Меню
Категории

Отзывы людей о Ростелеком

Отзывы покупателей
Отзывы людей о Ростелеком
2.2 5
297 отзывов / 1566 просмотров

Сергей Опубликовано 18.04.2017
Здравствуйте люди. Соболезную тем, кто является клиентом Ростелекома, а ещё жаль тех, кто решил расторгнуть договор с этими крохоборами и мошенниками, по-другому их назвать просто нельзя. Мой случай второй; Не буду описывать, как протекало сотрудничество и как работает интернет, все об этом уже много раз слышали или читали. В общем, я не выдержал обмана и расторгнул договор, думал мой ужас, на этом кончился, но не тут то было. Начали присылать письма и смс с долгами, 4 апреля 1548руб. 11 апреля 1464руб. 18 апреля 5853руб. Приписали долги за оборудование, которого у меня нет и никогда не было, позвонил в Ростелеком 18 апреля после получения очередной смс с долгом 5853 на что мне девушка сказала что это ещё не всё, на вас ещё долг в районе 4000руб, на вопрос за что, ответили; перерасчёт. Откуда берутся такие долги не понятно, когда каждый месяц оплачиваешь интернет и телевидение. Это худшая компания, с которой я сталкивался и от которой самые негативные впечатления. Люди умоляю не делайте ошибок, учитесь на чужих.
Достоинства: Нет
Недостатки: Обман и обсчёт.

Ольга Опубликовано 17.04.2017
Не компания, а кидалы. Договора заключают, но не исполняют. Акции проводят, чтобы заманить, а потом тарифы меняют, цены повышают и что дальше от них ждать не известно. ГК РФ пишут сами себе. Добиться правды от них не возможно-врут отписываются все по-разному. Кивают на решения руководства. Видимо дерьмовое, гнилое руководство, а все остальные белые и пушистые.
Достоинства: Не вижу достоинств.
Недостатки: Враньё. Будто это не оператор, а шайка жуликов.

Иван Опубликовано 07.04.2017
Памятник надо ставить руководству. Это же надо собрать всех псевдо специалистов в одном месте и назвать компанию Ростелеком. Постоянно обман и отписки на заявки не выполняя их.
Достоинства: Нет и с такой работой наверно не будет.
Недостатки: Во всей системе под названием Ростелеком.

Антон Опубликовано 06.04.2017
Это самая убогая компания . Инет никакущий даже неграмотному можно расчитать какие тарифы они предлагают и какая скорость есть в реале. И ко всему к этому они еще вешают на те же линии свое гребаное тв которое при наличии такого соседа как я и работать то не будут . Город маленький около 40 тыс. чел ветка до города идет 1 гбит и все это висит на ней. Другого провайдера нет к сожалению. Приходится страдать. В соседних городах где есть конкуренты цены ниже в 2 раза. За сраные 4Мбита 530 в месяц плотим а и их то нету. Сервис тож некакущий ко всему. Мегафон 4G намного лучше при среднем приеме. Итого КОМПАНИЯ НЕСЧАСТНЫЙ КУСОК ГОВНА!!!!
Достоинства: Отсутствуют
Недостатки: Все выше перечисленное

Николай Опубликовано 26.03.2017
Скупой платит дважды, а с “Ростелекомом” трижды – эту истину запомните и повторяйте перед сном. Купился на дешевые цены в итоге еще два года после отключения из за плохого качества с меня тянули деньги за приставку.
Достоинства: Их просто нет!!!!! Хотя один есть – профессионально высасывают бабло за просто так!!!!!
Недостатки: 1. Обслуживание: Приходят небритые упыри и за подключение (которое бесплатно) требуют деньги. Если что то ломается то ждать будете неделю (у ростелекома неделя не 7 дней а 8, а сутки не 24, а 25 часов) 2. Цена первоначальная и конечная в течении года (хотя обещали не чего не менять) изменилась в два раза. 3. Вымогательство: требовали оборудование которое не давали. Хорошо что договор цел. Я его буду хранить всю жизнь, а то придет их вечно пьяный и небритый персонал и будет требовать бабло (это у них с советских времен осталось)

Евгений Опубликовано 19.03.2017
В течении 2-х суток , заявка 26188104, не выполнялась – отсутствовал интернет. На горячей линии кормили завтраками и ДОБАВЛЯЛИ КОММЕНТАРИИ к заявке. Звонил каждый час, обещали, что со мной свяжется представитель в регионе – БОЛТ! ни одного звонка. НАРОД бегите с ростелекома, вокруг полно компаний с качественным сервисом![:confused:], я перехожу с 25 марта 2017 года.
Достоинства: нет
Недостатки: плевать они хотели на клиента, сразу после подключения и получения денег

Алла Опубликовано 15.03.2017
Я в шоке от данной компании. Оказывается, я обязана была заходить и проверять тарифы. С 1 ноября 2016 года была повышена плата за услуги интернет, но никто смс не отправлял. Зато, как только во время не оплатил счёт, смс приходит. Образовалась задолженность, как мне намекнули, по моей вине. Никому не рекомендую данного продавца!!!
Достоинства: Нет.
Недостатки: Низкая скорость, тарифы не соответствуют качеству.

