Отзывы людей о Ростелеком

Отзывы покупателей
Отзывы людей о Ростелеком
2.2 5
297 отзывов / 1197 просмотров

Ольга Опубликовано 14.03.2018
Платили сами того не зная за навязанную услугу антивирус, хотя при звонке оператора отказались, скорость интернета никакая, короткие видео не загружаются, не говоря о фильмах, который день не могу зайти в так называемый “удобный” личный кабинет, оплата за интернет 1000 руб. за скорость 5Мб, га*но полное этот Ростелеком, переходим на другого провайдера, надоела эта ложь и пренебрежение клиентами
Достоинства: нет
Недостатки: полное га*но и на***лово

Ольга Опубликовано 14.03.2018
Платили сами того не зная за навязанную услугу антивирус, хотя при звонке оператора отказались, скорость интернета никакая, короткие видео не загружаются, не говоря о фильмах, который день не могу зайти в так называемый “удобный” личный кабинет, оплата за интернет 1000 руб. за скорость 5Мб, га*но полное этот Ростелеком, переходим на другого провайдера, надоела эта ложь и пренебрежение клиентами
Достоинства: нет
Недостатки: полное га*но и на***лово

дмитрий Опубликовано 14.03.2018
ростелеком в хмао полный отстой,не подключайтесь в населённых пунктах,только деньги дерут.Даже не слушают клиента

Тимофей Опубликовано 10.03.2018
В 2017 подключил в Г. НОВОРОССИЙСК услугу интернет, спустя месяц позвонили с интернет- линии и предложили подключить 3 услуги за 650р/мес. Подключил, два Месяца был очень доволен, а сегодня праздную юбилей 1 год похода в офис Ростелекома с заоблачными 2-3 т.р./месяц. Ростелеком Вы не ахренели ли?
Достоинства: Достойно обманывают!!!
Недостатки: Нету

Олег Опубликовано 07.03.2018
Год назад мне подключили пакет трех услуг пока меня не было дома,навешав лапши на уши жене.Ну подключили и подключили ладно. Больше года я исправно и ответственно платил деньги по приходящим каждый месяц квитанциям пока мне не пришел счет на 4000 рублей. Когда начал разбираться оказалось это счёт за приставку тв. Больше года Ростелеком молчал ,судя по всему специально а тут проснулся. Когда начал поднимать счета почему-то за роутер вычитали каждый месяц а за приставку нет. По договору на роутер и на приставку оговорен месячный платёж,за роутер начисляли а на приставку нет, В результате выскочила такая задолженость. Я считаю это хамским и бессовестным от ношением к клиентам. Мало того что телевидение Ростелеком просто унылое [ой], а со скоростью интернета сплошной развод ещё и такие подлянки со счетами.Никому не советую связываться с этим оператором.Ростелеком это такая же гадость как банк Тинькоф.

Светлага Опубликовано 04.03.2018
4 декабря 2017 года я подал завление на отключение городского стационарного номера в г.Чебоксары с связи со смертью мамы, на которую оформлен договор. Заявление сотрудница Ростелекома приняла в устной форме, объяснив это тем, что все заявления теперь фиксируются видеозаписью! На след.день пришла смс о том, что номер отключен. Но как ни странно квитанции на оплату до сих пор приходят. По телефону горячей линии 4 марта 2018 года мне сказали, что номер не отключили. Отвратительная работа в Ростелекоме г.Чебоксары. Недостатки Отвратительная и нелаженная работа Ростелекома

Ксения Опубликовано 28.02.2018
Довольна работой провайдера. Хорошая скорость. Были проблемы, но техническая поддержка быстро решила. Удобный личный кабинет с возможностью оплачивать и менять тарифные планы.
Достоинства: хорошее качество и обслуживания
Недостатки: нет

владимир Опубликовано 14.02.2018
Сами без вашего ведома меняют оплату тарифа, затем ссылаются на ошибки их сотрудников.Затем после поданной заявки и решения снизить на 30% оплату услуг,присылают квитанции и СМС с требованием оплаты без 30% скидки.При повторном звонке в их службу- объясняют- у нас ничего нет,давайте сделаем эту же заявку еще раз. Получается либо сотрудники хитрые либо бестоковые
Достоинства: полный отстой-никаих
Недостатки: сплошные

Александр Опубликовано 11.02.2018
Ростелеком интернет ужасный- видео не грузится, телевидение не показывает,тормозит, в записи нехера не посмотришь. Короче компания ху.ня. Когда им звонишь с жолобой от и якобы делают проверку всё показывает, только закончил разговор всё меняется. Звоню этим убл.дкам каждый день.
Достоинства: Нет
Недостатки: Полная ху.ня.

