Отзывы о Сеть зоомагазинов "Бетховен" - только реальные отзывы

Алексей Опубликовано 20.03.2016

Магазин Бетховен, расположенный по адресу Тц Александр у метро Бибирево. Продают больных птиц!!! Очень плохое содержание животных, хамское отношение к покупателям!!!

Elena Опубликовано 05.01.2016

Магазин Бетховен внутри ТЦ “Конкорд” на Шаболовской расположен крайне непрофессионально. Зайти с собакой крупнее таксы нереально – на входе в ТЦ охрана не пускает. Чтобы попасть внутрь необходимо (по совету девушки – оператора колл-центра сети магазинов Бетховен) : 1. Прийти в магазин и узнать личный номер какого-нибудь сотрудника. 2. Вернуться домой за собакой, позвонить по этому номеру, зайти в технический двор ТЦ и вам откроют какую-то дверь в подсобное помещение…. 3. Единого служебного телефона в магазине нет (или не говорят). Если этот работник выходной или уволен, то в магазин второй раз вы не попадете (см. п. 1) Вчера купила своей собаке тапки для прогулок по московским улицам… Промахнулась с размером (без примерки). Сегодня хотела обменять на бОльший размер, но это целый ритуал…. Сначала я заполнила заявление с указанием паспортных данных, реквизитов товара и кассового чека (сотрудники не помогали), потом выяснилось, что деньги сначала надо вернуть на карту, потом выбрать новый товар и снова расчитаться…. т.е. те деньги еще не вернулись, а новую сумму надо уже заплатить…. На мой вопрос – зачем, ведь сумма не меняется, ответили – “так хочет наша бухгалтерия” . Надеюсь, что, потеряв меня как клиента этого магазина, бухгалтерия Бетховена будет довольна. Недостатки Неудачное расположение магазина, излишние формальности при обмене товара, равнодушие персонала.

Ника Опубликовано 05.01.2016

2.01.2016 в магазине Бетховен по адресу: Химки, Ленинградская 16/1 пыталась купить Вазотоп 1.25 (цена 1140 руб.), на мой вопрос продавцу есть ли препарат, ответ был отрицательный. Она даже не посмотрела. 5.01.2016 позвонив в справочную службу, мне подтвердили наличие одной упаковки Вазатопа. Я снова приехала в магазин. И снова тот же продавец сказала, что данного товара нет. После моей настойчивой просьбы, дама-продавец все-таки соизволила посмотреть. Нашла. Я в шоке от обслуживания. В шоке от “заинтересованности” персонала в продажах. Цена на данное лекарство практически самая высокая в Москве и при этом его даже не пытаются продать!!!!!!!!!!!! Естественно, что никто не извинился!

Ника Опубликовано 05.01.2016

2.01.2016 в магазине Бетховен по адресу: Химки, Ленинградская 16/1 пыталась купить Вазотоп 1.25 (цена 1140 руб.), на мой вопрос продавцу есть ли препарат, ответ был отрицательный. Она даже не посмотрела. 5.01.2016 позвонив в справочную службу, мне подтвердили наличие одной упаковки Вазатопа. Я снова приехала в магазин. И снова тот же продавец сказала, что данного товара нет. После моей настойчивой просьбы, дама-продавец все-таки соизволила посмотреть. Нашла. Я в шоке от обслуживания. В шоке от “заинтересованности” персонала в продажах. Цена на данное лекарство практически самая высокая в Москве и при этом его даже не пытаются продать!!!!!!!!!!!! Естественно, что никто не извинился!

