Меню
Категории

Отзывы людей о Ростелеком

Отзывы покупателей
Отзывы людей о Ростелеком
2.2 5
297 отзывов / 1561 просмотр

Евгений Опубликовано 19.03.2017
В течении 2-х суток , заявка 26188104, не выполнялась – отсутствовал интернет. На горячей линии кормили завтраками и ДОБАВЛЯЛИ КОММЕНТАРИИ к заявке. Звонил каждый час, обещали, что со мной свяжется представитель в регионе – БОЛТ! ни одного звонка. НАРОД бегите с ростелекома, вокруг полно компаний с качественным сервисом![:confused:], я перехожу с 25 марта 2017 года.
Достоинства: нет
Недостатки: плевать они хотели на клиента, сразу после подключения и получения денег

Алла Опубликовано 15.03.2017
Я в шоке от данной компании. Оказывается, я обязана была заходить и проверять тарифы. С 1 ноября 2016 года была повышена плата за услуги интернет, но никто смс не отправлял. Зато, как только во время не оплатил счёт, смс приходит. Образовалась задолженность, как мне намекнули, по моей вине. Никому не рекомендую данного продавца!!!
Достоинства: Нет.
Недостатки: Низкая скорость, тарифы не соответствуют качеству.

александр Опубликовано 11.03.2017
это просто УЖАС! интернет вообще не работает приходят господа ремонтеры и уходят ничего не сделав в доме только ростелеком другова интернета нет в доме на против дом ру и мтс
Достоинства: нет
Недостатки: много

Анна Опубликовано 07.03.2017
Компания ужасная. Вымогают деньги. Операторы куклы. В офисе никакой информации не дают. Отключили телефон, без объяснения причин, за подключение берут денег (при чём цену вначале озвучили 400 руб, а теперь выяснилось, что – 500). С ценами вообще полнейший сыр бор, сначала одно, потом, без объявление другое. Так же был подключен интернет. Постоянно не работал. Каждый день разговаривали с тех.поддержкой. Однако никто ничего не мог сказать. В результате: в январе за интернет я отдала 1100, а сейчас за телефон отдам ещё 1000. И это просто так “за красивые глаза”. Слов нет, одни эмоции.
Достоинства: –
Недостатки: Нет заявленной скорости интернета, нет сервиса, нет тех.помощи, нет уведомлений, клиентоориентированость на нуле, могут только счета выставлять.

Сергей Опубликовано 01.03.2017
Даже одну звездочку, жалко ставить. Живу в Истре, интернет падает постоянно. Цена за интернет 600 рублей за жалкие 5 мегабит. Постоянно звонят предлагают перейти с АДСЛ на ВДСЛ при этом навязывая мне телевидение, без него мол нельзя перейти и стоит мол так дешевле по крайней мере мне так Менеджер Ольга сказала по телефону 27.02.2017. Даже честно не могут сказать цену на просто интернет со скоростью 60 мегабит просто говорят что с теликом дешевле. Дальше лучше, так мне звонят уже не в первый раз и я всегда даю согласие мне перезвонить уже менеджеру и договориться когда мне придут сделают нормальный интернет. Так вот когда звонит менеджер говорит мол извините ваш дом не подключен к этой технологии. В этот раз даже звонить не стали. Попробовал зарегистрироваться в личном кабинете, в смс кодом шлют не 6 цифр как требует сайт для проверки а 5. Господи как же я жду когда будет возможность подключить в моём городе Билайн или МГТС.
Достоинства: Единственный интернет который можно провести ко мне в квартиру (привет антимонопольной службе)
Недостатки: Дорого, техподдержка абсолютно не компетентна и даже больше она бесполезна. Чтобы зайти в личный кабинет нужно протанцевать с бубном три часа. Постоянно звонят менеджеры с дебильными предложениями которые дают надежду на нормальный интернет и обламывают на следующий день.

Виталий Опубликовано 25.02.2017
Ситуация такая- уехали из дома на 4 месяца и отключили все из сети,чтоб не снимали с нас плату за интернет как и было нам заверено когда мы подключались к ростелекому. а недавно нам пришло уведомление что мы задолжники перед ростелекомом за услугу интернет. Оказывается у них поменялись условия на пользование интернетом с июля,что даже когда вы не пользуетесь интернетом с нас все равно будет сниматься плата. и самое интересное что нас нигде никак не уведомили что изменяется услуга.Сказали что мы должны были читать у них на сайте эту информацию. получается мы сами виноваты что 2500руб. заплатили за то чем не пользовались. как прислать счита по долгу на почту так у них нашлась и возможность и время ,а уведомить об измене услуги нет.итог считаю что так поступают только мошеники,чем и является ростелеком
Достоинства: не нашел спустя 5лет пользованием
Недостатки: везде во всем сплошные

