Отзывы о Сеть зоомагазинов "Бетховен" - только реальные отзывы

Вадим Опубликовано 02.07.2017

Добрый день! Меня зовут Лахмыткин Вадим. Я работал грузчиком в магазине Бетховен на водном стадионе. В мае по личной прозьбе директора магазина Коджаметовой Елены я три раза выходил сборщиком интернет магазина в свои выходные дни за что она обещала заплатить 9000 руб.(3000 за смену). После моего уволнения с 1 июня прошло уже месяц и про деньги она до сих пор молчит ( хотя она прекрасно знает мой номер телефона, но звонков так и не поступает). Я бы очень хотел вернуть свои заработанные деньги. Или она их положила в свой карман? Как я могу получить свои деньги? Я надеюсь вы мне поможите. С уважением Вадим.

Достоинства: Нет

Недостатки: Полно

Антон Опубликовано 18.01.2017

НЕ заказывайте у них что-либо во время акций (да и без них наверное тоже), похоже они носят чисто рекламный характер. Заказал во время “черной пятницы” в ноябре корм Acana в фасовке 6 кг, при том, что он был на сайте у них “В наличии”, девушка по телефону уточнила, что нужно его заказывать (а на сайте он “В наличии” так как сайт новый и информация недостоверна) и мне необходимо будет подождать около 2 недель. Далее жду 3! недели, естественно никакого звонка от них, звоню сам – девушка опять говорит, что данной фасовки нет у поставщика и они ничего сделать не могут (при этом все время данный корм у них “В наличии” на сайте (если дело в сайте, то почему нельзя было его исправит за это время?) и периодически меняется наличие в розничных магазинах). В итоге звоню сегодня (18.01.17) после футболивания по телефону та же девушка отвечает, что ну нет этого корма у них у поставщиков (примем во внимание, что на сайте статус у данного корма теперь “ПОД ЗАКАЗ (ДО 7 ДНЕЙ)”) и вообще неизвестно появится ли вообще. Вразумительно ответить на вопрос, почему тогда на сайте его все еще можно заказать и судя по информации “до 7 дней” его должны будут доставить, она так и не смогла. Кстати в заказе еще были игрушечные мячи для собаки, так вот они как раз недавно получили статус “Нет в наличии” и в сегодняшнем звонке я это отметил, на что девушка невозмутимо мне ответила: “Нет конечно, у нас их 17 на складе, это у вас информация наверное на момент заказа” (хотя в заказе оотображается актуальная информация о товаре, да и вообще как я мог физически заказать “товар не в наличии” непонятно). Короче крайне непрофессионально, абсолютно не ожидал такого отношения от такой большой сети.

Достоинства: нет

Недостатки: непрофессиональный персонал, игнорируют заказ (как видимо из-за слишком низкой для них цены, хотя сами её и установили)

Антон Опубликовано 18.01.2017

НЕ заказывайте у них что-либо во время акций (да и без них наверное тоже), похоже они носят чисто рекламный характер. Заказал во время “черной пятницы” в ноябре корм Acana в фасовке 6 кг, при том, что он был на сайте у них “В наличии”, девушка по телефону уточнила, что нужно его заказывать (а на сайте он “В наличии” так как сайт новый и информация недостоверна) и мне необходимо будет подождать около 2 недель. Далее жду 3! недели, естественно никакого звонка от них, звоню сам – девушка опять говорит, что данной фасовки нет у поставщика и они ничего сделать не могут (при этом все время данный корм у них “В наличии” на сайте (если дело в сайте, то почему нельзя было его исправит за это время?) и периодически меняется наличие в розничных магазинах). В итоге звоню сегодня (18.01.17) после футболивания по телефону та же девушка отвечает, что ну нет этого корма у них у поставщиков (примем во внимание, что на сайте статус у данного корма теперь “ПОД ЗАКАЗ (ДО 7 ДНЕЙ)”) и вообще неизвестно появится ли вообще. Вразумительно ответить на вопрос, почему тогда на сайте его все еще можно заказать и судя по информации “до 7 дней” его должны будут доставить, она так и не смогла. Кстати в заказе еще были игрушечные мячи для собаки, так вот они как раз недавно получили статус “Нет в наличии” и в сегодняшнем звонке я это отметил, на что девушка невозмутимо мне ответила: “Нет конечно, у нас их 17 на складе, это у вас информация наверное на момент заказа” (хотя в заказе оотображается актуальная информация о товаре, да и вообще как я мог физически заказать “товар не в наличии” непонятно). Короче крайне непрофессионально, абсолютно не ожидал такого отношения от такой большой сети.

