Отзывы о Pick Point - только реальные отзывы

Инна Опубликовано 08.10.2019

Черт дернул меня воспользоваться этой службой. С 21 сентября футболят отписками в переписке по emel. То посылка находится в терминале,то курьер уже забрал,а сегодня пришел ответ ,что ведется служебное расследование по розыску посылки. Класс! Вот уж профессионалы,нет слов. Руководство в курсе,что происходит в компании? Предлагала вместе с курьером открыть ячейку и забрать назад товар – тишина. Требую обратной связи от руководства!!!!! Верните товар!!

Достоинства: Нет

Недостатки: Абсолютная безответственность и бездействие. 18 дней нет информации,что с посылкой. Реально,Почта России лучше!

Инна Опубликовано 08.10.2019

Черт дернул меня воспользоваться этой службой. С 21 сентября футболят отписками в переписке по emel. То посылка находится в терминале,то курьер уже забрал,а сегодня пришел ответ ,что ведется служебное расследование по розыску посылки. Класс! Вот уж профессионалы,нет слов. Руководство в курсе,что происходит в компании? Предлагала вместе с курьером открыть ячейку и забрать назад товар – тишина. Требую обратной связи от руководства!!!!! Верните товар!!

Достоинства: Нет

Недостатки: Абсолютная безответственность и бездействие. 18 дней нет информации,что с посылкой. Реально,Почта России лучше!

Дмитрий Опубликовано 18.09.2019

Доставка в два раза дольше заявленной , хотите испортить отношение с продавцами и покупателями , вам сюда . Почта России 1 класс в два раза быстрее привезут и возьмут меньше. Подставили из за сроков не по детски , отвратительное отношение к клиентам , желаю скорейшего разорения этой шарашкиной конторе

Достоинства: НЕТ

Недостатки: СПЛОШНЫЕ

Дмитрий Опубликовано 18.09.2019

Доставка в два раза дольше заявленной , хотите испортить отношение с продавцами и покупателями , вам сюда . Почта России 1 класс в два раза быстрее привезут и возьмут меньше. Подставили из за сроков не по детски , отвратительное отношение к клиентам , желаю скорейшего разорения этой шарашкиной конторе

Достоинства: НЕТ

Недостатки: СПЛОШНЫЕ

Светлана Опубликовано 02.08.2019

Не советую сотрудничать с компанией Пинк Поинт.За две недели потерялось три посылки стоимостью 45000 рублей. Операторы твердят одно и то же ” Я вас понимаю, ждите” А посылок нет.А одна из операторов вообще предложила мне взыскать сумму за потерянные посылки с интернет-магазина в котором я делала заказ.Ни до кого в офисе компании дозвониться невозможно. Телефонов никто не предоставляет. Напоминает мошенничество.

Достоинства: Рядом с домом

Недостатки: Теряются посылки

Светлана Опубликовано 02.08.2019

Не советую сотрудничать с компанией Пинк Поинт.За две недели потерялось три посылки стоимостью 45000 рублей. Операторы твердят одно и то же ” Я вас понимаю, ждите” А посылок нет.А одна из операторов вообще предложила мне взыскать сумму за потерянные посылки с интернет-магазина в котором я делала заказ.Ни до кого в офисе компании дозвониться невозможно. Телефонов никто не предоставляет. Напоминает мошенничество.

