Меню
Категории

Отзывы людей о Ростелеком

Отзывы покупателей
Отзывы людей о Ростелеком
2.2 5
297 отзывов / 1559 просмотров

Виталий Опубликовано 25.02.2017
Ситуация такая- уехали из дома на 4 месяца и отключили все из сети,чтоб не снимали с нас плату за интернет как и было нам заверено когда мы подключались к ростелекому. а недавно нам пришло уведомление что мы задолжники перед ростелекомом за услугу интернет. Оказывается у них поменялись условия на пользование интернетом с июля,что даже когда вы не пользуетесь интернетом с нас все равно будет сниматься плата. и самое интересное что нас нигде никак не уведомили что изменяется услуга.Сказали что мы должны были читать у них на сайте эту информацию. получается мы сами виноваты что 2500руб. заплатили за то чем не пользовались. как прислать счита по долгу на почту так у них нашлась и возможность и время ,а уведомить об измене услуги нет.итог считаю что так поступают только мошеники,чем и является ростелеком
Достоинства: не нашел спустя 5лет пользованием
Недостатки: везде во всем сплошные

Ks Опубликовано 17.02.2017
Соглашусь , компания просто ужасная!!!!подклбчала интернет+ТВ за 590 рублей в месяц(Татарстан). Сказали что цена будет постоянная , в итоге выясняется что через месяц там оказываются подключены дополнительные платные услуги , которые я слава богу отключила, НО только в последний день месяца , интернет был просто кошмар , постоянные перебои ! Решила отключиться , приехала в офис , кстати в нашем городе его нет- пришлось ехать в соседний со всем оборудованием , прихожу и оказывается одно оборудование мне было навязано в собственность ( в чем я не была уведомлена вообще!), договор расторгли , но это оборудование не забрали , я написала претензию , буду ждать !!! Выкупать их оборудование китайское , которое они выдают за французское я не собираюсь за 4800!! Это кошмар !на телефон пришла смс о том что претензия принята , буду звонить на горячую линию и узнавать , если откажут буду судиться !! Ни в одной компании такого беспредела нет
Достоинства: Никаких!!!!
Недостатки: Описала выше

Олег Анатольевич Опубликовано 18.01.2017
Услуги Ростелекома просто отвратительные. Последний месяц интернет -тупит, тв сигнал не устойчив. . Звонки оператору остаются без ответа , а в личный кабинет зайти вообще не возможно.Не смотря на все проблемы перерасчет стоимости услуг не производится. При первой же возможности откажусь от услуг этого горе оператора

Сергей Опубликовано 14.01.2017
Нет соединения с интернетом 3 дня,они ничего не могут сделать,плачу регулярно,решил-надо менять оператора.
Достоинства: –
Недостатки: С такой работой,я вижу сплошные недостатки.

Борис Опубликовано 06.01.2017
Компания Ростелеком самая отвратительная компании в России интернет отстой сплошной обман
Достоинства: Нет
Недостатки: Сплошные

Евгений Опубликовано 09.12.2016
Подключал интернет, впаривали кучу доп услуг, после долгих препирательств и согласия на получение дополнительной симкарты заявку все таки приняли. Через две недели пользования интернетом без предупреждения изменили параметры подключения и услуга подорожала на 50%!!! Очень много звонков с предложением все таки подключить домашний телефон и телевидение и просьбами оценить работу компании.
Достоинства: Подключили на следующий день
Недостатки: Навязывание доп услуг

Любопытный Опубликовано 09.12.2016
Господа! А вы обратили внимание на интерфейс личного кабинета клиента Ростелеком? Интересная особенность. Услугу можешь дополнительную заказать, а от уже имеющейся отказаться не можешь. Вот так “управление” услугами сформировано.
Достоинства: Интернет всё же в основном есть, как и телевидение.
Недостатки: Частые сбои телевидения. Перерыве в интернет-доступе. Зачастую интернет очень слабый даже на гарантированном доступе 100 Мбит.

