Отзывы о Связной - только реальные отзывы

›

2.2 5

314 отзывов / 1221 просмотр

Фёкла Тороканова Опубликовано 10.01.2019

Устроилась работать в эту сеть «Связной-Кострома Советская 119» притензий к руководителю магазина нет,все понимаю человек подневольный! Но вот к региональному масса вопросов,короче отстожировалась 2недели за эти 2недели одну проболела с температурой 40 ибо в магазине дубак неимоверный! После выхода с больнички отработала 5 дней ! Потом приехала региональная и сказала что мы с вами прощается по причине того что,упала как снег на голову,начала с наездов,задала 2 вопроса после этого на которые даже самый стрессо устойчивый человек не даст ответ т.к. растеряется! В общем после этого она мне говорит что ещё 3дня не будет мне платить стажерские ибо им нужны работники и за просто так не кто не кому не чего не обязан. Так вот собственно вопросики: Какого х..а я стажировалась вообще! По кой черт тратила своё время? И да вот ещё за это время я могла бы устроится на нормальную работу где на тебя не забивают х.р,а платят вовремя! А не сидеть и ждать пиз… под зад мешалкой! Недостатки Если хотите тратить своё время Велком работать в связной !

Сергей Опубликовано 09.01.2019

Дополняю отзыв: НИКОГДА НЕ ИМЕЙТЕ ДЕЛ С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ!!! 09.01.12 моя посылка так и не была отправлена!!! Я звонил им раз 15 и меня постоянно кормят завтраками. Никто ничего не знает, собрудники постоянно обещают перезвонить о не перезванивают. Одни вруны работают в этой компании. Написали три претензии на имя руководства с 02.01.19 и обещали согласно регламенту компании в течении 2 суток ответить. Сегодня 09.01.19 и ответа так и нет! Просто скоты! Других слов нет! Отправьте мою посылку немедленно! Основной отзыв: Добрый день! 28 декабра 2018 отправил посылку из Москвы (Пятницкое ш. 18) в Санкт-Петербург (Восстания 1). Срок доставки 30 декабря 2018. Я специально звонил оператору и уточнял в срок ли они доставят посылку и меня уверали в этом. 30 декабря 2018 года звоню в службк поддержки и мне заявляют, что не знают места нахождения посвлки и как выяснят мне перезвонят. 31 декабря 2018 я звоню опять в службу поддержки и они мне опять заявлчют, что не знают нахождения моей посылки и со мной свяжутся. 02 января 2019 года я опять сам звоню в службу поддержки и мне опять заявлчют, что не знают где посылка. Я начинаю повышать голос и мне говорят, что все посылки доставляет служба доставки DPD. Я звоню в DPD и там не находят никакой посылки с этим номером: 56017562. По номеру получателя и отправителя тоже ничего не нашли. Я тут же перезваниваю в службу поддержки Связного и требую на повышенных тонах позвонить в салон на Пятницком ш. 18 и узнать там ли моя посылка. Мне оператор говорит, что зачем звонить если я вижу как ваша посылка где-то едет. Я в жесткоц форме его заставил связаться с салонои и он мне нагло заявляет, что моя посылка находятся у них и они ее не отправили. Прошло 5 дней, а посылка так и лежит у Связного. Это полный идиотизм!!! И этот наглый оператор — Максим даже не принес извинений никаких. В итоге я попросил меня переключить на администратора и он опять меня перевел на оператора. Связи с руководством у них нет и составили обращение и бкдут отвечать на почту в течении 2 дней. Это моя посылка будет лежать в Связном 7 дней. Это просто маразм!!! Я такой идиотской компании не встречал даже 15 лет назад. Никому и никогда не реккомендую иметь дело с коспанией Связной экспресс доставка!!!!!!!

Достоинства: НЕТ!!!!!!!!!!

Недостатки: Одни сплошные недостатки! Работают одни вруны! Никому до вас нет дела! НИКОГДА НЕ ИМЕЙТЕ С НИМИ ДЕЛ!!!

Татьяна Опубликовано 09.01.2019

Покупала товар в этом магазине ( умные часы), сотрудник магазина не знает какие функции находятся в этом телефоне, закачав приложение на телефон сотрудник магазина также не смог помочь разобраться в приложении для часов, я постоянный клиент этого магазина, не ожидала такого отношения к покупателям, не опрятная внешность сотрудников, хотелось бы чтобы приняли меры и ознакомили сотрудников с товаром который продают: г. Воронеж Ленинский проспект 174 ( ТРЦ Максимир!

