Отзывы людей о Ростелеком

Отзывы покупателей
Отзывы людей о Ростелеком
2.2 5
297 отзывов / 1196 просмотров

Игорь Опубликовано 04.11.2017
Доброго времени суток. Самый плохой провайдер. Пользуюсь услугами Ростелекома более 18 лет. Не потому, что все устраивает, просто в нашем “отменным” городе другого провайдера нет. То есть конечно есть но все свои услуги предоставляют через модем, цены большие, и скорость не очень. У всех провайдеров, если пожелаешь можно заблокировать доступ , на время, в интернет или, если забудешь, деньги на счету закончатся интернет блокируют пока счет не пополнится, здесь нет, сделано так лишь бы с людей. Но после не однократных “просьб”, моих, они сделали. По звонку оператору, уточнение данных, они блокируют услугу. Платишь просто 86. 66 руб. за блокировку, обдираловка но все лучше чем за интерне которым не пользуешься. И все то у них законно, одним словом у них принцип, прошло- хорошо, не прошло и ладно, другой раз пройдет. И так произошло, при выставлении счета за сентябрь 2017 года. Заметил он не соответствует моим подсчетам. Но сей раз мои доказательства, по телефону, были не долгие,где то 15 -20 минут Но на этом не зауончилось, счет за октябрь пришол полностью по тарифу при том, что интернетом я ни одного дня не пользовался, он был на блокировке. С моими доказательствами согласилисьт, тем более заявка на блокировку имеется, составели заявление, оператор, сказщав, что она будет рассмотрена от 2х часов до 2х дней. Время истекало, мне нужен был интернет но его, ответили, возобновят лиш после уплаты задолженнности, я им сообщил, что не собираюсь платить за ихнюю халатность. Специалист ответил, что по моей заявке специалисты работают, и прикладывают все усилия на скорейшее решения, не понятно только какие усилия, так и специалиста спросил, на, что она вежливо отметила – обращение выполненым. Так, что на розрешением простой ситуации буду еще, по видемому, долго ждать. Все больше склоняюсь розорвать с ними договор, но прежде всего желание есть их наказать. Так, что подумаай тепрежде чем связываться с Ростелекомом.
Достоинства: Почти нет
Недостатки: Много

Семен Опубликовано 02.11.2017
Самый плохой провайдер! Обман обман и еще раз обман, не подключайтесь!!!!!!!
Достоинства: их нет вообще
Недостатки: их нет вообще

Михаил Опубликовано 02.11.2017
Ужасный провайдер. Постоянно какие-то проблемы , пользуюсь только интернетом, и это в СПБ… Если у вас есть возможность подключайтесь к другому провайдеру..
Достоинства: Нету
Недостатки: Масса

Алексей Опубликовано 01.11.2017
Добрый день. Я писал отзыв ранее “06.09.2017” он также от Алексея, то есть меня. Там я изложил, что компания обманывает с ценами, причем нагло. Ну да ладно повздорили и Ростелеком сделал мне скидку, да бы сумма была корректной. И мы продолжили наше взаимодействие, единственный момент мы до сих пор не можем воспользоваться услугами, а прошло уже два месяца. 2 месяца обещаний и владения чужими деньгами, полученными обманом. Дорогие читатели, ни в коем случае не рекомендую пользоваться данной компанией. С Ценами обман, накрутка цен! Неквалифицированная тех.поддержка, которая не может настроить ту услугу, которую мне продали, смешно))не правда ли? В любом случае решать Вам. Хотите получить многочасовые звонки в техподдержку и как следствие 50 раз Вас переведут и в конце попросят поставить оценку, а вопрос Ваш не решен и вы поставите 0. А потом Вам перезвонят и будут спрашивать “Почему?”, Вы конечно же объясните, что вопрос не решился и что Вас динамят(ну конечно же Вы скажете мягче). Потом Вам перезвонят вновь из тех поддержки и Вы объясните все вновь в сотый раз и вас опять переведут 50 раз и Вы опять поставите 0. И так этот порочный круг будет длится пока у Вас не сдадут нервы или Вы не решите подарить им эти деньги, плюнув на всё. У меня вопрос принципа, обман должен быть наказан. Причем не один раз был обман. Роспортребнадзор, пусть и долго будет решать данный вопрос, но решит. Конечно это в случае отказа вернуть деньги, ведь они обещали исправится и что такого не повторится. Увы терпения больше нет, укрепилось и проросло желание вернуть деньги.
Достоинства: Нет.
Недостатки: Один большой недостаток, простите. Нет! Недоразумение!

