Отзывы людей о Ростелеком

Отзывы покупателей
Отзывы людей о Ростелеком
2.2 5
297 отзывов / 1198 просмотров

ЕЛЕНА Опубликовано 12.04.2018
БЕЗОБРАЗНАЯ, НЕ УВАЖАЮЩАЯ СЕБЯ КОМПАНИЯ. цЕНЫ НА УСЛУГИ ПОВЫШАЮТ БЕЗ УВЕДОМЛЕНИЯ КЛИЕНТА. ПОЛУЧИЛА КВИТАНЦИЮ ЗА МАРТ И ОБНАРУЖИЛА,ЧТО АБОНЕНТСКАЯ ПЛАТА ЗА ОСНОВНОЙ ПАКЕТ ТЕЛЕКАНАЛОВ ВЫРОСЛА СО 110 РУБ. ДО 230 РУБ. ЭТО БОЛЕЕ,ЧЕМ НА 100 %. ЭТО ЧТО ЖЕ ЗА ТАКОЕ ПОВЫШЕНИЕ ТАРИФОВ? ПРИ ЗВОНКЕ НА ГОРЯЧУЮ ЛИНИЮ МНЕ СКАЗАЛИ, ЧТО У ВАС АРХИВНЫЙ ПАКЕТ И ПОЭТОМУ ЦЕНА ВЫРОСЛА. А ВООБЩЕ-ТО ЕСТЬ ЗАКОН О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ, НО ЭТА ОТСТОЙНАЯ КОМПАНИЯ ВИДНО ПЫТАЕТСЯ ПЛЕВАТЬ НА ВСЕХ И ВСЕ. ВОТ ТАК !!!
Достоинства: НЕТ
Недостатки: ВСЯ КОМПАНИЯ

ЕЛЕНА Опубликовано 12.04.2018
БЕЗОБРАЗНАЯ, НЕ УВАЖАЮЩАЯ СЕБЯ КОМПАНИЯ. цЕНЫ НА УСЛУГИ ПОВЫШАЮТ БЕЗ УВЕДОМЛЕНИЯ КЛИЕНТА. ПОЛУЧИЛА КВИТАНЦИЮ ЗА МАРТ И ОБНАРУЖИЛА,ЧТО АБОНЕНТСКАЯ ПЛАТА ЗА ОСНОВНОЙ ПАКЕТ ТЕЛЕКАНАЛОВ ВЫРОСЛА СО 110 РУБ. ДО 230 РУБ. ЭТО БОЛЕЕ,ЧЕМ НА 100 %. ЭТО ЧТО ЖЕ ЗА ТАКОЕ ПОВЫШЕНИЕ ТАРИФОВ? ПРИ ЗВОНКЕ НА ГОРЯЧУЮ ЛИНИЮ МНЕ СКАЗАЛИ, ЧТО У ВАС АРХИВНЫЙ ПАКЕТ И ПОЭТОМУ ЦЕНА ВЫРОСЛА. А ВООБЩЕ-ТО ЕСТЬ ЗАКОН О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ, НО ЭТА ОТСТОЙНАЯ КОМПАНИЯ ВИДНО ПЫТАЕТСЯ ПЛЕВАТЬ НА ВСЕХ И ВСЕ. ВОТ ТАК !!!
Достоинства: НЕТ
Недостатки: ВСЯ КОМПАНИЯ

RR Kerberos Опубликовано 11.04.2018
Ростелеком – Кириенко Владимир Сергеевич вы должны знать кто у вас работает Отзыв RR Kerberos .. Привет Ростелеком! В данной ситуации решено было ограничиться только отзывом, но тем не менее, есть у тебя друг, мастера, которые интернет по Шенкурскому проезду проводят (Бибирево), на старом красном автомобиле ездят (ну ты уже в курсе), в паблик их данные выкладывать не буду, но Ростелеком, старичок, такие дела, 10 апреля 2018 года пришли они проводить интернет, только вот не к тем, кто их заказывал, а заказывали их казачки залётные – снимают квартиру, ну так вот, им чётко сказали и вежливо, друзья, кто вас заказывал к тому и идите, в ответ – а они к 7 придут, ок, ну мы говорят тогда с другого стояка проведём. Это под руководством тех, кто тут не прописан и их нету, а по ходу может вообще это террористы с рюкзаком пришли, кто знает, документов то не показывали, на что им было замечено, что такая самодеятельность недопустима, на это один из сотрудников ростелеком, облажил нас отборным матом про маму и тому подобное (70 летнюю учительницу, которая всю жизнь прожила в Бибирево, все её знают и уважают), несла детям знания и учила справедливости. Мы коренные Жители Бибирево и такого к себе отношения ни от кого сук не потерпим! Мы бл”ть интернет нахрен не заказывали, заведома с нами этот разговор никто не вёл, что к нам кто то придёт, и мы никогого последними словами не оскорбляли про маму, (друзья на красной машине сосите свои конфеты сами). Ростелеком, старичок, ну ты понимаешь, таким товарищам работать с людьми противопоказано, ты уж разберись там сам, а мы проверим.. Это и не по понятиям и не по закону.. так как то дружок, жизнь прожить не поле перейти, улюкаев тоже думал, что очень крут, ну да мне с тобой недосуг .. пока пока –RR Kerberos .. И да вот ещё что если интересуют подробности этой истории и правдивость, то вот номер нагрудного знака полицейского 16545, будет интересно, узнайте подробности у него в ОВД Бибирево! Как будет угодно.. Заявление мы писать нестали, как Высоцкий пел.. пусть жизнь осудит! www.rostelecom.ru/about/managers/top/ и ведь замечательный менеджмент у Ростелеком: Кириенко Владимир Сергеевич Первый вице-президент, Анохин Сергей Николаевич Старший вице-президент – финансовый директор, Шумейко Анна Викторовна Старший вице-президент, руководитель аппарата президента и компания хорошая, но без ложки дёгтя не обошлось… Неприятный осадок остался! Ну да переживём и вы там не скучайте!
Достоинства: Перечёркнуты недостатками
Недостатки: Нарочно провоцируют на драку

