Отзывы о Pick Point - только реальные отзывы

Иван Опубликовано 27.11.2018

Оформил доставку через PickPoint до ПВЗ, который был выбран исходя из удобства получения заказа. Заказ туда пришел, но ПВЗ работает совершенно по другому графику, чем указанный на сайте PickPoint и в смс-оповещении, в связи с чем из-за графика работы ПВЗ никак не удается забрать заказ. Со стороны PickPoint не следует никаких попыток разрешения этой проблемы. Раньше доставляли исправно, но, видимо, все “до разу” и чуть что – компания не собирается нести ответственность за свои косяки, не рекомендую эту доставку.

Достоинства: Нет

Недостатки: Наплевательское отношение к клиентам

Иван Опубликовано 27.11.2018

Оформил доставку через PickPoint до ПВЗ, который был выбран исходя из удобства получения заказа. Заказ туда пришел, но ПВЗ работает совершенно по другому графику, чем указанный на сайте PickPoint и в смс-оповещении, в связи с чем из-за графика работы ПВЗ никак не удается забрать заказ. Со стороны PickPoint не следует никаких попыток разрешения этой проблемы. Раньше доставляли исправно, но, видимо, все “до разу” и чуть что – компания не собирается нести ответственность за свои косяки, не рекомендую эту доставку.

Достоинства: Нет

Недостатки: Наплевательское отношение к клиентам

Екатерина Опубликовано 06.11.2018

Добрый день! Я сделала заказ в одном из интернет-магазинов, где службой доставки был Пик Пойнт (ПП). От магазина приходили смс о статусе заказа и о том, что он передан в службу ПП. После моих несколькодневных звонков в ПП оператор так и не смог выяснить итоговую дату достаки. Так прошла неделя. Как они объяснили товар до сих пор в складе в Мск и непонятно почему. Я позвонила в интернет-магазин и они предложили перезаказать товар по той же цене, т. к. скорее всего ПП его просто потерял. В итоге всё закончилось хорошо, я получила второй заказ быстро, но уже через Боксберри. Важно то, что ПП так и не извинились за произошедшее (так и не ясно где этот первый заказ) и важно то, что я не желаю больше иметь с ними дел т.к. они ОТВРАТИТЕЛЬНЫЕ! Недостатки Пик Пойнт – один большой недостаток

Екатерина Опубликовано 06.11.2018

Добрый день! Я сделала заказ в одном из интернет-магазинов, где службой доставки был Пик Пойнт (ПП). От магазина приходили смс о статусе заказа и о том, что он передан в службу ПП. После моих несколькодневных звонков в ПП оператор так и не смог выяснить итоговую дату достаки. Так прошла неделя. Как они объяснили товар до сих пор в складе в Мск и непонятно почему. Я позвонила в интернет-магазин и они предложили перезаказать товар по той же цене, т. к. скорее всего ПП его просто потерял. В итоге всё закончилось хорошо, я получила второй заказ быстро, но уже через Боксберри. Важно то, что ПП так и не извинились за произошедшее (так и не ясно где этот первый заказ) и важно то, что я не желаю больше иметь с ними дел т.к. они ОТВРАТИТЕЛЬНЫЕ! Недостатки Пик Пойнт – один большой недостаток

Игорь Опубликовано 01.11.2018

Никогда не пользуйтесь этой службой.Это лохотрон. Останетесь без денег, без товара.

Достоинства: Нет

Виталий Опубликовано 01.11.2018

14.10.2018 отправил возврат компанией pickpoint, посылка три недели без движения, звоню, пишу в pickpoint, одни извинения и отписки, что разбираются…Короче посылку потеряли, понятно уже. Буду писать претензию, ужасная компания, никогда больше не буду обращаться в pickpoint и другим не советую

Достоинства: никаких

Недостатки: сплошные недостатки, если вы не позаботитесь об оценке и страховке груза – можете потерять и груз и не получить возмещение

Елена Опубликовано 28.10.2018

Елена, очень недовольный клиент с заказом 89262301459. Обычно я всегда пользуюсь постаматом pickpoint, когда оформляю мелкие покупки. Это территориально очень удобно. Но в этот раз что-то пошло не так. Причём настолько, что теперь даже мелкие покупки оформлять в нём не буду. Немного лирики… Так совпало, что у обоих моих детей дни рождения с разницей в несколько дней. Решили купить им телефоны. Копили с весны(!), в итоге – сделали заказ на 21000. Заказала специально за неделю, чтобы не оставлять на последний момент. А зря. Надо было за пару месяцев! Так часто, как с сотрудниками pickpoint в ту неделю я не общалась ни с кем!!! Меня каждый день кормили “ЗАВТРАками”, недоумевали, почему заказ ещё у них на складе, приносили извенения. А я, дура, верила в людей! В итоге, за день до дня рождения, мне просто пришлось отменить заказ. Сумма для меня огромная. Деньги, как я выяснила, вернуться ко мне не раньше, чем через 2 недели (если вернутся, конечно…Уже не верю ни во что). Как итог: испорченные дни рождения, отсутствие денег (для срочной покупки альтернативы) и оооочень неприятный осадочек от данной компании.

Достоинства: Рядом

Недостатки: Не выполняют доставку в срок

Елена Опубликовано 28.10.2018

Елена, очень недовольный клиент с заказом 89262301459. Обычно я всегда пользуюсь постаматом pickpoint, когда оформляю мелкие покупки. Это территориально очень удобно. Но в этот раз что-то пошло не так. Причём настолько, что теперь даже мелкие покупки оформлять в нём не буду. Немного лирики… Так совпало, что у обоих моих детей дни рождения с разницей в несколько дней. Решили купить им телефоны. Копили с весны(!), в итоге – сделали заказ на 21000. Заказала специально за неделю, чтобы не оставлять на последний момент. А зря. Надо было за пару месяцев! Так часто, как с сотрудниками pickpoint в ту неделю я не общалась ни с кем!!! Меня каждый день кормили “ЗАВТРАками”, недоумевали, почему заказ ещё у них на складе, приносили извенения. А я, дура, верила в людей! В итоге, за день до дня рождения, мне просто пришлось отменить заказ. Сумма для меня огромная. Деньги, как я выяснила, вернуться ко мне не раньше, чем через 2 недели (если вернутся, конечно…Уже не верю ни во что). Как итог: испорченные дни рождения, отсутствие денег (для срочной покупки альтернативы) и оооочень неприятный осадочек от данной компании.

Достоинства: Рядом

Недостатки: Не выполняют доставку в срок

Владислав Опубликовано 25.10.2018

Отвратительная компания с ужасным сервисом.

Достоинства: Возможность забрать в удобное время.

Недостатки: Сроки постоянно нарушаются, обратная связь ужасная.

Ирина Опубликовано 20.10.2018

Несколько дней курьер не может положить заказ по постамат, потому что нет свободных ячеек. С клиентом никакой связи нет, в приложении только меняется дата выдачи заказа курьеру, сроки доставки из-за этого не выполняются

Достоинства: –

Недостатки: Не выполняются сроки доставки, поддержка по телефону не предлагает решения, просит ждать уведомления

Отзывы людей о Pick Point

Отзывы людей о Pick Point

Компании