Меню
Категории

Отзывы людей о Пони-экспресс (Pony Express)

Отзывы покупателей
Отзывы людей о Пони-экспресс (Pony Express)
2.6 5
174 отзыва / 721 просмотр

Игорь Опубликовано 11.11.2015
Две посылки были отправлены из Москвы в Казань 2 ноября 2015г экспресс почтой нашей «знаметитой» ПОНИ ЭКПРЕСС. Сегодня 11 ноября посылки уже как 9 дней лежат на складе в Казани при норме максимум 2 дня. По отслеживанию указано «доставка будет сегодня» и так каждый день. Два дня на одну посылку было указано что офис адресата закрыт но этого не может быть офис работает даже в входные. В главном офисе в Москве операторы также ничего не могут сделать только твердят как попугаи может сегодня может завтра доставка будет. Больше бардака чем в ПОНИ ЭКСПРЕСС найти сложно. Призываю всех, пользуйтесь другими компаниями связи.
Достоинства: нет
Недостатки: 100%

Дарья Опубликовано 07.11.2015
Очень не довольна!!!Это было первое знакомство с компанией PONY EXPRESS и оно оставляет желать лучшего. Товар не доставили!!Заказала на “Ламоде” доставка оформлена была на 07.11.2015 прождала весь день, хотя в 9.45утра пришла смс от службы доставки о том, что заказ привезут ждите с 9.00до18.00, но увы ( (как оказалась этой компании нельзя доверять!курьер не приехал и меня даже не предупредили! Я потратила свой выходной, свое время в ожидании пустого.Операторы не могут грамотно и внятно ответить на задаваемые вопросы!
Достоинства: В этой компании я НЕ увидела НИ ОДНОГО ДОСТОИНСТВА!!
Недостатки: 1не доставили товар! 2операторы не могут грамотно проконсультировать по телефону!

Сергей Опубликовано 02.09.2017
Заказал посылку на Али экспресс из России чтобы было побыстрей попросил ,что бы отправил транспортной компанией и вот” чудо” через 1,5 недели посылка пришла в Тверь на склад пони экспресс24 .08.17, ну ладно время еще терпит ,Уточнил в офисе или не знаю где ,потому что из 5 представленных телефонов с 10 раза Дозвонился по одному ,о сроке доставки покета.Мне менеджер сказал ждите 31 08.17г будет доставка ,и я ждал целый день.Теперь кормят завтраками.Совет :не пользуйтесь этой транспортной компанией черепаха экспресс.Пока хуже компании я не видел.
Достоинства: Не увидел
Недостатки: Очень медленно.Если надо быстро

Николай Опубликовано 15.01.2020
Доброго времени суток, Накладная 82569932, планируемая дата доставки 13.01. На данный момент посылка не получена, телефонного звонка не поступило. Местный офис телефон не берет. Когда ожидать доставку?
Достоинства: Пока не вижк
Недостатки: Задержка, игнорирование

MAKS Опубликовано 21.12.2019
Заказал вещи в магазине ASOS 11 ноября, после 18 ноября пришел на таможню в Москву. Теперь внимание заказ до сих пор там и компания не делает пока что по моему мнению что бы моя посылка пришла мне хотя бы в этом году ( момент написания отзыва 21.12.2019). Все что надо по поводу документов я отправил им как полагается, я сам забил на вещи и когда прошел месяц я был в шоке что они в принципе не особо следят за заказами .Общался уже с половиной персонала и звонил более 20 раз , но толку мало . Каждый раз нужно ждать день-два, и тд. Когда начинаешь спрашивать в чем собственно дело они просто отвечают что не знают и тд. По моему мнению самая худшая компания с которой приходилось иметь дело. ДАЖЕ НЕ ДУМАЙТЕ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ИХ УСЛУГАМИ !!!!!!!!!!
Достоинства: их нет
Недостатки: все в тексте

MAKS Опубликовано 21.12.2019
Заказал вещи в магазине ASOS 11 ноября, после 18 ноября пришел на таможню в Москву. Теперь внимание заказ до сих пор там и компания не делает пока что по моему мнению что бы моя посылка пришла мне хотя бы в этом году ( момент написания отзыва 21.12.2019). Все что надо по поводу документов я отправил им как полагается, я сам забил на вещи и когда прошел месяц я был в шоке что они в принципе не особо следят за заказами .Общался уже с половиной персонала и звонил более 20 раз , но толку мало . Каждый раз нужно ждать день-два, и тд. Когда начинаешь спрашивать в чем собственно дело они просто отвечают что не знают и тд. По моему мнению самая худшая компания с которой приходилось иметь дело. ДАЖЕ НЕ ДУМАЙТЕ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ИХ УСЛУГАМИ !!!!!!!!!!
Достоинства: их нет
Недостатки: все в тексте