александр Опубликовано 11.03.2017
это просто УЖАС! интернет вообще не работает приходят господа ремонтеры и уходят ничего не сделав в доме только ростелеком другова интернета нет в доме на против дом ру и мтс
Достоинства: нет
Недостатки: много

Анна Опубликовано 07.03.2017
Компания ужасная. Вымогают деньги. Операторы куклы. В офисе никакой информации не дают. Отключили телефон, без объяснения причин, за подключение берут денег (при чём цену вначале озвучили 400 руб, а теперь выяснилось, что – 500). С ценами вообще полнейший сыр бор, сначала одно, потом, без объявление другое. Так же был подключен интернет. Постоянно не работал. Каждый день разговаривали с тех.поддержкой. Однако никто ничего не мог сказать. В результате: в январе за интернет я отдала 1100, а сейчас за телефон отдам ещё 1000. И это просто так “за красивые глаза”. Слов нет, одни эмоции.
Достоинства: –
Недостатки: Нет заявленной скорости интернета, нет сервиса, нет тех.помощи, нет уведомлений, клиентоориентированость на нуле, могут только счета выставлять.

Сергей Опубликовано 01.03.2017
Даже одну звездочку, жалко ставить. Живу в Истре, интернет падает постоянно. Цена за интернет 600 рублей за жалкие 5 мегабит. Постоянно звонят предлагают перейти с АДСЛ на ВДСЛ при этом навязывая мне телевидение, без него мол нельзя перейти и стоит мол так дешевле по крайней мере мне так Менеджер Ольга сказала по телефону 27.02.2017. Даже честно не могут сказать цену на просто интернет со скоростью 60 мегабит просто говорят что с теликом дешевле. Дальше лучше, так мне звонят уже не в первый раз и я всегда даю согласие мне перезвонить уже менеджеру и договориться когда мне придут сделают нормальный интернет. Так вот когда звонит менеджер говорит мол извините ваш дом не подключен к этой технологии. В этот раз даже звонить не стали. Попробовал зарегистрироваться в личном кабинете, в смс кодом шлют не 6 цифр как требует сайт для проверки а 5. Господи как же я жду когда будет возможность подключить в моём городе Билайн или МГТС.
Достоинства: Единственный интернет который можно провести ко мне в квартиру (привет антимонопольной службе)
Недостатки: Дорого, техподдержка абсолютно не компетентна и даже больше она бесполезна. Чтобы зайти в личный кабинет нужно протанцевать с бубном три часа. Постоянно звонят менеджеры с дебильными предложениями которые дают надежду на нормальный интернет и обламывают на следующий день.

Отзывы людей о Ростелеком

Отзывы людей о Ростелеком

Ростелеком

Изначально компания Ростелеком не занималась предоставлением интернет услуг, а основой ей послужило акционерное общество Интертелеком, образованное в 1991 году. В результате целого ряда крупных слияний в 2011 году Ростелеком стал ведущей телекоммуникационной компанией России.

Ростелеком выполняет проекты государственного масштаба. Он проводит интенсивное строительство мощнейшей телекоммуникационной инфраструктуры, которая будет использоваться для обеспечения телетрансляций на олимпиаде Сочи-2014. Другим важным проектом является электронное правительство, в результате которого был создан портал gosuslugi.ru и проведена работа по подготовке государственных учреждений к новой системе обслуживания.
На сегодняшний день услугами этой компании пользуются более 100 млн. человек.

До 2011 года в сфере интернет-услуг взгляды компании были направлены только на локальных операторов. Но с тех пор, как началось создание объединенной компании, перспективы изменились. Особенно это касается работы с разными группами пользователей. Приоритетными клиентами для Ростелекома являются не операторы, как было раньше, а уже конечные потребители. Но при всем этом, работа с операторами не прекращается. Главная задача компании является предоставление конечным пользователям качественных услуг и интересных предложений.

Основной критерий выбора провайдера для клиентов является качество предоставляемых услуг, по этой причине основное направление работы компании – это удовлетворение этому критерию. Стоимость и качество услуг интернета ни как не может диктоваться одним провайдером. В связи с этим стратегической задачей компании является налаживание деловых отношений с другими представителями рынка интернет-услуг, чтобы пользователи могли использовать все возможности на максимальном уровне. Для этого уже ведутся работы по созданию стыков сети Ростелекома с другими компаниями.

Ростелеком вышел по многим показателям на один уровень, а где то ушел дальше, таких представителей рынка интернет услуг, как Билайн, МТС, Мегафон.

Планируется создание единой услуги IP-TV для всех регионов, а также на базе IP TV службы по доставке цифрового контента. Ростелеком относится к немногим компаниям, которые развивают международное сотрудничество. У нее имеются выходы на сети около 150 операторов в 70 странах, сотрудничает с 600 национальными и международными операторами мобильной и стационарной связи.

Во главе находятся инициативные люди, которые смогли сделать компанию способную конкурировать с ведущими поставщиками интернет-услуг и не останавливаются на достигнутом.

Интернет и операторы связи

Life:) – оператор мобильной связи
Life:) – оператор мобильной связи

Рейтинг: 2.4
27 отзывов
Sipuni – сервис IP-телефонии
Sipuni – сервис IP-телефонии

Рейтинг: 1.6
5 отзывов
Yota
Yota

Рейтинг: 2.2
220 отзывов
Безлимит.ру
Безлимит.ру

Рейтинг: 4
36 отзывов
Билайн
Билайн

Рейтинг: 2.7
89 отзывов
Вымпелком
Вымпелком

Рейтинг: 2.3
39 отзывов
Интертелеком
Интертелеком

Рейтинг: 2.4
10 отзывов