Максим Опубликовано 27.03.2018
Даже не знаю с чего начать…к кому стучать в двери по поводу отвратительного обслуживания данного провайдера уже не знаю!ЖК ПРИГОРОД ЛЕСНОЕ ,новый жк комплекс,захватил этот если можно вообще назвать провайдером данную контору,меньше месяца как заключил договор,интернет проработал ровно неделю,затем что то произошло ,что покрыто мраком,исправлять никто ничего не пытается,в Роспотребнадзор уже написал,пообщался со знающими людьми следующая стадия это прокуратура,видимо придётся действовать! Деньги за услуги оплачены вовремя,на многократные мои звонки слышу каждый раз одно и тоже,на рассмотрении,мастер который конкретно подключал сказал кто сломал тот пускай и делает,знающие люди подскажите куда обращаться,что делать,бороться словесно сил нет….корупмпированное предприятие с безолаберной работой,ЛЮДИ ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ,расторгайте договоры,связь желает лучшего….
Достоинства: Нет
Недостатки: Несметное количество

Александрина Опубликовано 25.03.2018
Ужасный провайдер. Подключила меньше месяца назад 12.03.2018, так уже была авария 22.03.2018, а 25.03.2018 списали 22 коп. за аренду оборудования, хотя счет я оплатила сразу (сумма за аренду оборудования должно было уже входить в данную стоимость) и расчетный период должен быть 1 числа только. Звонила в техническую поддержку 25.03.2018 (воскресенье), оператор Жанна №2754 (там кстати всех операторов женщин зовут Жанна), отвечала на мои 4 вопроса целых 30 минут и не на один вопрос и не ответила, кроме того, что отправила жалобу руководству и ответ: заплатите деньги или ждите от 3 до 5 рабочих дней пока руководство рассмотрит Вашу заявку и с Вами свяжется. По идеи, не заплатив эти проклятые 22 копейки, я бы 3-5 дней сидела бы без интернета. В личном кабинете 22 копейки Вы не сможете оплатить, минимум 1 рубль. Так вот ещё в чем странность, если случается авария, перерасчет Вам сделают только 1 числа. А вот у нас можно деньги списывать в любое время и отключать интернет из-за нашего косяка… Операторы технической поддержки – не компетентны и ничего не могут решить. По сути ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА – ОТСУТСТВУЕТ!!! Никакой лояльности к новым клиентам. Не советую подключаться!!!
Достоинства: пока не обнаружила. Кроме потраченных денег, нервов и времени
Недостатки: миллион

Ольга Опубликовано 14.03.2018
Платили сами того не зная за навязанную услугу антивирус, хотя при звонке оператора отказались, скорость интернета никакая, короткие видео не загружаются, не говоря о фильмах, который день не могу зайти в так называемый “удобный” личный кабинет, оплата за интернет 1000 руб. за скорость 5Мб, га*но полное этот Ростелеком, переходим на другого провайдера, надоела эта ложь и пренебрежение клиентами
Достоинства: нет
Недостатки: полное га*но и на***лово

Ольга Опубликовано 14.03.2018
Платили сами того не зная за навязанную услугу антивирус, хотя при звонке оператора отказались, скорость интернета никакая, короткие видео не загружаются, не говоря о фильмах, который день не могу зайти в так называемый “удобный” личный кабинет, оплата за интернет 1000 руб. за скорость 5Мб, га*но полное этот Ростелеком, переходим на другого провайдера, надоела эта ложь и пренебрежение клиентами
Достоинства: нет
Недостатки: полное га*но и на***лово