Анна Опубликовано 29.01.2018
Это просто ужасная компания. Когда мы захотели отказаться от их услуг, первый раз, когда мы обратились, нам ничего не сказали про заявление на отказ, сказали что все будет расторгнуто в односторонне порядке, а через месяц пришел счет на 800 руб! Обращаясь с жалобой, нам сказали,что мы должны были написать заявление и вообще это наши проблемы. В итоге благодаря вранью они поживились еще на 1000 руб с нас.
Достоинства: Их нет!
Недостатки: Отвратительное обращение персонала с клиентами, грубят! Интернет плохой!

Отзывы людей о Ростелеком

Отзывы людей о Ростелеком

Ростелеком

Изначально компания Ростелеком не занималась предоставлением интернет услуг, а основой ей послужило акционерное общество Интертелеком, образованное в 1991 году. В результате целого ряда крупных слияний в 2011 году Ростелеком стал ведущей телекоммуникационной компанией России.

Ростелеком выполняет проекты государственного масштаба. Он проводит интенсивное строительство мощнейшей телекоммуникационной инфраструктуры, которая будет использоваться для обеспечения телетрансляций на олимпиаде Сочи-2014. Другим важным проектом является электронное правительство, в результате которого был создан портал gosuslugi.ru и проведена работа по подготовке государственных учреждений к новой системе обслуживания.
На сегодняшний день услугами этой компании пользуются более 100 млн. человек.

До 2011 года в сфере интернет-услуг взгляды компании были направлены только на локальных операторов. Но с тех пор, как началось создание объединенной компании, перспективы изменились. Особенно это касается работы с разными группами пользователей. Приоритетными клиентами для Ростелекома являются не операторы, как было раньше, а уже конечные потребители. Но при всем этом, работа с операторами не прекращается. Главная задача компании является предоставление конечным пользователям качественных услуг и интересных предложений.

Основной критерий выбора провайдера для клиентов является качество предоставляемых услуг, по этой причине основное направление работы компании – это удовлетворение этому критерию. Стоимость и качество услуг интернета ни как не может диктоваться одним провайдером. В связи с этим стратегической задачей компании является налаживание деловых отношений с другими представителями рынка интернет-услуг, чтобы пользователи могли использовать все возможности на максимальном уровне. Для этого уже ведутся работы по созданию стыков сети Ростелекома с другими компаниями.

Ростелеком вышел по многим показателям на один уровень, а где то ушел дальше, таких представителей рынка интернет услуг, как Билайн, МТС, Мегафон.

Планируется создание единой услуги IP-TV для всех регионов, а также на базе IP TV службы по доставке цифрового контента. Ростелеком относится к немногим компаниям, которые развивают международное сотрудничество. У нее имеются выходы на сети около 150 операторов в 70 странах, сотрудничает с 600 национальными и международными операторами мобильной и стационарной связи.

Во главе находятся инициативные люди, которые смогли сделать компанию способную конкурировать с ведущими поставщиками интернет-услуг и не останавливаются на достигнутом.

Интернет и операторы связи

Life:) – оператор мобильной связи
Life:) – оператор мобильной связи

Рейтинг: 2.4
27 отзывов
Sipuni – сервис IP-телефонии
Sipuni – сервис IP-телефонии

Рейтинг: 1.6
5 отзывов
Yota
Yota

Рейтинг: 2.2
220 отзывов
Безлимит.ру
Безлимит.ру

Рейтинг: 4.4
35 отзывов
Билайн
Билайн

Рейтинг: 2.7
89 отзывов
Вымпелком
Вымпелком

Рейтинг: 2.3
39 отзывов
Интертелеком
Интертелеком

Рейтинг: 2.4
10 отзывов