Достоинства: Нет достоинст в этом магазине

Недостатки: Одни недостатки

Юлия Опубликовано 08.01.2019

Приобрела накануне Нового года беспроводные наушники, которые в последствии оказались бракованными:один включался, второй нет. Когда пришла сдавать в магазин (в течение 14 дней) в приеме товара обратно мне отказали, сославшись на то, что приходить я должна с 10 до 18 в рабочие дни… то есть курить я могу в любой день, а сдать брак обратно только в рабочие дни и в рабочее время!!!!

Достоинства: Нет

Недостатки: Не принимают обратно бракованный товар

Елена Опубликовано 06.01.2019

День добрый.У меня такая проблема.Год назад приобрела смартфон самсунг s8+ в г.Россошь в магазине Связной. Телефон был до 3 января на гарантии.Так вот,24 декабря сдала я его в магазин на гарантийный ремонт в магазин по месту покупки.Меня не устраивает посторонний щелчок в области камеры,периодически возникающие при работе экрана телефона.Мне дали квитанцию о ремонте на руки и сказали, что отправят его в Воронеж в сц.Адреса на квитанции нету об сц,я написала в один сц в Воронеже,а именно в сц самсунг,что на пр-те Революции,48.этот адрес мне в магазине Связной сказали.Пишу в этот сц Самсунг, а они отвечают,что не сотрудничают со Связной и мой телефон к ним не попадёт на гарантийный.ремонт!!! Спрашивается-КУДА ТОГДА ЕГО ОТПРАВИЛИ?!!!!!ОТПИШИТЕСЬ ПОЖАЛУЙСТА. . Киселева Елена.

Достоинства: Отличный телефон.

Недостатки: Недостатков нет

Сергей Опубликовано 02.01.2019

Добрый день! 28 декабра 2018 отправил посылку из Москвы (Пятницкое ш. 18) в Санкт-Петербург (Восстания 1). Срок доставки 30 декабря 2018. Я специально звонил оператору и уточнял в срок ли они доставят посылку и меня уверали в этом. 30 декабря 2018 года звоню в службк поддержки и мне заявляют, что не знают места нахождения посвлки и как выяснят мне перезвонят. 31 декабря 2018 я звоню опять в службу поддержки и они мне опять заявлчют, что не знают нахождения моей посылки и со мной свяжутся. 02 января 2019 года я опять сам звоню в службу поддержки и мне опять заявлчют, что не знают где посылка. Я начинаю повышать голос и мне говорят, что все посылки доставляет служба доставки DPD. Я звоню в DPD и там не находят никакой посылки с этим номером: 56017562. По номеру получателя и отправителя тоже ничего не нашли. Я тут же перезваниваю в службу поддержки Связного и требую на повышенных тонах позвонить в салон на Пятницком ш. 18 и узнать там ли моя посылка. Мне оператор говорит, что зачем звонить если я вижу как ваша посылка где-то едет. Я в жесткоц форме его заставил связаться с салонои и он мне нагло заявляет, что моя посылка находятся у них и они ее не отправили. Прошло 5 дней, а посылка так и лежит у Связного. Это полный идиотизм!!! И этот наглый оператор – Максим даже не принес извинений никаких. В итоге я попросил меня переключить на администратора и он опять меня перевел на оператора. Связи с руководством у них нет и составили обращение и бкдут отвечать на почту в течении 2 дней. Это моя посылка будет лежать в Связном 7 дней. Это просто маразм!!! Я такой идиотской компании не встречал даже 15 лет назад. Никому и никогда не реккомендую иметь дело с коспанией Связной экспресс доставка!!!!!!!

