Отзывы о Связной - только реальные отзывы

Анастасия Опубликовано 22.01.2019

Забронивала смартфон через интернет магазин.Сказали:что он будет в резерве,звонят мне в день в который я собралась купить телефон(резер еще действовал)сказав,что мой телефон снят с резерва(хотя я этого не делала)предложив бронь в другом магазине со скидкой 3% я согласилась.Приехав в магазин сотрудники магазина сказали,что акции на этот телефон не действуют,а предложив отказаться от заказа через интернет магазин!Предложили другую акцию,скидка на аксессуары 5тыс.,хотя скидка на аксессуары 7тыс.на смартфон который я преобретала!Сотрудники г.Ростов-на-Дону ул.Большая Садовая 65 обмануют клиентов!!!!Не рекомедую там покупать что-либо! Недостатки Обман клиентов!

AngelikaAngelika19 Опубликовано 22.01.2019

Ссылка на первое сообщение мое: Анжелика22.01.2019 24.12.2018 г. Был куплен телефон Самсунг s9+ в магазине связной в городе Хабаровск ул. Муравьева-Амурского дом 31,Так как была акция — при покупке телефона Самсунг s9+ произведут возврат 15000 руб. в течение 10 дней на карту Кукуруза. Оплата производилась по карте другим человеком, карту Кукуруза Весь отзыв… Мне ответили что ничего возвращать Связной мне не будет по кэшбэка, который был официально объявлен в компании для привлечения покупателей!! – так как нет технической !!возможности. Хорошо. Я передаю документы в суд.

Достоинства: Нет

Недостатки: Обман, мошенничество, ложь. Не рекомендую Связной .

Анжелика Опубликовано 22.01.2019

24.12.2018 г. Был куплен телефон Самсунг s9+ в магазине связной в городе Хабаровск ул. Муравьева-Амурского дом 31,Так как была акция – при покупке телефона Самсунг s9+ произведут возврат 15000 руб. в течение 10 дней на карту Кукуруза. Оплата производилась по карте другим человеком, карту Кукуруза оформили на меня для возвращения кэшбэка. При покупке телефона мы 3 раза уточняли у ваших консультантов в магазине Связной о том на кого надо оформлять карту Кукуруза для начисления кэшбэка – был получен ответ: на кого оформляется Карта- тому возвращают Кэшбэк.Я Оформила карту Кукуруза для начисления на нее Кэшбэк. До сих пор Не начислен Кэшбэк за покупку 24.12.2018 года в размере 15000 руб. Чек: ЦМС98 Хабаровск _Шеронова. Бонусы на мою карту Кукуруза были начислены через 10 дней за эту покупку! 12.01.2019г. В том же магазине Связной я оформила претензию в связи с неначислением мне на карту Кукуруза 15000 руб. Ответа не было. Я позвонила в Связной центральный телефон и мне сказали что никакой претензии из магазина не передавали и вобще заявки от них с моими данными нет ! 14.01.19г. Я отправила напрямую претензию #905424 в службу карт Кукуруза о возврате мне Кэшбэк. Я посылала в Связной претензию, пришёл ответ: Просим прислать на наш электронный адрес otzyv@svyaznoy.ru фотографию чека от края до края высокого качества. В теме письма укажите, пожалуйста, номер Вашего обращения У00272905. Я отослала копию чека. Пришёл 21 января ответ о том, что начисления кэшбэка не будет, так как оплата телефона была совершена не с моей карты, а с Карты третьего лица!!! Это намеренный обман вашими сотрудниками магазина Связной покупателя! В чеке оплаты телефона указана оформленная Карта Кукуруза на мое имя. Возвращайте тогда Кэшбэк лицу – владельцу карты, по которой оплачивали телефон. Он также оформит карту Кукуруза. 1. Меня первый раз обманули когда я покупала телефон Самсунг С9+ в вашем в магазине Связной – обещали что вернутся 15000 через 10 дней!!! 2. Второй раз меня обманули опять же в вашем магазине Связной, когда я пришла через 20 дней после покупки с чеком и документами. Мне сказали что передали мою претензию . В итоге- Претензию не передали и денег не вернули. 3. Третий раз , обратившись к вам в Связной лично, меня опять пытаются обмануть: не возвращают Кэшбэк так как оплата была с карты третьего лица! Прошло 4 недели с даты покупки- требую немедленно зачислить причитающиеся мне 15000 руб.

