Меню
Категории

Отзывы людей о Ростелеком

Отзывы покупателей
Отзывы людей о Ростелеком
2.2 5
297 отзывов / 1569 просмотров

Андрей Опубликовано 22.06.2017
Пользуемся семьей этим операторо “рОСтЕЛЕКОм” более 2 лет. Сначала подключаликабель, было все нормально, но….. тут все началось….. Инета нет, скорость маленькая и т. Д. И тут звонит *продажник* и молвит^типо кабель не то, подключайте оптоволокно*. Подключили…. Бл’бб!ть 2 года уже нам мозг “продают”. То обрыв линии, ветер задул не в ту сторону, мастера навязывают платного. Беспредел полный. Интернет и обслуживание отстой. Персонал нормальный, видать руководство не вкуривает. Пишу через подключение МТС, хотя в доме типо Ростелеком))) задатка))) Недостатки Все

Ильхам Опубликовано 14.06.2017
Я вт2015 году поверив сказкам Ростелекома отказался от услуг другого провайдера они все сделали им даже не пришлось тянуть кабели и тд. Отвратительный интернет и ТВ. Обслуживание НОЛЬ плюнул на все и через неделю отказался от услуг вернул оборудование. Кое как расторгнул договор акты о сдаче оборудование тоже есть ещё 500 рублей оставил обещали вернуть все данные записали. И через месяц начались звонки потом поговорил руководством вроде перестали якобы у меня долги. И вот спустя более 2 лет получаю квитанцию что у меня долг . Оказывается бесплатное соединение в случае расторжения оказывается платной.
Достоинства: Нет
Недостатки: Одни недостатки обман

jana Опубликовано 07.06.2017
Дождавшись времени летних отпусков Ростелеком занялся очередным мошенничеством: После тестового бесплатного периода услуга «Ночное ускорение интернет» АВТОМАТИЧЕСКИ подключается платно, если клиент в личном кабинете ее не отключил. То же самое было с подключением расширенного пакета по услуге телевидение”
Достоинства: нет
Недостатки: Скорость Интернет не соответствует заявленной. Подключение платных услуг без согласия клиента Повышают тарифы, несмотря на обещание “тариф навсегда” – Чтобы дозвониться до оператора требуется не менее 30-4- минут ожидания.

Сергей Опубликовано 04.06.2017
Уже два года пользуюсь интернетом от этого провайдера. И это – ДВА года сплошных мучений и нервотрёпки! Вот и сейчас пишу этот коммент с телефоном у уха – уже ДВАДЦАТЬ ПЯТЬ минут “вишу” на линии, пытаясь дождаться ответа от оператора!!! Интернет “висит”, скорость в 150 раз меньше заявленной! И ТАК – как минимум раз в неделю! В своё время, знающие люди меня предупреждали: “НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ СВЯЗЫВАЙСЯ С РОСТЕЛЕКОМОМ!!!” Был дураком, не послушался! Повёлся на “демократичные” цены! Теперь – жалею! Но сегодня моё терпение ЛОПНУЛО!!! Завтра же поменяю провайдера! Обращение к Ростелекому – ребята, вы бы закрылись совсем! А? Оставте рынок профессионалам!
Достоинства: Вежливые операторы (если повезёт дозвониться!)… На этом все плюсы заканчиваются!
Недостатки: Присутствие этого провайдера на рынке услуг!

Андрей Юрьевич Опубликовано 04.06.2017
Отвратительная шарашка. Аргументирую: 1. Оборудование позорное, работает ровно год, дальше летит к чертям. Замене не подлежит, либо покупай, либо в аренду. Денег чужих хотите, Х-н вам. (даже с большой буквы писать “вам” рука не поднимается, никакого уважения). 2. Прием сигнала отвратный, постоянно какими то кубиками, ромбиками и т.п. 3. Оповещения никакого ни о подключении каких-либо функций на месяц, а потом денег требуют за использование! Не охерели?! 3. Никакого оповещения о повышении тарифов. (“а мы не оповещаем никого”). А хрена ли баня упала? 4. Расторжение договора только в офисах, где предварительно нужно отстоять очередь! Работать будет это дерьмо или только денег с народа тянуть будете?!
Достоинства: нет
Недостатки: Контора сплошной недостаток

Ольга Опубликовано 21.05.2017
Пользовались пол года, все было хорошо. Инет и телевидение. Потом переехали в другой дом, там нет провайдера росстелеком, поехали в офис отвезти оборудование и расторгнуть договор. Сказали что мы подписали договор на 2 года и не имеем права расторгать!!! или платите неустойку 6000. В договоре об этом ни слова!!! в договоре нет ни моих данных, ни моей подписи. Сами себя загнали в угол. Платить не собираемся, оборудование выкинули на помойку.
Достоинства: НЕт их и никогда не будет

Евгений Опубликовано 18.05.2017
Хуже провайдера нет уже лет 10. Раньше он был единственным, за счет этого и держится. Пинг высокий, скорость то 0.1 мб то 10 мб, никто ничем не может объяснить, для них это нормально
Достоинства: Нет
Недостатки: Уйма

Валерий Опубликовано 15.05.2017
Безобразный, лживейший, бессовестный провайдер! Перебои с интернетом слишком частые. Реагирование на обращения – равнодушные, крайне неторопливые. Телевидение – полное дерьмо, буквально единицы интересных каналов, на одной руке перечитать по пальцам. Остальное – бесплатные и рекламные каналы. Самое главное, постоянно лгут, что цены не меняются, а сами 2 раза в год повышают цену и очень существенно. Не подключайтесь к ростелекому!
Достоинства: Достоинств намного меньше чем у других провайдеров
Недостатки: Постоянная ложь, обман потребителей, навязывание услуг

berezza Опубликовано 28.04.2017
Самый ужасный провайдер у нас в Вологде.Скорость маленькая,зависания связи,простые текстовые страницы загрузить не может.
Достоинства: Да их просто нет!!!!
Недостатки: Вся компания сплошной недостаток!!