Elena Опубликовано 05.01.2016

Магазин Бетховен внутри ТЦ “Конкорд” на Шаболовской расположен крайне непрофессионально. Зайти с собакой крупнее таксы нереально – на входе в ТЦ охрана не пускает. Чтобы попасть внутрь необходимо (по совету девушки – оператора колл-центра сети магазинов Бетховен) : 1. Прийти в магазин и узнать личный номер какого-нибудь сотрудника. 2. Вернуться домой за собакой, позвонить по этому номеру, зайти в технический двор ТЦ и вам откроют какую-то дверь в подсобное помещение…. 3. Единого служебного телефона в магазине нет (или не говорят). Если этот работник выходной или уволен, то в магазин второй раз вы не попадете (см. п. 1) Вчера купила своей собаке тапки для прогулок по московским улицам… Промахнулась с размером (без примерки). Сегодня хотела обменять на бОльший размер, но это целый ритуал…. Сначала я заполнила заявление с указанием паспортных данных, реквизитов товара и кассового чека (сотрудники не помогали), потом выяснилось, что деньги сначала надо вернуть на карту, потом выбрать новый товар и снова расчитаться…. т.е. те деньги еще не вернулись, а новую сумму надо уже заплатить…. На мой вопрос – зачем, ведь сумма не меняется, ответили – “так хочет наша бухгалтерия” . Надеюсь, что, потеряв меня как клиента этого магазина, бухгалтерия Бетховена будет довольна. Недостатки Неудачное расположение магазина, излишние формальности при обмене товара, равнодушие персонала.

Вадим Опубликовано 05.12.2015

Были приобретены в этом магазине г. Реутов, 2 км МКАД, д.2, ТЦ “РИО” рыбки. Как оказалось все они больные. В течении недели их 9-ти половина умерла. Пришли обратно в этот магазин и стали внимательно рассматривать имеющихся там в продаже рыб. Они продают больных рыб. На наш вопрос консультант сказала что это нормально, просто у рыб стресс. Посоветовала нам какое-то средство и когда мы уходили сама залила такое же в аквариум. Если они знают что рыбы больные то почему сначала не вылечат а потом продают. Хорошо что у нас в аквариуме не было рыб до покупки, а то бы и наши все умерли. Недостатки Опасно покупать рыб

Вадим Опубликовано 05.12.2015

Были приобретены в этом магазине г. Реутов, 2 км МКАД, д.2, ТЦ “РИО” рыбки. Как оказалось все они больные. В течении недели их 9-ти половина умерла. Пришли обратно в этот магазин и стали внимательно рассматривать имеющихся там в продаже рыб. Они продают больных рыб. На наш вопрос консультант сказала что это нормально, просто у рыб стресс. Посоветовала нам какое-то средство и когда мы уходили сама залила такое же в аквариум. Если они знают что рыбы больные то почему сначала не вылечат а потом продают. Хорошо что у нас в аквариуме не было рыб до покупки, а то бы и наши все умерли. Недостатки Опасно покупать рыб

Юрий Опубликовано 22.11.2015

15.11.2015 года мною в магазине «Бетховен» (ТЦ XL ш. Дмитровское, 89) был приобретён таймер электронный ROBITON EL-01 BL1 с учетом 10-ти процентной скидки за 746.00 рублей. По прибытии домой выяснилось, что прибор неисправен. Так как я работал всю неделю, то в магазин «Бетховен» (ТЦ XL ш. Дмитровское, 89) я отправился в своё свободное время 22.11.2015 года. На кассе предъявил таймер электронный ROBITON EL-01 BL1 в упаковке и кассовый чек о его покупке. Кассир заверила меня в том, что электрические приборы они назад не принимают и не обменивают. Любезно предложив направится мне вместе с таймер электронный ROBITON EL-01 BL1 в упаковке и кассовым чеком пойти (?) в сервисный центр. От бессилия я попросил книгу отзывов покупателей и сделал в ней запись от 22.11.2015 года. Недостатки 15.11.2015 года мною в магазине «Бетховен» (ТЦ XL ш. Дмитровское, 89) был приобретён таймер электронный ROBITON EL-01 BL1 с учетом 10-ти процентной скидки за 746.00 рублей. По прибытии домой выяснилось, что прибор неисправен. Так как я работал всю неделю, то в магазин «Бетховен» (ТЦ XL ш. Дмитровское, 89) я отправился в своё свободное время 22.11.2015 года. На кассе предъявил таймер электронный ROBITON EL-01 BL1 в упаковке и кассовый чек о его покупке. Кассир заверила меня в том, что электрические приборы они назад не принимают и не обменивают. Любезно предложив направится мне вместе с таймер электронный ROBITON EL-01 BL1 в упаковке и кассовым чеком пойти (?) в сервисный центр. От бессилия я попросил книгу отзывов покупателей и сделал в ней запись от 22.11.2015 года.

