоинства: Могут продать телефон

Недостатки: Клиент последнее что влнует компанию. Никто не хочет признавать ошибку и компенсировать ее, не говоря уж о какихто доп компенсациях

lilplilp Опубликовано 10.03.2019

Добрый день, этот отзыв должен мог был стать сугубо позитивнын но нет. Заказал S10E в рассрочку(номер заказа 58163525). Согласно информации на сайте мне к нему полагались наушники и 3000 баллов кукуруза. В салоне все шло хорошо, мы оформили кредитный договор и я предявил менеджеру карту кукуруза(2960321373260), а параллельно в это время другой менеджер выписал мне чек. И как вы понимаете карту не провели. Ничего страшного сказали сотрудники. куда-то позвонили и мредложили мне самому написать емелйл в Кукурузу (тут я удимился ведь ошибка была с их стороны) В итоге написали и они и Я, е знаю что ответили в кукурузе им, но мне заявил что если карта не проведена, не важно по чьей вине – то начисления не положены и обращайтесь в связной, в колцентре связного отправили в кукурузу. В итоге таких перекидываний я написал через кол центр связного отзыв на сайте (У00282531). По итогам отзыва продавец подтвердил что он ошибся, а свзяной издевательски вместо того чтобы признать свою ошибку перед клиентом и начислить мне 3000 на кукурузу или выдать сертификат самого связного предложил мне купон на 500 реблей, в 6 раз меньше положенного. И очень сожалел что у меня сложилось негативное впечатления о них.

Достоинства: Могут продать телефон

Недостатки: Клиент последнее что влнует компанию. Никто не хочет признавать ошибку и компенсировать ее, не говоря уж о какихто доп компенсациях

Ирина Опубликовано 05.03.2019

Связной г.Можайск ул.Красных Партизан ))) Огромная благодарность продавцу по имени Павел! В конце января 2019 я искала себе смартфон. Павел профессионально, внимательно, вежливо проконсультировал, рассказал все выгоды и преимущества ))) Я очень довольна обслуживанием и сделанным выбором! Купила смартфон Самсунг А7, пользуюсь, очень нравится. Спасибо! Приятно иметь дело с профессионалами! Всем желаю успеха, счастья, благосостояния, процветания!

Достоинства: Всё супер!

Недостатки: Недостатков я не обнаружила. Все прекрасно.

евгения Опубликовано 05.03.2019

23112018 приобрела смартфон хонор 10 в рассрочку обещали вернуть кешбек в сумме 5000 т.р но до сегодняшнего дня только отписки что якобы продавец не отсканировала карту.хотя она при мне звонила и уточняла.карта кукуруза была приобретена мнои в тотже день и в чеке она есть.операторы кукурузы утверждают что карта не отсканирована продавец твердит что отсканировали.я простой покупатель и ваших заморочек не знаю но обещание кешбека было существенной мотивацией моей покупки.вся переписка с кукурузой о связным есть буду обращаться в суд и роспотребнадзор

Достоинства: нет.больше в евросеть ни ногой

Недостатки: сплошной обман потребителя

Ирина Опубликовано 05.03.2019

Связной г.Можайск ул.Красных Партизан ))) Огромная благодарность продавцу по имени Павел! В конце января 2019 я искала себе смартфон. Павел профессионально, внимательно, вежливо проконсультировал, рассказал все выгоды и преимущества ))) Я очень довольна обслуживанием и сделанным выбором! Купила смартфон Самсунг А7, пользуюсь, очень нравится. Спасибо! Приятно иметь дело с профессионалами! Всем желаю успеха, счастья, благосостояния, процветания!

Достоинства: Всё супер!

Недостатки: Недостатков я не обнаружила. Все прекрасно.

евгения Опубликовано 05.03.2019

23112018 приобрела смартфон хонор 10 в рассрочку обещали вернуть кешбек в сумме 5000 т.р но до сегодняшнего дня только отписки что якобы продавец не отсканировала карту.хотя она при мне звонила и уточняла.карта кукуруза была приобретена мнои в тотже день и в чеке она есть.операторы кукурузы утверждают что карта не отсканирована продавец твердит что отсканировали.я простой покупатель и ваших заморочек не знаю но обещание кешбека было существенной мотивацией моей покупки.вся переписка с кукурузой о связным есть буду обращаться в суд и роспотребнадзор

Достоинства: нет.больше в евросеть ни ногой

Недостатки: сплошной обман потребителя

Diana Опубликовано 03.03.2019

Подсунули телефон другого цвета, менять отказались. Я точно больше ничего у них не куплю

Достоинства: нет

Отзывы людей о Связной

Отзывы людей о Связной

Связной

Контакты

Интернет-магазины