›

2.2 5

147 отзывов / 1278 просмотров

Татьяна Опубликовано 24.09.2017

о рассрочке в днс. Выбрали марку телефона хоног 8 лайт нельзя без доп.гарантии ещё на один год 1950р. а именно к предст. банка ОТП .Девушка и включила в мой договор доп.услуги на год стоимость 3000 р. переплата от банка ОТП 3000р.и от магазина гарантией 1950р.Вот так рассрочка .

Достоинства: Хороший выбор техники

Недостатки: Обман

Кристина Опубликовано 03.09.2017

Город Воронеж. Тц Европа. Конечно обслуживание в магазине оставляет желать лучшего. Если в других сетях работники хватаются за каждого покупателя, то тут полное безразличие. Так ещё и младший персонал. А точнее охрана магазина. Толкается возле видео игр. Все желание совершать покупки в вашем магазине отпадает. Даже за столь привлекательные цены!!!

Валентина Опубликовано 29.08.2017

Заказала в подарок мужу дрель, купилась на быструю доставку и цена была чуть меньше, чем в других магазинах. Хорошо, что кроме дрели понадобился ещё power-bank, который на сайте числился в наличии у них. Пока продавец безуспешно искал то на складе, то на витрине, то потом опять на складе power-bank, который так и не был найден, было время рассмотреть, что за кейс с дрелью он принёс. Обратила внимание, что он весь не то в обычной пыли, не то в цементной. Попросила вскрыть кейс, на что мне сказал, что он же упакован, наклейки сбоку целы. Пришлось указать на весьма нетоварный вид самого кейса, и сообщить, что такие наклейки наклеить я и сама могу. Открыв ящик я и продавец обнаружили, что дрель выглядела так, что её явно уже использовал кто-то до меня по её прямому назначению, была вся покрыта цементной пылью, включая шнур. Естественно, я отказалась от покупки. Честно, я была весьма удивлена наглости магазина, который предлагает такой товар. Думаю, больше никогда не обращусь в него и всем буду рассказывать этот пример.

Достоинства: Ноль

Недостатки: 100% отзыва составляют недостатки

Марина Опубликовано 24.08.2017

Покупала три смартфона (маме, мужу и себе) в разных магазинах ДНС за разную сумму. В итоге сколько стоит телефон не важно все брак. Взяла в “рассрочку” смартфон за 21 тысячу рублей попользовалась буквально пол года и он перестал заряжаться, а потом и вовсе включаться. Когда принесла в магазин телефон с претензией на возврат денежных средств, управляющая магазином убеждала меня, что при проверке качества телефона сразу будет произведен ремонт. Отказалась от ремонта и дождалась ответа на претензию и получила ответ пройти проверку качества (21 день) на обнаружения существенного недостатка товара, если такой имеется. И здесь наступила проблема за весь период они так и не проверили телефон. Пришла на 22 день и проторчала в этом магазине 4 часа, так как приобретала телефон в кредит это еще больший гемор. Перечисляет магазин только в банк и сумму не по товарному чеку, а с вычетом % по кредиту (в течении 10 дней). Банк тем временем не выдаст вам в любой день оставшуюся сумму и не закроет кредитный договор, только на момент платежа по кредиту. И после того как закроешь кредитный договор необходимо со всеми документами и новой претензией о возврате выплаченных процентов по кредиту ( решение в течении 10 дней) иди в ДНС. P.S. Если приобретали в кредит, то лучше полностью его закрыть и предоставить в магазин документ о закрытом кредитном договоре. В противном случае деньги вернуться к вам через месяца три в полном объеме. Недостатки – товар не качественный (мерцание экрана, 4-х ядерный процессор думает 5-10 секунд просто что бы открыть список звонков, вообще перестал заряжаться и включаться) – обслуживание ужасное – возвратить деньги за товар сложно

Николай Опубликовано 11.08.2017

Приобрел Хлебопечь. Через два месяца отказал двигатель на замес теста, принес в сервисный центр DNS (на Вайнера 19) – вроде взяли. При этом нашли какую – то небольшую еле заметную царапину внутри. Соответственно указали это в акте. Однако после приемки отремонтированной печки сложилось впечатление, что по лицевой её стороне прошлись наждачной бумагой – вся наружная поверхность оказалась в царапинах.