Даша Опубликовано 31.10.2017
Живу в сельской местност, на протяжение лет так 2-3 пытаюсь подключить интернет от РОСТЕЛЕКОМ. Больше года назад подала заявку на подключение в итоге мне отказали , т.к. я уехала не стала выеснять причину , но вчера я решила подать заявку вновь , по телефону сотрудники сказали , что сейчас все изменилось и можно подключить уже интернет по тому месту жительства где я живу. И на следующее утро приходит смс “по вашей заявке отсутствует возможность подключения услуги”, и в этот раз я рёшила выяснить причину , на что мне ответили , что не свободных пар (я так поняла телефонных пар). РОСТЕЛЕКОМ ВЫ МНЕ ЧТО ПРИКАЖИТЕ СДЕЛАТЬ ? ПОСТАВИТЬ САМОЙ ЭТИ ПАРЫ ? ЗАЧЕМ ВЫ ПРЕДЛОГАЕТЕ СВОИ УСЛУГИ , ЕСЛИ ВЫ ИХ ТОЛКОМ НЕ МОЖИТЕ ОСУЩЕСТВИТЬ. В ГЛУШИ ИНТЕРНЕТ ВЫ МОЖИТЕ ПРОВЕСТИ , А Я ЖИВУ В 5 КМ ОТ ГОРОДА И ВЫ НЕ МОЖЕТЕ . ЧЕСТНО ОЧЕНЬ НЕ ДОВОЛЬНО , ЧТО НЕ МОЖЕТЕ СДЕЛАТЬ СВОЮ РАБОТУ ДО КОНЦА….
Достоинства: Нет никаких достоинств
Недостатки: Не воспользоваться услугами данной компании , т.к не могут толком делать свою работу….

Наталия Опубликовано 30.10.2017
Приставка работает через раз, перезагружаешь час работает! Но больше всего меня возмущают операторы с которыми пытаешься поговорить!!!! Неужели в офисе в Солнечногорске нет телефона?! Работают только при личном контакте!!! На вопрос :”Есть ли пульт от приставки в наличие, не могут ответь?!” Уважаемые работники РОСТЕЛЕКОМА, какие личные визиты? Вы предоставляете интернет и телефонию, а у самих нет телефона?! Что за Бред!!!

Елена Опубликовано 30.10.2017
Здравствуйте, хотела бы рассказать всем о мошенничестве Ростелеком. Два года назад выбрали именно их интернет (заманчивая цена и скорость), работало все очень хорошо. Но через год в личном кабинете начали появляться странные цифры за оплату (хотя платили мы ежемесячно что то около 500 рублей). Оплатили мы несколько раз больше чем положено, позвонили им, нам сказали что были подключены дополнительные услуги (мы их,конечно же.не подключали). После этого все было нормально. Пользовались услугами Ростелеком полтора года,потом сломался компьютер, но мы забыли позвонить в Ростелеком (оплата за интернет ведь идёт как: оплатил за месяц пользуешься и т д), то есть мы и не думали что когда мы спохватились через два месяца там будет минус за все два месяца..как так (хотя даже не за два: минус был 1500). Затем ещё через месяц пришло письмо что нужно вернуть оборудование или оплатить за него 4 000 рублей, муж поехал вернул оборудование (ему дали акт приёма-передачи оборудования, в котором было написано что Ростелеком претензий к нам не имеет). Прошло 8 месяцев, приходит снова письмо, только уже из суда, что якобы 10 дней назад был суд и мой муж не явился на него, и он обязан оплатить эти 4 тысячи. Это вобще как ?? За что?? Ведь вернули все почти год назад. Что за издевательство то? Уже сто раз пожалели что обратились когда к ним на подключение интернета. И вот теперь мы должны им подарить эти 4 тысячи.. мы в шоке просто. Ходили узнавали в суд и в Ростелеком, делают вид что ничего не знают, говорят эти 4 тысячи не за оборудование, а за услуги связи. Да даже если это предположить ведь явно никто бы не дал нам в Ростелеком в долг 4 тысячи, они дают то там копейки же в долг. Вобщем вот такая у нас история. Узнавала у многих про Ростелеком и все жалуются на то что они не добросовестно работают и обманывают,
Достоинства: Интернет работал нормально
Недостатки: Мошенники

serojiy777 Опубликовано 25.10.2017
Отвратительно! Предоставляют плохой интернет, их приставка не работает, качают деньги.Сколько не мутузился- ничего не вышло! Сейчас перехожу на Дом ру.
Достоинства: Нет
Недостатки: Несосчитать