Достоинства: Рядом с домом

Недостатки: Теряются посылки

Sultanovna Опубликовано 27.01.2019

Отвратительная работа всей службы доставки! Я сделала заказ на iHerb 20.12.2018. 29.12.2018 мне позвонила девушка и сообщила, что ей пришел мой заказ вместо ее. Т.е. в ячейку по указанному ей адресу положили мою посылку. Она сама достала через ПикПоинт мой номер и связалась со мной, сообщив о сложившейся ситуации. Все это время она самостоятельно связывалась и решала вопрос с путаницей с ПикПоинтом. Со мной же за все это время не связался никто из представителей службы доставки. В итоге эта девушка 12.01.2019 вложила мой заказ в ячейку по согласованию с ПикПоинтом, а дальше уже курьер должен был забрать заказ из этой ячейки и передать в ячейку по моему адресу. Все это я узнавала от пострадавшей девушки. За что ей огромная благодарность! Сколько своих сил, времени и нервов ей потрачено на все это! А судьба ее посылки до сих пор не известна. 15.01.2019 мне первый раз за все это позвонила сотрудник ПикПоинт. Это при том что срок доставки моего заказа указан с 02.01.2019 по 15.01.2019г. Она предложила мне забрать заказ по тому адресу, куда вложила его девушка, а не по тому, что я указывала. Я естественно отказалась ехать в другой район. Мне было обещано, что мой заказ доставят в ячейку по моему адресу. Сегодня 17.01.2019 от ПикПоинта тишина. Где мой заказ неизветсно. Где заказ той девушки тоже. Никаких извинений и хотя бы обещаний ускорить доставку и во всем разобраться я конечно не получила. Это ужас, а не служба доставки! Никому никогда не порекомендую с ними связываться!

Достоинства: нет

Недостатки: теряются заказы, сроки не соблюдаются, сотрудники не заинтересованы в решении проблем возникших по их вине.

Sultanovna Опубликовано 27.01.2019

Отвратительная работа всей службы доставки! Я сделала заказ на iHerb 20.12.2018. 29.12.2018 мне позвонила девушка и сообщила, что ей пришел мой заказ вместо ее. Т.е. в ячейку по указанному ей адресу положили мою посылку. Она сама достала через ПикПоинт мой номер и связалась со мной, сообщив о сложившейся ситуации. Все это время она самостоятельно связывалась и решала вопрос с путаницей с ПикПоинтом. Со мной же за все это время не связался никто из представителей службы доставки. В итоге эта девушка 12.01.2019 вложила мой заказ в ячейку по согласованию с ПикПоинтом, а дальше уже курьер должен был забрать заказ из этой ячейки и передать в ячейку по моему адресу. Все это я узнавала от пострадавшей девушки. За что ей огромная благодарность! Сколько своих сил, времени и нервов ей потрачено на все это! А судьба ее посылки до сих пор не известна. 15.01.2019 мне первый раз за все это позвонила сотрудник ПикПоинт. Это при том что срок доставки моего заказа указан с 02.01.2019 по 15.01.2019г. Она предложила мне забрать заказ по тому адресу, куда вложила его девушка, а не по тому, что я указывала. Я естественно отказалась ехать в другой район. Мне было обещано, что мой заказ доставят в ячейку по моему адресу. Сегодня 17.01.2019 от ПикПоинта тишина. Где мой заказ неизветсно. Где заказ той девушки тоже. Никаких извинений и хотя бы обещаний ускорить доставку и во всем разобраться я конечно не получила. Это ужас, а не служба доставки! Никому никогда не порекомендую с ними связываться!

Достоинства: нет

Недостатки: теряются заказы, сроки не соблюдаются, сотрудники не заинтересованы в решении проблем возникших по их вине.

Наталья Опубликовано 19.01.2019

Очень не люблю писать отзывы, а тем более плохие. Пользовалась услугами пик принта неоднократно и некоторые задержки по срокам не вызывали в меня каких-либо вопросов. Ну пару дней не страшно. Но сегодня меня просто выбили из колеи. В 17:17 приходит сообщение получите свой заказ. Время работы пункта до 18:00, бегу радостная, так как ожидала доставки уже накануне или за пару дней до того. Пришла в пункт выдачи, а там решили, что они могут сами себе установить график. По которому они уже полтора часа как не работают, а на следующий день сделали себе выходной. Я не знаю почему главный офис не в курсе таких изменений, я бы выбрала другой офис доставки или другой способ (наверное почтой России было бы быстрее) да ещё и оператор на горячей линии”помог мне” -увеличил срок бесплатного хранения. То есть я должна была обрадоваться, что держать мой заказ они будут хотя бы не за мои деньги. Буду стараться обходится без данной службы доставки,хотя очень близко к дому, в прошлый раз меня не предупредили,что необходимо оплатить заказ только наличкой (ни в сообщении ни на сайте такой инфы нет, более того стоит терминал)но я как то не обратила внимания, думала просто наткнулась на такого хамоватого работника. В итоге: если есть возможность откажитесь от сотрудничества с этой компанией

