Самая ужасная служба доставки. Почта России и то лучше. Заказы не приходят вовремя. Не советую никому заказывать товар через это.
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Все плохо
Мавзуна Опубликовано 30.12.2018
Сделала заказ на сайте Avon и они передали заказ компании PickPoint 21 числа, 21 декабря 16.42 они якобы приняли заказ. 22 декабря (по положению) я должна была получить свой заказ. Сегодня 30 декабря и о местонахождении заказа никто не знает. Звонила больше 7 раз на горячую линию, где мне на каждый звонок отвечали, что отправляют запрос на склад, одна из них сказала, что до этого никаких запросов не отправляли, мы вам доставим 27 декабря, ожидайте, 27 декабря другая девушка опять же отправила новый запрос, далее я потребовала начать работать, она взяла и отключила, к сожалению, не запомнила ее имя. Позже меня добавили в черный список. Никогда не связывайтесь с этой компанией. Это в последний раз, когда с ними связалась, благо я ничего не оплачивала, а то бы прогорела на 5000 рублей.
Достоинства:
нет
Недостатки:
– не умеют работать, не умеют разговаривать с клиентами, нарушают права потребителей
Мавзуна Опубликовано 30.12.2018
Сделала заказ на сайте Avon и они передали заказ компании PickPoint 21 числа, 21 декабря 16.42 они якобы приняли заказ. 22 декабря (по положению) я должна была получить свой заказ. Сегодня 30 декабря и о местонахождении заказа никто не знает. Звонила больше 7 раз на горячую линию, где мне на каждый звонок отвечали, что отправляют запрос на склад, одна из них сказала, что до этого никаких запросов не отправляли, мы вам доставим 27 декабря, ожидайте, 27 декабря другая девушка опять же отправила новый запрос, далее я потребовала начать работать, она взяла и отключила, к сожалению, не запомнила ее имя. Позже меня добавили в черный список. Никогда не связывайтесь с этой компанией. Это в последний раз, когда с ними связалась, благо я ничего не оплачивала, а то бы прогорела на 5000 рублей.
Достоинства:
нет
Недостатки:
– не умеют работать, не умеют разговаривать с клиентами, нарушают права потребителей
Анастасия Опубликовано 29.12.2018
У меня к сожалению тоже плохой отзыв. Также столкнулась с проблемой габаритности подарка. При заказе оформляли доставку в терминал выдачи, через неделю пришло сообщение о невозможности доставки в терминал из-за габаритности. Переоформила доставку в пункт выдачи.
Задержка в доставке более недели и заказ ещё не в пункте выдачи.
Про персонал плохого сказать не могу. Операторы идут на контакт. Оформляют претензии ну а как эти претензии влиять на улучшение работы данной организации – тайна покрытая мраком.
Услугами данной организации пользоваться больше не буду.
Достоинства:
Не могу назвать. Может быть только обещание организации быстрой доставки. Но это только обещание
Недостатки:
Нарушение сроков доставки.
Oxana Опубликовано 29.12.2018
Отвратительно. Хамский равнодушный персонал. Доставляли посылку с 16 по 28 декабря. Мотивировали тем, что коробка очень большая и нет места в постамате. В итоге пришла стандартная коробочка. Меня обвинили в том, что “я их запутала своими звонками”. В общем, не связывайтесь. Уж лучше почта России.
Достоинства:
никаких
Недостатки:
само существование такой компании
Анастасия Опубликовано 29.12.2018
У меня к сожалению тоже плохой отзыв. Также столкнулась с проблемой габаритности подарка. При заказе оформляли доставку в терминал выдачи, через неделю пришло сообщение о невозможности доставки в терминал из-за габаритности. Переоформила доставку в пункт выдачи.
Задержка в доставке более недели и заказ ещё не в пункте выдачи.
Про персонал плохого сказать не могу. Операторы идут на контакт. Оформляют претензии ну а как эти претензии влиять на улучшение работы данной организации – тайна покрытая мраком.
Услугами данной организации пользоваться больше не буду.
Достоинства:
Не могу назвать. Может быть только обещание организации быстрой доставки. Но это только обещание
Недостатки:
Нарушение сроков доставки.
Оксана Опубликовано 28.12.2018
Отвратительное отношение к клиентам в данной компании. Не выполняют свои обязанности. Больше ни когда не обращусь в данную компанию. Плановая дата, доставки была указана на 23.12.2018 г. до сих пор нет ни какова ответа. В поддержке, дату заказа все переносят.
Недостатки
Не выполняют свои обязательства
Роза Опубликовано 27.12.2018
Не рекомендую
Недостатки
Роза 27.12.2018
Добрый день всем. Жалею что не почитала отзывы об этой компании прежде чем связаться с ней. 21.12.18г. пришло смс о том что я могу получить свою посылку- в итоге я у постамата оплачиваю заказ открывается ящик а там лежит совсем не мой заказ. После звонка
оператору посылку чужую я вернула а моей нет как нет. На звонки один и тот же ответ_на складе. Один из заказов пришел в хлам разбитый. По просьбе соединить с ведущим специалистом — все встают в круговую оборону- или она занята или она перезвонит или что угодно только с ней так и не удалось поговорить. Я просто в шоке от их безответственности и безалаберности. Связываясь с этой компанией вы спокойно можете остаться без товара который очень ждете и потратите кучу нервов еще при этом.
Недостатки
Товар теряется, разбивается, при обращении вопросы не решаются. Никому не рекомендую этого доставщика.
Роза Опубликовано 27.12.2018
Добрый день всем. Жалею что не почитала отзывы об этой компании прежде чем связаться с ней. 21.12.18г. пришло смс о том что я могу получить свою посылку- в итоге я у постамата оплачиваю заказ открывается ящик а там лежит совсем не мой заказ. После звонка оператору посылку чужую я вернула а моей нет как нет. На звонки один и тот же ответ_на складе. Один из заказов пришел в хлам разбитый. По просьбе соединить с ведущим специалистом – все встают в круговую оборону- или она занята или она перезвонит или что угодно только с ней так и не удалось поговорить. Я просто в шоке от их безответственности и безалаберности. Связываясь с этой компанией вы спокойно можете остаться без товара который очень ждете и потратите кучу нервов еще при этом.
Недостатки
Товар теряется, разбивается, при обращении вопросы не решаются. Никому не рекомендую этого доставщика.
Роза Опубликовано 27.12.2018
Добрый день всем. Жалею что не почитала отзывы об этой компании прежде чем связаться с ней. 21.12.18г. пришло смс о том что я могу получить свою посылку- в итоге я у постамата оплачиваю заказ открывается ящик а там лежит совсем не мой заказ. После звонка оператору посылку чужую я вернула а моей нет как нет. На звонки один и тот же ответ_на складе. Один из заказов пришел в хлам разбитый. По просьбе соединить с ведущим специалистом – все встают в круговую оборону- или она занята или она перезвонит или что угодно только с ней так и не удалось поговорить. Я просто в шоке от их безответственности и безалаберности. Связываясь с этой компанией вы спокойно можете остаться без товара который очень ждете и потратите кучу нервов еще при этом.
Недостатки
Товар теряется, разбивается, при обращении вопросы не решаются. Никому не рекомендую этого доставщика.