посылка должна была прийти 26 сентября, но вместо этого пришла на склад только 28. Курьер забрал посылку, но заложить в постамат не удосужился, вместо этого сообщив о какой-то надуманной ошибке. Я позвонил в службу поддержки и мне сказали что сделана переадресация в другой постамат без моего ведома и продлены сроки доставки до 2 ноября. Не уверен что и дальше не возникнет никаких надуманных проблем. Никому не советую данную доставку. Абсолютно халатное отношение уже не в первый раз. Ранее был заказ с айхерба, так эти курьеры-чудаки умудрились так же мурыжить мою посылку 2 недели.
Достоинства:
Служба поддержки кажется вменяемой
Недостатки:
Курьеры в моем городе
Евгений Опубликовано 29.09.2018
посылка должна была прийти 26 сентября, но вместо этого пришла на склад только 28. Курьер забрал посылку, но заложить в постамат не удосужился, вместо этого сообщив о какой-то надуманной ошибке. Я позвонил в службу поддержки и мне сказали что сделана переадресация в другой постамат без моего ведома и продлены сроки доставки до 2 ноября. Не уверен что и дальше не возникнет никаких надуманных проблем. Никому не советую данную доставку. Абсолютно халатное отношение уже не в первый раз. Ранее был заказ с айхерба, так эти курьеры-чудаки умудрились так же мурыжить мою посылку 2 недели.
Достоинства:
Служба поддержки кажется вменяемой
Недостатки:
Курьеры в моем городе
D.V.K Опубликовано 18.08.2018
Отвратительный сервис. Категорически не рекомендую, лучше пользуйтесь CDEK или еще какой-нибудь компанией, но только не Pick Point. Оплаченный мной товар теперь придется разыскивать. Сотрудники абсолютно невменяемы (в частности, в пункте выдачи в Брянске, Костычева 70 – Стефанкова, если не соврала с фамилией). Оценка не единица, а минус 10, но здесь не предусмотрены отрицательные оценки. Я делаю очень много заказов и получаю массу посылок, но такого запредельно убогого и отвратительного сервиса вспомнить просто не могу. Почта РФ, на которую очень часто раньше ворчал, даже та – просто умница и красавица на фоне Pick Point. Лично даю зарок – сюда больше никогда в жизни.
Мой номер заказа в Pick Point 755190000
Достоинства:
Отсутствуют в принципе
Недостатки:
Невменяемый и убогий персонал
Потраченные нервы, время, силы и так далее
Александра Опубликовано 18.08.2018
Отвратительная транспортная компания, заказ оформила 4 августа, до сих пор не могут доставить, а сегодня уже 18 августа на минуточку, каждый день завтраками кормят!!!! Специалисты так называемые вообще ни разговаривать , ни объяснять не умеют!!!! В этой компании есть хоть один адекватный человек, который может разобраться в данной ситуации?!
Отвратительный сервис. Категорически не рекомендую, лучше пользуйтесь CDEK или еще какой-нибудь компанией, но только не Pick Point. Оплаченный мной товар теперь придется разыскивать. Сотрудники абсолютно невменяемы (в частности, в пункте выдачи в Брянске, Костычева 70 – Стефанкова, если не соврала с фамилией). Оценка не единица, а минус 10, но здесь не предусмотрены отрицательные оценки. Я делаю очень много заказов и получаю массу посылок, но такого запредельно убогого и отвратительного сервиса вспомнить просто не могу. Почта РФ, на которую очень часто раньше ворчал, даже та – просто умница и красавица на фоне Pick Point. Лично даю зарок – сюда больше никогда в жизни.
Мой номер заказа в Pick Point 755190000
Достоинства:
Отсутствуют в принципе
Недостатки:
Невменяемый и убогий персонал
Потраченные нервы, время, силы и так далее
Александра Опубликовано 18.08.2018
Отвратительная транспортная компания, заказ оформила 4 августа, до сих пор не могут доставить, а сегодня уже 18 августа на минуточку, каждый день завтраками кормят!!!! Специалисты так называемые вообще ни разговаривать , ни объяснять не умеют!!!! В этой компании есть хоть один адекватный человек, который может разобраться в данной ситуации?!
Заказала одежду в интернет магазине,забирать пошла дочь 13 лет,так как я была на работе!до этого ребёнок уже пользовался постоматом и переживаний по поводу как она заберёт заказ у меня не было!сумма 1980,1500 автомат съел а 500 по 100 не в какую не брал!ребенок поменял деньги в соседнем магазине,но деньги вылазили обратно!дочь позвонила в службу поддержки где там какая то истеричная мадам сказала что такого не может быть и бросила трубку!я все понимаю конечно,но блин это ваша работа,а так разговаривать я в шоке!еще предупреждают что звонки записываются!а вообще задумка то хорошая с этими постаматами,давно я с ними дружу,но с нашим явно какие то проблемы,ломается постоянно!и ещё выясняется что неадекватные операторы не могут дать конкретной информации!наш адрес Подольск вокзальная 8
Достоинства:
Достоинства конечно есть!быстро удобно рядом с домом!
Недостатки:
Некомпетентный и нервнобольной персонал в службе поддержки
Надежда Опубликовано 02.08.2018
Заказала одежду в интернет магазине,забирать пошла дочь 13 лет,так как я была на работе!до этого ребёнок уже пользовался постоматом и переживаний по поводу как она заберёт заказ у меня не было!сумма 1980,1500 автомат съел а 500 по 100 не в какую не брал!ребенок поменял деньги в соседнем магазине,но деньги вылазили обратно!дочь позвонила в службу поддержки где там какая то истеричная мадам сказала что такого не может быть и бросила трубку!я все понимаю конечно,но блин это ваша работа,а так разговаривать я в шоке!еще предупреждают что звонки записываются!а вообще задумка то хорошая с этими постаматами,давно я с ними дружу,но с нашим явно какие то проблемы,ломается постоянно!и ещё выясняется что неадекватные операторы не могут дать конкретной информации!наш адрес Подольск вокзальная 8
Достоинства:
Достоинства конечно есть!быстро удобно рядом с домом!
Недостатки:
Некомпетентный и нервнобольной персонал в службе поддержки
mamatovafarzona Опубликовано 19.07.2018
Автомат неделю уже как не работает, я целую неделю звони и каждый день обещают сделать сегодня. Если автомат не в рабочем состоянии просто раздайте заказ.
Даша Опубликовано 28.06.2018
Самая отвратительная доставка в моей жизни! Вы вообще умеете разговаривать с клиентами? Вы слепые или тупые? Извините меня, но после того как вы меня так оскорбляли, у меня даж5 совесть не пикнет вас так унижать. Вам передали товар, так куда она испаряется? Ваши работники наверно проходят стадию, где обучают как хамить клиенту. Никогда, никогда в жизни не стану пользоваться их услугами никогда не платите деньги на эту конторку, и время, и нервы потеряете.
Недостатки
-хамло- сотрудники, вплоть до менеджера;
-вашу доставку ногами пинали, им то она не нужна;
– ваш товар пропадет у них на складе, если не начнете бить тревогу на 1 же день;
– вас будут пинать в магазин что они якобы не отправили;
– слепые глаза у сотрудников, выдайте им очки уже.