›

1.9 5

109 отзывов / 515 просмотров

Евгения Опубликовано 01.03.2018

Первый раз пришел заказ из Санкт- Петербурга в Костомукшу быстро. Второй раз – с 14 февраля отправлена и до сих пор ( 1 марта) они даже не знают, где она и когда привезут! При том, что заказ оплачен! Берегите свои нервы, НЕ пользуйтесь их услугами!

Достоинства: Рядом с домом пункт выдачи

Недостатки: Долго везут, возможно потеряли заказ, служба поддержки только отписывается – извинитн, ждите, и больше никаких действий.

Алексей Опубликовано 23.02.2018

Не связывайтесь с этой курьерской службой, одни мошенники и пи… ры конченные.

Достоинства: Их нет

Недостатки: Сплошной недостаток

Иван Опубликовано 15.02.2018

Нарушение всех сроков доставки за ваши деньги. Почта России быстрее. Они наверно ей и пользуются, только прибавляют к ней своё торможение. Итог- платите за экспресс доставку, а получаете “Алиэкспресс”.

Достоинства: Нет достоинств.

Недостатки: Вся эта контора-один сплошной недостаток.

svetlanabarskayayandex-ru Опубликовано 30.12.2017

заказала игрушку на НГ ребенку через магазин mytoy за неделю до НГ. Магазин сразу же отправил в пикпоинт. КАЖДЫЙ день они говорили, что отправят в пункт выдачи и не отправляли. В результате 29 в 15.00 сообщили, что заказ не будет доставлен. В лучшем случае 6 января. из-за них я не заказала в другом месте, и ребенок остался без подарка на НГ

Достоинства: нет, анти профессионализм, наглость, безответственность

Недостатки: никогда не пользуйтесь их услугами

Антон Опубликовано 30.12.2017

Заказ был отправлен обратно в интернет магазин без объяснения причин. Где мне теперь его искать и как возвращать деньги??? Номер отправления 15939563974

Достоинства: Нет

Татьяна Опубликовано 28.12.2017

Худшая служба доставки, заказ из Москвы в Белгород едет уже 12 дней, 7 из которых вообще не понятно где находится, т.к. после выдачи его карьеру на доставку уже в Белгороде, больше о нем ничего не известно. Объяснений или хоть какой-то информации ни в колл центре, ни по электронной почте не дают.

Достоинства: Нет

Недостатки: Вся работа службы доставки, полная безответственность перед клиентами, нарушение всех сроков доставки

33dd33inbox-ru Опубликовано 22.12.2017

Ваши сотрудники – ваша беда. Наглость и хамство их кредо. Пытался получить заказ. Девочка за стойкой с большой неохотой начала искать мой заказ по компьютеру, повторяя что-то типа вас тут много а я одна. В итоге заказ не нашла, хотя на почту пришло сообщение о поступлении заказа. Так мы и уехали.

Достоинства: нет

Недостатки: Низкая трудовая дисциплина. Незаинтересованность в результатах труда. Недоброжелательность к клиентам.

денис Опубликовано 18.12.2017

Отвратительный сервис! Такого свинского отношения к клиентам я еще не встречал! Две недели не могут доставить заказ! Как только начал звонить и узнавать все сам выяснилось, что мой пвз закрыт! При этом оператор нагло врет мне, о том, что они мне звонили и сообщали об этом! На мой аргумент о предоставлении при судебном разбирательстве (а до него чувствую рукой подать) распечатки звонков от сотового оператора, которая вскроет факт обмана с их стороны, оператор отмолчался и сбросил звонок. Вы совсем там обнаглели?! Я звоню еще раз, после скандала они таки соизволили сделать переадресацию. Мне теперь по всему Уралу ездить, искать где у вас что работает? Мой заказ уже две недели находиться в вашей долбанной компании, когда он будет доставлен? Не кому не советую связываться с этим позорным сервисом. Ваш заказ или потеряют, или будут месяц доставлять. А на сроки и клиентов им просто плевать.

Достоинства: никаких

Недостатки: свинское отношение к клиентам!

Ольга Опубликовано 16.12.2017

Не добросовестная компания, заказы доставляют с большим опозданием. Ответ – ячейки переполнены, заказ у курьера, с курьером связи нет. Никогда не буду обращаться в эту компанию.

Достоинства: Удобно получать заказ

Недостатки: Доставку задерживают, нет оповещения о задержке заказа, в кол центре не знают где заказ

Татьяна Опубликовано 12.12.2017

Заказ должен был быть доставлен 4 декабря 2017 года. Сегодня уже 12.12.17. заказ до сих пор получить не могу!!! Даже на почте России сервис лучше!!!! Три раза переадресовали посылку, из за своих технических проблем. 6 декабря посылку выдали курьеру и о чудо, 8.12. она доехала на постоматы, пришел номер заказа! По месту оказалось что постамат не рабочий, до сих пор никто не даёт объяснений когда я смогу забрать свою вещь!!!! Просто отвратительное отношение к клиентам и своей работе!!!! В посылке был подарок который ехал ко дню рождения!! “Спасибо” ПикПоинт за испорченный праздник, и за выставленный счёт от компании отправителя который нужно оплатить до 08.12. ( но платить не видя товар не вижу смысла) компания просто УЖАС!!! Всем знакомым скажу что бы не связывались с этой конторой!!!!

Достоинства: Нет

Недостатки: Один сплошной и жирный минус. Жалею что не прочитала об этой компании комментарии раньше! Им совершенно не важна собственная репутация!