MACK321 Опубликовано 07.12.2016
Не удивлен, что столько негатива. Качество связи плохое, интернет постоянно пропадает. если планируете сидеть через wi-fi, готовьтесь к тому, что скорость интернета будет крайне низкой. я бы даже сказал неприлично низкой. причем от них ничего не добьешься – они гарантируют скорость только по проводному подключению. как понимаю, это по всей россии. когда жил в другом городе, такая же чушь была. отключился, перешел к другому провайдеру. сейчас тоже буду отключаться. надоело.
Достоинства: стабильность – стабильно пропадает интернет
Недостатки: сплошные

Val2006 Опубликовано 05.12.2016
Подключился по рекламной акции Интернет+ТВ по цене 300 руб “Раз и навсегда”. В опубликованной на официальном сайте оферте сказано: “3.3. Абонент оплачивает Услугу по Специальному тарифному плану в течение всего периода пользования Услугой”. Через полтора года расценки подняли, стали выставлять счет на 350 руб. Вижу в этом вопиющий обман потребителей, которые, как и я, поверили в слово “навсегда”. Это свидетельство непорядочности менеджмента, неуважения к клиентам, наплевательского отношения к договорным отношениям и вообще к требованиям законодательства. Придется искать другого провайдера, а для начала принудить Ростелеком к соблюдению условий договора. Не рекомендую никому этого провайдера.
Достоинства: Качество связи и телевидения в целом приемлемое, за исключением нескольких периодов пропадания интернета на 2-4 дня
Недостатки: При пропадании интернета на несколько дней перерасчет не делают, несмотря на требования. Также и не отвечают на сообщения им в личном кабинете. Просто ставят статус “исполнено”, хотя вовсе не исполнено. Дозвониться нереально, вынужден по 10 минут слушать их рекламу в трубку.

Евгений Опубликовано 26.11.2016
Интернет очень часто пропадает. За что спрашивается платим деньги
Достоинства: Нет
Недостатки: Очень часто обрывается интернет, не присылается динамический IP адрес, вместо адреса нули.

Отзывы людей о Ростелеком

Отзывы людей о Ростелеком

Ростелеком

Изначально компания Ростелеком не занималась предоставлением интернет услуг, а основой ей послужило акционерное общество Интертелеком, образованное в 1991 году. В результате целого ряда крупных слияний в 2011 году Ростелеком стал ведущей телекоммуникационной компанией России.

Ростелеком выполняет проекты государственного масштаба. Он проводит интенсивное строительство мощнейшей телекоммуникационной инфраструктуры, которая будет использоваться для обеспечения телетрансляций на олимпиаде Сочи-2014. Другим важным проектом является электронное правительство, в результате которого был создан портал gosuslugi.ru и проведена работа по подготовке государственных учреждений к новой системе обслуживания.
На сегодняшний день услугами этой компании пользуются более 100 млн. человек.

До 2011 года в сфере интернет-услуг взгляды компании были направлены только на локальных операторов. Но с тех пор, как началось создание объединенной компании, перспективы изменились. Особенно это касается работы с разными группами пользователей. Приоритетными клиентами для Ростелекома являются не операторы, как было раньше, а уже конечные потребители. Но при всем этом, работа с операторами не прекращается. Главная задача компании является предоставление конечным пользователям качественных услуг и интересных предложений.

Основной критерий выбора провайдера для клиентов является качество предоставляемых услуг, по этой причине основное направление работы компании – это удовлетворение этому критерию. Стоимость и качество услуг интернета ни как не может диктоваться одним провайдером. В связи с этим стратегической задачей компании является налаживание деловых отношений с другими представителями рынка интернет-услуг, чтобы пользователи могли использовать все возможности на максимальном уровне. Для этого уже ведутся работы по созданию стыков сети Ростелекома с другими компаниями.

Ростелеком вышел по многим показателям на один уровень, а где то ушел дальше, таких представителей рынка интернет услуг, как Билайн, МТС, Мегафон.

Планируется создание единой услуги IP-TV для всех регионов, а также на базе IP TV службы по доставке цифрового контента. Ростелеком относится к немногим компаниям, которые развивают международное сотрудничество. У нее имеются выходы на сети около 150 операторов в 70 странах, сотрудничает с 600 национальными и международными операторами мобильной и стационарной связи.

Во главе находятся инициативные люди, которые смогли сделать компанию способную конкурировать с ведущими поставщиками интернет-услуг и не останавливаются на достигнутом.

Интернет и операторы связи

Life:) – оператор мобильной связи
Life:) – оператор мобильной связи

Рейтинг: 2.4
27 отзывов
Sipuni – сервис IP-телефонии
Sipuni – сервис IP-телефонии

Рейтинг: 1.6
5 отзывов
Yota
Yota

Рейтинг: 2.2
220 отзывов
Безлимит.ру
Безлимит.ру

Рейтинг: 4
36 отзывов
Билайн
Билайн

Рейтинг: 2.7
89 отзывов
Вымпелком
Вымпелком

Рейтинг: 2.3
39 отзывов
Интертелеком
Интертелеком

Рейтинг: 2.4
10 отзывов