Меню
Категории

Отзывы людей о Пони-экспресс (Pony Express)

Отзывы покупателей
Отзывы людей о Пони-экспресс (Pony Express)
2.6 5
174 отзыва / 719 просмотров

Татьяна Опубликовано 26.06.2018
УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ!!! ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ РАБОТА!!! НИ КОМУ ЕЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДЛЯ СОТРУДНИЧЕСТВА!!! Ваш ответ меня не устраивает и не удовлетворяет!!! Что значит не было возможности оповестить, курьер звонил и не доехал первый раз, а второй раз меня вообще не оповестили, при этом я сама писала на ваш сайт и звонила курьеру. На каком основание оформили отказ, если его не было??? Это свинское отношения к вашим клиентам, ни кому не рекомендую работать с вами! Ваши извинения не решили моей проблемы и вы мне не обьяснили почему отказ оформили и на каком основание??? Я готова была подождать свои заказы, меня категорически не устраивает отказ оформленный без моего ведома! ВЫ ОХРЕНЕЛИ!!!
Достоинства: нет
Недостатки: не оповещают о прибытие заказах не делают доставку, когда курьер звонит и говорит что через час подьедит, а потом просто пропадает оформили отказ без моего ведома!!!!

pupkin1234 Опубликовано 11.05.2018
Эти товарищи умудрились потерять мои билеты на ЧМ-2018!!! При этом на сайте была пометка о том, что корреспонденция была доставлена получателю. Служба поддержки никакая! Ответы надо буквально выколачивать. Я бы им не доверил перевезти даже мятый лист бумаги!
Достоинства: Нет
Недостатки: Все плохо!

Наталия Опубликовано 20.04.2018
Заказ везут два дня! В первый день пришло смс, что заказ будет доставлен с 9 до 14.00, далее курьер сам отменил, потому что не успевал, но сообщать об этом мне он и не собирался. На второй день получаю такое же смс и лечу на работу, чтобы успеть встретить курьера, но увы….он так и не приехал и не позвонил!!! Время моей доставки опять истекло! Позвонила в ПОНИ и попросила, чтобы курьер со мной связался! Жду………., но опять тишина…..
Достоинства: нет
Недостатки: Одни недостатки

Наталия Опубликовано 20.04.2018
Заказ везут два дня! В первый день пришло смс, что заказ будет доставлен с 9 до 14.00, далее курьер сам отменил, потому что не успевал, но сообщать об этом мне он и не собирался. На второй день получаю такое же смс и лечу на работу, чтобы успеть встретить курьера, но увы….он так и не приехал и не позвонил!!! Время моей доставки опять истекло! Позвонила в ПОНИ и попросила, чтобы курьер со мной связался! Жду………., но опять тишина…..
Достоинства: нет
Недостатки: Одни недостатки

Елена Опубликовано 26.02.2018
Жду уже пять дней доставку,говорят -завтра. сегодня -уже в пути. Время 19,14-никого нет . 100 км между адресами Пони ,,скачут,,шестой день
Достоинства: НЕТ
Недостатки: ДИНАМА

Маргарита Опубликовано 15.01.2018
Третий день сижу дома и жду курьера.
Достоинства: нет
Недостатки: Врут клиентам, переносят время доставки, невежливо разговаривают, сотрудники коллцентра не могут ничем помочь

Анна Опубликовано 13.01.2018
Самая ужасная организация в своем сегменте! такой отвратительной и халатной работы еще ни где не встречала. Курьеры не доставляют заказы в согласованную дату, без предупреждения переносят дату доставки, к кол центре “специалисты” грубят и не дают никаких разяснений!
Достоинства: Нет.
Недостатки: такой отвратительной и халатной работы еще ни где не встречала. Курьеры не доставляют заказы в согласованную дату, без предупреждения переносят дату доставки, к кол центре “специалисты” грубят и не дают никаких разяснений!

Сергей Опубликовано 13.01.2018
Мною была отправлена посылка с документами из москвы в новосибирскую область в середине декабря на сегодня уже 13 января и посылка не доставлена. Отследить ее нахождение через операторов не возможно отвечают заученными фразами и лгут о не возможности дозвониться якобы получателю и ошибке в телефоне (хотя это не возможно) т. к номер указан в накладной. Кроме того номер прекрасно работает. Посылку ждем но нет понимания когда вообще ее доставят. Сегодня сделал 4 звонка в компанию и выяснить в очередной раз ничего не возможно. Переключают на новосибирск якобы решайте сами свой вопрос и посылка уже в новосибирске а переключают на номер который не отвечает вообще. Никакой ответственности за свою работу остается только ждать неизвестности и ругаться по телефону из дня в день. Кроме того оператор изменяя последнюю цифру телефона каждый раз убеждает что не отвечает телефон предполагаю что это схема обмана клиентов и заученная система коммуникации такая с клиентом. Боже упаси кому либо советовать отправлять такой почтовой компанией посылки которые требуют срочности. Полное разочарование общения с компанией. Совести у людей просто нет. C руководством не соединяют вообще никак не регламент видите ли. Написал письмо через сайт может совесть пробьет ответят. Крайне убогая компания с отсутствием порядочности и совести.
Достоинства: нет
Недостатки: все в отзыве

