›

2.2 5

314 отзывов / 1793 просмотра

Виталий Опубликовано 01.09.2018

Срочно надо было перевод сделать, пришёл в связной по ул.пер. Хользунова.сначало перерыв до 18:30, ладно. Пришёл после перерыва сделать перевод. Человек похожий на продавца без имени и должности ( без бейджа) что то объяснял даме. Спросил что мне надо , я ответил. Позже зашла девушка, хотела купить наушники. Человек похожий на продавца , стал обслуживать её. На мой вопрос как быть со мной? Ответил просто , с вами долго зпморачиваться. Не ждать же девушке. Я возмутился , на что он ответил, я вообще могу вас не обслуживать. И сказал что я могу идти, что обслуживать не будет. На вопрос как зовут, ответил Вася.

Достоинства: Хороший магазин. Всегда пользовался, но теперь , не ногой.

Недостатки: Отвратительное обслуживание.

Ольга Опубликовано 30.08.2018

Совершая сегодня покупку в Связном города Иваново в ТЦ Тополь на ул. Лежневской столкнулась с неприяным навязыванием и нарушением прав потребителя. За пол часа до покупки зашла в магазин уточнить наличие и стоимость телефона (айфон 7). Вернувшись за телефоном получила массу предложений и несколько раз сказала, что никакие сопутсвующие покупки (сим-карты, чехлы, страховки и пр) мне не нужны. Повторюсь: несколько раз сказала. Не смотря на это, сотрудник ссылаясь на программу, включил в покупку сим-карту билайна, якобы за сто рублей, и что это обязательное условие при покупке в магазине. Если заказывать на сайте, то цена на 100 р. дешевле и без симки. При оплате покупки снимают с карты за 300р больше стоимости телефона и «дарят» симку билайна с балансом в 300р. В чеке пробиты две позиции: телефон и сим-карта, стоимостью 300 р. Естественно, увидя чек, я попросила вернуть мне деньги, т.к. я несколько раз повторила, что симка мне не нужна. Деньги с извинениями вернули наличными, сим-карту забрали. Сим-карту, оформленную на мой паспорт. Когда и этот факт меня не устроил, предложили сходить в офис билайна и заблокировать ее, что на мой взгляд, было не лучшим решением: симку я не просила, уже потеряла массу времени, пока мне оформляли покупку, теперь должна идти в билайн. Девушка не стала спорить и просто отдала мне эту сим-карту для моего успокоения.

Достоинства: Во время моего прибывания в магазине, все сотрудники были приветливы. Когда я осталась недовольна фактом мошенничества (простите, но иначе мне трудно назвать произошедшее), не споря ребята уладили ситуацию и в целом я ушла без негативного осадка, но пораженная органицей работы и структурой «активных продаж».

Недостатки: Недопустимое нарушение прав потребителя. Вряд ли воспользуюсь еще раз услугами продавцов, теперь покупки только через сайт. Надеюсь, что структура сайта не запрограмирована на обман покупателей.

Алексей Опубликовано 27.08.2018

Взяли айфон 8 плюс , через 6 дней перестал работать, в магазине и на горячей линии всем все равно , брали беременной жене , на днях ей рожать нужен телефон что бы запечетлить все моменты ребёнка , собственно для этого и брали его , экспертиза 21 день , за это время ребёнок уже будет ходить ( сарказм если кто не понял ) Что бы для примера , брали телевизор в м-видео оказался тоже с браком за 15 минут решили все проблемы м выдали новый , вот это отношение к клиенту . Связной больше не кому не советую , и сам больше не ногой , отвратительное обращение с клиентами и подход

Достоинства: 0 достоинств

Недостатки: Обращение с клиентами и подход Отвртитеотный магазин

Семёнова Анфиса Опубликовано 22.08.2018

Покупала Айфон 10. Оказался заводской брак! Спустя 5 мес , перестал заряжаться ! Деньги возращать не хотели!!! Говорили помочь мне не могут! Наняла юриста, написали досудебную претензию! Подписали в итоге на возрат денег! Поэтому, если вас обидели и магазин не прав, Нанимайте юриста! Магазин вернёт деньги! А, если дойдёт до суда, вернут за всё! Моральный вред! Штрафы! По хорошему не поможет! Я вначале просила помочь лично Ген . Директора Мильнштейн Дмитрия Зиновьевича. Не помог. Не хотели возращать новый в заводской упаковке ! И деньги не хотели отдавать! В итоге вернули деньги! Поэтому надо быть сильнее! Таких Шарашкиных контор , как Связной Логистика Много! Если кому нужен экземпляр претензии , могу скинуть ! И контакт своего юриста . Мой телефон и вотсап 89637824855 . Анфиса.

Достоинства: Нет достоинств! Люди , обходите Связной стороной!!!

Недостатки: Работают в Связном Подлые люди!

Андрей Опубликовано 22.08.2018

Это самый дряной магазин из всех! Зарекался после одной неприятной ситуации с ними больше не связываться! Но после нескольких лет остыл и приобрёл у них фитнес-трекер, который при первом же включении отказался сопрягаться с iOS. Отнёс сразу обратно, прождал 20 дней и получил «заключение» что все отлично работает(хотя пробовал на 2 телефонах-ноль эмоций) Теперь буду ругаться с ними через «органы»!

Достоинства: Какие тут могут быть достоинства!!!