Достоинства: Нет

Недостатки: Сплошные

Елена Опубликовано 31.12.2018

Я пенсионер, купила в подарок внуку инвалиду телефон в салоне Связной, находящийся в ТРЦ Седьмое небо (ул. Бетанкура, г. Нижний Новгород). Продавец Масленников Роман продал мне не функционирующий телефон, накрутил массу не понятных мне функций. В частности, комплексную защиту от поломки в размере 2 679, 00 руб. четыре не нужных мне сим. карты разных операторов, а также защитное стекло от другой модели телефона, не подходящее к нашей модели, с его наклейкой стоимостью 500 руб. (очень криво). Я этого не видела, так как была без очков. В коробке лежала зарядка от другого телефона, которая совсем не подходила. Я вернулась в магазин, Роман подключил другую зарядку, но телефон не включился совсем. Мне была дана масса рекомендаций куда я должна пойти, телефон у меня не взяли. Роман предложил мне его пере прошить. Я отказалась, так как не считаю нормальным пере прошивать новый телефон. На экспертизу телефон не взяли, нагло во всем отказывали. Роман сказал, что если бы я сделала как он сказал, было бы лучше. Почему я должна отдавать новый телефон на пере прошивку??? Все наше общение с сотрудниками салона снято на видео. Такого ужасного обращения не было ни в одной компании. считаю действия Масленникова Романа мошенническими. В итоге я потеряла 19986 руб., что составляет почти две моих пенсии, и вернуть мне их не дают возможности. Соответствующее заявление и видео направлю Роспотребнадзора по Нижегородской области и в Прокуратуру Канавинского района. Такого отвратительного отношения к покупателям никогда раньше не встречала. Никому не посоветую иметь дело с вашей организацией.

Достоинства: Вообще никаких достоинств

Недостатки: Мошенники и грубияны. Законы о защите прав потребителей для них ничего не значат. Прикрываются своими непонятными правилами и порядками, которые выгодны и удобны только для них самих.

Олег Опубликовано 30.12.2018

В связном всегда идет обман, руководство в курсе всех дел, сотрудников не наказывают, ущерб не возвращают! Сотрудники обещают, что вернется кэшбек на карту, а он не возвращается, когда звонишь на горячую линию, говорят акция закончилась! Руководство тем таким обманом повышает продажи!

Достоинства: нет

Недостатки: обмен , один обман

Анна Опубликовано 30.12.2018

Ужасная контора!! Купила два телефона. Один проверила, другой нет. Пришли домой, решили включить, не включается. Был вечер. С утра сразу поехали в салон чтобы включили, у продавца не получается. Сказали экран не работает. Думала мне вернут новый телефон, так как этот даже не включился, а нет. Оформляют и отправляют на проверку, через 20 дней результат. В итоге без денег и без телефона. Вот так купила телефон, еще толком и в руках не держала, а уже в ремонт. Новый выдать отказали. Вот если признают заводской брак. Чудно “если”. В магазинах других без проблем поменяли и все. Ладно если бы телефон пробыл у меня хотя бы день или сутки, а то несколько часов. Не ходите в “Связной” никогда, никогда. На горячей линии вообще не специалисты, а бог знает кто. Никакой помощи. Надеюсь адвокат и роспотребнадзор помогут. Написала в роспотребнадзор жалобу буду ждать ответ.

Достоинства: Достоинств нет. Никакой лояльности.

Недостатки: Одни недостатки.

Посетитель салона Опубликовано 29.12.2018

Сегодня зашла в салон “Связной” по адресу: г. Москва, Ореховый бульвар, д. 14,стр.3 в ТЦ “Домодедовский” рядом с метро Домодедовская. Так вот, простояв там у прилавка 25(!) минут, никто из продавцов, их было 6 человек, не поинтересовался, по какому вопросу я пришла. Там было достаточно посетителей, но я стояла около прилавка, и у меня сложилось впечатление, что меня специально игнорируют, и я пришла постоять просто как мебель. В итоге я ушла оттуда несолоно-нехлебавши, время было потеряно впустую, настроение испорчено и остался очень неприятный осадок. Меня неприятно поразило такое наплевательски-равнодушное отношение к клиентам. Естественно, посещать этот салон ещё раз у меня нет никакого желания. Судя по персоналу, берут туда всех подряд, прям как в компаниях сетевого маркетинга, где главное – набрать людей побольше, а как они будут работать, никого не волнует.

Достоинства: Не нашла

Недостатки: Низкая культура обслуживания клиентов, что туда второй раз не захочется идти.

Отзывы людей о Связной

Связной

Сеть магазинов, главный офис которых располагается в Москве, существует на рынке продаж электроники 25 лет. Как указано на официальном сайте “Связного”, их главным преимуществом является не только широкий ассортимент и адекватные цены, но и обратная связь с покупателями. А именно – на страницах интернет-магазина можно оставить реальные отзывы. “Связной” предлагает покупателям сезонные скидки (до 60%), обмен старых гаджетов на новые, разные акции, промокоды для скидок, подарки при приобретении определенных товаров и бонусбэк по возврату части стоимости техники. Ассортимент включает компьютеры, планшеты, ноутбуки, смартфоны, ультрабуки, смартбраслеты и часы,аксессуары, товары для дома (рюкзаки, люстры, пылесосы, камеры видеонаблюдения и т. д.).