Отзывы о Связной - только реальные отзывы

›

2.2 5

314 отзывов / 1220 просмотров

AngelikaAngelika19 Опубликовано 22.01.2019

Ссылка на первое сообщение мое: Анжелика22.01.2019 24.12.2018 г. Был куплен телефон Самсунг s9+ в магазине связной в городе Хабаровск ул. Муравьева-Амурского дом 31,Так как была акция — при покупке телефона Самсунг s9+ произведут возврат 15000 руб. в течение 10 дней на карту Кукуруза. Оплата производилась по карте другим человеком, карту Кукуруза Весь отзыв… Мне ответили что ничего возвращать Связной мне не будет по кэшбэка, который был официально объявлен в компании для привлечения покупателей!! – так как нет технической !!возможности. Хорошо. Я передаю документы в суд.

Достоинства: Нет

Недостатки: Обман, мошенничество, ложь. Не рекомендую Связной .

Анжелика Опубликовано 22.01.2019

24.12.2018 г. Был куплен телефон Самсунг s9+ в магазине связной в городе Хабаровск ул. Муравьева-Амурского дом 31,Так как была акция – при покупке телефона Самсунг s9+ произведут возврат 15000 руб. в течение 10 дней на карту Кукуруза. Оплата производилась по карте другим человеком, карту Кукуруза оформили на меня для возвращения кэшбэка. При покупке телефона мы 3 раза уточняли у ваших консультантов в магазине Связной о том на кого надо оформлять карту Кукуруза для начисления кэшбэка – был получен ответ: на кого оформляется Карта- тому возвращают Кэшбэк.Я Оформила карту Кукуруза для начисления на нее Кэшбэк. До сих пор Не начислен Кэшбэк за покупку 24.12.2018 года в размере 15000 руб. Чек: ЦМС98 Хабаровск _Шеронова. Бонусы на мою карту Кукуруза были начислены через 10 дней за эту покупку! 12.01.2019г. В том же магазине Связной я оформила претензию в связи с неначислением мне на карту Кукуруза 15000 руб. Ответа не было. Я позвонила в Связной центральный телефон и мне сказали что никакой претензии из магазина не передавали и вобще заявки от них с моими данными нет ! 14.01.19г. Я отправила напрямую претензию #905424 в службу карт Кукуруза о возврате мне Кэшбэк. Я посылала в Связной претензию, пришёл ответ: Просим прислать на наш электронный адрес otzyv@svyaznoy.ru фотографию чека от края до края высокого качества. В теме письма укажите, пожалуйста, номер Вашего обращения У00272905. Я отослала копию чека. Пришёл 21 января ответ о том, что начисления кэшбэка не будет, так как оплата телефона была совершена не с моей карты, а с Карты третьего лица!!! Это намеренный обман вашими сотрудниками магазина Связной покупателя! В чеке оплаты телефона указана оформленная Карта Кукуруза на мое имя. Возвращайте тогда Кэшбэк лицу – владельцу карты, по которой оплачивали телефон. Он также оформит карту Кукуруза. 1. Меня первый раз обманули когда я покупала телефон Самсунг С9+ в вашем в магазине Связной – обещали что вернутся 15000 через 10 дней!!! 2. Второй раз меня обманули опять же в вашем магазине Связной, когда я пришла через 20 дней после покупки с чеком и документами. Мне сказали что передали мою претензию . В итоге- Претензию не передали и денег не вернули. 3. Третий раз , обратившись к вам в Связной лично, меня опять пытаются обмануть: не возвращают Кэшбэк так как оплата была с карты третьего лица! Прошло 4 недели с даты покупки- требую немедленно зачислить причитающиеся мне 15000 руб.

Наталья Опубликовано 22.01.2019

12 января сделала заказ на сайте компании, доставку назначили на 18 января, 18-го сказали, что привезут 19, 19 дали 3% скидку в качестве бонуса на следующую покупку. Сегодня 21 заказа нет и никаких сведений о заказе тоже нет. Ну не нужны вам деньги, зачем завтраками кормить, ужасный связной. Никогда ни чего не буду там заказывать, даже с подаренной 3% скидкой. Если что-то нужно с гарантией купить не обращайтесь в Связной

Достоинства: Отлично вешают лапшу и кормят завтраками

Недостатки: Не тем занимаются

Алексей Опубликовано 21.01.2019

Достоинства: На сайте достаточно просто заполнить форму покупки в рассрочку, Недостатки: Сделал заказ на сайте 14.01 и уже через 30 минут позвонил менеджер и обрадовал, что IPhone7 есть в наличии и завтра можно прийти в магазин и забрать. Еще через 30 минут повторно сообщил о том, что в наличии его не оказалось и он будет только 19.01 после 16.00. Решил, что это все равно в подарок и раньше мне он не понадобиться то можно и подождать. Наступает 19.01 звоню менеджеру уточняю, будет ли получен мною заказ, на что получаю утвердительный ответ, ДА приходите после 16.00 дополнительно будет выслано СМС. Время 19.00 СМС нет, прихожу в магазин в котором мне сообщают, что доставки еще нет но она обязательно сегодня будет. В 20.58 за 2 минуты до закрытия поступило сообщении о доставке. На следующий день при покупке в магазине мне не смогли продать мой заказ по причине неизвестного технического сбоя и предложили заново сделать заказ на сайте и на следующий день если все будет хорошо они смогут мне его продать. Как итог телефон был куплен у конкурентов за стенкой. P.S Менеджер что-то рассказывал мне о доставке посылок через магазины “Связной” чувствую я что это будет почище “Почты России” Недостатки Убогий сервис