Сергей Опубликовано 13.01.2018
Мною была отправлена посылка с документами из москвы в новосибирскую область в середине декабря на сегодня уже 13 января и посылка не доставлена. Отследить ее нахождение через операторов не возможно отвечают заученными фразами и лгут о не возможности дозвониться якобы получателю и ошибке в телефоне (хотя это не возможно) т. к номер указан в накладной. Кроме того номер прекрасно работает. Посылку ждем но нет понимания когда вообще ее доставят. Сегодня сделал 4 звонка в компанию и выяснить в очередной раз ничего не возможно. Переключают на новосибирск якобы решайте сами свой вопрос и посылка уже в новосибирске а переключают на номер который не отвечает вообще. Никакой ответственности за свою работу остается только ждать неизвестности и ругаться по телефону из дня в день. Кроме того оператор изменяя последнюю цифру телефона каждый раз убеждает что не отвечает телефон предполагаю что это схема обмана клиентов и заученная система коммуникации такая с клиентом. Боже упаси кому либо советовать отправлять такой почтовой компанией посылки которые требуют срочности. Полное разочарование общения с компанией. Совести у людей просто нет. C руководством не соединяют вообще никак не регламент видите ли. Написал письмо через сайт может совесть пробьет ответят. Крайне убогая компания с отсутствием порядочности и совести.
Достоинства: нет
Недостатки: все в отзыве

Анна Опубликовано 28.12.2017
Pony express – не доставляет
Достоинства: Ложные обвинения и незаконное удержание моих вещей. Всем советую не связываться с ними никогда.
Недостатки: Мои заказы прибыли в РФ 8 и 10 декабря. Не доставлены до сих пор. Каждый день приходят сообщения, что заказ будет доставлен. Один раз курьер таки позвонил, но сказал, что не поедет ко мне, так как я нахожусь далеко. Потом мне сказали, что сама забрать посылку я не могу, так как самовывоза нет. Потом я таки договорилась на самовывоз, но мне не перезвонили. На Вашем сайте меня обвиняют в том, что это я переношу доставку (“Дата доставки изменена по просьбе получателя”). Это КЛЕВЕТА.

Отзывы людей о Пони-экспресс (Pony Express)

Отзывы людей о Пони-экспресс (Pony Express)

Пони-экспресс (Pony Express)

"Пони-экспресс" (англ. Pony Express) – курьерская компания, существовавшая в Северной Америке с апреля 1860 года по октябрь 1861. Задача, стоявшая перед компанией, была сложная для того времени – доставка почты от Атлантического побережья (г. Сент-Джозеф) до Тихоокеанского (г. Сакраменто). Кроме опасности в пути, сложным был и срок доставки – всего десять дней. Результат достигался за счет смены лошадей через каждые 10-15 миль. Высокая стоимость этого мероприятия, частые нападения бандитов и развитие проводного телеграфа сделали эту компанию банкротом. Но ее девиз – «Почта должна быть доставлена любой ценой» – и торговый знак приняла в наше время российская компания «ФРЕЙТ ЛИНК». Начиная с 1992 года под наименованием Pony Express работает один из ведущих операторов экспресс-доставки на территории России.

«Пони-экспресс» предлагает своим клиентам доставку от двери до двери корреспонденции, пакетов или грузов. География обслуживания на сегодняшний день включает более 9 000 городов и населённых пунктов на территории России и стран СНГ. В регионах компания представлена 40 филиалами, также компания имеет 145 представительств. На Украине и в Казахстане «Пони-экспресс» осуществляет деятельность с помощью дочерних компаний. Кроме России и СНГ доставка осуществляется в 218 стран мира. Общая численность сотрудников составляет более двух тысяч человек. В собственности компании находятся более 350 специализированных автомобилей. Постоянными клиентами PONY EXPRESS являются различные внутрироссийские и зарубежные организации, зарекомендовавшие себя как ведущие в различных отраслях бизнеса, информационных технологий и масс-медиа. Компания представлена информативным сайтом, где можно отследить расположение своего отправления. Главный офис расположен в Москве. Генеральный директор компании – Рисин Илья Семенович.