Алексей Опубликовано 23.10.2017
Мучаюсь с Ростелекомом уже полтора года, то приставки раз 5 горели, то сбои в скорости, а теперь уже 3 месяца каждые 5 минут обрыв сети интернет идет и все перегружать приходится. Звоню операторам те меня за дурочка держут, мол компьютер у меня сломан, дебилы. Все шлю на хрен эту богодельню.
Достоинства: Нет
Недостатки: Недостатков вагон и маленькая тележка.

Руслан Опубликовано 21.10.2017
Везде хотят обмануть. Навязывают услуги. Оборудование сдать напряг. Требуют деньги, за то, что оборудованием не от пользовались 18 полных месяцев. Недостатки Полный обман во всем

Отзывы людей о Ростелеком

Отзывы людей о Ростелеком

Ростелеком

Изначально компания Ростелеком не занималась предоставлением интернет услуг, а основой ей послужило акционерное общество Интертелеком, образованное в 1991 году. В результате целого ряда крупных слияний в 2011 году Ростелеком стал ведущей телекоммуникационной компанией России.

Ростелеком выполняет проекты государственного масштаба. Он проводит интенсивное строительство мощнейшей телекоммуникационной инфраструктуры, которая будет использоваться для обеспечения телетрансляций на олимпиаде Сочи-2014. Другим важным проектом является электронное правительство, в результате которого был создан портал gosuslugi.ru и проведена работа по подготовке государственных учреждений к новой системе обслуживания.
На сегодняшний день услугами этой компании пользуются более 100 млн. человек.

До 2011 года в сфере интернет-услуг взгляды компании были направлены только на локальных операторов. Но с тех пор, как началось создание объединенной компании, перспективы изменились. Особенно это касается работы с разными группами пользователей. Приоритетными клиентами для Ростелекома являются не операторы, как было раньше, а уже конечные потребители. Но при всем этом, работа с операторами не прекращается. Главная задача компании является предоставление конечным пользователям качественных услуг и интересных предложений.

Основной критерий выбора провайдера для клиентов является качество предоставляемых услуг, по этой причине основное направление работы компании – это удовлетворение этому критерию. Стоимость и качество услуг интернета ни как не может диктоваться одним провайдером. В связи с этим стратегической задачей компании является налаживание деловых отношений с другими представителями рынка интернет-услуг, чтобы пользователи могли использовать все возможности на максимальном уровне. Для этого уже ведутся работы по созданию стыков сети Ростелекома с другими компаниями.

Ростелеком вышел по многим показателям на один уровень, а где то ушел дальше, таких представителей рынка интернет услуг, как Билайн, МТС, Мегафон.

Планируется создание единой услуги IP-TV для всех регионов, а также на базе IP TV службы по доставке цифрового контента. Ростелеком относится к немногим компаниям, которые развивают международное сотрудничество. У нее имеются выходы на сети около 150 операторов в 70 странах, сотрудничает с 600 национальными и международными операторами мобильной и стационарной связи.

Во главе находятся инициативные люди, которые смогли сделать компанию способную конкурировать с ведущими поставщиками интернет-услуг и не останавливаются на достигнутом.

Интернет и операторы связи

Life:) – оператор мобильной связи
Life:) – оператор мобильной связи

Рейтинг: 2.4
27 отзывов
Sipuni – сервис IP-телефонии
Sipuni – сервис IP-телефонии

Рейтинг: 1.6
5 отзывов
Yota
Yota

Рейтинг: 2.2
220 отзывов
Безлимит.ру
Безлимит.ру

Рейтинг: 4.4
35 отзывов
Билайн
Билайн

Рейтинг: 2.7
89 отзывов
Вымпелком
Вымпелком

Рейтинг: 2.3
39 отзывов
Интертелеком
Интертелеком

Рейтинг: 2.4
10 отзывов