Достоинства: Оператор на горячей линии

Недостатки: Очень не люблю писать отзывы, а тем более плохие. Пользовалась услугами пик принта неоднократно и некоторые задержки по срокам не вызывали в меня каких-либо вопросов. Ну пару дней не страшно. Но сегодня меня просто выбили из колеи. В 17:17 приходит сообщение получите свой заказ. Время работы пункта до 18:00, бегу радостная, так как ожидала доставки уже накануне или за пару дней до того. Пришла в пункт выдачи, а там решили, что они могут сами себе установить график. По которому они уже полтора часа как не работают, а на следующий день сделали себе выходной. Я не знаю почему главный офис не в курсе таких изменений, я бы выбрала другой офис доставки или другой способ (наверное почтой России было бы быстрее) да ещё и оператор на горячей линии”помог мне” -увеличил срок бесплатного хранения. То есть я должна была обрадоваться, что держать мой заказ они будут хотя бы не за мои деньги. Буду стараться обходится без данной службы доставки,хотя очень близко к дому, в прошлый раз меня не предупредили,что необходимо оплатить заказ только наличкой (ни в сообщении ни на сайте такой инфы нет, более того стоит терминал)но я как то не обратила внимания, думала просто наткнулась на такого хамоватого работника. В итоге: если есть возможность откажитесь от сотрудничества с этой компанией

Наталья Опубликовано 19.01.2019

Очень не люблю писать отзывы, а тем более плохие. Пользовалась услугами пик принта неоднократно и некоторые задержки по срокам не вызывали в меня каких-либо вопросов. Ну пару дней не страшно. Но сегодня меня просто выбили из колеи. В 17:17 приходит сообщение получите свой заказ. Время работы пункта до 18:00, бегу радостная, так как ожидала доставки уже накануне или за пару дней до того. Пришла в пункт выдачи, а там решили, что они могут сами себе установить график. По которому они уже полтора часа как не работают, а на следующий день сделали себе выходной. Я не знаю почему главный офис не в курсе таких изменений, я бы выбрала другой офис доставки или другой способ (наверное почтой России было бы быстрее) да ещё и оператор на горячей линии”помог мне” -увеличил срок бесплатного хранения. То есть я должна была обрадоваться, что держать мой заказ они будут хотя бы не за мои деньги. Буду стараться обходится без данной службы доставки,хотя очень близко к дому, в прошлый раз меня не предупредили,что необходимо оплатить заказ только наличкой (ни в сообщении ни на сайте такой инфы нет, более того стоит терминал)но я как то не обратила внимания, думала просто наткнулась на такого хамоватого работника. В итоге: если есть возможность откажитесь от сотрудничества с этой компанией

Достоинства: Оператор на горячей линии

Недостатки: Очень не люблю писать отзывы, а тем более плохие. Пользовалась услугами пик принта неоднократно и некоторые задержки по срокам не вызывали в меня каких-либо вопросов. Ну пару дней не страшно. Но сегодня меня просто выбили из колеи. В 17:17 приходит сообщение получите свой заказ. Время работы пункта до 18:00, бегу радостная, так как ожидала доставки уже накануне или за пару дней до того. Пришла в пункт выдачи, а там решили, что они могут сами себе установить график. По которому они уже полтора часа как не работают, а на следующий день сделали себе выходной. Я не знаю почему главный офис не в курсе таких изменений, я бы выбрала другой офис доставки или другой способ (наверное почтой России было бы быстрее) да ещё и оператор на горячей линии”помог мне” -увеличил срок бесплатного хранения. То есть я должна была обрадоваться, что держать мой заказ они будут хотя бы не за мои деньги. Буду стараться обходится без данной службы доставки,хотя очень близко к дому, в прошлый раз меня не предупредили,что необходимо оплатить заказ только наличкой (ни в сообщении ни на сайте такой инфы нет, более того стоит терминал)но я как то не обратила внимания, думала просто наткнулась на такого хамоватого работника. В итоге: если есть возможность откажитесь от сотрудничества с этой компанией

Отзывы людей о Pick Point

Отзывы людей о Pick Point

Компании