Oxana Опубликовано 29.12.2018

Отвратительно. Хамский равнодушный персонал. Доставляли посылку с 16 по 28 декабря. Мотивировали тем, что коробка очень большая и нет места в постамате. В итоге пришла стандартная коробочка. Меня обвинили в том, что “я их запутала своими звонками”. В общем, не связывайтесь. Уж лучше почта России.

Достоинства: никаких

Недостатки: само существование такой компании

Анастасия Опубликовано 29.12.2018

У меня к сожалению тоже плохой отзыв. Также столкнулась с проблемой габаритности подарка. При заказе оформляли доставку в терминал выдачи, через неделю пришло сообщение о невозможности доставки в терминал из-за габаритности. Переоформила доставку в пункт выдачи. Задержка в доставке более недели и заказ ещё не в пункте выдачи. Про персонал плохого сказать не могу. Операторы идут на контакт. Оформляют претензии ну а как эти претензии влиять на улучшение работы данной организации – тайна покрытая мраком. Услугами данной организации пользоваться больше не буду.

Достоинства: Не могу назвать. Может быть только обещание организации быстрой доставки. Но это только обещание

Недостатки: Нарушение сроков доставки.

Оксана Опубликовано 28.12.2018

Отвратительное отношение к клиентам в данной компании. Не выполняют свои обязанности. Больше ни когда не обращусь в данную компанию. Плановая дата, доставки была указана на 23.12.2018 г. до сих пор нет ни какова ответа. В поддержке, дату заказа все переносят. Недостатки Не выполняют свои обязательства

Саркис Опубликовано 11.12.2018

Доброго дня. Всегда думал, что хуже почта России организации нет. Поздравляю сотрудников pinpoint – вы оказались хуже!!! С 28.11.2018 до 11.12.2018 не могут доставить заказ . А отговорки просто надо иметь фантазию белённую или консультантов сумашедших, чтобы их озвучить: курьер взял заказ , не довёз до пункта выдачи. Прокопал целый день, ночью заказ был бог знает где, а днём , он её вернул на склад. Вопрос : зачем нужен такой курьер ( если он вообще есть у компании) и зачем компания , которая берет деньги за свою работу , а за его выполнение ответственности – НИКАКОЙ !!!!

Достоинства: Что угодно – только не pinpoint

Недостатки: Недоразумение на логистическом рынке!!!

Саркис Опубликовано 11.12.2018

Доброго дня. Всегда думал, что хуже почта России организации нет. Поздравляю сотрудников pinpoint – вы оказались хуже!!! С 28.11.2018 до 11.12.2018 не могут доставить заказ . А отговорки просто надо иметь фантазию белённую или консультантов сумашедших, чтобы их озвучить: курьер взял заказ , не довёз до пункта выдачи. Прокопал целый день, ночью заказ был бог знает где, а днём , он её вернул на склад. Вопрос : зачем нужен такой курьер ( если он вообще есть у компании) и зачем компания , которая берет деньги за свою работу , а за его выполнение ответственности – НИКАКОЙ !!!!

Достоинства: Что угодно – только не pinpoint

Недостатки: Недоразумение на логистическом рынке!!!

Галина Опубликовано 04.12.2018

Иметь дело с Пикпоинт нельзя! Потеряли посылку номер реестра 5002142-448157 от 20.11.18 г. и как так и надо! Вопросов задать некому. Адрес головного офиса это вообще загадка! Правоохранительные органы должны с ними разобраться.

Достоинства: Нет

Недостатки: Обман

Иван Опубликовано 27.11.2018

Оформил доставку через PickPoint до ПВЗ, который был выбран исходя из удобства получения заказа. Заказ туда пришел, но ПВЗ работает совершенно по другому графику, чем указанный на сайте PickPoint и в смс-оповещении, в связи с чем из-за графика работы ПВЗ никак не удается забрать заказ. Со стороны PickPoint не следует никаких попыток разрешения этой проблемы. Раньше доставляли исправно, но, видимо, все “до разу” и чуть что – компания не собирается нести ответственность за свои косяки, не рекомендую эту доставку.

Достоинства: Нет

Недостатки: Наплевательское отношение к клиентам

Иван Опубликовано 27.11.2018

Оформил доставку через PickPoint до ПВЗ, который был выбран исходя из удобства получения заказа. Заказ туда пришел, но ПВЗ работает совершенно по другому графику, чем указанный на сайте PickPoint и в смс-оповещении, в связи с чем из-за графика работы ПВЗ никак не удается забрать заказ. Со стороны PickPoint не следует никаких попыток разрешения этой проблемы. Раньше доставляли исправно, но, видимо, все “до разу” и чуть что – компания не собирается нести ответственность за свои косяки, не рекомендую эту доставку.

Достоинства: Нет

Недостатки: Наплевательское отношение к клиентам

Екатерина Опубликовано 06.11.2018

Добрый день! Я сделала заказ в одном из интернет-магазинов, где службой доставки был Пик Пойнт (ПП). От магазина приходили смс о статусе заказа и о том, что он передан в службу ПП. После моих несколькодневных звонков в ПП оператор так и не смог выяснить итоговую дату достаки. Так прошла неделя. Как они объяснили товар до сих пор в складе в Мск и непонятно почему. Я позвонила в интернет-магазин и они предложили перезаказать товар по той же цене, т. к. скорее всего ПП его просто потерял. В итоге всё закончилось хорошо, я получила второй заказ быстро, но уже через Боксберри. Важно то, что ПП так и не извинились за произошедшее (так и не ясно где этот первый заказ) и важно то, что я не желаю больше иметь с ними дел т.к. они ОТВРАТИТЕЛЬНЫЕ! Недостатки Пик Пойнт – один большой недостаток

Екатерина Опубликовано 06.11.2018

Добрый день! Я сделала заказ в одном из интернет-магазинов, где службой доставки был Пик Пойнт (ПП). От магазина приходили смс о статусе заказа и о том, что он передан в службу ПП. После моих несколькодневных звонков в ПП оператор так и не смог выяснить итоговую дату достаки. Так прошла неделя. Как они объяснили товар до сих пор в складе в Мск и непонятно почему. Я позвонила в интернет-магазин и они предложили перезаказать товар по той же цене, т. к. скорее всего ПП его просто потерял. В итоге всё закончилось хорошо, я получила второй заказ быстро, но уже через Боксберри. Важно то, что ПП так и не извинились за произошедшее (так и не ясно где этот первый заказ) и важно то, что я не желаю больше иметь с ними дел т.к. они ОТВРАТИТЕЛЬНЫЕ! Недостатки Пик Пойнт – один большой недостаток

Отзывы людей о Pick Point

Отзывы людей о Pick Point

Компании