Достоинства: нет

Недостатки: непрофессиональный персонал, игнорируют заказ (как видимо из-за слишком низкой для них цены, хотя сами её и установили)

Маргарита Опубликовано 03.12.2016

Заказала корм для собаки в интернет магазине, прождала целый день, менеджер даже не перезвонила. После того, как я связалась с интернет магазином, мне было сказано, что сегодня не будет доставки. Отношение свинское, люди просто не хотят работать!!! Недостатки Отвратительное облуживание

Екатерина Опубликовано 03.11.2016

Магазин около метро Сходненская. Столкнулись с наболевшей проблемой этой сети….отвратительное отношение к покупателю! Придя в магазин хотели купить таблетки для кошки..зайдя в этот отдел врача не обнаружили…обратились к продавцу(который между прочим при большом кол-ве народа в магазине, выставлял товар!!!) От него узнали, что врача нет и сейчас к вам администратор подойдёт. Прождали администратора мини15, после чего покинули магазин без покупки. Помимо лекарств планировали приобретение товара, который требовал консультации продавца(но повторюсь ещё раз, они были заняты раскладыванием товара)! Вообщем туда больше ни ногой!

Достоинства: Разнообразие товара

Недостатки: Отвратителтное отношение к покупателю Непонятно завышенные цены

Екатерина Опубликовано 03.11.2016

Магазин около метро Сходненская. Столкнулись с наболевшей проблемой этой сети….отвратительное отношение к покупателю! Придя в магазин хотели купить таблетки для кошки..зайдя в этот отдел врача не обнаружили…обратились к продавцу(который между прочим при большом кол-ве народа в магазине, выставлял товар!!!) От него узнали, что врача нет и сейчас к вам администратор подойдёт. Прождали администратора мини15, после чего покинули магазин без покупки. Помимо лекарств планировали приобретение товара, который требовал консультации продавца(но повторюсь ещё раз, они были заняты раскладыванием товара)! Вообщем туда больше ни ногой!

Достоинства: Разнообразие товара

Недостатки: Отвратителтное отношение к покупателю Непонятно завышенные цены

Наталья Опубликовано 22.10.2016

Печальный опыт связанный с этим магазином. Год назад покупала там игрушку и лоток для кота. Здоровый кот умер спустя небольшое время. Конечно мы не связывали это печальное событие с покупкой, но.. В едешь назад покупала уже новому коту корм по акции в этом же отделении Бетховена (Москва, м. Южная, ТЦ Глобал Сити), и сложилась неприятная ситуация: пока я выбирала корм из ассортимента, ко мне подступила с расспросами о питомце толстая неопрятная женщина консультант. Я вежливо ответила, что выберу сама и в ответ она бросила фразу: “Здоровья вам”. “И вам того же”, ответила я. Но осадок остался.

Достоинства: Спорные

Недостатки: Завышенные цены, неприветливость персонала

Наталья Опубликовано 22.10.2016

Печальный опыт связанный с этим магазином. Год назад покупала там игрушку и лоток для кота. Здоровый кот умер спустя небольшое время. Конечно мы не связывали это печальное событие с покупкой, но.. В едешь назад покупала уже новому коту корм по акции в этом же отделении Бетховена (Москва, м. Южная, ТЦ Глобал Сити), и сложилась неприятная ситуация: пока я выбирала корм из ассортимента, ко мне подступила с расспросами о питомце толстая неопрятная женщина консультант. Я вежливо ответила, что выберу сама и в ответ она бросила фразу: “Здоровья вам”. “И вам того же”, ответила я. Но осадок остался.

Достоинства: Спорные

Недостатки: Завышенные цены, неприветливость персонала

Ирина Геннадиевна Опубликовано 15.04.2016

Магазин м. Медведково Адрес: ТЦ “Фортуна”, ул.Широкая, д. 12б, 1 этаж Такого еще не встречала ни в одном зоомагазине. Продавец, милая девушка, со знанием дела рассказывала о товаре, потом, на середине беседы, отвернулась и стала консультировать следующего покупателя. Другой продавец на вопрос о наличие товара подвел к стенду совсем с другим товаром, правда той же самой марки. Девиз этого магазина не “продавец для покупателя”, а “покупатель для продавца”

Достоинства: Близко от метро. Можно зайти с собакой. Достаточное количество продавцов

Недостатки: Некомпетентность продавцов Некорректное отношение к покупателям Незаинтересованность в покупателе Плохое знание ассортимента в зале.

Ирина Геннадиевна Опубликовано 15.04.2016

Магазин м. Медведково Адрес: ТЦ “Фортуна”, ул.Широкая, д. 12б, 1 этаж Такого еще не встречала ни в одном зоомагазине. Продавец, милая девушка, со знанием дела рассказывала о товаре, потом, на середине беседы, отвернулась и стала консультировать следующего покупателя. Другой продавец на вопрос о наличие товара подвел к стенду совсем с другим товаром, правда той же самой марки. Девиз этого магазина не “продавец для покупателя”, а “покупатель для продавца”

Достоинства: Близко от метро. Можно зайти с собакой. Достаточное количество продавцов

Недостатки: Некомпетентность продавцов Некорректное отношение к покупателям Незаинтересованность в покупателе Плохое знание ассортимента в зале.

Отзывы людей о Сеть зоомагазинов "Бетховен"

Отзывы людей о Сеть зоомагазинов "Бетховен"

Сеть зоомагазинов "Бетховен"

Контакты

Магазины