AdaNR Опубликовано 25.01.2019
Как не получить оплаченный тобой товар больше месяца и потратить кучу времени, денег и нервов на звонки, обращения в чат, по обратной связи и e-mail. Рекомендую, если вы хотите поиздеваться над человеком, не рекомендую, если вы хотите получить свои покупки.
Достоинства: нет
Недостатки: заявленный срок доставки 5 дней, по факту – 1,5 месяца все лгут (начиная от курьера, заканчивая операторами) каждый день мой товар уезжал со склада и возвращался, потому что “Курьер не успел” не дают контактов руководства не связываются по претензиям отказываются решать проблему в досудебном порядке, только обращение в Роспотребнадзор может сподвигнуть доставить вам оплаченный вами товар (и услугу доставки) спустя 1,5 месяца

Мария Опубликовано 24.01.2019
Накладная № 23-4622-8841 Дочь заказала кроссовки в итернет-магазине ASOS в октябре 2018 со 100 % предоплатой. Посылка стоимостью более 8000 рублей была украдена из курьерского автомобиля. Пони-экспресс отказывает в компенсации ссылаясь на внутреннюю инструкцию о том, что компенсировать они согласны только после отказа отправителя (интернет-магазина) от компенсации. Но магазин то ничего не потерял, так как получил предоплату и переписку по данному случаю прекратил, посчитав данную утерю подозрительной. Но Пони-экспресс все равно. Они просто отказывают на основании внутренней инструкции и предлагают обращаться в суд.
Достоинства: нет
Недостатки: Наплевательское отношение к клиентам. Свою посылку я бы им не доверила.

Мария Опубликовано 24.01.2019
Накладная № 23-4622-8841 Дочь заказала кроссовки в итернет-магазине ASOS в октябре 2018 со 100 % предоплатой. Посылка стоимостью более 8000 рублей была украдена из курьерского автомобиля. Пони-экспресс отказывает в компенсации ссылаясь на внутреннюю инструкцию о том, что компенсировать они согласны только после отказа отправителя (интернет-магазина) от компенсации. Но магазин то ничего не потерял, так как получил предоплату и переписку по данному случаю прекратил, посчитав данную утерю подозрительной. Но Пони-экспресс все равно. Они просто отказывают на основании внутренней инструкции и предлагают обращаться в суд.
Достоинства: нет
Недостатки: Наплевательское отношение к клиентам. Свою посылку я бы им не доверила.

Татьяна Опубликовано 26.06.2018
УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ!!! ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ РАБОТА!!! НИ КОМУ ЕЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДЛЯ СОТРУДНИЧЕСТВА!!! Ваш ответ меня не устраивает и не удовлетворяет!!! Что значит не было возможности оповестить, курьер звонил и не доехал первый раз, а второй раз меня вообще не оповестили, при этом я сама писала на ваш сайт и звонила курьеру. На каком основание оформили отказ, если его не было??? Это свинское отношения к вашим клиентам, ни кому не рекомендую работать с вами! Ваши извинения не решили моей проблемы и вы мне не обьяснили почему отказ оформили и на каком основание??? Я готова была подождать свои заказы, меня категорически не устраивает отказ оформленный без моего ведома! ВЫ ОХРЕНЕЛИ!!!
Достоинства: нет
Недостатки: не оповещают о прибытие заказах не делают доставку, когда курьер звонит и говорит что через час подьедит, а потом просто пропадает оформили отказ без моего ведома!!!!

Отзывы людей о Пони-экспресс (Pony Express)

Отзывы людей о Пони-экспресс (Pony Express)

Пони-экспресс (Pony Express)

"Пони-экспресс" (англ. Pony Express) – курьерская компания, существовавшая в Северной Америке с апреля 1860 года по октябрь 1861. Задача, стоявшая перед компанией, была сложная для того времени – доставка почты от Атлантического побережья (г. Сент-Джозеф) до Тихоокеанского (г. Сакраменто). Кроме опасности в пути, сложным был и срок доставки – всего десять дней. Результат достигался за счет смены лошадей через каждые 10-15 миль. Высокая стоимость этого мероприятия, частые нападения бандитов и развитие проводного телеграфа сделали эту компанию банкротом. Но ее девиз – «Почта должна быть доставлена любой ценой» – и торговый знак приняла в наше время российская компания «ФРЕЙТ ЛИНК». Начиная с 1992 года под наименованием Pony Express работает один из ведущих операторов экспресс-доставки на территории России.

«Пони-экспресс» предлагает своим клиентам доставку от двери до двери корреспонденции, пакетов или грузов. География обслуживания на сегодняшний день включает более 9 000 городов и населённых пунктов на территории России и стран СНГ. В регионах компания представлена 40 филиалами, также компания имеет 145 представительств. На Украине и в Казахстане «Пони-экспресс» осуществляет деятельность с помощью дочерних компаний. Кроме России и СНГ доставка осуществляется в 218 стран мира. Общая численность сотрудников составляет более двух тысяч человек. В собственности компании находятся более 350 специализированных автомобилей. Постоянными клиентами PONY EXPRESS являются различные внутрироссийские и зарубежные организации, зарекомендовавшие себя как ведущие в различных отраслях бизнеса, информационных технологий и масс-медиа. Компания представлена информативным сайтом, где можно отследить расположение своего отправления. Главный офис расположен в Москве. Генеральный директор компании – Рисин Илья Семенович.