Юрий Опубликовано 22.11.2015

15.11.2015 года мною в магазине «Бетховен» (ТЦ XL ш. Дмитровское, 89) был приобретён таймер электронный ROBITON EL-01 BL1 с учетом 10-ти процентной скидки за 746.00 рублей. По прибытии домой выяснилось, что прибор неисправен. Так как я работал всю неделю, то в магазин «Бетховен» (ТЦ XL ш. Дмитровское, 89) я отправился в своё свободное время 22.11.2015 года. На кассе предъявил таймер электронный ROBITON EL-01 BL1 в упаковке и кассовый чек о его покупке. Кассир заверила меня в том, что электрические приборы они назад не принимают и не обменивают. Любезно предложив направится мне вместе с таймер электронный ROBITON EL-01 BL1 в упаковке и кассовым чеком пойти (?) в сервисный центр. От бессилия я попросил книгу отзывов покупателей и сделал в ней запись от 22.11.2015 года. Недостатки 15.11.2015 года мною в магазине «Бетховен» (ТЦ XL ш. Дмитровское, 89) был приобретён таймер электронный ROBITON EL-01 BL1 с учетом 10-ти процентной скидки за 746.00 рублей. По прибытии домой выяснилось, что прибор неисправен. Так как я работал всю неделю, то в магазин «Бетховен» (ТЦ XL ш. Дмитровское, 89) я отправился в своё свободное время 22.11.2015 года. На кассе предъявил таймер электронный ROBITON EL-01 BL1 в упаковке и кассовый чек о его покупке. Кассир заверила меня в том, что электрические приборы они назад не принимают и не обменивают. Любезно предложив направится мне вместе с таймер электронный ROBITON EL-01 BL1 в упаковке и кассовым чеком пойти (?) в сервисный центр. От бессилия я попросил книгу отзывов покупателей и сделал в ней запись от 22.11.2015 года.

Мария Опубликовано 10.11.2015

Всем доброго времени суток! Немного не по теме, но просто так я этого оставить не могу. Вчера гуляли с подругой, зашли в зоомагазин “бетховен” на ладожской. Так как я аквариумист/террариумист, сразу пошла в соответствующий отдел. Там увидела ужасную картину: краснобрюхие тритоны сидели в одном отсаднике со шпорцевыми лягушками. Любой, кто занимается амфибиями меня поймёт, тритоны просто станут едой. Тритончики выглядели плачевно, из-за лягушек они не могли нормально полинять и плавали вместе с отслаивающейся шкуркой. Моё сердце не выдержало и я решила забрать этих ребят, тем более объём в моём террариуме с такими же тритонами позволяет подсадить ещё нескольких. Сначала мне вовсе отказались их отлавливать, аргументируя это тем, что продавца, который разбирается в аквариумистике сегодня нет. В конечном итоге, нашлась одна женщина, которая выловила их мне. За сутки тритончики поленяли. Сегодня, рассматривая их я обнаружила: один тритон с истощением (это я ещё в магазине заметила), у него разорван и ломан хвост, сломана передняя левая лапка; второй тритон откормленный (его, кстати пыталась сожрать лягушка), но у него вывих опять таки передней левой лапки. Магазин “бетховен” мало того что при входе вызывает отвращение из-за йориков и британцев содержащихся в маленьких “аквариумах” на проходе, ещё и травмирует рептилий неумением их содержать. Надеюсь мои душевные излияния оказались не лишними. P.s. на третий день проживания у меня скончался тритон с истощением от внутренних травм. Недостатки неквалифицированный бездушный персонал

Отзывы людей о Сеть зоомагазинов "Бетховен"

Отзывы людей о Сеть зоомагазинов "Бетховен"

Сеть зоомагазинов "Бетховен"

Контакты

Магазины