Недостатки: Только одни самые «исключительные» эмоции

Анфиса Семёнова Опубликовано 21.08.2018

Я Семёнова Анфиса Александровна. Покупала X айфон. Сломался, нашли заводской брак, Благодаря Досудебной Претензии подписали вернуть деньги! Но , снова Связной Логистика решили Шутить! Покупала телефон за Надичные! Приехала за деньгами, деньги в кассе были! Менеджер потупил, Специально! Позже приехали инкассаторы, деньги все им отдали! Мне сказали , 84.590 в кассе нет! Сделали чек возрат! Заверили , что деньги прилетят на карту в течении 3 рабочих дней! Сегодня уже 2 день! Деньги даже в банк Не перевели! Если деньги не поступят на 3 день! Пишем с адвокатом Иск в Суд! Моральный вред! Вред здоровью! Я МНОГОДЕТНАЯ ! Кормящая Мама! С 27 июля портят мои нервы! И пишем в Роспотребнадзор ! Раскидываем везде отзывы! Люди, если у вас тоже возникли проблемы со Связным Логистика, Сразу с адвокатом Пишите досудебную Претензию! В суде за всё заплатит магазин! Вежливо просить Нет смысла! Поэтому Только к адвокату и в суд!!! Никогда Ничего у них Не покупайте! Подлые Люди работают в Связном Логистика ! Лучше купить чуть дороже в Ресторе! И спать спокойно! Мой телефон 8963 782 48 55 . Если есть вопросы пишите в вотсап!

Достоинства: Нет достоинств!!! Никогда больше у них ничего не куплю! Мои знакомы тоже!

Недостатки: Подлые люди работают в Связном Логистика!

Алексей Опубликовано 14.08.2018

Продали в Связном в городе Нижнеудинск телефон , но навязали кучу пакетов и услуг , даже где то не объяснив по причине не знания самими консультантами или вообще умышленно !!! И это всё потом объяснялось с наглым и хамским поведением !!! Прошу разобраться с такими работниками !!!

Достоинства: до улыбаемся

Недостатки: после хамим

Анфиса Семёнова Опубликовано 13.08.2018

Позорный магазин ,, Связной Логистика’’ пытаются обмануть многодетную Маму! Продали бракованный айфон Х за 84.590 . Нашли заводской брак! Подписали выдать новый! Но , новый и не думают Отдать! Хотят в старую коробку типа новый положить! Скоро про эту Ситуацию Все узнают ! И многие перестанут ходить в ваш супер магазин! Я считаю , что такие магазины закрывать надо! Кто за?

Достоинства: Нет достоинств!

Недостатки: Не порядочные люди !

Анфиса Семёнова. Опубликовано 13.08.2018

Я Сёмёнова Анфиса Александровна. Купила айфонтХ . Оказался с браком! Теперь парят мозги! Я претензию написала, но просто ждать сложа руки я не буду! Буду приезжать к вам в Связной логистика . Тверская дом 17. Буду рассказывать лично вашим покупателям всю ситуацию, чтобы люди не наступали на наши грабли! Буду приезжать в Свчзной как на работу! Каждый день! Отзывов плохих у вас 10000000000 , вы их не стесняетесь. Как только ваши покупатели начнут уходить от вас, после моих рассказов, вы сразу решите со мной вопрос быстро и мирно! Отдадите мне новый айфон Х в коробке или мои потраченные деньги . Я обращалась в магазин 27 числа! Ваш главный менеджер за меня составил бумагу на ремонт! И расписались за меня! Пока я отходила! Поэтому я буду отзывы Лично в магазине оставлять!!! Поэтому решайте побыстрее! И по всему инету расстилаем отзывы!

Достоинства: Нет достоинств! Многие пишут , что Связной Логистика это шарашкина контора! Я тоже так думаю!

Недостатки: Свинское отношение к Многодетной, Кормящей маме!!

Анфиса Семёнова Опубликовано 13.08.2018

Здравствуйте ! Я Семёнова Анфиса Александровна , Купила Смартфон Apple X 256 Gb. IMEI 353039096486379. В Москве на Таерская 17. ,, Связной Логистика ‘’ Нашли заводской брак, подписали на возрат нового, но в заводской коробке и плёнке выдавать не хотят! Хотят в коробку от бракованного положить типа новый телефон. Обратилась к хорошему юристу. Написали претензию на возрат денежных средств! Мой мобильный номер: 89637824855 .

Достоинства: Нет достоинств!!!

Недостатки: Продали с заводским браком! Новый в заводской коробке отдавать не хотят , потраченные деньги, тоже не хотят возращать

Отзывы людей о Связной

Связной

Сеть магазинов, главный офис которых располагается в Москве, существует на рынке продаж электроники 25 лет. Как указано на официальном сайте “Связного”, их главным преимуществом является не только широкий ассортимент и адекватные цены, но и обратная связь с покупателями. А именно – на страницах интернет-магазина можно оставить реальные отзывы. “Связной” предлагает покупателям сезонные скидки (до 60%), обмен старых гаджетов на новые, разные акции, промокоды для скидок, подарки при приобретении определенных товаров и бонусбэк по возврату части стоимости техники. Ассортимент включает компьютеры, планшеты, ноутбуки, смартфоны, ультрабуки, смартбраслеты и часы,аксессуары, товары для дома (рюкзаки, люстры, пылесосы, камеры видеонаблюдения и т. д.).