Ks Опубликовано 17.02.2017
Соглашусь , компания просто ужасная!!!!подклбчала интернет+ТВ за 590 рублей в месяц(Татарстан). Сказали что цена будет постоянная , в итоге выясняется что через месяц там оказываются подключены дополнительные платные услуги , которые я слава богу отключила, НО только в последний день месяца , интернет был просто кошмар , постоянные перебои ! Решила отключиться , приехала в офис , кстати в нашем городе его нет- пришлось ехать в соседний со всем оборудованием , прихожу и оказывается одно оборудование мне было навязано в собственность ( в чем я не была уведомлена вообще!), договор расторгли , но это оборудование не забрали , я написала претензию , буду ждать !!! Выкупать их оборудование китайское , которое они выдают за французское я не собираюсь за 4800!! Это кошмар !на телефон пришла смс о том что претензия принята , буду звонить на горячую линию и узнавать , если откажут буду судиться !! Ни в одной компании такого беспредела нет
Достоинства: Никаких!!!!
Недостатки: Описала выше

Олег Анатольевич Опубликовано 18.01.2017
Услуги Ростелекома просто отвратительные. Последний месяц интернет -тупит, тв сигнал не устойчив. . Звонки оператору остаются без ответа , а в личный кабинет зайти вообще не возможно.Не смотря на все проблемы перерасчет стоимости услуг не производится. При первой же возможности откажусь от услуг этого горе оператора

Сергей Опубликовано 14.01.2017
Нет соединения с интернетом 3 дня,они ничего не могут сделать,плачу регулярно,решил-надо менять оператора.
Достоинства: –
Недостатки: С такой работой,я вижу сплошные недостатки.

Борис Опубликовано 06.01.2017
Компания Ростелеком самая отвратительная компании в России интернет отстой сплошной обман
Достоинства: Нет
Недостатки: Сплошные

Отзывы людей о Ростелеком

Отзывы людей о Ростелеком

Ростелеком

Изначально компания Ростелеком не занималась предоставлением интернет услуг, а основой ей послужило акционерное общество Интертелеком, образованное в 1991 году. В результате целого ряда крупных слияний в 2011 году Ростелеком стал ведущей телекоммуникационной компанией России.

Ростелеком выполняет проекты государственного масштаба. Он проводит интенсивное строительство мощнейшей телекоммуникационной инфраструктуры, которая будет использоваться для обеспечения телетрансляций на олимпиаде Сочи-2014. Другим важным проектом является электронное правительство, в результате которого был создан портал gosuslugi.ru и проведена работа по подготовке государственных учреждений к новой системе обслуживания.
На сегодняшний день услугами этой компании пользуются более 100 млн. человек.

До 2011 года в сфере интернет-услуг взгляды компании были направлены только на локальных операторов. Но с тех пор, как началось создание объединенной компании, перспективы изменились. Особенно это касается работы с разными группами пользователей. Приоритетными клиентами для Ростелекома являются не операторы, как было раньше, а уже конечные потребители. Но при всем этом, работа с операторами не прекращается. Главная задача компании является предоставление конечным пользователям качественных услуг и интересных предложений.

Основной критерий выбора провайдера для клиентов является качество предоставляемых услуг, по этой причине основное направление работы компании – это удовлетворение этому критерию. Стоимость и качество услуг интернета ни как не может диктоваться одним провайдером. В связи с этим стратегической задачей компании является налаживание деловых отношений с другими представителями рынка интернет-услуг, чтобы пользователи могли использовать все возможности на максимальном уровне. Для этого уже ведутся работы по созданию стыков сети Ростелекома с другими компаниями.

Ростелеком вышел по многим показателям на один уровень, а где то ушел дальше, таких представителей рынка интернет услуг, как Билайн, МТС, Мегафон.

Планируется создание единой услуги IP-TV для всех регионов, а также на базе IP TV службы по доставке цифрового контента. Ростелеком относится к немногим компаниям, которые развивают международное сотрудничество. У нее имеются выходы на сети около 150 операторов в 70 странах, сотрудничает с 600 национальными и международными операторами мобильной и стационарной связи.

Во главе находятся инициативные люди, которые смогли сделать компанию способную конкурировать с ведущими поставщиками интернет-услуг и не останавливаются на достигнутом.

Интернет и операторы связи

Life:) – оператор мобильной связи
Life:) – оператор мобильной связи

Рейтинг: 2.4
27 отзывов
Sipuni – сервис IP-телефонии
Sipuni – сервис IP-телефонии

Рейтинг: 1.6
5 отзывов
Yota
Yota

Рейтинг: 2.2
220 отзывов
Безлимит.ру
Безлимит.ру

Рейтинг: 4
36 отзывов
Билайн
Билайн

Рейтинг: 2.7
89 отзывов
Вымпелком
Вымпелком

Рейтинг: 2.3
39 отзывов
Интертелеком
Интертелеком

Рейтинг: 2.4
10 отзывов