Евгения Опубликовано 22.01.2019

Не покупайте в связном Мега-Адыгеи!!!! Преобрела в рассрочку два телефона. Продавец не изволил рассказать про то что если берёшь на 2 года то обязательны допуслуги(если на 1 год то они не обязательно) . Просто взял и выбил чек и потом только об этом узнаешь. 1)Три симки билайна которые якобы шли в подарок, оказались по 300 рублей в чеке, не предоставил по ним договора, не предупредил, что на них ежедневная абонплата по 20 руб.,снимают даже если ее не вставил в телефон. 2) По страхованию от повреждения, утери и кражи утверждал, что страховка обязательна (по закону только две страх. обязат), упорно настаивал на ней. 3) Консультация пакет верный курс (допуслуги за 2500, о которой узнаешь только в чеке) Вставил только симки и спросил установить программы. Мы отказались и установили все сами. 4) услуга смс информирование. В документах про неё негде не написано. Когда спросила как её отключить, ответил позвоните в банк. Набрав горячию линию банка оператор ответила, что у меня такой услуги нет. Тогда продавцы из подсобки вынесли мне листик как её отключить. Про компанию представляющей данную услугу не в одном документе не сказано. При входе на сайт этой компании мой номер у них не найден. 5) по окончанию оформления продавец сказал необходимо оплатить 150 руб. Спросила за что плачу ответить не смог. В чеке оказалось на каждую симку пополнение по 50 руб. При подписании документов не во всех местах показали, что необходимо подписать. При чтении этих же документов, кредитный специалист чуть мне на голову не залезла, ли ж бы я их не читала. Когда поняла, что не получается позвала продавца, который меня начал отвлекать разговором, ли ж бы я остановилась читать. При вопросе за что я переплачиваю 4 000, не смогли ответить и несли какую-то чушь. В итоге оказалось это не рассрочка, а кредит с процентами. Ужасный магазин, не компетентный персонал. Обманывают на ровным месте.

Достоинства: Нет

Недостатки: Все

Анастасия Опубликовано 22.01.2019

Забронивала смартфон через интернет магазин.Сказали:что он будет в резерве,звонят мне в день в который я собралась купить телефон(резер еще действовал)сказав,что мой телефон снят с резерва(хотя я этого не делала)предложив бронь в другом магазине со скидкой 3% я согласилась.Приехав в магазин сотрудники магазина сказали,что акции на этот телефон не действуют,а предложив отказаться от заказа через интернет магазин!Предложили другую акцию,скидка на аксессуары 5тыс.,хотя скидка на аксессуары 7тыс.на смартфон который я преобретала!Сотрудники г.Ростов-на-Дону ул.Большая Садовая 65 обмануют клиентов!!!!Не рекомедую там покупать что-либо! Недостатки Обман клиентов!

AngelikaAngelika19 Опубликовано 22.01.2019

Ссылка на первое сообщение мое: Анжелика22.01.2019 24.12.2018 г. Был куплен телефон Самсунг s9+ в магазине связной в городе Хабаровск ул. Муравьева-Амурского дом 31,Так как была акция — при покупке телефона Самсунг s9+ произведут возврат 15000 руб. в течение 10 дней на карту Кукуруза. Оплата производилась по карте другим человеком, карту Кукуруза Весь отзыв… Мне ответили что ничего возвращать Связной мне не будет по кэшбэка, который был официально объявлен в компании для привлечения покупателей!! – так как нет технической !!возможности. Хорошо. Я передаю документы в суд.

Достоинства: Нет

Недостатки: Обман, мошенничество, ложь. Не рекомендую Связной .