дмитрий Опубликовано 14.03.2018
ростелеком в хмао полный отстой,не подключайтесь в населённых пунктах,только деньги дерут.Даже не слушают клиента

Тимофей Опубликовано 10.03.2018
В 2017 подключил в Г. НОВОРОССИЙСК услугу интернет, спустя месяц позвонили с интернет- линии и предложили подключить 3 услуги за 650р/мес. Подключил, два Месяца был очень доволен, а сегодня праздную юбилей 1 год похода в офис Ростелекома с заоблачными 2-3 т.р./месяц. Ростелеком Вы не ахренели ли?
Достоинства: Достойно обманывают!!!
Недостатки: Нету

Олег Опубликовано 07.03.2018
Год назад мне подключили пакет трех услуг пока меня не было дома,навешав лапши на уши жене.Ну подключили и подключили ладно. Больше года я исправно и ответственно платил деньги по приходящим каждый месяц квитанциям пока мне не пришел счет на 4000 рублей. Когда начал разбираться оказалось это счёт за приставку тв. Больше года Ростелеком молчал ,судя по всему специально а тут проснулся. Когда начал поднимать счета почему-то за роутер вычитали каждый месяц а за приставку нет. По договору на роутер и на приставку оговорен месячный платёж,за роутер начисляли а на приставку нет, В результате выскочила такая задолженость. Я считаю это хамским и бессовестным от ношением к клиентам. Мало того что телевидение Ростелеком просто унылое [ой], а со скоростью интернета сплошной развод ещё и такие подлянки со счетами.Никому не советую связываться с этим оператором.Ростелеком это такая же гадость как банк Тинькоф.

Отзывы людей о Ростелеком

Отзывы людей о Ростелеком

Ростелеком

Изначально компания Ростелеком не занималась предоставлением интернет услуг, а основой ей послужило акционерное общество Интертелеком, образованное в 1991 году. В результате целого ряда крупных слияний в 2011 году Ростелеком стал ведущей телекоммуникационной компанией России.

Ростелеком выполняет проекты государственного масштаба. Он проводит интенсивное строительство мощнейшей телекоммуникационной инфраструктуры, которая будет использоваться для обеспечения телетрансляций на олимпиаде Сочи-2014. Другим важным проектом является электронное правительство, в результате которого был создан портал gosuslugi.ru и проведена работа по подготовке государственных учреждений к новой системе обслуживания.
На сегодняшний день услугами этой компании пользуются более 100 млн. человек.

До 2011 года в сфере интернет-услуг взгляды компании были направлены только на локальных операторов. Но с тех пор, как началось создание объединенной компании, перспективы изменились. Особенно это касается работы с разными группами пользователей. Приоритетными клиентами для Ростелекома являются не операторы, как было раньше, а уже конечные потребители. Но при всем этом, работа с операторами не прекращается. Главная задача компании является предоставление конечным пользователям качественных услуг и интересных предложений.

Основной критерий выбора провайдера для клиентов является качество предоставляемых услуг, по этой причине основное направление работы компании – это удовлетворение этому критерию. Стоимость и качество услуг интернета ни как не может диктоваться одним провайдером. В связи с этим стратегической задачей компании является налаживание деловых отношений с другими представителями рынка интернет-услуг, чтобы пользователи могли использовать все возможности на максимальном уровне. Для этого уже ведутся работы по созданию стыков сети Ростелекома с другими компаниями.

Ростелеком вышел по многим показателям на один уровень, а где то ушел дальше, таких представителей рынка интернет услуг, как Билайн, МТС, Мегафон.

Планируется создание единой услуги IP-TV для всех регионов, а также на базе IP TV службы по доставке цифрового контента. Ростелеком относится к немногим компаниям, которые развивают международное сотрудничество. У нее имеются выходы на сети около 150 операторов в 70 странах, сотрудничает с 600 национальными и международными операторами мобильной и стационарной связи.

Во главе находятся инициативные люди, которые смогли сделать компанию способную конкурировать с ведущими поставщиками интернет-услуг и не останавливаются на достигнутом.

Интернет и операторы связи

Life:) – оператор мобильной связи
Life:) – оператор мобильной связи

Рейтинг: 2.4
27 отзывов
Sipuni – сервис IP-телефонии
Sipuni – сервис IP-телефонии

Рейтинг: 1.6
5 отзывов
Yota
Yota

Рейтинг: 2.2
220 отзывов
Безлимит.ру
Безлимит.ру

Рейтинг: 4.4
35 отзывов
Билайн
Билайн

Рейтинг: 2.7
89 отзывов
Вымпелком
Вымпелком

Рейтинг: 2.3
39 отзывов
Интертелеком
Интертелеком

Рейтинг: 2.4
10 отзывов