Светлана Опубликовано 21.04.2017
Это просто ужас!!! Зарекалась не связываться с Ростелеком, и сегодня была моя последняя попытка. Ситуация такая: мне нужено было провести домашний интернет, я выбрала компанию Смайл, но вечером позвонили из Ростелекома и предложили более выгодный тариф. Мы с оператором составили заявку, после чего мне должны были пререзвонить и решить время монтажа. Это была среда- вечер. Интернет мне нужен был срочно к субботе. Я прождала до 14:00 четверга и мне так ни кто не перезвонил, после чего я позвонила сама , узнать статус заявки, а оказалось заявки НЕТ. Пришлось подавать заново. Мне перезвонили и назначили время на пятницу с 12:00 до 15:00. И сказали, что, предворительно, еще перезвонят. Звонок поступил в сегодня (пятница) в 13:00 (как раз должен был звонить монтажник) и сказали,что звонили мне три раза (в четверг) и не дозвонились и хотели переназначить мне дату на понедельник (напоминаю, интернет мне нужен срочно в СУББОТУ!!!) Хотя телефон у меня был в зоне доступа все это время и даже не приходило смс, что кто-то до меня не может дозвонится. Итог: осталось я без интернета. Позвонила обратно в компанию Смайл, и жду и надеюсь что еще успею подключить интернет до субботы. Да и еще, самой присутствовать дома у меня не получилось, муж специально отпросился сегодня с работы и ждал монтажников, а тут…….!!!!!
Достоинства: Отлично работает отдел продаж!!!!!
Недостатки: А вот слаженности в команде нет!!!! (читайте общий комментарий)

Отзывы людей о Ростелеком

Отзывы людей о Ростелеком

Ростелеком

Изначально компания Ростелеком не занималась предоставлением интернет услуг, а основой ей послужило акционерное общество Интертелеком, образованное в 1991 году. В результате целого ряда крупных слияний в 2011 году Ростелеком стал ведущей телекоммуникационной компанией России.

Ростелеком выполняет проекты государственного масштаба. Он проводит интенсивное строительство мощнейшей телекоммуникационной инфраструктуры, которая будет использоваться для обеспечения телетрансляций на олимпиаде Сочи-2014. Другим важным проектом является электронное правительство, в результате которого был создан портал gosuslugi.ru и проведена работа по подготовке государственных учреждений к новой системе обслуживания.
На сегодняшний день услугами этой компании пользуются более 100 млн. человек.

До 2011 года в сфере интернет-услуг взгляды компании были направлены только на локальных операторов. Но с тех пор, как началось создание объединенной компании, перспективы изменились. Особенно это касается работы с разными группами пользователей. Приоритетными клиентами для Ростелекома являются не операторы, как было раньше, а уже конечные потребители. Но при всем этом, работа с операторами не прекращается. Главная задача компании является предоставление конечным пользователям качественных услуг и интересных предложений.

Основной критерий выбора провайдера для клиентов является качество предоставляемых услуг, по этой причине основное направление работы компании – это удовлетворение этому критерию. Стоимость и качество услуг интернета ни как не может диктоваться одним провайдером. В связи с этим стратегической задачей компании является налаживание деловых отношений с другими представителями рынка интернет-услуг, чтобы пользователи могли использовать все возможности на максимальном уровне. Для этого уже ведутся работы по созданию стыков сети Ростелекома с другими компаниями.

Ростелеком вышел по многим показателям на один уровень, а где то ушел дальше, таких представителей рынка интернет услуг, как Билайн, МТС, Мегафон.

Планируется создание единой услуги IP-TV для всех регионов, а также на базе IP TV службы по доставке цифрового контента. Ростелеком относится к немногим компаниям, которые развивают международное сотрудничество. У нее имеются выходы на сети около 150 операторов в 70 странах, сотрудничает с 600 национальными и международными операторами мобильной и стационарной связи.

Во главе находятся инициативные люди, которые смогли сделать компанию способную конкурировать с ведущими поставщиками интернет-услуг и не останавливаются на достигнутом.

Интернет и операторы связи

Life:) – оператор мобильной связи
Life:) – оператор мобильной связи

Рейтинг: 2.4
27 отзывов
Sipuni – сервис IP-телефонии
Sipuni – сервис IP-телефонии

Рейтинг: 1.6
5 отзывов
Yota
Yota

Рейтинг: 2.2
220 отзывов
Безлимит.ру
Безлимит.ру

Рейтинг: 4
36 отзывов
Билайн
Билайн

Рейтинг: 2.7
89 отзывов
Вымпелком
Вымпелком

Рейтинг: 2.3
39 отзывов
Интертелеком
Интертелеком

Рейтинг: 2.4
10 отзывов