Анжелика Опубликовано 22.01.2019

24.12.2018 г. Был куплен телефон Самсунг s9+ в магазине связной в городе Хабаровск ул. Муравьева-Амурского дом 31,Так как была акция – при покупке телефона Самсунг s9+ произведут возврат 15000 руб. в течение 10 дней на карту Кукуруза. Оплата производилась по карте другим человеком, карту Кукуруза оформили на меня для возвращения кэшбэка. При покупке телефона мы 3 раза уточняли у ваших консультантов в магазине Связной о том на кого надо оформлять карту Кукуруза для начисления кэшбэка – был получен ответ: на кого оформляется Карта- тому возвращают Кэшбэк.Я Оформила карту Кукуруза для начисления на нее Кэшбэк. До сих пор Не начислен Кэшбэк за покупку 24.12.2018 года в размере 15000 руб. Чек: ЦМС98 Хабаровск _Шеронова. Бонусы на мою карту Кукуруза были начислены через 10 дней за эту покупку! 12.01.2019г. В том же магазине Связной я оформила претензию в связи с неначислением мне на карту Кукуруза 15000 руб. Ответа не было. Я позвонила в Связной центральный телефон и мне сказали что никакой претензии из магазина не передавали и вобще заявки от них с моими данными нет ! 14.01.19г. Я отправила напрямую претензию #905424 в службу карт Кукуруза о возврате мне Кэшбэк. Я посылала в Связной претензию, пришёл ответ: Просим прислать на наш электронный адрес otzyv@svyaznoy.ru фотографию чека от края до края высокого качества. В теме письма укажите, пожалуйста, номер Вашего обращения У00272905. Я отослала копию чека. Пришёл 21 января ответ о том, что начисления кэшбэка не будет, так как оплата телефона была совершена не с моей карты, а с Карты третьего лица!!! Это намеренный обман вашими сотрудниками магазина Связной покупателя! В чеке оплаты телефона указана оформленная Карта Кукуруза на мое имя. Возвращайте тогда Кэшбэк лицу – владельцу карты, по которой оплачивали телефон. Он также оформит карту Кукуруза. 1. Меня первый раз обманули когда я покупала телефон Самсунг С9+ в вашем в магазине Связной – обещали что вернутся 15000 через 10 дней!!! 2. Второй раз меня обманули опять же в вашем магазине Связной, когда я пришла через 20 дней после покупки с чеком и документами. Мне сказали что передали мою претензию . В итоге- Претензию не передали и денег не вернули. 3. Третий раз , обратившись к вам в Связной лично, меня опять пытаются обмануть: не возвращают Кэшбэк так как оплата была с карты третьего лица! Прошло 4 недели с даты покупки- требую немедленно зачислить причитающиеся мне 15000 руб.

Наталья Опубликовано 22.01.2019

12 января сделала заказ на сайте компании, доставку назначили на 18 января, 18-го сказали, что привезут 19, 19 дали 3% скидку в качестве бонуса на следующую покупку. Сегодня 21 заказа нет и никаких сведений о заказе тоже нет. Ну не нужны вам деньги, зачем завтраками кормить, ужасный связной. Никогда ни чего не буду там заказывать, даже с подаренной 3% скидкой. Если что-то нужно с гарантией купить не обращайтесь в Связной

Достоинства: Отлично вешают лапшу и кормят завтраками

Недостатки: Не тем занимаются

Алексей Опубликовано 21.01.2019

Достоинства: На сайте достаточно просто заполнить форму покупки в рассрочку, Недостатки: Сделал заказ на сайте 14.01 и уже через 30 минут позвонил менеджер и обрадовал, что IPhone7 есть в наличии и завтра можно прийти в магазин и забрать. Еще через 30 минут повторно сообщил о том, что в наличии его не оказалось и он будет только 19.01 после 16.00. Решил, что это все равно в подарок и раньше мне он не понадобиться то можно и подождать. Наступает 19.01 звоню менеджеру уточняю, будет ли получен мною заказ, на что получаю утвердительный ответ, ДА приходите после 16.00 дополнительно будет выслано СМС. Время 19.00 СМС нет, прихожу в магазин в котором мне сообщают, что доставки еще нет но она обязательно сегодня будет. В 20.58 за 2 минуты до закрытия поступило сообщении о доставке. На следующий день при покупке в магазине мне не смогли продать мой заказ по причине неизвестного технического сбоя и предложили заново сделать заказ на сайте и на следующий день если все будет хорошо они смогут мне его продать. Как итог телефон был куплен у конкурентов за стенкой. P.S Менеджер что-то рассказывал мне о доставке посылок через магазины “Связной” чувствую я что это будет почище “Почты России” Недостатки Убогий сервис

marathf Опубликовано 18.01.2019

Магазин работает по мошеннической схеме,сотрудники обманывают покупателей.Лично меня обманул продавец Антипин Андрей А .Зря я положился на порядочность их сотрудников.Добавлю скан чека ,где наглядно видно схему мошенничества с якобы рассрочкой и программой тред-ин.Сумма в которую мне должен был обойтись телефон 46629руб.Сумма на которую меня обманули 6440руб.Включили стоимость услуг которые мне не оказали ,и о которых я не просил.НЕ ПОКУПАЙТЕ НИЧЕГО В ТОМ ,,МАГАЗИНЕ”,ТО МОШЕННИКИ .Телефоны обратно в течении 14 дней ,,Связной ” НЕ ПРИНИМАЕТ,в отличие от других нормальных магазинов.Настоящих и честных скидок у них нет.Аксессуары лучше покупать в Китае ,да и телефоны.В Китае более честные магазины. НЕ БУДЬТЕ ЛО*МИ КАК Я!!! PS. К сожалению здесь нельзя добавить скан чека (

Достоинства: Нет

Недостатки: Включение в сумму покупки услуг и товаров которые не получил и не просил. Безпроцентная рассрочка оказалась кредитом.

Отзывы людей о Связной

Отзывы людей о Связной

Связной

Контакты

Интернет-магазины