Виталий Опубликовано 01.11.2018

14.10.2018 отправил возврат компанией pickpoint, посылка три недели без движения, звоню, пишу в pickpoint, одни извинения и отписки, что разбираются…Короче посылку потеряли, понятно уже. Буду писать претензию, ужасная компания, никогда больше не буду обращаться в pickpoint и другим не советую

Достоинства: никаких

Недостатки: сплошные недостатки, если вы не позаботитесь об оценке и страховке груза – можете потерять и груз и не получить возмещение

Елена Опубликовано 28.10.2018

Елена, очень недовольный клиент с заказом 89262301459. Обычно я всегда пользуюсь постаматом pickpoint, когда оформляю мелкие покупки. Это территориально очень удобно. Но в этот раз что-то пошло не так. Причём настолько, что теперь даже мелкие покупки оформлять в нём не буду. Немного лирики… Так совпало, что у обоих моих детей дни рождения с разницей в несколько дней. Решили купить им телефоны. Копили с весны(!), в итоге – сделали заказ на 21000. Заказала специально за неделю, чтобы не оставлять на последний момент. А зря. Надо было за пару месяцев! Так часто, как с сотрудниками pickpoint в ту неделю я не общалась ни с кем!!! Меня каждый день кормили “ЗАВТРАками”, недоумевали, почему заказ ещё у них на складе, приносили извенения. А я, дура, верила в людей! В итоге, за день до дня рождения, мне просто пришлось отменить заказ. Сумма для меня огромная. Деньги, как я выяснила, вернуться ко мне не раньше, чем через 2 недели (если вернутся, конечно…Уже не верю ни во что). Как итог: испорченные дни рождения, отсутствие денег (для срочной покупки альтернативы) и оооочень неприятный осадочек от данной компании.

Достоинства: Рядом

Недостатки: Не выполняют доставку в срок

Елена Опубликовано 28.10.2018

Елена, очень недовольный клиент с заказом 89262301459. Обычно я всегда пользуюсь постаматом pickpoint, когда оформляю мелкие покупки. Это территориально очень удобно. Но в этот раз что-то пошло не так. Причём настолько, что теперь даже мелкие покупки оформлять в нём не буду. Немного лирики… Так совпало, что у обоих моих детей дни рождения с разницей в несколько дней. Решили купить им телефоны. Копили с весны(!), в итоге – сделали заказ на 21000. Заказала специально за неделю, чтобы не оставлять на последний момент. А зря. Надо было за пару месяцев! Так часто, как с сотрудниками pickpoint в ту неделю я не общалась ни с кем!!! Меня каждый день кормили “ЗАВТРАками”, недоумевали, почему заказ ещё у них на складе, приносили извенения. А я, дура, верила в людей! В итоге, за день до дня рождения, мне просто пришлось отменить заказ. Сумма для меня огромная. Деньги, как я выяснила, вернуться ко мне не раньше, чем через 2 недели (если вернутся, конечно…Уже не верю ни во что). Как итог: испорченные дни рождения, отсутствие денег (для срочной покупки альтернативы) и оооочень неприятный осадочек от данной компании.

Достоинства: Рядом

Недостатки: Не выполняют доставку в срок

Владислав Опубликовано 25.10.2018

Отвратительная компания с ужасным сервисом.

Достоинства: Возможность забрать в удобное время.

Недостатки: Сроки постоянно нарушаются, обратная связь ужасная.

Ирина Опубликовано 20.10.2018

Несколько дней курьер не может положить заказ по постамат, потому что нет свободных ячеек. С клиентом никакой связи нет, в приложении только меняется дата выдачи заказа курьеру, сроки доставки из-за этого не выполняются

Достоинства: –

Недостатки: Не выполняются сроки доставки, поддержка по телефону не предлагает решения, просит ждать уведомления

Анна Опубликовано 19.10.2018

Отвратительная компани, ни одной звезды не заслуживает. Посылка-возврат в интернет-магазин потеряна и на все поетензии одни обещания.

Достоинства: Таких нет

Недостатки: Полно! Теряют/кладут товар и никакой ответсвенности!

Полина Опубликовано 05.10.2018

Посылку от 29 сентября до сих пор не доставили в постамат! Хотя заказ, сделанный позже доставили и я его уже забрала из постамата по тому же адресу. Беспредел!!! Сотрудники ничего внятно объяснить не могут. Так и висит эта посылка в статусе “Выдана курьеру”. Руководство, что ли, поменялось…такого беспредела не было в 2017 году.

Достоинства: нет очередей

Недостатки: оооочень медленное обслуживание.

Полина Опубликовано 05.10.2018

Посылку от 29 сентября до сих пор не доставили в постамат! Хотя заказ, сделанный позже доставили и я его уже забрала из постамата по тому же адресу. Беспредел!!! Сотрудники ничего внятно объяснить не могут. Так и висит эта посылка в статусе “Выдана курьеру”. Руководство, что ли, поменялось…такого беспредела не было в 2017 году.

Достоинства: нет очередей

Недостатки: оооочень медленное обслуживание.

Мулька Опубликовано 04.10.2018

С момента закладки в ячейку до сегодняшнего момента 10!!! Дней прошло и закладка всё ещё на сортировке,я в шоке. Для возвратов буду пользоваться почтой походу. Срок возврата в магазин прошёл, если они не согласятся вернуть деньги ,то я подожгу эту вещь около вашего постамата!

Достоинства: Рядом с домом ,нет очередей

Недостатки: Живут в прошлом веке,вторая !почта, из тулы до москвы будто пешком переносят заказы …

D.V.K Опубликовано 18.08.2018

Отвратительный сервис. Категорически не рекомендую, лучше пользуйтесь CDEK или еще какой-нибудь компанией, но только не Pick Point. Оплаченный мной товар теперь придется разыскивать. Сотрудники абсолютно невменяемы (в частности, в пункте выдачи в Брянске, Костычева 70 – Стефанкова, если не соврала с фамилией). Оценка не единица, а минус 10, но здесь не предусмотрены отрицательные оценки. Я делаю очень много заказов и получаю массу посылок, но такого запредельно убогого и отвратительного сервиса вспомнить просто не могу. Почта РФ, на которую очень часто раньше ворчал, даже та – просто умница и красавица на фоне Pick Point. Лично даю зарок – сюда больше никогда в жизни. Мой номер заказа в Pick Point 755190000

Достоинства: Отсутствуют в принципе

Недостатки: Невменяемый и убогий персонал Потраченные нервы, время, силы и так далее

Отзывы людей о Pick Point

Отзывы людей о Pick Point

Компании