Достоинства: Отсутствуют

Недостатки: Весь ассортимент товаров низкого качества. Сколько бы у меня знакомых в этом магазине не заказывали чего-либо. Ко всему есть претензии. Вообще у меня некоторое удивление по работе данного интернет магазина, как при такой продаже таких товаров(а именно низкое качество товаров), он продолжает функционировать.

Влад Опубликовано 01.08.2017

Честно говоря, и одной то звёзды жалко ставить… Обманули при покупке в кредит ноутбука и видеорегистратора, оформили симку мегафона на мой паспорт, пришлось ехать в МегаФон, блокировать номер, спрашивал , в данный момент активна ли симкарта , сказали что да, симка в сети , и ей кто то пользуется. пробили в чеке услугу, которой я не пользовался(форматирование носителя) . Ноутбук на след день начал зависать намертво . Повез на проверку качества. При составлении описания хотели указать что ноутбук в потертостями/царапинах. После распечатки начал читать акт, опять хотели обмануть, за место проверки качества, хотели отправить на гарантийный ремонт . Видеорегистратор тоже косячный какой то . И тоже зависает…

Достоинства: Нет

Недостатки: Обман, некачественный товар.

Зауре Опубликовано 26.07.2017

Приобрели в в данном магазине видео регистратор, по адресу г. Астрахань торговый центр Три Кота, по прошествии получаса с магазина позвонили и сказали что надо вернутся и пере пробить регистратор через кассу так как у них не прошла оплата, после моих слов что я вернутся могу только завтра, так как сейчас нахожусь далеко и опаздываю на работу, по телефону начали угрожать говоря что вызовут полицию и меня обвинят в воровстве! После разговора с мужем, проблема сразу решилась, не вздумайте ходить в данный магазин, вы у них приобретете вещь а Вас за это ПОСАДЯТ В ТЮРЬМУ!!! не в первый раз сталкиваюсь с хамством продавцов данной сети магазинов.

Достоинства: нет

Недостатки: Одни недостатки

Наталья Опубликовано 18.07.2017

Я инвалид,мне на юбилей подарили смартфон,спустя 7 месяцев телефон стал нагреваться и зарядки хватало только на час.Сдала телефон по гарантии в сервисный центр,через неделю позвонила туда и в ответ услышала,что гарантия на аккумулятор была только 6 месяцев и мне предложили платно отремонтировать телефон,хотя в сервисном центре мне сказали,что аккумулятор вздулся и это заводской брак

Достоинства: Никаких

Недостатки: Больше чем надо

Виктор Опубликовано 30.11.2020

Заказал компьютер со сборкой. Обещали выполнить заказ через 2 дня, после этого перенесли еще на день. На сайте после 3 дней появилась запись “статус заказа уточняется” Оказалось что эти даты не время исполнения заказа, а только доставка комплектующих. нужно приехать в магазин осмотреть детали (на сайте об этом ни одного слова) и только после этого они начнут собирать, в свободное время сборщика. Срок так и не указали, ждите.

Достоинства: На телефоне поддержки оператор Анна помогла решить проблему с дозвоном в магазин и выяснить статус заказа

Недостатки: Неисполнение установленных сроков, безразличное отношение к своим клиентам в торговой сети. Не магазин, а недоразумение

Виктор Опубликовано 30.11.2020

Отзывы людей о Сеть магазинов DNS

Сеть магазинов DNS

Сеть магазинов DNS представляет интересы российской компании DNS. Данная компания специализируется на реализации цифровой, компьютерной и бытовой техники, кроме этого имеет собственное сборочное производство компьютеров различных моделей, ноутбуков и планшетов. Главный офис DNS расположен во Владивостоке, на начало августа 2013 года торговая сеть состоит из 700 магазинов, которые расположены более чем в 200 российских городах.
Основатели компании в 90-е годы прошлого века занимались сборкой и реализацией компьютеров, а также их обслуживанием. После произошедшего в 1998 году дефолта, деятельность была полностью переориентирована на розничную торговлю. В это время и была основана компания Digital Network System, хорошо известная сейчас как DNS, а также был открыт магазин во Владивостоке.
Развитие торговой сети было начато в 2005 году и на сегодняшний день магазины открыты практически во всех регионах России. В 2012 году в Приморском крае начал производство DNS завод, мощности по сборке компьютеров на котором составляют порядка 1,5 млн. штук в год. По количеству собранных компьютеров и ноутбуков DNS занимает первое место среди российских компаний. Более того, компания занимает 60 место среди самых крупных компаний РФ по версии Forbes