marathf Опубликовано 18.01.2019

Магазин работает по мошеннической схеме,сотрудники обманывают покупателей.Лично меня обманул продавец Антипин Андрей А .Зря я положился на порядочность их сотрудников.Добавлю скан чека ,где наглядно видно схему мошенничества с якобы рассрочкой и программой тред-ин.Сумма в которую мне должен был обойтись телефон 46629руб.Сумма на которую меня обманули 6440руб.Включили стоимость услуг которые мне не оказали ,и о которых я не просил.НЕ ПОКУПАЙТЕ НИЧЕГО В ТОМ ,,МАГАЗИНЕ”,ТО МОШЕННИКИ .Телефоны обратно в течении 14 дней ,,Связной ” НЕ ПРИНИМАЕТ,в отличие от других нормальных магазинов.Настоящих и честных скидок у них нет.Аксессуары лучше покупать в Китае ,да и телефоны.В Китае более честные магазины. НЕ БУДЬТЕ ЛО*МИ КАК Я!!! PS. К сожалению здесь нельзя добавить скан чека (

Достоинства: Нет

Недостатки: Включение в сумму покупки услуг и товаров которые не получил и не просил. Безпроцентная рассрочка оказалась кредитом.

Надежда Опубликовано 17.01.2019

Приобрела 23 декабря 2018 ребенку в подарок смарт-часы, которые 16 января 2019 года перестали включаться, обратилась в магазин № 220 “Связной логистики”, попросила на время ремонта предоставить подменный аппарат, на что мне ответили, что у них нет в наличии, нужно заказывать, когда проверила акт приема, то увидела мелким шрифтом строку о том, что клиент отказывается от выдачи ему подменного аппарата!!!!!!!!!!!!!!!

Достоинства: НЕТ!!!!!!!!!!!!!

Недостатки: Очень агрессивное поведение продавцов!!!!!!!!!!!!!

наталья Опубликовано 16.01.2019

Хамство ,наглость и безграмотность в правилах торговли и в ассортименте магазина!!!!!!! Обходите данные магазины за версту, если не хотите проблем!!!!

Достоинства: Их нет!

Недостатки: Сплошные!

Евгения Опубликовано 16.01.2019

Купила телефон навязали комплексную страховку которая стоила 3т.р.На второй год на телефоне появилось мерцание. Понесла телефон по гарантии в магазин. Телефон отправили в сервисный центр. Спустя месяц вернули якобы отремонтированный. Доплатила еще за ремонт.Забрала а на следующий день принесла обратно. Написала претензию на некачественный ремонт, отправили опять в сервисный центр. Ждала ещё месяц в итоге телефон пришёл такой же поломаный. В магазине руки разводят не знают что делать, в тех поддержку позвонила,тоже с себя ответственность снимают. Сдавайте ещё раз в ремонт. А смысл?!?Его там все равно ни делают. Обидно что ещё и деньги за “ремонт” взяли. В итоге ни ремонта, ни денег за него ни возвращают. Обман!!!Больше никогда в жизни у вас ничего покупать не буду!!! И всем друзьям и знакомым про этот лохотрон расскажу чтобы с вами не связывались!!

Достоинства: Нет

Недостатки: Отвратительный магазин, продавцы вруны и обманщики, сервисный центр вообще наверное не существует и вообще вся ваша шарашкина контора сплошной ЛОХОТРОН

Александр Опубликовано 15.01.2019

Связной задерживает зачисление платежей ссылаясь на проверку платежа.. Какая к черту проверка??? Деньги принимаете наличными в кассе, а платёж проверяете сутки? Я бы ещё понял если бы деньги поступали с неизвестных счетов, тогда можно было бы ссылаться и на 115-ФЗ и на 550-П. Пока работала Евросеть, проблем никогда не было, а Связной хочется назвать словом Мошенники, но призумция вины не доказана и кожалению придётся придержать эмоции. Улучшайте в общем сервис!!!

Сергей Опубликовано 10.01.2019

очень плохой магазин! заказываешь одно приходит другое! вернуть товар не возможно по бредовым причинам!!!!

Достоинства: их нет

Недостатки: не уважение покупателя

Отзывы людей о Связной

Связной

Сеть магазинов, главный офис которых располагается в Москве, существует на рынке продаж электроники 25 лет. Как указано на официальном сайте “Связного”, их главным преимуществом является не только широкий ассортимент и адекватные цены, но и обратная связь с покупателями. А именно – на страницах интернет-магазина можно оставить реальные отзывы. “Связной” предлагает покупателям сезонные скидки (до 60%), обмен старых гаджетов на новые, разные акции, промокоды для скидок, подарки при приобретении определенных товаров и бонусбэк по возврату части стоимости техники. Ассортимент включает компьютеры, планшеты, ноутбуки, смартфоны, ультрабуки, смартбраслеты и часы,аксессуары, товары для дома (рюкзаки, люстры, пылесосы, камеры видеонаблюдения и т. д.).